Поиск

Мастеръ

4,2

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обратился поменять выпускной клапан стиральной машины lg Мастер пришёл сказал что ремонт будет стоить 2800, после чего выяснилось что он пришёл не с тем клапаном, но сказал что у него есть в машине нужный но это будет стоить дороже, ладно, когда я сказал про гарантию его клапана он сразу сказал, что уже не хочет мне его устанавливать(хотел установить какой то б/у клапан) когда я начал спрашивать про расценки его работы он вообще сразу заявил что уже не хочет мне выполнять какие либо работы но при этом взял 500руб за мнимое якобы установление поломки которую я ему сам назвал. Не рекомендую вообще, мастер не компетентный, диалог вести не умеет принципе...

Любовь Тенетилова

Знаток города 6 уровня

Ну что МАСТЕР уже не тот👎 Чинят не очень, отдала микроволновку с функцией духовки, не пекла. Чинили долго. Итог, потеря денег и времени, на первом пироге отказалась работать. Стиральная машина - работает, спасибо👍 Персонал грубый, не внимательно относятся к заказам, забывают звонить. Повторюсь, МАСТЕР уже не тот👎👍👎

Максим Шубин

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт!!! Обратился с поломкой духового шкафа Samsung. Изначально к моему сожалению вызвали «мастеров» с авито, которые озвучили стоимость ремонта 17-18 т.р и не дали никакой гарантии что будет работать. Посоветовали купить оборудование попроще и ремонтопригодное)) По совету знакомых привез духовку в «Мастеръ». В тот же день ее починили за пару тысяч!!! Огромное спасибо сотрудникам «Мастеръ» и Николаю Павловичу лично 🤝!!! (прошу прощения,если неверно запомнил имя)) Однозначно всем рекомендую и буду пользоваться сам!

Сергей А.

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать большое спасибо мастеру Алексею, за оперативность и квалифицированную работу, порядочный парень и хороший специалист. До него вызывал трёх, так называемых мастеров деньги брали проблему не решали. Алексей неполадку нашёл быстро и устранил, сразу видно грамотный специалист. Всем советую Алексея.

Посмотреть ответ организации

Павел Лазарев

Знаток города 7 уровня

Какие-то неприветливые там работают. Создают стойкое ощущение того, что у них работы и без меня хватает. Хотел холодильник отремонтировать, даже не по гарантии. Начали расспрашивать, какая марка, какой серийный номер? Только и успел сказать что, мол, нет перед глазами, на что мне сказали, как будет перед глазами, тогда и звоните. Блин, я даже не знаю, где это посмотреть. В итоге обратился в другой сервис. Это по холодильникам, с другой техникой не знаю, ну теперь и узнавать не буду.

слава В.

Знаток города 2 уровня

Обращался в данный сервисный центр по гарантии ( купил холодильник gorenje с заводским браком ), мастер приехал быстро, осмотрел холодильник, предложил ремонт или возврат. По итогу вернул деньги за холодильник и выбрал другую модель, проблем не было.

Борис И.

Знаток города 8 уровня

Знаю эту организацию много лет. Отличный сервис. Вызвал мастера для ремонта стиральной машины. Мастер пришёл ровно в назначенное время. Быстро и профессионально всё сделал на дому. Цена нормальная.

Сергей Прохоров

Знаток города 12 уровня

Сдавал в ремонт микроволновую печь, после неудачной мойки. Отремонтировали достаточно оперативно, объяснили что сломалось, оплату берут наличными.

Посмотреть ответ организации

Андрей Давыдов

Знаток города 6 уровня

Оставил телевизор LG с указанием причины поломки. Кассир попросил предоплату за диагностику, и только наличкой. Через день позвонил и сказал, что причина действительно в подсветке. Без оплаты стоимости подсветки заказывать и соответственно ремонтировать не будут.

Посмотреть ответ организации

Андрей"Евгенич"

Знаток города 12 уровня

Хороший сервисный центр. Иногда обращаюсь с ремонтом мелкой бытовой техники. Пока замечаний нет. Пару раз заказывал запчасти для холодильника Вирпул и стиральной машины Босс Макс 4. Всё доставляли во время, с официальных заводов, а не китайских подделок.

