Вкусная еда, приятная атмосфера. Для детей большая игровая комната. Всё понравилось. Изначально немного подпортило впечатление общение с администратором, не очень приветливые. И парень официант, не совсем компетентен и не приветлив, на все вопросы отвечал ни разу даже не улыбнувшись. Руководству не мешало бы провести работу с персоналом. Очень не удобно, что меню только в электронном виде, нужно смотреть на телефоне, в бумажном виде намного удобнее. И очень не понравилось, что чаевые по умолчанию включают в чек (5% от суммы,у нас вышло 200 р), и об этом не предупреждают. Мы всегда оставляем чаевые, добровольно и даже большие суммы. Но такая принудительная система не понравилась. Впечатление сильно подпорчено. Как-будто обманули.
Прекрасная атмосфера, удобная мебель, современный дизайн, интересная посуда и подача даже в бизнес-ланче, разные приятные мелочи для удобства посетителей, обширное меню.
Есть детская комната - просторная и очень интересно оформлена.
Особо хочется отметить музыку - великолепный подбор плей листа.
Приятно удивил десерт входящий в бизнес ланч - полноценный авторский десерт, похожий на "Павлову". Размер небольшой, соответствующий бизнес-данчу, но сам факт наличия уникален.
Бывая в Туле, регулярно отдыхаем в ресторанах сети Мама Мia. Если атмосфера и дизайн, как и качество с подачей блюд всегда на высоте👌👍👏, то подводит это заведения именно сервис: гарантированно полагающуюся карту заведения получить в реальности невозможно,😔 то оказывается, что её нет, то администраторы и официанты путаются в условиях гарантии ее получения, грустно😇😔((
Сегодня на Красноармейской обещали выдать наконец-таки карту, по факту заказа и отзыва к нему🙏 интересно даже)
И ещё обнаружилось нововведение относительно меню: бумажного, удобного и привычного, уже нет вовсе, на замену пришло электронное по QR-коду.
Было бы здорово, если бумажное меню оставят хотя бы в нескольких экземплярах!👍🤝
Замечательное место, отдыхали с детьми, все вкусно. Детей есть определенно есть чем занять, безопасная детская комната .
Атмосфера уютная, спокойная . Прекрасное место для семейного посещения.
Блюда вкусные, официанты приветливые .
Нашим официантом была София, все быстро качественно, доброжелательно. Оперативно подсказала по меню, сделали выбор блюд быстро, благодаря ее советам. Ей огромное спасибо за подход и гостеприимство . 🙌👏🎉👋
Очень вкусно, из всех ресторанов в Туле, где были, здесь было вкуснее всего. Брали шашлык куриный, разные хинкали, хачапури, картошечка отварная. Большая детская зона, очень здорово. Единственное, что с меню намудрили, нет бумажного варианта, надо смотреть через телефон по qr коду, первый раз ходили - у кого-то вообще не открылась ссылка (дали планшет), либо открылась с большой задержкой. С бумажным меню быстрее можно выбрать всё-таки и удобнее. Корзину в телефоне с блюдами заполнили, а потом приходит официант и переписывает себе на телефон содержимое корзины. Возможности автоматического заказа нет, поэтому не совсем поняли смысл этой затеи с меню.
Самый любимый ресторан в городе!
Заезжаем всей семьёй всегда, когда есть возможность.
Огромный плюс - детская комната!
Кухня на высоте. Самые вкусные пиццы тут. Суши на уровне со специализированными суши-барами. Очень вкусные десерты)
Всех опробованных блюд не перечислю, но однозначно всё понравилось !
Официанты и администраторы вежливые, приветливые.
Однозначно рекомендую!👍
В кафе вкусная еда, приятная атмосфера, домашняя обстановка, чисто уютно, приятные цены, вежливые официанты, но большой минус в том, нельзя забронировать столик и в кафе на входе предупреждают о том, что посидеть можно всего лишь пару часов, так много желающих и кафе надо зарабатывать деньги, такое отношение к гостям перед черкивают все положительные моменты, просьба изменить отношение к гостям и такую политику
Место с виду не сильно приметное, но когда зашла во внутрь очень все красиво романтично и в целом предвкушали. Жаль только столики были все заняты, но нам нашли очень оперативно столик буквально за 3-4 минуты. Мы не из Тулы посоветовали знакомые данное заведение, попросили официантку помочь с выбором и посоветовать салат, горячее блюдо что быстро и оперативно можно подать. Не пожалели ни разу что полажились на официанта все было безумно вкусно и крутая подача!! Порции огромные! Но когда порекомендовала девушка собственного производства вино белое, такое вино большая редкость! Оно было шикарное, очень понравилось! Спасибо за обслуживание и такую шикарную кухню! Приедем ещё и обязательно забронирую столик заранее!!!
Довольно приличное место, атмосферное, уютное. Ребята- официанты клиентоориентированы. Шикарная детская комната.
Цены на мой взгляд выше средних, а вот кухня, опять таки на мой взгляд, очень посредственная, если не сказать, невкусная. Все блюда выносили холодными, очень очень очень много во всех блюдах соуса.
В общем, побывали и хорошо, но 2 раз посетить ресторан желания не появилось
Замечательное место. Вкусная кухня, прекрасное обслуживание. Часто ходим сюда с дочкой. Радует то, что есть игровые комнаты для детей на 2-ом и 3-ем этажах. На 2-ом этаже есть аниматор для детей. Дочке очень нравится это кафе. Есть детское меню с интересной подачей.
Наши любимые блюда в данном заведении - пицца Цезарь, хачапури по имеретински. Из напитков мы любим лимонад Клубника Личи.
Почитали отзывы, решили посетить данный ресторанчик, ближе к нам был на Пролетарской. Интерьер приятный, на первом этаже как будто в стилизованной, удобной и не перегрузкнной интерьером норке енота. Второй этаж светлее, больше расчитан на родителей с детьми, очень громко и шумно. Разнообразие блюд приятно удивляет. Согласно, что немного не привычно просматривать меню в телефоне и совсем не доработана система заказа, без официанта все равно ни как. Все, что мы заказали вкусно, потрясающая подача, посуда с изюминкой. Суп том ян вкуснейший, большое количество морепродуктов, язык под сливочным соусом объедение, харчо неплохое (но пробовали вкуснее), хачапури с сыром роклет на любителя, чай таежный необыкновенно вкусный. Не удалось попробовать блюда из мяса, десерт, тк ооооочень медленно готовили, официант один на весь зал, стакан воды и сока ждали час, получили под конец трапезы. Для такого ресторана долгое приготовление ( более 40 мин) и не внимательное обслуживание не допустимо. Хотелось снять 2 звезды, но посчитали, что дадим шанс данной сети.
Отличное уютное место в центре города! Посещаем с дочкой с ее 3 лет- пока готовится заказ- дети с удовольствием проводят время в детском уголке на 2 м этаже. За малышами присматривает воспитатель. А те, кто предпочитает или нашел место на 1 м, есть трансляция по монитору, а также можно понаблюдать со своего смартфона. Отдельный респект за кухню- разнообразная и для взрослых, и для детей! В выходные рекомендую бронировать заранее. Место популярное.Особый романтический вайб можно поймать на веранде 3 этажа)
Замечательное место для семейного отдыха с детьми!!!
Очень нравится кухня, всегда все вкусное, ожидание блюд даже в вечера выходных дней недолгое, очень разнообразное меню, вежливый персонал.
Ну а детские развлекательные комнаты выше всяких похвал, дочки обожают приезжать в мама миа!!! Даже дискотеки для детворы по вечерам)))
Бизнес в ресторане был просто великолепным! Атмосфера была уютной, обслуживание на высоте, а блюда порадовали своим изысканным вкусом. Очень приятное место для проведения отдыха с близкими или друзьями. Обязательно вернусь сюда снова!
Тяпнул вкусный бизнес и погнал на работу) Верните официанта Михаила, его шуток очень не хватает(
Самое потрясающее кафе/ресторан за последние годы: чисто, комфортно, уютно, спокойно. Все очень вкусно, порции большие красиво оформлены, приносят быстро, кондей в жару на нормальном режиме. Персонал очень приятный. Самые хорошие впечатления.
Мы приезжали из мск компанией, все остались очень довольны. Жаль что в мск ничего подобного нет!
