Заказы берут очень плохо, маленькая стоимость якобы, сумму увеличиваю и опять мало!!!! Ну сидите,ждите,пока вам заказ дорогой на голову свалится..... Но долго ждать придётся..
Ужас ! Не русский водитель не послушал грузчика и не положил шкаф. В итоге он полностью испорчен! Служба такси тупо составила заявку на претензию . Вопрос решать не с кем .
Это ****, товарищи. 01.11.20 заказали такси. Водитель всю дорогу болтал без умолку, причем, так тихо, что больше половины не было слышно. Доехали, рассчитались, водитель отметил наши красивые сосенки при подъезде к дому, а потом, немного отъехав, стоял около 15-20 минут. И что вы думаете, он там глубоко за городом заказ ловил? Нет.
ОН ГАДИЛ! Прямо под нашими красивыми сосенками, да так знатно, что утром пришли соседи с новостями. Я понимаю, прихватило (столько-то энергетиков выпить, одни баночки/бутылочки в машине), но можно было отойти с дороги в поле и забрать с собой кучу салфеток с продуктами жизнедеятельности, а не раскидывать посреди дороги? К слову, я сегодня подстригала ту самую сосну "икс" и вляпалась!!!
Обос******, какой сервис у вас!
Очень много лет пользовалась услугами Максим. Последние года 1,5 хорошо если на 2 заказа из 10 машину находят с течении 7-10 минут и ещё после этого они минут 7-10 едет до тебя. Апогеем стало то, что утром не подали машину заказанную с вечера. Максим вы ещё живы? Может вы больше не работаете в Ярославле?
если у Вас нет приложения максим, то забудьте об этом перевозчике. Мама не раз вызывала такси с городского телефона, ни разу машину не увидела. Сначала кормят завтраками, что а/м не назначен, потом просто удаляют заказ, не проинформировав тебя об этом. Ладно многие из нас имеют гаджеты, но у многих родителей андройдов нет....
Данное такси не рекомендую никому. Помимо того,что работодатель их не мотивирует,дак и ещё работают безнаказанно! Но я не оставлю их в покое! Заранее с вечера заказала такси на утро,водитель просто за 30 минут утром до приезда взял и отказался! И мне пришлось ехать на другом такси,заплатив за их безответственность в два раза! Убытки понесённые мной возмещать данное говно такси не хочет,только отписки,что произвели беседу с водителем! МЕНЯ ЭТО НЕ УСТРАИВАЕТ! я хочу возмещения потраченных денег,либо наказанности водителя рублем! Задолбали уже безответственно относиться! Жалобы буду везде писать,пока меня руководство данного такси не заметит!
Это худшее такси и водитель данного авто тряпка Высадил женщину с двумя малолетними детьми в лесу потому что у неё не было сдачи 1000 и руководство на это никак не реагирует только обещают
Если вы хотите опаздать на встречу, поезд, самолет, пообщаться с самым безответственным диспетчером в сфере услуг, вам в такси максим. Заказал такси за 4 часа, предупредил диспетчера что надо встретить поезд. Угадайте результат с одного раза. Буду рпд если вы развалитесь и исчезните из Ярославля
Постоянно пользуюсь услугами такси "Максим". Отзыв решила написать впервые. Хочется надеяться, что хоть кто-нибудь из этой службы читает отзывы и доводит мнение пассажиров до водителей.
Когда появилось мобильное приложение, а позже возможность оплачивать банковской картой, я порадовалась... но, к сожалению, радость была недолгой. Я не хочу отзываться про всех водителей плохо, но к сожалению в сферах обслуживания всегда присутствуют "паршивые овцы", которые портят репутацию всем работникам той или иной кампании.
Выгодные тарифы, удобные условия оплаты - вроде все для клиентов. Но некоторые водители недовольны тарифами и оплата по безналу не пользуется у водителей спросом. Тогда возникает вопрос - Для кого существуют услуги такси? Выходит, что если клиент не увеличит тариф, то и машины ему не дождаться. А если еще и по безналу хочет прокатится, то тоже ожидание может затянуться на долго. На водителей-невежд угодить невозможно. При расчетах наличными - у них нет сдачи, а по безналу они не могут переводить денежные средства каждый день на свой счет без комиссии. А как же мы - клиенты - существуем на выплаты два раза в месяц (ведь таких большинство). А если на ситуацию посмотреть с другой стороны, то вы не платите налоги и не занимаетесь поиском клиентов. Уважайте нас, пожалуйста!!! Если вас не устраивают условия работы в такси, то в этом нет нашей вины.
В последнее время машину не дождаться. Заказываешь заранее, а тебе постоянно названивают операторы и говорят, что машина не назначена. То машина вообще до места назначения не доезжает, ломается.
Так было летом, когда отправляла ребенка в лагерь и вызывала такси заранее
Приехала раздолбанная машина, пыльная, грязная. Так ещё и сломалась за километр до места назначения. Водитель нас высадил с чемоданом и ребенком, и нам пришлось пешком бежать с багажом в горку. А деньги взял, как будто доставил до места назначения.Разачаровалась в этом сервисе. Больше нет никакого желания заказывать здесь машину.
Из-за халатности данной компании пропустили бы поезд. Заранее заказали такси на ранее утро + за два часа до намеченного времени выезда удостоверились у оператора, что заказ будет выполнен.
В итоге такси не приехало, а когда самостоятельно связались с оператором, то она сказала, что машину на наш заказ не нашли.
Опоздали бы на поезд, если бы не наш друг экстренно разбуженный и приехавший нас выручать!
Давно пользуюсь услугами такси Максим и довольна. Удобное приложение, демократичные цены, машины не плохие и быстрая подача, а что ещё нужно?, мне ничего...
Много лет пользуюсь такси Максим. Всегда выручает при временном отсутствии своего авто. Цены ниже других. Случилась ситуация, выронила телефон из кармана, водитель через 10 минут вернул( не запомнила номер Шевроле лачетти серебряный) Огромное Вам Спасибо!!!
Ужасное качество такси. Вызов приняли,через пару минут водитель отказался от заказа. Заказ никто брать не хочет,ожидание слишком долгое.
Как то на заказ приехал приехал водитель,мало того что он был с другими номерами,он еще подъехал не туда,звонили ему,он не сказал где именно он находится.
Очень недовольна сервером.
Прошу руководство исправить ошибки!
Водитель Hyundai Solaris гос номер Т 365 ТО 76 возил нас бездумно по городу, приехал в неизвестное место, мы сказали, что это не наш адрес, он с полной уверенностью начал движение по другому маршруту, и когда я спросила, «куда Вы нас везёте?!», он сказал -«я не знаю куда ехать!»
Это нормально?!!! Так есть же навигатор, Карл!!!!
Мы попросили остановить и высадить нас, он потребовал оплаты за поездку.
Т.е. нас увезли, как выяснилось, в противоположную сторону от нужного местоположения, и ещё мы должны за это платить?!
Н-да.... товарищи.
Постоянно пользовался услугами вашей компании, но теперь понимаю что ваша компания превращается из конкурентоспособной стабильной в помоешную бомжовского типа, где :
1.никакой ответственности водителей перед пассажирами (могут спокойно отменить заказ, хотя ты уже на улице стоишь)
2.поиск водителя может быть так и не реализован в течение нужного периода времени.
3.ужасный сервис. Не рекомендую!
Часто часто пользуюсь у услугами такси Максим. Так же часто попадаются неадекватные водители - хамят, не сдают сдачи, в салоне стойкий зарах перегара. 19 ноября вызвала такси в 10.19. Такси приехал вовремя, но повез меня по другому адресу. Когда сказала ему об этом, орал как ненормальный. Повез по нужному адресу, но Хамид всю дорогу. В машине стоял зарах перегара. Номер машины 647, черная Лада. Решила позвонить диспетчеру, оставить жалобу. Взял трубку диспетчер Евгений, такой же хам как и водитель. Жалуюсь уже не первый раз, хоть бы кто нибудь извинился. Уважаемая администрация, если вы не обращаете внимание на хамство ваших сотрудников, то вскоре можете растерять клиентов.
Цена в приложении / озвученная оператором зачастую не соответствует той, которую с вас берёт водитель. Якобы ожидает долго. А в это время вы пытаетесь отыскать такси (правда номер, озвученный оператором тоже другой).
Отвратительное такси! Заказала машину за 6 часов ко времени на вокзал. В ответ мне ответили, что без проблем -машина будет! В итоге за 15 минут до подачи, мне звонит автоответчик и сообщает, что машина еще не назначена. И так 3 раза, в итоге машина так не приехала! Никому не советую пользоваться.
Всегда пользуемся maxim, но в последнее время зачастили водители хамить и орать. Один вообще на ребёнка наорал и заматерился, из-за того, что тот чуть сильнее закрыл дверь.
