Поиск

Макдоналдс

4,4

1004 оценки

Оцените это место

Дегустатор 3 уровня

Не являюсь фанатом данной сети, но иногда позволяю себе человеческие слабости. В макдоналдсе люблю мороженное (шоколадно-карамельное макфлури очень вкусное) и картошку фри (ее ем крайне редко, ибо холестерина в ней немерено). Иногда хожу туда с друзьями за компанию. Скажу вам, при желании можно спокойно пообедать там здоровой пищей, могу придти в McDonalds и съесть овощной салат с лимонной заправкой и морковные палочки, выпить бутылку воды и заказать кашу. Вас же никто не заставляет прийти туда, у всех есть право выбора. Бургеры и роллы я не ем, скажу больше, даже не пробовал. Обслуживание мне у них нравится: быстро и вежливо, детям дарят шарики и наклейки. Пару раз заезжали в McDonalds авто, очень удобный вариант для занятых людей на машине. Подъехал, за пять минут купил и уехал. В целом, неплохое место, просто во всем нужно знать меру.

Дарья Сергеева

Знаток города 4 уровня

Очень долго готовят. Ждали заказ 30 минут, вместо извинений сотрудница сказала, что большая загруженность! Готовят не вкусно и после долгого ожидания ещё и не докладывают позиции в заказе! Картошки ничтожно мало положили, уже просто не осталось сил ходить внутрь разбираться. Более ужасного обслуживания ещё не видела 🤦🏻‍♀️

Алина Морщинина

Дегустатор 3 уровня

Из плюсов: удобное место положение, красивый интерьер, приятные сотрудники, все чисто НО самый главный минус в том что заказы готовят долго, я с подругой заказала два одинаковых заказа с разницей в 1 минуту, но ей заказ принесли, а мне пришлось ждать еще 10 минут Надеюсь вы найдете больше сотрудников и скорость выдачи улучшится

Казанская Наталья

Знаток города 7 уровня

Атмосфера на 5, время ожидание это что то. Ждали заказ около 40 мин на вынос, в итоге заказ был собран не полностью, пришлось возвращаться.

Mansa Musa

Дегустатор 5 уровня

Вынужден исправить свой отзыв, т.к уже не в первый раз сталкиваемся с тем что заказ собирается из рук вон плохо, не докладывают по несколько позиций, и это не салфетки и соломенки. Неделю назад не доложили наггетсы (2 по 18) и 2 чизбургера (заказ у меня обычно большой на всю семью), сегодня опять наггетсы перепутали и вместо 2 пачек по 18, положили 2 по 9. Так что нужно внимательно смотреть что вам положили в пакет, чтобы сразу все исправить, и не возвращаться обратно из дому. В первый раз вернулись обратно и забрали то что не доложили.

Анастасия Климанова

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание и невнимательные . Заказывала через Delivery Club . И в заказе было капучино. В итоге мне принесли хрен знает что, но не кофе. Это выглядело, как растворимое кофе с молоком . Постоянно путают соуса . Принесёт не то, что заказывала. Много раз писала техподдержку. Но толку мало. Деньги даже не возвращают . Вот так скажем называемое «капучино» .

KANJO RACER

Знаток города 5 уровня

Ужасно. Ждал заказ 30 минут. Не предупредили о загруженности. Когда подошел и попросил свой заказ сказали, что уже готов и его вынесли. После этого простоял еще 10 минут. Ничего в качестве компенсации не получил. Просто разводили руками. 30 минут, карл..

Фёдор Ф.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший мак,в котором я бывал. Персонал очень добрый и дружелюбный, еда очень вкусная, готовят все очень быстро. Менеджеры этого мака очень добрые и позитивные, всегда помогут если возникла проблема. Спасибо огромное всему персоналу

Посмотреть ответ организации

Знаток города 16 уровня

Ужасно стали готовить либо не следят за продуктами. Недавно, буквально в пятницу 5.11.21 года мы семьёй заехали в макавто и заказали себе перекусить чизбургеров картошку фри и макчикен. Дома были буквально через 5 минут живём рядом. Достав из пакета продукцию и попробовав были в шоке, картошка не солёная, мятая невкусная, чизбургер сухой как валенок и не вкусный, а а на вид все это было как будто продукция была вчерашней или её кто-то забыл давно и вспомнили про неё, разогрели и отдали. Уже второй раз такое в этом макдаке. Отвратительный стал макдак или отношение сотрудников стало такое.

Mary Zaitseva

Дегустатор 6 уровня

Как практически и в каждом Макдоналдсе, быстрое обслуживание и не хамоватый персонал. Парковка не удобная, но зато сам зал внутри большой, интересный интерьер и комфортные места, никто нигде тебя не жмет стульями

Алиса В.

Знаток города 8 уровня

Оценка персонала, качество еды не оцениваю. Обслуживание всегда долгое, т.к. работники пытаются быстро обслуживать Макавто и доставку. Поэтому сегодня ждала, как всегда терпеливо, 10 заказов передо мной. Не доложили соусы (в заказе 3шт). Такое только в этом Макдональдсе у меня было. Но в первый раз передо мной извинились, доложили. А сегодня менеджер Дарья подбежала к сотруднику, который что-то язвил, но пытался мне эти соусы дать. Она выхватила эти соусы, долго изучала мой чек и в весьма хамски допытывалась, а не упустила ли я соусы из вида, может они все-таки где-то лежат. на что я ей посоветовала поднять записи с камер и убедиться, что мне эти соусы никто изначально не положил Поэтому сегодня и решилась написать отзыв. Ужасное отношение, отвратительное обслуживание.

Irina Sarycheva

Дегустатор 3 уровня

Нет толп народа, чисто, курьеры не мельтешат, у них отдельная зона ожидания. 3 потому, что до определённого времени время завтрака и выбор блюд ограничен. Это наверное политика компании, общая для всех макдаков. И конфликт персонала в присутствии посетителей-это перебор.

Denis D.

Знаток города 3 уровня

Сегодня переплюнули любой мой заказ в макдональдсе. Ждал микмафин минут 10, полбеды. Кофе вместо капучино какой-то черный. Сахар и чем мешать не положили. В овсянку не добавили изюм, хотя сами предложили и я подтвердил. Чек, как обычно, стараются не дать. Он бы и не нужен, только вот теперь как жаловаться, я не знаю. В общем если за каждый косяк отнять по звезде, то получим как раз сегодняшнюю оценку.

Артем Панин

Дегустатор 6 уровня

Не давно открыли, всё не плохо, но обслуживание ужасное. Три звезды только ради удобного расположения и хорошего ремонта. Заходил раз 10 с момента открытия, минимальное ожидание 10-12 минут. Думал может смена не та и каждый раз всё больше и больше разочаровывают.

Николай Илюшкин

Знаток города 9 уровня

Ужасней Макдональдса я ещё не видел, постоянно чего-то нет в приготовленных бургерах, роллах, картошку могут не посолить, сок это не сок а просто подкрашенная вода, даже с бональной игрушкой из хеппе милла они могут накосячить, на кассе просили и несколько раз переспросили точно ли есть определённая принесли другую со славами у нас только такие других не было. Особое внимание заслуживает служба поддержки, если делать заказ через сервисы то за неправильно приготовленную продукцию эта шарашкина контора перекладывает всю ответственность на службу доставки!

Андрей Белов

Знаток города 6 уровня

С момента открытия по настоящее время очень длительное ожидание заказа!!! Ждать заказ 15 минут при почти пустом заведении - ну это слишком... А когда в зале много народу, лучше вообще воздержаться от посещения Это самый тормозной Макдональдс, в котором я когда-либо был...

НикиНик

Знаток города 8 уровня

Как открылся этот мак порадовались, что ездить не так далеко станет, неоднократно заказывали фрешролл, и очень часто он был кое-как завёрнут с дырой внизу, чтоб весь соус при употреблении вытекал на пол, на одежду, на салон авто, наверное? На прошлой неделе в макавто заказали макфлури, так нам выдали измазанный в сиропе стакан, пришлось парковаться идти в зал отмываться и чтоб нам поменяли на чистый стаканчик, заказы как в макавто так и в зале можешь ожидать неопределённое количество времени! Но сегодня утром вишенка на торте! Жена взяла кашу на завтрак и нашла в ней кусок полиэтилена! (фото прилагаю) А ещё был случай, что при входе в зал сотруднику с измерителем температуры видимо показалось, что рукав у куртки задран не достаточно высоко, и он самолично без просьб и предупреждений начал тянуть рукав МОЕЙ куртки СВОИМИ руками, на моё замечание пробубнил какое-то извинение в ответ. До коле так можно работать, макдональдс?! Сколько уже открыто это заведение, а нормального персонала нанять невозможно? Почему с другими ресторанами сети подобных проблем нет? Жду официального комментария на всё вышеизложенное.

