Поиск

Maratuk

3,4

17 оценок

Открыто до 19:00

Ереван, просп. Маштоца, 40

Добавить фото или видео

Адрес

Ереван, просп. Маштоца, 40

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,4

17 оценок

Оцените это место

Артур

Знаток города 13 уровня

Проверенный тур оператор. В итоге все прошло хорошо. Один большой минус это работа сотрудников. Приходилось постоянно им напоминать чтобы процесс брони и оформления двигался с места. Из-за невнятных ответов или вообще их отсутствия приходилось ходить к ним в офис и выяснять там все. И эти сложности после полной оплаты

Juliya Sitkina

Знаток города 6 уровня

В прошлом году летали отдыхать от этого туроператора. Не скажу что в восторге, приходилось очень постараться чтобы добиться ответов и когда уже будучи за границей наш вылет перенесли было очень сложно добиться времени и даты нового вылета. Просто не отвечали не на звонки не на сообщения. Но наслушавшись рассказов друзей про сложности покупки туров в Армении от других турагентств решили в этом году опять обратиться в маратук, всё-таки в прошлом сезоне худо-бедно но удалось слетать в отпуск))) Пришли в офис, уже с готовым решением по отелю, но рассматривая и другие варианты. Получили цену и немного информации. На следующий день стала писать что решили купить тур… мне ответили что билетов уже нет! Хотя до отпуска еще 3 месяца. На просьбу прислать другие варианты прислали только один вариант неудобного нам вылета и дальше не отвечали. Я в шоке от такой работы. Считаю что руководству нужно обучать персонал или обратить внимание на их работу. Вы теряете клиентов и деньги. Мы купили в другом турагентстве тур на те даты на которые «не было билетов» в маратуке, при чем предложили несколько вариантов перелета.

Marianna Beglaryan

Знаток города 2 уровня

Совершенно не профессиональный коллектив!!! Бизнес держится только на руководителе, который умело сумел монополизировать нишу и обеспечить постоянный приток клиентов. Не умеют ни находить подход, ни показывать свою хотя бы наигранную вовлеченность в процесс подбора отелей. Совершенно не гибки в предложении цен и даже когда на блюдечке предлагаешь полный пакет тура с реально свободными датами вылета и отелями , они всё равно умудряются накосячить и пропустить места. Очень не довольна !!!!!!! Хозяевам совет, если не хотите чтоб ваши работники ваш успешный бизнес превратили в шарашкину контору, переведите свой бизнес на онлайн платформу, пусть тур.агенты, да и сами клиенты через ваш сайт бронируют себе полный пакет услуг.