Другой криками просил меня сесть на переднее сиденье (я всегда езжу на заднем) мол у него там стекла какие-то и повёл не по тому адресу. Просто отвратительное поведение таксистов. Когда же вы начнёте подбирать их тщательнее
Это не сервис а убогая пародия, приложение показывает наличие порядка 10 автомобилей на районе, машина не назначается уже пол часа, заставляйте ваших водителей брать заказы, а то хочу еду хочу не еду, такси не так работает
Из + достаточно неплохие автомобили
Из - нет опознавательных знаков, перед машиной стояли 2 минуты. Водитель смотрел на нас, но даже не посигналил. Короче, если бы муж не увидел, он бы уехал. Одно разочарование
заказала предварительную поездку на 16.30 24.10.20 ,приложение написало мне стоимость 240 рублей вначале и когда был подтвержден предварительный заказ было написано 250 рублей.всегда считала,что 10(8 где то или 5 минут) есть бесплатного ожидания,по приезду оказалась сумма еще на 10 рублей выше,оказывается по предварительному заказу нет бесплатного ожидания,хотя приложение написало мне про 8 минут...я села в машину в 16.32-две минуты ожидания-10 рублей...Ребята,вам легче ожидать клиентов,больше заработаете,чем возить их...я недовольна поездкой и бурчанием водителя,недовольна растущей на глазах платой за проезд,удалю ваше приложение и никогда не сяду в такси Максим
Пользуюсь услугами такси каждый день, зачастую заказываю не одну поездку в день. Всегда оставляла чаевые водителям, способ оплаты при этом не имел значение. Наличка или оплата на карту водителю. Но каково же было мое удивления, что меня поставили в черный список и водители теперь отказываются везти мене без предоплаты. Позвонила операторам, попросила связать со службой контроля качества обслуживания клиентов, девушка ответила, что переключить не может, но информацию передаст. Через день со мной связалась служба клиентского качества, уточните совершала ли я поездку 21.09.2020, я просила перезвонить через 5-10 минут, что бы я могла проверить историю поездок, но мне так никто и не перезвонил... Через два или три дня пришло смс: с вашим обращением разбираются, извините за ожидание. Прошло уже больше недели, но мне так никто и не ответил где я так нагрешила.. Видимо, такси Максим не нужны постоянные клиенты. Делаем выводы, выбираем другие службы доставки пассажиров.
Неадекватный водитель на рено сандеро 581 набросился на меня после поездки. Мужчина утверждал, что я не оплатила поездку и силой удерживал меня. Ужасные водители и обслуживание клиентов
Самое ужасное такси в городе Ярославль что масим что поехали одна контора. Машину вечно не дождешься. Частники каторые берут заказы ездят на грязных ржавых тачках. Вот не так давно ездил на таком убожестве. В машине не выносимо жарко плюсом в машина вся убитая и грязная что внутри что с наружи. Я очень торопился что пришлось на этой ехать.
Заказала да полтора часа машину,перезвонили ,сказали,что назначена.по итогу ничего назначено не было,машина не приехала ко времени.отвратительный сервис,вечно нет водителей!!!
Отвратительное обслуживание операторов принимающих заказ на такси. Ждём заказанную машину больше 20 минут, а в результате операторы сами отменяют заказ. Редко пользуемся услугами такси. Желания нет ещё обращаться в такси максим.
Заказала такси с детским креслом (3года ребенку). Приехал Шевроле Ланос т.красного цвета, молодой парень кавказец, БЕЗ детского кресла. Ладно, мы торопились, поехали. Так таксист едет с нарушением правил дорожного движения, мотивируя тем, что долго стоять на светофоре! Это было пересечение Чехова- Угличская. Нам сигналили, ему пофиг! Когда я сказала, что условия на дорогах не позволяют такие нарушения, запросто можно улететь, начал докапываться, знаю ли я ПДД и он молодец. На минуточку, зима, скользко, сигналят! Не довольна качеством поездки.
Я постоянный клиент. Были до этого случаи , но то, что произошло сегодня из ряда вон.Отношение безобразное, заказали подачу автомобиля за час, специально расчитали время, мало того, что автомобиль не был подан, мне позвонили равно в то время, когда его должны были подать, не за 5-10 минут. Результат мы опоздали везде куда нам было нужно! Пересмотрите ,пожалуйста, время звонков, если не можете подать авто вовремя. Оператор Максим , который разговаривал со мной после инцедента, еще умудрялся хамить. Ну и ц меня нервы сдали, о чем и не жалею. Больше не пользуюсь вашими услугами и никому не советую.
Сервис совсем испортился. Раньшезвонишь, заказываешь, тебе говорят стоимость, ждешь немного и едешь. Теперь, если что-тоине нравится водителям, они просто берут и не приезжают. Ежели через приложение вызвать, то тут попадаегь "на рынок" Где приходится торговаться.
Как же достал этот перевозчик!!! Машину не дождёшься - все время просят поднять цену. Блин, не я вам её устанавливаю, почему я должна её поднимать вам?! Свиньи. В машинах все время грязь, водители через одного вонючие и наглые.
Вызывала такси в сильный дождь, доехать с ребёнком из Крестов на Бабича (Брагино), водитель всю дорогу причитал, что далеко ехать, машин много, попросил заехать на заправку, договорились, что подождёт нас из поликлиники, вышли через 15 минут и след простыл, сдачу не сдал, позвонила ему напомнила, сказал переведёт онлайн, но не получилось у него, наверно))).
Вывод - сама виновата, водителю на белой "кие", надеюсь, 85 рублей помогут поправить в его материальное положение, ибо чувак жаловался, что работает в системе общепита, а именно в "Мамуке" и 4 месяца сидел без заработной платы. 🤑