Яша Соловьëв

Дегустатор 4 уровня

Отличный ресторан, внимательный персонал. Чисто и убрано. Всегда есть свободные места, причем удобно и комфортно. Блюда готовят хорошо и приносят довольно быстро. Приятное местечко

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 5 уровня

Это первый макдональдс, где настолько наплевательски относятся к клиентам. Заказывал на вынос картошку фри и 2 чизбургера, что может быть проще? Так вот картошка была не съедобная и отправилась в мусор! Холодная, не солёная и самое главное - подгорелая, как у них наглости хватило такое продавать! А про чизбургеры скажу только, что на 2 штуки был один ломтик огурца. Дефицит!? —не думаю! Первый макдональдс в который я больше не ногой...

Екатерина Ключевская

Дегустатор 5 уровня

Большой, не тесный, радует, что картошка у них вкусная. Все чисто и аккуратно. Много аппаратов для заказа самостоятельно, есть маленькое Маккафе. Всегда свободные столики, не надо бегать и выискивать его. В целом один из самых спокойных и не тесных Маков), а что самое главное не надо долго ждать заказ.

Нина Гурей

Знаток города 7 уровня

Очень вкусная выпечка и кофе.Вежливый персонал.В помещении всегда чисто.

Посмотреть ответ организации

Boris P.

Знаток города 6 уровня

Обычно всё готовят быстро. Самое основное это атмосфера, тут она хорошая, светлое помещение, мало людей часто, всегда приятно даже просто посидеть прийти. Еда как и во всех маках, интерьер новый, приятный, работники также приятные. Один казус случился за это время, но это не критично, поставили бургер острый, а не обычный. Мы со второй половинкой часто ходим просто посидеть или что-то сделать

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обычный, отвечающий всем стандартам МакДак. Одну звезду убрал из-за следующей ситуации: сделал заказ через мобильное приложение, находясь по данному адресу, но каким то образом заказ ушёл на Макдоналдс в ТЦ «Светофор», ничего лучше, как идти туда и забирать заказ, сотрудники посоветовать не смогли(хотя выдать заказ за другой «ресторан» в их возможностях). Пришлось ехать туда и потчевать уже «покрывшийся льдом» тот самый долгожданный заказ. Ещё одну пятиконечную убрал за мат от определенного сотрудника(все мы - люди, конечно, но все же, стараюсь оценивать объективно). Конечно, мат был не в мою сторону, а при общении сотрудников между собой. В общем и целом, приходите, заказывайте, кушайте - обычный МакДак.

Руслан Руслан

Знаток города 3 уровня

Это конечно полное разочарование!!! Грязные столы! Мусор не убирают! На полу валяется мусор! На столах подносы полные мусора!!! Сотрудники на кассе сидят в телефоне, не реагируют ни на что ! Простоял 4 минуты(специально засекал) пока кассир напишет смс кому то ! Настолько убогое место!!!

Владимир Бизин

Знаток города 6 уровня

Заехал в этот ресторан Макавто. Среди прочего, заказал два чизбургера без огурцов. Как оказалось, в них не было не только огурцов, но и лука, и горчицы. Булки пережаренные, сплющенные и сухие. Абсолютно не съедобные чизбургеры! Очень жалею, что сразу уехал, обязательно вернул бы эту гадость. Как говорили в Союзе, проверяйте ..... (чеки, товар, или что угодно другое) не отходя от кассы!

eвгения семенова

Дегустатор 6 уровня

В маккафе отвратительный кофе. Или у вас проблема с персоналом, который нужно обучать или проблема с кофемашиной. Девушка на кассе неприятная до ужаса. Отдаю ей без требования возврата денег , хотя следовало, кофе , так она с таким лицом , что я не успела его даже забрать. Отвратительно просто. Кофе за 99 рублей вкуснее в 1000 раз, чем в маккафе

Оксана Б.

Знаток города 9 уровня

Худший Макдональдс из всех. Как к вам не придёшь, вечно приходится ждать заказ по пол часа. На кассе пробивают постоянно с ошибками. На выдачи путают заказы. А в мак авто просят отъехать в зону выдачи и жди вас по 40 минут, когда за машиной больше нет никого!!! Ждала как-то одно кофе в зоне выдачи 20 минут! 20 - это как вообще. В следующий раз просто не отъезжала в зону выдачи, сделали все намного быстрее, но тоже прождала немало. Такого безобразия нет ни в одном Макдональдсе. Персонал вам бы набрать нормальный

Виктория Назарова

Знаток города 5 уровня

Очень долго ждать готовности заказа, даже при средней загрузки зала. В приоритете Личное общение сотрудников, а не выполнение заказов.

