16.05.26 забежала в магазин, срочно нужны были гольфы. Сначала меня дезинформировали, сказав, что выбранные носки, хоть и не гольфы, но вполне растянуться до уровня чуть ниже колена. Оплатила, распаковала, зашла в примерочную, поняла, что это классической длины носки, которые при этом без резинки и, соответственно, сползают вниз. На этом сюрпризы не закончились. Один носок оказался с браком, пошла стрелка, хотя я даже надеть его не успела. Подошла к продавцам, они стали проверять товар из этой партии, выяснилось, что многие пары с браком. Мне ничего не предложили взамен, не извинились, просто продолжили при мне открывать и перебирать товар. Поскольку я торопилась, просто попросила дать мне из другой пары целый носок, надела и ушла. К вечеру придя домой, обнаружила, что оба носка разорвались до неприличия, пришли в негодность. Да, цена со скидкой 50%, но это неликвид, товар ненадлежащего качества, брак, который продаже не подлежит. Кроме того, консультант предложила оплату по куар, зачем-то пообещав начисление порядка 1000 бонусов, по факту ничего такого нет, в прогнозе начисления в личном кабинете указаны лишь 20.🤷‍♀️ P. S Дополню отзыв в ответ на ответ компании. Благодарю за отклик. Речь не идёт о приветственных бонусах, поскольку я давно зарегистрирована в программе лояльности. В данном случае при покупке я не ожидала никаких бонусов, просто достала карту для оплаты. Но сотрудник предложила вместо карты провести оплату по куар коду, за что якобы начислят бонусы))) Возможно, она ошиблась, я не знаю, но факт в том, что она меня дезинформировала. Никаких 100 баллов, о которых вы пишите, через сутки после оплаты по куар тоже не поступало.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 3 уровня

Сегодня были в этом магазине и остались в шоке, и немного недовольны действиями персонала. Мы купили товар и собирались уходить, как к нам подходит одна девушка из персонала и просит открыть показать сумочку, достать все из сумки, подумав что мы что-то взяли , без каких либо доказательств на это. Мы могли отказаться, пока они не объяснят для чего они это попросили , но в этот момент мы были в шоке и не поняли что происходит. Только одна девушка из персонала показалась нам милой и приятной( не помню имя). И после того как мы показали им сумку они сказали, да всё хорошо ,не попросив даже прощения. Все товары очень красивые и качественные и сам магазин отличный, но персонал не очень (((

Посмотреть ответ организации

Marmalato

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов