Пользуюсь регулярно услугой проявки и покупаю плёнку, потому что вариантов в спб не много. Персоналу следует подтянуть навыки работы с клиентами. Девушка совершенно не коммуникативная. Я хотела задать вопрос, она ещё в начале меня перебила, сама додумала мой вопрос и по хамски мне ответила. Такое случалось ранее с другим персоналом, но ситуации обычно разрешались. Здесь же у девушки отсутствовало полностью желание помочь. Ощущения отвратительные. Мысль что-то спрашивать и просить совета, казалось бы, у профессионалов, в этом магазине теперь отпала. Это грустно.
Неплохой магазин: низкие цены его главный плюс. Персонал, в целом, тоже неплохой, с такими ценами грех жаловаться. Там достаточно часто бывают очереди, это следует учитывать перед поседением, ибо это обычно надолго. Комиссионку не советую: купил фотоаппарат за 10к, через 2 недели сломался, владелец свой косяк в проверке признал, но делать возврат отказался
Хамство сплошное , мне надломали фотоаппарат, я спросила могут ли мне помочь заправить пленку , мне сказали да , сломали катушку и в итоге просто говорили как мне заправлять , и когда я еще раз попросила заправить все таки молодого человека , мне сказали «вам что лень?»
Больше никогда не прийду
Очень нравится это место! Хожу туда на протяжении 6 лет точно, постоянно распечатываю там фотографии. Всегда очень нравилось обслуживание, спектр услуг, ценовая политика и, особенно, атмосфера.
Ребята всегда приветливые, качество проявки и скана просто на высоте, несмотря на мой крошечный дряхленький олимпус)) в СПБ покупаю пленку и отдаю на скан только в Максилабе. Доверие 100%
1
3
Егор Холопов
Знаток города 7 уровня
18 мая 2023
Отличное место! Хожу сюда за пленкой и проявкой соответственно. Всегда делают всё в сроки, а то и быстрее. Доволен качеством проделанной работы
Известная проявочная мастерская и магазин пленки/фототоваров, но сервиса нет от слова «совсем» (навыки общения с клиентами и вообще социальный интеллект — это зачастую общая ахиллесова пята людей, занятых в индустрии аналогового фото). Пленку могут сначала принять на проявку, а потом вернуть и даже не объяснять, почему не смогли проявить. Или отказать клиенту с формулировкой: «Просто не хочу» (так иногда общаются с посетителями сотрудники).
Быстро и цены ниже чем в других
Но качество сканирования так себе, иногда все зеленит. Недавно купил сканер и пересканировал свои пленки им, цвета более похожие на то что в жизни в отличие от максилаба
Ребята отлично делают свою работу!
Всегда очередь, но потому что у них дешевле и лучше. Проявка быстрая, можно купить пленку на любой бюджет, новичкам даже помогают правильно поставить пленку в фотик 😎
Очень прикольный фотоцентр!!!Отдавал пленку на проявку и оцифровку обещали сделать за 7 дней
Приходит письмо на почту уже с оцифроваными снимками через 3 ДНЯ
Очень оперативно и качественно
Буду ходить только сюда!!!!
Цены приятные
1
2
А
Анонимный отзыв
29 октября 2022
В целом, неплохое место. Покупал у них фотоплëнку. Единственное, что смутило, весьма "холодное" отношение продавца к клиентам. А так цены ниже чем по городу.
Юля
Знаток города 17 уровня
2 апреля 2023
Популярное место, легко найти находятся в центре, пришла по совету друзей, планирую сдать еще две пленки, проявляют и сканируют отправляют на почту очень удобно, негативы хранят 14 дней, стоимость 300-500р все зависит от сложности проявки. Есть услуга «фото на документы»
Одно из самых знаковых мест для сообщества плёночных фотографов. Для многих Максилаб - первая фотолаборатория и место покупки первого плёночника.
Конечно, не без своих косяков - иногда сканы задерживают и не предупреждают, иногда что-нибудь путают. Но в целом это не существенно, так как подобные проблемы встречаются в любой популярной лабе.
Расположение в самом центре города, отсняв пленку на невском , вы можете сдать ее в проявку тут же рядом, а так же прикупить намоточек Тасмы, аэроколора и многих других ништяков. Понравился большой выбор разных камер в магазине
О
Ольга Чикина
Знаток города 3 уровня
22 марта 2024
Удобное расположение, быстрая и качественная печать фотографий.
