Мак.by
551 отзыв
1 октября
Посетили данное заведение впервые. Были приятно удивлены, практически на входе деткам вручили шарики ( мелочь а приятно, тем более не во всех Мак. Бай такое увидишь). Мне лично очень понравился интерьер. Персонал вежливый, приветливый. Не смотря на большое количество людей, заказ сделали быстро. Все чистенько, аккуратненько, молодцы))
Ну а еда как обычно, вкусная)
1
27 июня
Часто посещаю этот Макдональдс, обслуживание быстрое, часто бываю в будние дни, очередей нет, всегда свободно, приветливый обслуживающий персонал, чистенько и вкусненько. Рекомендую 👍
3
2
15 ноября
Еда хорошая, но неудобные деревянные столовые приборы. Впрочем, уже на это перестаёшь обращать внимание в наше время. Чисто, светло, аккуратно. Очень сильно шумит тепловая штора над входом, сидишь словно на каком-то заводе.
14 октября
Все хорошо, удобно расположен, есть парковка для автомобилей, внутри мест хватает всем посетителям. Готовят бывает быстро, бывает медленно, как на какую смену попадёшь
28 июля
Вообще супер стоял напротив в 5 часовой пробке на МКАДе, в сторону Могилевской, наблюдал как люди едят так здорово все радостные были. Видел очень приветливый обслуживающий персонал, в общем и целом там было круто. Очереди были вообще большие. Жаль что на противоположной стороне дороги так бы все водители сидели бы там)))
1
3 сентября
Вот, что интересно, знает ли босс сего заведения, почему Макдо́нальдс так популярен во всем мире? Внешне, все вроде бы так как и было ранее : стойки, столы, алгоритм обслуживания, - а результат не тот…
Ожидание, вот что заставляет идти в это место. Ожидание того, что получишь именно то, о чем мечтаешь.
Но сегодня мак.бай - это рулетка. Каждый раз разные вкусы. Даже консистенция меняется. Удивительно. Мне уж в какой то момент показалось, что готовят из того что приехало без претензий на результат.
25 ноября
Мак драйв на высоте. Обслуживание быстрое, долго ждать не приходится. Вежливые сотрудники, подскажут и помогут при необходимости. Внутри чисто и аккуратно.
20 августа
Обслуживание, как и во практически всех ресторанах mak.by одинаковое. Конкретно в этом маке не понравилась еда,была очень жирная, что мясо в бургерах, что картошка фри, очень солёная и мего-жирная. По времени ожидания тоже есть вопросы, заведение был заполнен на 60%, но заказ пришлось ждать 20+ минут, так ещё и заказ был не полностью укомплектован.
22 июля
Покупала пирожное в mak.cafe, 2 готовых пирожных не могли отдать 7 минут. В итоге отдали на бумажных тарелках. Без вилок или ложечки. Подошли, попросили. Девушка сначала не поняла что мы хотели. Хорошо что вилки были не бумажные. Коктейль делали 15 минут. Очень странная система у этого заведения, чтобы купить бургер надо постоять в одной очереди, а чтобы купить кофе/ пирожное в другой. Такое чувство , что бургеры собирают как попало. Весь бургер развалился. На кассе где можно купить бургеры и тому подобное, стоял парень. Показали ему купон на картофель фри. Он даже не понял что за купон и что надо с ним сделать. Невозможно выкинуть даже стакан из под коктейля, ведь вся урна забита и ее не убирают. Как это считать заведением «быстрого» питания? Хочется обходить этот ресторан стороной и не возвращаться туда.
1
1
21 октября
Ужасный сервис. Первый раз заказывала доставку из данного ресторана и сильно разочаровалась плохой работой сотрудников.Во-первых,всё было в смятку. Такое ощущение,что кто-то специально надавливал на бургеры,чтобы они стали меньше.Котлета была надкусанной,а на булочке была обнаружена плесень.И почему в чизбургер поверх булочки был добавлен лист салата? На этот вопрос хотелось бы получить ответ. Была бы возможность,лично бы подъехала в данный ресторан и предложила оценить вашу работу.
2
3 августа
Конкретно на уборевича , раньше такого небыло и теперь оооооочень медленно обслуживают, часто складывается ситуация когда ожидающих, в том числе сидящих за столикамм более 60%.
в прошлый раз при сравнительно небольшом количестве человек в зале, ожидание заказа составило около 30 минут, но.... когда подсветился номер, оказалось что еще не готово, кто-нибудь это контролирует?
