Ехали в другой город и поняла, что забыла кроссовки дома. Посмотрели по навигатору ближайший магазин, заехали за кроссовками сюда, так как без них в поездке не обойтись было бы. В общем, взяла здесь очень хороший вариант лёгких кроссовок. Долгие пешие прогулки вообще прошли без каких-либо проблем, хотя обычно у меня начинают натирать пятки. Ноги даже почти не устали, вот что значит правильно подобранная и хорошая обувь

Посмотреть ответ организации

Алексей Верескун

Знаток города 13 уровня

01.02.2026 года в салоне Mascotte (СПб, салон находиться в ТРЦ Мега Парнас) приобрели женскую кожаную сумку. Продавец (менеджер зала) сообщила, что на сумку гарантийный срок 1 (один) год, что в принципе очень порадовало. Внешний вид и объем удачные - чисто положить косметику и документы. Но уже 13.02.2026г. в районе крепления ручек к корпусу сумки обнаружились надрывы по краям ручек. Ничего тяжелого, кроме документов не носили. Так как были определенные обстоятельства, в магазин некогда было обратиться. 23.02.2026г. все-же смогли доехать до салона и обратились к помощнику Управляющего (Виктория) с вопросом о замене некачественного товара или вообще сдать данную сумочку. В ответ услышали, что прошло 14 (четырнадцать) дней и никто у нас ничего забирать не будет, ничего писать не будут и это теперь наши проблемы. Еще она сказала, чтобы мы, если хотим, сами сделали экспертизу и если выявиться брак, то тогда и компания Mascotte будет решать как дальше поступить. Помощник управляющего Виктория, она нам так представилась, хотя никаких удостоверяющих документов того, что она действительно то должностное лицо кем себя называет, не представила, не предложила нам оформить Претензию и вообще сказала, что салон такими вопросами не занимается и предложила обратиться в г. Москву к юристам компании. В общем сложилось негативное отношение к компании Mascotte. Пришлось обратиться к независимой экспертизе. Результат: дефект возник на этапе изготовления изделия. Отвезли сумочку назад в магазин и только после предоставления документов экспертизы сумочку забрали и вернули деньги. Но за экспертизу, в размерк 6000 руб., до сих пор не могут вернуть ссылаясь на различные "непреодолимые препятствия". Вот такая замечательная компания.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шулаева

Знаток города 3 уровня

Покупала здесь сумку подруге в подарок, долго искала именно подобную модель. У них очень большой ассортимент аксессуаров. Магазин чистый, цены приемлемые, еще и на скидки попала, что было очень приятно. Вернусь с удовольствием еще

Посмотреть ответ организации

Mascotte

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

31 отзыв