Алексей

Дегустатор 4 уровня

Часто не докладывают и не полностью комплектуют заказ, сейчас например не доложили целые две позиции мороженого, общей суммой 200+ рублей. Помимо этого долго обрабатывают заказ даже если зал пустой и у тебя два салата (стоят готовые в холодильнике), принесли через 15 минут, но для этого пришлось их вежливо «пнуть».

Раиль Хасянов

Знаток города 6 уровня

Атмосферное заведение, красивое, но средний заказ был готов за 17 минут, считаю очень долгое время готовки, загруженность заведения средняя. Возможно нехватка сотрудников.

Андрей Дронов

Знаток города 9 уровня

Низкое качество обслуживания в ресторане для одной из лучших сетей быстрого питания. Заказы не докладывают, обслуживание очень очень долгое.

Виктория

Дегустатор 4 уровня

Заказ был через деливериКлаб. Приняли заказ в 12.15(примерно) часов, доставка стояла на 13.10-13.20. Ну ок ждем. И тут начинается перенос времени на 13.45, потом на 14.10, потом на 14.20, в итоге привезли заказ в 15.20 (примерно)звонили в Мак там не отвечали на звонки. Позвонили курьеру, он сказал что заказ не выдают и даже не готовят. В приложении все это время стоял статус Готовиться. В итоге связались с оператором деливери и кое как случилось чудо заказ отдали. Курьер молодец доставил за 3-5 минут примерно. Ему 5+ А этому Маку твердая 2ка!!!

Кristina Сtepanova

Дегустатор 4 уровня

Уважаемые сотрудники! Ситуация повторяется уже не первый раз,когда дома распаковываем заказ и не хватает оплаченных бургеров.неужели трудно проверить заказ?! Заказ ждали 25 мин и в итоге не хватает монблан бургер?! Может уже примите меры?!

Anastasiya

Дегустатор 3 уровня

Скорость обслуживания просто на нуле. Всем бы сотрудникам на стажировку в «Охотный ряд», чтобы они посмотрели как надо работать. Что касается доставки - заказ нам везли из этого же Мака. Курьер приехал через 2,5 часа!!! А ехать как бы, 5 минут до нашего дома. На данный момент сижу в зале ожидания и жду свой заказ уже полчаса! Сказать, что это ппц - не сказать ничего)

Валерий Бакшин

Дегустатор 4 уровня

Решил по акции купить здесь два биг-мак и два биг-мака м беконом. Когда получил чек, удивился: скидки по акции не было. Сказал об этом сотруднику на кассе, тот молча ушёл, но вскоре подошла менеджер, которая в произошедшем обвинила меня: надо было заказывать не два биг-мака, а ПАРУ биг-маков. Лишь после этого пересчитала заказ.

Евгений

Знаток города 10 уровня

Часто долго по времени приносят поднос с едой за стол. Периодически не работают покупки "за бонусы". В целом тихо и спокойно, есть уголок для детей.

Дамир Османов

Знаток города 10 уровня

заказал доставку, видел плохие отзывы но никак не ожидал что настолько все плохо заказал был в 23.02 , по итогу ждал до 02.00 , ни курьер , ни ресторан на связь не вышли. заказ был через яндекс еду. самая хохма в том, что по ходу не успели собрать заказ до закрытия , а курьер просто сбежал или фиг его знает. жаль, что яндекс еда не дает выбрать (или я не знаю как это сделать) другой мак, что в люберцах. Там проблем никогда не возникало. через яндекс тоже не советую заказывать, лучше Delivery. деньги вернули.

Grigoriy Grigoryev

Дегустатор 6 уровня

Новый Макдональдс, часто очереди в макавто, даже простой заказ не успевают собрать заказ, просят ждать на парковке, дважды получал горелые булки в макзавтраке со свиной котлетой.

Александр Бридний

Дегустатор 3 уровня

Первое время после открытия мак работал оперативно, заказы готовили быстро. На данный момент каждый раз как посещаешь все хуже и хуже.. Готовят более 20 минут, в макавто вечно отправляют на парковку где простаиваешь от 20 до 30 минут (хотя заказы в районе 350-400 рублей)… Жаль, надеюсь в скором времени это исправят.

Sergei Bulgakov

Дегустатор 3 уровня

По утрам в рабочие дни часто очереди по 6-10 авто. Многие заезжают только за кофе, но кто-то один закажет завтрак 🍳 и все стоят в очереди ждут 5-7 мин пока его ему приготовят 🤦🏻‍♂️ Персонал данную ситуацию ни как не корректирует, хотя можно было бы парковать авто в зону ожидания и отпускать остальных.

