Поиск

Маяк

4,5

517 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Как?! Как у этой компании может быть такой оценочный балл?!😂😂😂 4,5 балла на Яндексе?! Кто все эти люди, которых устраивает такой "сервис" и такая клиентоориентированность?! Кто они, Карл?! Возможно, другие сферы деятельности Маяка в Саратове в виде рыболовных принадлежностей или охотничьих аксессуаров как-то по-другому ведут свою деятельность, но продажа лодочных моторов, их обслуживание, сервис и помощь, в части касающиеся марки suzuki, это прям дно! Днищеее!!! Причём не наше волжское +- 20 м, а настоящее океанское, пару километров ниже плинтуса! 100% соответствует званию "гипер-пупермаркет лодочных моторов"))) А дальше будет много букв... Моя история с ними началась в далёком теперь уже в 2014 году с покупки двухтактника suzuki DT 9.9. там эти маркетологи и специалисты сначала умолчали, а скорее всего и сами не знали))), что в этом моторе отсутствует катушка для генерации напряжения мотором, а также плата выпрямителя напряжения и что необходимо это всё докупать и устанавливать отдельно (а с завода стоит только одна катушка на свечу зажигания) В дальнейшем мало того, что отказались дополнительно укомплектовать этими запчастями мотор, но даже не смогли подсказать серийные номера этих запчастей😅 Но у нас есть прекрасные специалисты компании Водник во Владивостоке. Для сведения, компания является официальным дистрибьютором техники suzuki в России. И как в дальнейшем выяснилось Саратовский маяк получает технику именно от них. Жаль, что знаний и компетентности от них не получает😁 Один телефонный звонок во Владивосток и вся необходимая "амуниция" едет ко мне. Естественно поставил сам, не в маяк же идти)) К самому мотору нареканий нет вообще, 3 года отслужил как часы (вряд ли это заслуга этого гипер-пупермаркета лодочных) и был продан со слезами на глазах. Так как сама марка suzuki оставила только наитеплейшие воспоминания, то в 2021 году было принято решение купить себе четырёхтактный мотор suzuki в голове df70-df90. Всеми фибрами своей души отторгал звонок в маяк))) но другого дилера в Саратове к сожалению нет. В итоге августовский звонок в 21 году открыл мне страшную тайну Маяка. Ни в 2021м, ни в 2022м году я у них двигатель получить не смогу. Совсем. Вообще. На 2022 год моторы все расписаны, оплачены и имеют своих хозяев. Звоните в октябре 2022 и возможно что-нибудь подберём, но будьте в готовности оплатить свой мотор сейчас, хотя он подорожает, но у вас будет время подкопить и оплатить разницу 😁😁😁 Ппц! Мне стало видеться два пути. Первый: идти в ближайшую аптеку и на сдачу с аванса за мотор набрать на ближайшие 14 месяцев себе успокоительных. Второй: напрямую позвонить в Водник и сэкономить на таблетках)) Лоб ещё немного чесался от граблей по прошлому обращению в Маяк, по этому был выбран вариант звонка во Владивосток) И о боги!!! Голос в трубке: Моторы есть, цвета на выбор. Подарки дадим! ТО 0 сделаем в подарок! Приезжайте! Ах, вы с Саратова? (голос в трубке сорвался в тоне, а на заднем фоне послышался детский плачь). Мы не можем вам продать, нужно оплачивать в кассу нашего магазина и забирать здесь или вам в ваш Маяк🤬 На мои доводы, что они не везут и не хотят продавать мне сказали, что сделать ничего не могут. У них договор. П- порядочность, которая работает и в адрес клиентов, как потом оказалось. Поэтому меня это нисколько не смутило. В итоге, попросил своего друга, проживающего во Владивостоке, дойти до магазина купить мне конкретный мотор и по возможности отправить его ТК в Саратов. Вот так просто на следующий день, в обеденный перерыв своего товарища, я стал счастливым, но пока ещё дистанционным😅 обладателем мотора suzuki), а складские работники владивостокского магазина ещё и безвозмездно помогли доставить двигатель до транспортной. Это было восхитительное чувство ожидания, дополненное чувством экономии как средств (мотор+ ТК до Саратова оказались на пару тысяч дешевле, чем в Маяке под ключ возможно через 1,5 года 🤣🤣🤣) так и нервов. + Экономия на таблетках из первого варианта)) На этом история с саратовским маяком не закончилась) За три гарантийных года эксплуатации мотора я смог договориться только один раз на его сезонное обслуживание у "маяковских официалов", здесь я осознанно умалчиваю о стоимости этих самых работ с расходниками, т.к. всем понятно, что тут еще и официальная наценка будет😂😂😂. Всё заканчивалось: "Оставьте ваш номер телефона и вам сервисмены перезвонят и договорятся на выезд". К огромному моему счастью техника suzuki очень надёжна, но я не представляю чтобы было если бы в моторе что-то произошло. Как бы осуществлялся гарантийный ремонт, доставка запчастей и прочая бюрократия. Ура, что пока это только мои домыслы и догадки. Лоб все ещё как бы намекает, что нужно будет напрямую звонить в компанию Водник и решать этот вопрос с ними, что так будет проще быстрее и информативнее) Спасибо за внимание и всем добра! А нашим саратовским мореплавателям попутного ветра и семи футов под килем🤝🏻