Работает в этом месте один молодой человек, после которого отпадает желание вообще когда-либо сюда заходить.
Эта типография находится рядом с моей работой - соответсвенно мне очень одно было бы регулярно к ним обращаться.
Молодой человек грубит, абсолютно не компетентен в сфере услуг - которые предоставляют, постоянно печатает не тот формат который указываю, иногда стоимость говорит больше чем нужно «якобы за срочность» а срочность - это на следующий день. Отвратительная работа! В корне меняется мнение о вашей компании когда там поработают такие сотрудники
Ситуация достойна отзыва.
Спасибо большое, что все же соизволили прислать оцифрованные снимки на электронную почту.
На мой взгляд работа в срок, самое главное при выполнении любого вида услуг.
1 августа отдала две пленки на проявку и оцифровку, молодой человек, уже в обед был раздражен, что обслуживание было просто на отъ"бись, промычал что-то вроде "цветная 3 дня, чб 7 дней".
4 августа получила цветную.
7 августа написала на почту, получила сообщение следующего содержания : "Здравствуйте, срок выполнения цветной плёнки — 3 дня, чб — 7 дней, ручная проявкам цветной — 10 дней "
8 августа как и полагается ждала свою черно-белую плёнку, к сожалению не дождалась.
10 августа, позвонила по номеру, указанному на сайте, девушка просто сказала прислать на почту квитанцию (я прислала, но к сожалению от цветной),с ухмылкой ответили мне что присылали уже заказ, я прислала другую и чек, но после моего сообщения тишина, к вечеру все же получила на почту файл со снимками.
Если сравнивать сервис год назад и сейчас.
Мне бы хотелось вернуть 2020 год, а не хамское отношение и задержку заказов в 2021 году.
Ранее была подобная ситуация, но отразилась на моем душевном состоянии менее критично.
Удобное место расположения. ОЧЕНЬ демократичные цены на проявку и сканирование фотопленки. Качество отличное. К тому же огромный выбор самой фотопленки и фотоматериалов по наверное самым низким ценам. Рекомендую!
Очень классное место! Помогли с выбором пленки, а так же её установкой. Да, сейчас это конечно дорогое удовольствие, но в магазине есть выбор на любой кошелёк. Спасибо!)
Засветили очень дорогую для меня плёнку, 36 кадров улетели в небытие. 10 лет назад я носил сюда плёнки с абсолютной уверенностью, что всё будет отлично. Тогда даже на приёмке работали профессионалы, которые с удовольствием обсудят твою ситуацию. Сейчас же какие-то школьники на кассе, и жалкое "ваша плёнка оказалась пуста" у меня на почте. Жаль, сюда больше ни ногой.
Сегодня пришла с отличным настроением сдать пленку, ушла с плохим. Девушка, которая работала 19.09.21, с темными волосами, очень не хочет работать видимо. Ощущение ,что ее заставляют. Ответы выдавливает из себя, я задала 2 вопроса лишь, через сколько примерно будут готовы фотографии и уточнила могу ли забрать пленку, даже не знаю как описать ее ответы,словно я задала сорок вопросов)). Будьте людьми , вы на работе и оказываете платные услуги. Спасибо.
Большой выбор пленки, приветственный персонал, помогают с вопросами в выборе. Самый большой плюс: быстро отправляют сканы на почту в не сильно загруженные дни, и, быстро отвечают на вопросы через почту. Мега топ
Уровень консультации девушки по телефону - гуглите сами🤦🏻♀️
Неужели бизнес настолько прибыльный сам по себе, что могут на ровном месте терять клиентов
Постоянно что-то идёт не так в максилабе :( раньше сталкивалась с грубостью сотрудников, теперь столкнулась с тем что заказ не был готов, хотя мне сказали прийти в этот день и забрать его. Жаль что в городе особо нет альтернативы Максилабу - в ярком мире все стоит еще дороже. Но в следующий раз лучше пойду проявлять пленки и печатать фотографии в Яркий мир.
Отвратительная манера общения с клиентами, у сотрудников постоянно такое лицо, как будто вокруг распространяется неприятный запах, который чувствуют только они. Отвечают на вопросы абсолютно по-хамски, как будто я спрашиваю что-то неприличное или то, что задевает их невероятно тонкую душевную натуру продавца фото-магазина. Советую владельцу данного заведения обратить внимание на поведение персонала и провести для них хотя бы тренинг элементарной вежливой человеческой коммуникации.