Прекрасное место просто обожаем его всей семьей! Всегда чисто в любую погоду! Очень вежливый персонал! Есть детская комната, что тоже не мало важно для семейс детьми. Цены приятные. Очень приятно было при посещении последний раз к нам подошла фотограф и предложила сделать фото, они получили суперские за это отдельное спасибо!
Приехали в Тулу первый раз, по отзывам решили сходить поужинать в Мама Миа, и е прогадали.
Очень уютная атмосфера, вежливый персонал.
Все очень вкусно, порции большие, отдельное внимание детскому меню.
На 4взр и 2детей чек 6т.р
Наелись, еще с собой попросили завернуть то что не осилили.
Комплимент от заведения - пицца.
Детям понравилась детская комната.
Большие порции, вкусная еда, есть интересные нестандартные блюда.
Оперативно готовят. Персонал очень вежливый и всегда готов подсказать по меню. Огромная игровая для детей , за которыми можно наблюдать через стекло)
Конечно не оставляет равнодушными милый робот-котик доставщик еды к столику) первый раз такое видим, ребенок был в восторге!
Ресторан Мамамия оставил самые приятные впечатления! Атмосфера здесь уютная и приветливая, а обслуживание на высшем уровне. Меню разнообразное, настоящие итальянские блюда, которые радуют своим вкусом и качеством. Особенно запомнилась пицца – тонкое тесто и свежие ингредиенты! Обязательно вернусь снова и рекомендую всем ценителям хорошей кухни!
Мне очень понравился этот ресторан! Большое разнообразие блюд на любой вкус, каждый найдет что-нибудь интересное для себя. Я пробовала пиццу, салат с креветками и солянку (так давно мечтала ее поесть и в этом ресторане она безумно вкусная). К еде вопросов нет, то, что я заказывала все было безумно вкусно. Интерьер тоже очень симпатичный, уютный и эстетичный, мне было приятно здесь находиться. Также, можно спокойно посидеть днем, не шумно, музыка приятная. Рекомендую, как буду в Туле еще раз, то обязательно схожу сюда еще раз.
Был тут один раз, в командировке. Ресторан приятный, лёгкая музыка, персонал приветливый. В плане обстановки очень приятно, красиво, хорошо! В меню блюда разнообразные на любой выбор. Что заказывал я, то мне все очень понравилось. Обслуживание быстрое. Спасибо вам большое! Скоротал время до отправления поезда.
Очень приятная обстановка в заведении, уютно и красиво. Детям нравится игровая комнта, подходит для разного возраста. Вкусная еда и коктейли, большой выбор. Дети любят детское меню - интересная подача нагетсов и картошки в дымящейся машинке, вкусные молочные коктейли. А взрослые могут комфортно посидеть пока дети играют.
Плюсы:
1. Вкусно и доступно по цене.
2. Бизнес ланч разнообразный - каждый день новое меню.
3. Есть блюда с эффектной подачей
4. Есть детская зона и детское меню
Из минусов:
1. нет брони столов, в выходной приходится ждать свободный столик.
2. Столы бывают плохо протерты, но по просьбе их приводят в порядок
Одно из любимых мест в Туле. Часто ходим сюда с детьми. Меню обширное и разнообразное, каждый найдет себе блюдо по вкусу. Посещаем кафе постоянно и до сих пор не все попробовали. Большой выбор блюд и напитков для детей. Все вкусное, порции большие. Шикарная детская комната, дети с удовольствием играют там продолжительное время, взрослые пока могут спокойно отдохнуть. Из минусов - электронное меню, очень неудобно.
Отличный ресторан. Очень интересная подача детского меню с сухим льдом и дымом -ребенок в восторге от мини шоу)))
Отличная и современная детская комната - посетителям с детками - рекомендую именно этот ресторан!
Невероятно вкусная еда по адекватным ценам!
Рекомендую!!!
Все, отлично. Заказывали стол для праздника на 15 человек, людей очень много, наш официант Алексей на 2м этаже, настоящий профи своего дела.
Максимальная оценка более чем на половину ему!