Посмотреть ответ организации

Мельник Александр

Знаток города 8 уровня

Магазин дорогой.Персонал хороший .моих запчастей не было но мне предложили купить на озоне и это будет дешевле чем у них и нашли мне коды запчастей чтобы я мог заказать.Магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Иван Птичкин

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Покупали здесь и лодки и моторы. Всё хорошего качества. Двигатели обслуживают быстро, большой ассортимент спортивных товаров и товаров для рыбалки!

Посмотреть ответ организации

Алексей Волостнов

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин, выбор лодок пвх и моторов лучший в городе И главное есть сервисный центр!

Посмотреть ответ организации

Залукашев Рафаэль

Знаток города 2 уровня

В 2021 году купил японский мотор. На счёт после сезонного ТО возникли проблемы! Была проблема с карбюраторатором. Сначала сказали чеки безопасности нет, потом бензина, вообщем даже колпак не открыли. Вчера заехал в Маяк с целью покупки более мощьного мотора. Но увы я провел в магазине не более двух минут. Консультант не омпитентен от слова .....совсем

Посмотреть ответ организации

Онопа В.

Знаток города 4 уровня

Честный магазин и квалифицированные продавцы. Позвонил накануне, договорился приехать за товаром на следующий день. Приезжаю за лодочным мотором Suzuki DF6AS. Товар в наличии, ждет меня. Показали, рассказали, посоветовали, проинструктировали, пожелали безаварийной эксплуатации. После посещения магазина осталось хорошее настроение на весь день. Спасибо, ребята. Вы настоящие профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Андрей О.

Знаток города 10 уровня

Охотничий отдел: ассортимент хороший, продавцы хорошо разбираются в своём товаре, но ценник наверное самый высокий в городе . Отдел техобслуживания техники так себе...

Посмотреть ответ организации

Павел Б

Знаток города 10 уровня

Продавцы с отделе с лодками и моторами не заинтересованны в продаже. Общаются как будто я им что должен, спасибо что не говорят, что ты сюда пришёл, сидят в развалочку на стуле и играя телефоном по столу

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Персонал. Вобор товара. Качество товара. Скидки и акции все супер спасибо

Посмотреть ответ организации

Николай Евгеньевич

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут! Приемлемые цены и бывают хорошие скидки! Всё для хорошего отдыха на природе! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ермолаев

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин, покупал лодку с мотором . Грамотный персонал, помогли с выбором. Помогли после покупки загрузить в автомобиль.

Посмотреть ответ организации

Владимир Бычков

Знаток города 13 уровня

Хотел купить масло ,жилет ,подставку под мотор конец Александрова, постоял у витрины ,продавцы увлечены своей беседой и телефоном ,так никто не подошёл ,постоял минут пять и поехал в мою лодку ,там всё купил

Посмотреть ответ организации

Виктор Садринов

Знаток города 4 уровня

Честные ребята. Мотор Suzuki dt 30 старенький, вылетала задняя скорость, так же хотел почистить карбюратор. Отдал в сервис, заднюю скорость починили, а по поводу карбюратора сказали, что чистка не требуется, что меня приятно удивило. Могли бы взять деньги, но поступили по совести.

Посмотреть ответ организации

Максим М.

Знаток города 3 уровня

Купил сегодня комплект (лодка +мотор), продавцы 🔥, процедура покупки была приятная, покупал как у друзей , все объяснили, показали , помогли . С праздником мужики ! Кроме позитивных эмоций, добавить нечего! Всем добра !

Посмотреть ответ организации

Алексей Платонов

Знаток города 6 уровня

Администратор бездарный или наглый, нужен было восстановить дкп на мотор. По почте отправить не могут, нужно личное присутствие с паспортом. Я из Самары, особо не наездишься к ним. Получилось что проездом оказался у них в городе, позвонил и сказал что сейчас смогу подъехать за договором. Секретарь этот сказала что ничем не поможет без вин номера, я ей говорю мотор мною продан и не возможно сейчас его узнать.Нужен дкп для налоговой, а дкп с покупателям я потерял. В итоге ничем не помогли и оставили все на плечах клиента. Как продать все сразу ласковые улыбчивые, а как что то после того как деньги забрали идите лесом. Никогда не обращусь к этим людям и другим советую не иметь с ними дела. В случае проблем пошлют куда подальше и делайте что хотите. Возможно левачат поэтому дкп не захотели отдавать. Нужно бы еще в налоговую обращение написать, пусть их проверят.

