Поиск

Карты · Екатеринбург · Телекоммуникационные компании

Mango Office

4,4

94 оценки

Закрыто до завтра

Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 2 · этаж 3, офис 35, 35А

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Виртуальная АТС

сервис Этикетка

Федеральный номер 8-800

Цифровой помощник

Автоматический исходящий обзвон

Адрес

Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 2этаж 3, офис 35, 35А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

4,4

94 оценки

Оцените это место

Владимир Назымов

Знаток города 2 уровня

Идеальное решение для нашего бизнеса! работаем с «Манго Офис» около трех лет и ни разу не пожалели о своем выборе. Плюсы: —Мгновенное подключение: Начали пользоваться виртуальной АТС буквально в день обращения. —Потрясающее качество связи: Голос собеседника слышен идеально четко, без помех и обрывов. —Удобный личный кабинет и приложение: Всё интуитивно понятно. Настройка маршрутизации звонков, прослушивание записей, статистика. Мобильное приложение позволяет всегда быть на связи, даже вне офиса. —Компетентная техподдержка: Решают любой вопрос быстро и по делу. Отдельное спасибо за умные функции, подстановка номеров, распределение звонка на знакомого сотрудника. Минусы: В приложение раз в несколько месяцев вылетает учётная запись, приходится заходить заново.

Жанна Немирова

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис! Уже в течение нескольких месяцев ведем бестолковые переписки, для того чтобы попасть в свой же личный кабинет! Все безрезультатно! Проблема так и не решена! За услуги ежемесячно платим более 5000 тыс руб. Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности!

Посмотреть ответ организации

андрей к.

Знаток города 4 уровня

Интегрирoвали свою CRM-систему с телефонией от Манго. Раньше в моей фирме была куча мобильных номеров, полная неразбериха. Отследить клиентов, которые уже звонили, былo просто нереально. Все заносилось вручную в экселевский файл, хромал уровень лояльности к клиентам. Да и вообще, если звонили что-то переспросить, иногда было непонятно, по какому вопросу к нам обращаются, пока оператор заново не расспросит клиента. Это просто огромные трудозатраты и потеря денег. На данный момент работаем с Манго. Все вызовы четко фиксируются в системе + при повторном обращении клиента телефония автоматически перекидывает звонок тому оператору, который уже общался с пользователем. Вы не представляете, насколько это упростило работу. Мой сотрудник уже знает суть проблемы, поэтому диалог проходит в разы быстрее, и работа идет быстрее, мы стали обслуживать в 2 раза больше клиентов. Думаю, для владельцев бизнеса, у которых хромает систематизация данных о клиентах, манго офис - это волшебная пилюля, которая позволит поднять уровень компании и, конечно, доход.