Спачибо
Добавляю отзыв. После того как стал 2жды обманутым). Честно, не стал ничего менять, когда меня ввели в заблуждение 1й раз, но сегодня выявился 2й обман, и решил таки предупредить поситителей.
1й обман заключался в том, что на банкете изначально был вопрос, возможно ли алкоголь с собой. Администратор, сказала нет проблем, уточнила колличество людейч и озвучила, что бы принести алкоголь с собой Вам достаточно иметь счет свыше 32т. Мы пр кинули, что будет больше и приняли решение, принести свой алкоголь. По итогу, когда принесли счет, он был больше 32т, но нам накинули еще 10% 4000 именно за свой Алкоголь, хотя об этон воооообще никто не сказал.
2й обман. До выставления счета официант, любезно предложил оформить карту мама миа, для того что бы получить 20% от счета в виде бонусов. Все красиво рассказал, попросмл еще отзыв оставить в книге отзывов и предложений.... Ну как тут хорошему человеку на встречу не пойти!) По факту - 0 бонусов! Сегодня заезжал в ресторан в Заречье, девчата администрация пояснили, что бонусы не начисляются из за алкоголя с собой)))))
Классные разводы!
1 звезду ставлю, за то что реально было вкусно, 4 снимаю просто за умалчивание в одном случае, и наглый обман во втором!
Сделал вывод для себя, радует что Вы явно не монополисты, и вкусно покушать можно много где в Туле и без обмана.
Успехов Вам в Вашем хитром Деле!
Приятное место с игровой комнатой. Дети играют, родители отдыхают. Порции хорошие, меню разное. Чисто. Обслуживание хорошее. Официанты и администраторы вежливые, с улыбкой всегда. Детское меню детям нравится, но я бы добавила что-то вроде картофельного пюре и куриных котлет и овощи свежие.
Очень нравится это кафе. Удобное место положение. Прекрасный сервис. Приходим сюда с детьми, они играют в детской комнате, пока родители проводят время. Мы частые посетители. Прекрасное внимание клиентам. К нам несколько раз подходили и спрашивали, все ли нас устраивает. Так же не оставили моего ребенка без внимания. Подарили куколку, что очень впечатлило. Заказали мы по два блюда, принесли довольно быстро. Даже быстрее указанного времени.Спасибо за прекрасную кухню и качественное обслуживание🥰
Уютно, функцианально, вкусно, красиво. Красивый иниерьер, красивая подача блюд. Для родителей с детьми - просто находка. Отличная детская зона, мастер-классы. Отличное обслуживание. Нам помогала с выбором блюд Анна.
Жаль, что нашли это место только в конце поездки. Однозначно придем еще и еще.
Замечательное место, где можно с комфортом отдохнуть даже с маленькими детьми, есть детская комната, кондиционер. Приветливые сотрудники, вкусная еда и ненавязчивая музыка - понравилось всем, от мала до велика.
Была здесь лет 5 назад - все на самом высоком уровне, как тогда. Вернёмся еще не раз.
Удобное расположение. Очень приятное обслуживание, сразу предложили стол. Разнообразие блюд на любой вкус. Цены приемлемые. Блюда вкусные. Пицца любая всегда объедение, салаты очень вкусные. Официанты - приятно общаться. Благодарю за качественное обслуживание.
Самый лучший ресторан в Туле!!!
Ходим сюда очень давно, и Мамма Миа с каждым днем все лучше и лучше!! Прекрасный вежливый персонал, отличная и разнообразная кухня и уютный интерьер! Быстрая отдача блюд, есть бизнес ланчи и детская игровая комната! Все супер!!!
сегодня забежали перекусить в мама мию, все очень понравились. Быстрая подача блюд, приятный интерьер. Очень вежливые официанты, которые всегда помогут с выбором блюд. Язык с томленым картофелем очень нежный, безумно понравился. Советуем посетить данное заведение, не пожалеете!
Когда бываем в Туле, всегда посещаем Мама Миа на Красноармейском. Прекрасная атмосфера и стильный интерьер, персонал приветливый и внимательный, а еда - шедевр, повара творят чудеса,даже самым привередливым гостям найдется, что поесть. Для детей отличная игровая комната с интерактивными планшетами. Очень любим это место.