дмитрий м.

Знаток города 2 уровня

Первый раз ремонтировали стиральную машину Electrolux. После ремонта работает уже 8 лет, за что сотрудникам сервисного центра огромное спасибо!!! Но с телевизором LG42LA620V... Первый раз нам отремонтировали его за 12500руб., телевизор поработал 3,5 месяца и сломался. Повторно обратились в этот сервисный центр, в этот раз заплатили 9000руб. Привезли домой, появилась полоса посередине экрана. Решили пока действует гарантия, отправить телевизор обратно в "Мастеръ". Сотрудники дождались пока закончилась гарантия на ремонт и вернули телевизор, уже без изображения. Порекомендовали обращаться к производителям. Люди, будьте бдительны, ксерокопируйте все квитанции, иначе доказать что либо, практически невозможно.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Единственный нормальный сервис в г.Орёл. Им можно доверить свою бытовую технику, в отличии от частников и мастеров по объявлениям, которые ломят две цены, и которых потом не найти. Если даже и появляются проблемы с ремонтом, то директор всегда решает вопрос.

ОксиД

Знаток города 6 уровня

Обращались в Мастер несколько раз на протяжении всего периода их существования на рынке услуг и каждый раз оставались довольны.Последний раз сломался холодильник(октябрь 2019г.)Частник запросил за замену запчастей 9,5тыр.,а мастер из Мастера поменял реле и всЁ работает. Честные и компетентные профессионалы!

Михаил Пареев

Знаток города 6 уровня

Ремонтировали тут стиральную машину, вроде по ремонту все нормально. Но сам мастер (некий А. Губаков), когда было выдвинуто предположение, в чем может быть дело, стал неадекватным, перешел на "Ты", в общем, был крайне не вежливым. Мало уметь что-то починить, еще надо уметь нормально с клиентами общаться. В общем жирный минус конкретно этому мастеру

Алина Ц

Знаток города 4 уровня

Прекрасный сервисный центр. Устранили проблему за 3 дня! Огромное спасибо за скорость и профессионализм. Работники очень отзывчивые и вежливые.

Анонимный отзыв

Отдали на ремонт, неделю тишина позвонили уточнить, даже не приступали к ремонту. Самое халатное отношение. Забрали с поломкой

Ellie

Знаток города 3 уровня

Не представляю, как так можно работать! Не хотят делать ничего. Холодильник Атлант по гарантии отказались осмотреть. Спорил со мной по телефону, что для холодильника ноу фрост треск при работе - это нормально. Да только холодильник у меня не ноу фрост, а обычный, но даже не вникают при разговоре. Вот и поговорили!

дмитрий с.

Знаток города 3 уровня

Берут деньги за диагностику и в итоге ни чего не делают звонят на следующий день и говорят что не ремонтно пригоден

Посмотреть ответ организации

Михаил Сергеев

Знаток города 22 уровня

Обращаюсь не первый раз. Все качественно и быстро. Вежливый персонал. Можно поговорить с мастером по ремонту. Ценник вполне адекватный.

bekon55

Знаток города 7 уровня

Приглашала мастера по ремонту стиральной машинки, отремонтировал, не обманул , предупредил, что не на долго, нужно покупать новую

Дмитрий Мартынов

Знаток города 6 уровня

Ремонтировали стиралку по гарантии. Оперативно, быстро, все работает.

Посмотреть ответ организации

Сергей Панов

Знаток города 9 уровня

Отремонтировали стиральную машинку. За копейки. Лишнего не взяли. Респект. Всем советую мастерскую.

Анонимный отзыв

Самый отвратительный сервис, отдали микроволновку по гарантии, присутствует дефект сильный шум, на что они визуально только осмотрели и всё, подержав у себя несколько дней. Сотрудники разговаривают по хамски, чуть ли не кидаются. Озвучив им, что отзывы о Вас правдивые, мне было сказано, что их пишут такие же люди как и я, типа ненормальный. По данной ситуации буду обращаться в компетентные органы. А их обходите стороной

Вячеслав Волков

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис. Ремонт стиральной машины выполнили на дому. Быстро и качественно.