Посмотреть ответ организации

Алексей Смоляков

Знаток города 12 уровня

Старый добрый Лодка хаус, компетентные продавцы огромный и большой выбор приманок хорошие скидки можно торговаться и получать скидку на нужны товар

Посмотреть ответ организации

Никита М.

Знаток города 5 уровня

Всегда снаряжаюсь только здесь, супер цены, сервис, ассортимент

Посмотреть ответ организации

Александр Дубовской

Знаток города 6 уровня

Второй раз покупаю в этом магазине. Да действительно - консультантов мало - да и не подходят когда ходишь рассматриваешь товар, а если адекватно посмотреть то заняты оформление чего либо - наверное просто не хватает персонала. за это минус! А, если едешь за определенным товаром, как сегодня Я, позвонил есть ли такой мотор в наличии - говорят да есть! Приезжаю сразу первого попавшего менеджера ловлю говорю есть мотор - нету - сегодня должны прийти!!! ( я такой чего? О_о ) говорю что звонил час назад в отдел моторов сказали да есть - пошел узнал да действительно ток пришли час назад-далее оплатите! Оплатил через 10 минут вывозят мне мотор и оформили доки - помогли в машину погрузить! Плюсы - честность, нету скрытых камней.

Посмотреть ответ организации

Денис Зубов

Знаток города 2 уровня

Самый опытный персонал, вежливые отзывчивые люди, всегда помогут, подскажут, индивидуальный подход к каждому клиенту. Магазин очень хороший, большой ассортимент что охота так и рыбалка...

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 11 уровня

Пеодавцы сидят с таким видом что им не до покупателей, после нескольких обращенийначали искать того кто проконсультирует .Выбор товара хороший особенно моторы,цены как везде по городу.

Посмотреть ответ организации

Ефим

Знаток города 12 уровня

Магазин в основном лодочных моторов и снегоходов. Парковочных мест маловато. Цены нормальные. Радует большой выбор и наличие запчастей. Продавцы могут профессионально проконсультировать. Наверное один из лучших магазинов этой тематики в Саратове.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

На днях покупал в этом магазине лодочный мотор Suzuki, консультанты пытались навязать попутный товар, на что я ответил, что мне нужен лишь лодочный мотор. После этих слов интерес ко мне пропал и отправили меня в кассу оплачивать. Я попросил рассказать о моторе, его характеристики, указали мне на табличку с краткими характеристиками, рассматривая витринный образец, мотор был поднят в стояночные положения после чего консультант не смог его опустить, убежал за книжкой - инструкцией, на помощь пришёл ещё один консультант и вместе мы смогли вернуть положение мотора в рабочее состояние. Вообщем работники пашут на износ лишнего слова и движения не сделают. Спасибо за обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Попова Оксана Владимировна Искорка

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, очень много всего,это бывший лодка- Хаус,те кто там покупал ,знают,что можно найти что угодно для охоты и рыбалки

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 8 уровня

Очень большой выбор. Персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Все расскажу и покажут ))) мастера своего дела) очень понравился Магазин! Всем советую! Про охотничий магазин говорю )

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 5 уровня

Отличное место)Качественные товары,вежливые люди)хотите приобрести,обслужить свой мотор вам сюда!Рекомендую)))

Посмотреть ответ организации

КИРА Д

Знаток города 12 уровня

Приобретали в этом магазине лодку.в этом магазине работают недобросовестный персонал! Лодка оказалась бракованной и когда мы по гарантии ее привезли,продавец (бейджика не было) отказался ее забирать!только после упоминания о судебной притензии он согласился ее осмотреть на предмет брака и что в итоге, лодка и в правду оказалась бракованная! Хочу обратиться к руководству вы продаете предметы недешевые и извольте в случае гарантии принимать свои бракованные товары. Да, и поговорите со персоналом своим,чтобы те не посылали покупателей,которые приносят вам деньги.

Посмотреть ответ организации

Павел Артёменко

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин,есть замечание продавцов, приехал купить зимний костюм,сказав продавцу, что нужна зима,предложив пару вариантов, купил, и только после первого дня использования понял, что не зима, и точно внимательно почитав бирки, понял что димисезон до -15, очень разочаровался, ведь отдал 11тыс.руб.полностью доверившись продавцу

Посмотреть ответ организации

Марина Дьякова

Знаток города 15 уровня

Магазин с хорошим выбором и нормальными ценами. За покупку комплекта лодка+мотор делают скидку. А вот ТО моторов делают некачественно. Во время прохождения ТО отвлекают внимание клиента, уводят для оплаты, а в этот момент заливают дешевое трансмиссионное масло вместо нормального Motul. В итоге это обнаружилось уже дома и пришлось слить залитое г* и заново залить нормальное масло. Толку от такого ТО нет, одни расходы.