Саша Синицин

Дегустатор 4 уровня

впринципе, обычный мак, но одна деталь отличающая его от всех остальных: тут абсолютно не умеют собирать бургеры. Они выглядят так, будто на них посидели, проехались на танке и выдали вам

Ульяна Ульяна

Дегустатор 3 уровня

Просторно, чисто, обслуживание быстрое, персонал доброжелательный. Редко позволяю себе фастфуд, поэтому избирательно отношусь к выбору места, получила настоящее удовольствие от посещения данного заведения по всем параметрам:)

Марк Б.

Дегустатор 6 уровня

Отзыв не о качестве еды, это дело везде одинаковое. Отзыв о персонале. Зашёл просто перекусить, ничего необычного в заказе, пара бургеров, картошка и кофе. Людей в очереди на выдачу не было, поэтому решил, что получу быстро и сразу двинулся к выдаче. Был очень рад, что заказ в очереди четвёртый, но не тут то было. 20 минут я стоял и смотрел на табло, в приоритете были только заказы курьерам и МакАвто, на зал было наплевать. В этот момент в зале творился сущий кошмар, таких как я, ждунов, было человек 5-6, все возмущённо бухтели. Те же, кто заказ получил, стояли рядом, потому что у каждого второго были перепутаны позиции заказа, не выполнены детали (убрать/добавить ингредиенты, лёд), у одной мамы с детьми бургер меняли 4 раза, не могли никак сделать гамбургер без кетчупа (у ребёнка аллергия, она указала в заказе без кетчупа), трижды меняли им же напиток, 2 раза из 3 были со льдом, хотя заказывали без. Получил свой заказ, сел возле выдачи, чтобы вдоволь полюбоваться этим цирком. На кассе стоят люди, их обслуживают только если кто-то с кухни крикнет кому-то что там люди. На смой же кухне творится, как по звукам, какой-то ад. Сперва крики были не сильными, просто возмущения по типу «да где же чикен с сыром???», но потом раздался просто страшнейший крик «ДА ПОЧЕМУ МЕНЯ НИКТО НИКОГДА НЕ СЛУШАЕТ!!!», после чего с кухни выбежало пару ребят, у которых были улыбки на лицах. Стало понятно, что некого организатора на кухне не слушаются и ни во что не ставят, что уж тут говорить об организации процесса в целом. В общем, если поход в Макдональдс для вас является чем-то редким/необычным, а не стабильностью, то очень советую вам посетить другой ресторан сети, предварительно прочитав отзывы. В данном ресторане получите только огромное ожидание и кучу негатива вокруг, вкуса еды и не заметите :(

Рина

Дегустатор 3 уровня

Хорошее, чистое, новое место, очень много посадочных, всегда чисто, вежливые сотрудники, заказы отдают быстро

Посмотреть ответ организации

MONTANA

Знаток города 9 уровня

Мак Авто работает ужасно. Тебя вечно не слышат, не делают о том что спросишь, ждёшь не как обычно в маке бывает… первый раз вижу такой Макдональдс чтобы все так прискорбно было… а так реально заметно, что просто рук не хватает)

Андрей С.

Знаток города 3 уровня

1. Постоянно не докладывают порции картошки фри и деревенской. 2. Долгое обслуживание. Часто пробки. 3. Путают заказы.

Лиза Б.

Знаток города 8 уровня

Ужасный мак. Неудобные съезды, все путаются едут под кирпич, ругаются друг с другом. Персонал ужасный, несколько раз диктовала заказ, никак не могли записать, на окне оплаты вообще забыли, стояла 15мин, пока не подъехала к следующему окну(окну выдачи) никто так и не вспомнил. Еду приготовили ужасно, картошка лежала, видимо, лет 10, сыр в тосты не положили. Просто отвратительно! Не советую.

Елена Г.

Знаток города 8 уровня

Сегодня 12 мая,2021г попросила мужа купить мне нагетсы и картошку. Принес мне домой,,еще чуть теплыми. Ужасное качество. Все сухое,как будто лежало дня 3и уже,сунули в микроволнову и дали. Больше сюда ни ни.

Антон

Знаток города 8 уровня

Ужасно работают. Ждал заказ больше 15 минут. Зашевелились после вопросс когда же будет готов заказ. Посетителей было мало.

Анонимный отзыв

Один из худших Макдрайвов. Постоянно не докладывают заказ. Берите чеки после оплаты сверяйте заказ!. Я так попала три раза. По приезду домой получил совершенно не то что заказывал или вообще не положили но в чек считают четко.

Макдоналдс

360 отзывов