Инна Лунина

Знаток города 2 уровня

Сломалась посудомоечная машина, ошибка Е4 (протечка). Девушка отказала в выезде мастера на дом. Привозите. На сайте данные выезд мастера и диагностика на дому.

Посмотреть ответ организации

Alina G.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервисный центр. Отдали стиральную машинку по гарантии, в итоге получили её в поцарапанном виде, сбоку ещё сотрудники поставили смачную вмятину. Причём отдавали мы её в этот "чудо-центр" абсолютно новую (без царапин и вмятины). Сами лично звонили в сервисный центр и чуть ли не упрашивали сотрудников забрать на ремонт машинку. В итоге отреагировали только по третьему звонку. В процессе пребывания машинки в сервисном центре сотрудники грубо отвечали на наши вопросы о диагностике машинки, пришлось даже звонить на горячую линию, чтобы контролировали их и процесс ремонта машинки. Ответ на комментарий: В отличие от Вас, я не порчу чужие вещи. И советы не раздаю, как это делаете вы. Низко с вашей стороны. Если можно было бы, то поставила бы 0 звёзд этому сервисному центру. С подобным столкнулись впервые. Кошмар и беспредел!

Игорь Савушкин. Тур Орел. Сплав стихий

Знаток города 22 уровня

Рукастые ребята, что зря не посоветуют. Ремонтировал несколько раз тут ращную технику. Грамотно консультируют.

Татьяна А.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место. Сотрудники хамы. Ремонтировали микроволновку и в итоге мастер испортил в ней лампочку и потом отказался нести ответственность. Никому не советую

Посмотреть ответ организации

egrekov2012

Знаток города 2 уровня

Отвратительная мастерская, Сдал в ремонт утюг, на пятый (!!) день только вскрыли. Выяснили, что требуется замена блока управления. Позвонили мне, я отказался от дальнейшего ремонта, попросил собрать утюг для возврата. Спустя сутки приехал в мастерскую, мастер-недоучка отчитал меня за то, что приехал без их звонка, т.к утюг он еще не соизволил собрать (за сутки!!!). На мое замечание ответил, что "нечего нас учить". Собрал утюг дома за 2 (!!!) минуты. Неужели везде так относятся к работе? Люди! Обходите этих "мастеров" за версту! Полное дно!

Евгений

Знаток города 5 уровня

Несколько раз приезжал к открытию (по указанному графику работы) и ни разу на месте не было персонала который контактирует с клиентами. Очень не пунктуальный персонал. По ремонту норм.

Анонимный отзыв

Это не сервис, а не понятно что. Приемщик это полный хам. Смартфон самостоятельно лишили грантии. Дабы не производить бесплатный ремонт. Когда забирал, этот хам даже не смог предоставить книгу жалоб. Никому не посоветую там оказаться.

Игорь Слепухин

Знаток города 6 уровня

Заходил спрашивал деталь на стиральную машину, делал сам. О качестве ремонта в этой мастерской ничего сказать не могу. Спрясана во дворе, вывесок с дороги нет.

Посмотреть ответ организации

vasyaffffffff

Знаток города 4 уровня

Того что искал нет, вариантов по заказу и т.п. не предложили. Общение на троечку. По ощущениям магазин 90х годов.

Юрий Ким

Знаток города 25 уровня

Отличный сервисный центр, хорошие мастера!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 9 уровня

Отличное обслуживание! Обращаюсь 2 раз.Ремонтировали стиральную машину.Все отлично Мастер-молодец! СПАСИБО! Девушка на приеме заказа-умница-очень вежлива и добра!

Максим Братяков

Знаток города 9 уровня

Отличное место

Дмитрий Некрасов

Знаток города 11 уровня

Быстро, профессианально, в срок, и всю правду - сразу.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 10 уровня

Починили телевизор. Рекомендую..

семён захарченко

Знаток города 4 уровня