Я приехал на развал схождение 4 сентября. После выполнения работ поехал в дальнюю поездку. По дороге чувствовалось напряжение в руле. Оказалось по приезду, что одна из гаек прикипела и ее просто закатали, абсолютно ничего не исправив. Возмущает неотвественное и наплевательское отношение мастера к таким серьезным вещам.
Ужасный шиномонтаж! Если хотите потратить время и деньги впустую вам сюда. Приехала с проблемой вибрации руля при наборе скорости, сделали балансировку, проверили сход развал, проблема не ушла. Приехала в СТО Колесо, там сделали балансировку, машина едет идеально. Вывод - не делайте балансировку здесь, а лучше вообще ничего в таких шарагах не делать. Приехала вернуть деньги за некачественную работу с документами балансировки из Колеса- отказ. Хотя по телефону сообщили, что вернут.
Полнейшая безграмотность! Как можно умудриться не закрепить переднее (!!!) колесо после смены резины! Больше в эту контору "Рога и копыта" ни ногой, ни колесом! Ни кому не советую, если вам дорога ваша жизнь и сохранность вашего авто!
Мойка отвратительная. Сделали комплекс, не говоря о салоне, коврики не вытерли. На стёклах снаружи грязные разводы. Комплекс по времени составил не более 10 минут. Раньше по 40-50 минут мыли. Отсюда и качество. Больше не поеду. Не рекомендую ни кому. За 500 рублей полная халявщина.
Помыл машину и не проверил на приёмке. Вернулся. Администратор Владимир оперативно решил вопрос: сам перемыл машину за стажёра + в виде извинений обработал машину воском. Ошибки случаются, но не все их признают. Отдельное спасибо Владимиру! Приятно взаимодействовать с адекватными людьми!
Записался на ремонт глушителя(гофра, катализаторы), сказали что гофры есть, пламики-надо смотреть. По факту решим-сможем вварить или нет в наличии). Я согласился(готов ездить и без пламиков). Приехал к назначенному времени-попал на другого менеджера. Оказалось что сварщика сегодня нет, и меня не записали. Так же сказали что нужно сначала записаться на осмотр а потом записаться на работы. Позже вышел менеджер который меня "записывал". Вспомнил меня, машину, запланированные работы. Посмотрел в тетрадку и сказал что мы думали записаться или нет и не записались. Зря отпрашивался с работы. И это только последний случай. А так-много раз хотел к ним заехать поремонтироваться-ниразу не срослось(записаться на осмотр и потом решить что делать и записаться на ремонт. При том что я говорю что нужно делать!)
"Сложный" сервис. Не рекомендую.
Пс:шиномонтаж обычный, мойка тоже, может дороговато, но если изредка ездить-пофиг.
Не советую, так как там моют машину так что сполеры отваливаются, безголовые одним словом. Машину пригнал масло заменить, дак там старое не сливают, а высасывают из двигателя аппаратом. Не советую.
Как то заехала к электрику, стеклоподъемник перестал работать, дядя просто сказал что ничего не сделать, покупать Новый. Хотя надо было просто разобрать, туда болтик попал. За то взяли тысячу рублей.
Ужасный автосервис, некомпетентные работники, администраторы, которые ничего не могут решить. При просьбе связаться с руководителем/учредителем - говорят, что на месте его нет, на телефонные звонки он не ответит.
Клиентоориентированость полностью отсутствует!
Не рекомендую!!!
8
Посмотреть ответ организации
Спектр
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2023
Моют авто очень не качественно. Оставили не отмытую грязь по всему авто. При этом цены высшего среднего.
Мррррр!!! Лучшая мойка🚿 в Ярике💥💥!!!! Лучший шиномонтаж, я доверяю только Маслееенке))
На мойку только к ним, и за любыми другими услугами для авто, цены доступные, работают ответственные парни и самое главное работают одни и те же люди на протяжении нескольких лет! Парни знают своё дело и любят свою работу!
Вчера наконец сподобился сделать развал-схождение, или выставить углы установки колёс, если говорить по- взрослому. Позвонил в пару сервисов, цена в Масленке оказалась ВДВОЕ дешевле.
Позвонил, записался, приехал, сделали. На все про все - 25 минут.
Отдельное спасибо мастеру Александру, вежливо, профессионально, быстро.
Цена вопроса 600 р. (проверили - ВСЕ, делали - передок)
Отвратительный автосервис. Отвратительное отношение к клиентам.
Сдал машину на замену масла + фильтра, ступичного подшипника + сайлентблок и диагностику-ремонта датчика холостого хода.
1. Масло привез свое SHELL 10W-40 — 4 литра, после получения авто проверил уровень масло на щупе. Масло черное как будто не меняли. На что автосервис ответил что у вас старая машина и что вы хотели. Остатки масла не вернули, сообщив что я данное требование не сообщил перед сдачей авто. Попросив показать правила — оказалось это негласно. Заводом производителем заявлено объем 3.8 л. Так же смотрели видео с камер наблюдения, но там мало что ясно и моя ли эта канистра.
2. Ступичный поменяли, сайлентблок почему то нет. До этого к ним приезжал на диагностику, сообщили что надо менять и то и то — за диагностику взяли деньги.
3. По ремонту датчика хх сообщили что сделали, проблема была якобы в проводке. Взяли за эту работу, ручную диагностику электрооборудования 1000 + 200 замена проводов.
На следующий день утром проехав 200 метров машина встала. Заводится и сразу глохнет, на двигателе были подтеки(думал что масло). Оттащили на тросе обратно в сервис. По итогу заявили что с вас еще 800 за ручную диагностику электрооборудования, была отключена фишка которую электрик не трогал при первичной сдаче авто. По поводу подтеков на двигателе ничего не смогли сказать. Управляющий был крайне негативен, т.к ему не понравились претензии клиента.
Забрав авто на следующий день так же наблюдаю повышены обороты, по итогу катания по городу 10 км, из капота повалил дым, сломило фланец-тройник от радиатора, он то и подтекал. Единственный вывод он был сломан сервисом механически, при замене масленого фильтра.
В сервис больше ни ногой, и Вам не советую! Оценка 0 из 5. Отзыв дает оставить только с 1.
Приехал на развал схождение. Мастер выявил, что эта услуга не нужна и указал на что обратить внимание. Диагностика бесплатная. Спасибо за честную работу
Делали сход — развал за 900₽ (только перед), в этот же день приехали менять масло в двигателе в другом сервисе и мастер сказал что у нас лопнула пружина!!!!! Пружина, Карл!!!! Как можно это было не заметить Мастеру который делает сход -развал???? Машина стояла неровно и это тоже не заметно????Позвонила в эту самую «масленку», предъявила претензии, на что мне мужчина сказал, что прежде чем делать сход — развал, мне должны были продиагностировать Подвеску за доп. плату!!! Первый раз попала к таким халтурщикам!!!! Делала в других местах всегда и если что- то в подвеске было не так сразу говорили!!!! А здесь не увидели сломанную пружину, которая чуть ли не воткнулась в колесо!!!как???? Как можно доверять таким людям, которые не видят очевидные вещи??? По итогу, когда я позвонила и предложила как то ситуацию решить, мне предложили приехать к ним ещё раз, что б они устроили своё » расследование». Приехали к ним, » Продиагностировали», содрали ещё 900₽!!!!! Самый худший автосервис какой я видела!!!! Разговаривать вообще не умеют!!! Не советую!!!