Дополню отзыв немного времени спустя. Всегда ходили в ресторан по этому адресу. Пришли 26 августа отметить день рождение мамы впятером. Хамское отношение, хотели посадить за маленький стол, на просьбу пересадить за стол побольше, заставили нас ждать посреди зала , пока не собрался весь персонал и по очереди нам не отказал . Зал был пуст, занято 2 столика , отношение той смены к нам было просто отвратительным. В итоге испорченное настроение , ютиться за маленьким столом, где даже наши тарелки бы не поместились, мы не стали. Уехали в мама миа на Советской. Прекрасно встретили, посадили за большой слол, отметили отлично, все приветливые и дружелюбные. Теперь ездим туда. На Красноармейский с таким отношением больше не вернемся и не посоветуем друзьям!
Прекрасный интерьер, молодой и вежливый персонал. Были приятно удивлены подачей, ценой, но и, конечно, главное вкусной едой. Нереально вкусные хинкали. Минус только в одном, официантам надо обязательно говорить, что у них немаленькие порции сметаны и огромные куски хлеба, смело можно заказывать в два раза меньше)))))
Как с любым продуктом: выстрелили на старте очень хорошо, развили сеть и сейчас мы наблюдаем падение качества.
Один из немногих ресторанов(как они себя называют) с игровой, даже аниматоры есть(по факту просто присматривают за детьми).
Меню: периодически обновляется, но во многих салатах одна и та же заправка. К вкусовым качествам блюд в большинстве случаев нет претензий-не то чтобы вау, но и не потравитесь.
Но!!!! Что творится с обслуживанием достойно отдельного опуса: официанты не замечают клиентов, напитки сразу-это минут через 20, долго несут блюда(периодически подстывшие)- такое ощущение, что на раздаче нет подогрева. Могут забыть принести блюдо, можно его ждать час. Да, из счета его уберут, но разочарование достигает максимума. Счет тоже можно ждать вечно. У всех на лице полное безразличие (или отсутствие эмпатии), те войти в положение, принять какое-то решение сложившегося конфликта никто не способен. А главное, они не понимают, что если чек занимает 10 минут, то и решение будет медленным.
Очень нравятся все заведения этой сети. Часто приходим сюда вместе с детьми. Удобно то, что почти в каждом заведении есть хорошая детская комната и большой выбор из детского меню. Дочке очень нравится милкшейк.
Взрослое меню тоже очень разнообразное, плюс большой выбор коктейлей на любой вкус по приемлемым ценам.
Единственное, чего не хватает - бумажного меню. Не всегда удобно смотреть с телефона по QR-коду.
Одно из любимых мест!! Так еще возле дома ☺️с детьми частенько сюда заходим . Выбор кухни на любой вкус , и помимо детского меню появилось фитнес -меню . Детская комната с аниматорами . В самом ресторане очень милый интерьер . По кухне все достойно. Так же есть сезонное Меню, лисички с картофелем в трюфельной заправке потрясающее .
Хорошее кафе, периодически ходим ужинать,вкусно, цены приемлемые, есть не дорогой алкоголь, интерьер тоже не плохой. Официанты шустрые. Из минусов-почти ни на одном столе не работает кнопка вызова официанта. И бизнес ланч плохой, два раза ели и два раза было не вкусно. Ощущение как будто готовят совсем другие повара, не те что готовят основное меню
Выбор на данное заведение пал в силу месторасположения, работаю рядом.
В основном конечно бизнес, но и зайти после работы тоже можно, меню интересное, готовят вкусно. Отдельного внимания стоит персонал, доброжелательные и улыбчивые официанты, в залах чисто, комфортная обстановка. Порадовало наличие детской комнаты, с трансляцией изображения, то есть без проблем можно наблюдать за малышней, не покидая столика.
В целом уровень достойный, и приемлемый по стоимости, рекомендую.
МАММА МИЯ! ЧАШКА КОФЕ ПО ЦЕНЕ БИЗНЕС-ЛАНЧА!