Посмотреть ответ организации

Алексей Чернышев

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, хотя цены немного завышены. Большой ассортимент, всегда можно что-то выбрать. Давно здесь покупаю товары для рыбалки!!

Посмотреть ответ организации

Оптимист

Знаток города 8 уровня

Профессионализм продавцов,богатый ассортимент.товары хорошего качества

Посмотреть ответ организации

as a.

Знаток города 5 уровня

Неоднократно звонил в попытке записаться на сервис. Просят оставить телефон и больше никогда не перезванивают. Всем наплевать.

Посмотреть ответ организации

алексей горлов

Знаток города 13 уровня

Большой выбор продавцы все хорошо объясняет. И главное не предлагают всякую ерунду все по теме . не знаю как у других мне всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Андрей Учеваткин

Знаток города 10 уровня

Магазин большой, Вежливый персонал, подобрали лодку быстро и цена приемлемая я доволен покупкой.

Посмотреть ответ организации

Владлен Мун

Знаток города 2 уровня

Купил плм 9.9 ,мотор хороший,но комплект не полный нехватке свечнй

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин современный и видно, что после хорошего ремонта. Ассортимент вполне достойный. Но вот отношение персонала к покупателям и ответы по ассортименту - так себе. Незаинтересованность в продаже сразу даёт о себе знать. А цены не самые дешёвые в городе. Это было непонятно и неприятно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ситников

Знаток города 5 уровня

Вежливые продавцы,прокусультировали помогли с выбором, очень доволен.

Посмотреть ответ организации

sumartin

Знаток города 5 уровня

Несколько раз заходил в магазин, пытался купить лодку и мотор, но персоналу покупатели не нужны, всё приходится вытягивать клещами. Создаётся впечатление, что в магазине находятся сторожа, а не продавцы. Компетентность то же вызывает сомнения. Магазин держится только на отсутствии конкурентов

Посмотреть ответ организации

Олег Иванов

Знаток города 15 уровня

В отделе лодочных моторов полное безразличие на покупателей. Высокомерное общение с покупателями, поэтому деньги на покупку мотора ушли в магазин конкурентов. Так магазин неплохой конечно, но благодаря отдельным персонажам теперь туда не ногой - настроение не хочется портить от покупок.

Посмотреть ответ организации

Александр Николаевич Московкин

Знаток города 8 уровня

Большой выбор товаров для рыбалки, лодок, моторов. Всё качественно. Грамотный персонал. Помогли подобрать лодку. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ya.barkowsky-lev

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, брал там мотор и лодку и ещё кое какие мелочи . Ежегодно прохожу ТО лодочного мотора. Ребята работают отлично!

Посмотреть ответ организации

Алексей Наумов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, являюсь клиентом более 15 лет

Посмотреть ответ организации

2DV

Знаток города 8 уровня

Весь день пытаюсь дозвониться до отдела моторов, но безуспешно. Никто трубку брать не желает. Позвонил секретарю. Та сказала, что сидит на другом этаже, и понятия не имеет, что там у них случилось. И почему не берут весь день трубку. Думаю владельца компании с такой командой будет ждать несомненный успех. 👍

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 16 уровня

Магазин отличный цены приемлемые , выбор большой , 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Кубанкин

Знаток города 8 уровня

Обращался в сервис с чисткой и регулировкой карбюратора, обслужили качественно и быстро,ещё и проверили. Всё отлично. ( цена как и говорили по телефону).

Посмотреть ответ организации

Алексей Рюхтин

Знаток города 5 уровня

Хороший выбор лодочных моторов в наличии. Покупал троса для дистанционного управления ПЛМ. Качество норм.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Куликова

Знаток города 7 уровня

хороший магазин, в нем все для охоты, рыбалки, есть лодочные моторы и для отдыха на природе.

Посмотреть ответ организации

Доктор Градус

Знаток города 7 уровня

Отдел продажи пвх лодок огорчил. Гарантийные обязательства выполняют крайне неохотно. Брал комплект лодка флагман и мотор тоха. Отклеился шов и с таким трудом они признали брак это не передать словами. Скотство одним словом

Посмотреть ответ организации

Трофим

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Купил там свой первый мотор! Начало есть!

Посмотреть ответ организации

Алексей Войтенко

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Неплохой выбор товаров. Комплектующие заказывают из Японии через дилера, приходится немного подождать, но зато не нарвёшься на контрафакт.

Посмотреть ответ организации

Ринат З.

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, выбор товара разнообразный, персонал отзывчивый приветливый.

Посмотреть ответ организации

Маяк

180 отзывов