Шучу, на самом деле дороже. Как так получилось? Рассказываю…
На днях зашли с ребятами пообедать в ресторан «MaMa MiA», там классные бизнес-ланчи по 375 рублей. Ничего не предвещало беды, как говорится. Да никакой беды и не случилось, но вот желание поделиться эмоциями осталось. Вдруг это сэкономит вам деньги 😄
Помимо бизнес-ланча я заказала «большой латте» с собой. Это стаканчик примерно на 400 мл. Помимо цены за напиток, в чеке блистали ещё 3 порции молока по 40 грамм за 120 рублей.
Как оказалось, стандартная порция латте в «MaMa MiA» — 200 мл. И стоит 274 рубля. А порция большего размера делается только с помощью добавок, которые выйдут вам в те самые +120 рублей к чеку. Итого, латте в стаканчике на 400 мл. обойдется вам в 394 рубля. Дороже чем весь бизнес-ланч с супом, салатом, вторым блюдом, напитком и десертом :)
Сегодня посетили самый лучший ресторан в
Туле. Обслуживание как всегда на высоте! В зале все чисто, официант был очень вежлив, а кухня все очень быстро приготовила! Еда очень вкусная, большой выбор блюд. Так-же есть детская комната, чтобы им было не скучно!
Персонал улыбчивый и доброжелательный.
Отличное место для романтического свидания, семейного ужина или другого приятного повода.
Радует уютная атмосфера, кухня на уверенную 4 и отдельный респект за красивую подачу, это приятно)
Пробовала также хинкали, понравились.
Рекомендую 👍
Обслуживание в ресторане было на высшем уровне! Сотрудники были очень внимательными и дружелюбными, всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков. Атмосфера заведения была уютной и располагающей к приятному времяпровождению. Еда была приготовлена с большим мастерством и любовью к деталям, все ингредиенты были свежими и идеально сочетались друг с другом. Десерты были просто восхитительными, с тонким вкусом и креативным оформлением. Цены в ресторане были вполне доступными, учитывая качество предлагаемых продуктов и сервиса. В целом, мы замечательно провели время и обязательно вернемся сюда снова!
В ресторане "Мама Мия" я попробовал удивительный салат с грушей и горгонзолой, который произвел на меня огромное впечатление. Комбинация сладкой груши и пикантного сыра горгонзола создает гармоничное сочетание вкусов, которое удивляет и радует. Каждый ингредиент был свежим и качественным, что подчеркивало мастерство поваров. Заправка идеально дополняла салат, добавляя легкую кислинку и освежающие нотки. Этот салат стал настоящим открытием, и я с радостью вернусь за ним снова!
Отличное место с хорошей и вкусной кухней. Меню разнообразное и выбор найдется для каждого на любой вкус. Приятный и приветливый персонал, который помог нам определиться в выборе блюд. Отдельное спасибо Виктории за рекомендации по кухне.
Вчера посетили с подругой данное заведение. Из плюсов: атмосфера, интерьер, еда, официанты. Интимная спокойная обстановка, розетки, сам дизайн 10/10. Официантка и стажер милые, внимательные (имен не помню). Минусы: включают в счет сервисный сбор не предупреждая, так же не озвучивают цену допов к блюдам. Аргумент: мы думали, вы в курсе, люди сами отказываются, мы не озвучиваем))). Также очень интересный момент - хостес. Не собирает обратную связь, вместо этого застали картину: пятница вечер, хостес сидит на коленях молодого человека, целуются, воркуют. Все мы люди, но рабочее место+время большого потока людей. Так что впечатления смазанные, есть точки сети ресторанов гораздо лучше)
Отличное место, особенно с детьми. Хорошая комната с лабиринтом, компьютерными играми и няней, которая детей периодически развлекает макияжем и шариками. Хорошее меню, приемлемые цены. Детское меню разнообразное и подача на детских тарелках. Рекомендую к посещению!
Хороший ресторанчик, разнообразное меню, офигенная игровая с аниматором для детей и стеклянная, видно хорошо с разных ракурсов, что очень удобно.
Блюда приносили холодные и достаточно долго, но и свободных мест почти не было.
Приятная обстановка, быстрое обслуживание, вкусная еда. Супер, что есть игровая комната для детей и детское меню!
Единственное, меню хотелось бы на бумаге, быстрее бы делался выбор для заказа.
Обязательно вернемся ещё.