Про то, что фри может быть разбросано на подносе(не гигиенично) или чего-то не доложили надо отдельно напоминать.
В других отделениях при значительно больших видимых потоках справляются гораздо быстрее.
Из плюсов в основном в зале чисто, круглосуточный график.
upd.
прошло прилично времени чтобы сравнить точки по городу, во многоих точках все в порядке, время ожидания не превышает 10 мин, а на логойком тракте за 3 минуты тот же состав, на уборевича ожидание от 15 до 25 минут Карл! при этом нет наводнения людей, это скорее всего руководство!
1
30 мая
Белорусский макдональдс это величайшее переосмысление бренда и в лучшую сторону!
В меню присутствуют блюда из картофеля, в том числе - пирожки, что очень колоритно и соответствует ожиданиям! Единственный минус - тонкий картофель фри очень легко испортить пережарив его. Для улучшения ситуации предлагаю перейти на поставщика более толстых брусочков картофеля, чтобы он был пропеченым снаружи и немного мягким внутри.
2
2
30 июня
Был там проездом с детьми, сказать ужас значит ничего не сказать. Людей было не так уж и много , но заказы делали очень долго, более получаса ждать минимальный заказ это долговато для ресторана быстрого питания. В Могилеве такие заказы отдают за 5 минут. На кассе парень который через раз понимает что ему заказывают, постоянно зовет администратора что бы решить какой то вопрос или дать сдачи. Вобщем и целом второй раз я бы не пошол туда. Но маленький плюс есть, для клиентов на машинах отдают всё очень быстро.
1
1
11 ноября 2023
Отличное и уютное место!
Здесь, особенно, вкусная еда из Мака)))
Есть минусы:
1. Попробовали заказ с доставкой до столика. Да, согласна, в тот момент, почти не было свободных столиков и наш столик оказался в закромах)))
В итоге, заказ не принесли и расформировали...
Пришлось, уточнить самой об истории заказа: "Вас, не нашли, поэтому Ваш, заказ расформировали...
После уточнения заказ был собран за минуту)))
Попросили воздушные шарики для детей: сегодня специалист по крутке шариков не работал, дети остались без шариков(
6
2
25 ноября
Посетили данное заведение 25.11.2024, остались только неприятные впечатления. Выражалось это, во-первых, в том что уже не в первый раз не докладывают заказ и так как мы знали об этом ранее, проверили заказ у кассы и, как не удивительно, снова не доложили один чизбургер. Во-вторых, весь заказ горячего был холодным. В-третьих, огурцы в гамбургерах и чизбургерах просроченные, с характерным запахом и вкусом, пропитанным вплоть до соуса. Съесть булки не представилось возможным. По телефону менеджер заверил, что такого быть не может и предложил переделать булки, но, к сожалению, от такого вкуса отпало желание когда-либо покупать их снова. Не советую
11 декабря
Хороший мак, очень уютный. По качеству вкуса тоже хороший. Персонал приветливый, отзывчивый. Передо мной стояли две девушки, которым долго не отдавали заказ, после чего старший дядя возле кассы предложил им бесплатный кофе за ожидание. Довольно мило⭐
17 декабря
Плюс есть еда на любой вкус. Долговато время ожидания. А так все приемлемо цена и разнообразные бургеры, достойный фаст-фуд.
8 августа
Отличное место. Для детей бесплатное место для развлечений. Быстрое обслуживание. Хорошее расположение, удобно.
17 сентября
Норм место, мы с друзьями всегда ходим именно туда. Правда очень часто забывают что то доложить. Как ни приду, то соуса не положили, то вместо наггетсов вторая картошка. И работников у них не хватает явно. За кассой часто никого нет, приходится ждать. Да и в час пик напряжно очень. Но мне нравится этот макдак
1
25 июля
Давно я не видел такого тормознутого обслуживания, терминал по отслеживания заказов живёт своей жизнью. Люди постоянно спрашивают свой заказ. Бокс со Стрип сами и колой ждал больше 10 минут, хотя начинали отдавать более сложные заказы на 10 и больше в очереди, когда спросил про свой заказ, заметил что после, его начали спешно укладывать. Буду объезжать такой сервис стороной.
1
25 ноября
хотелось бы высказаться по поводу обслуживания на данной точке, во1 ожидание превысило 40 минут, хотя на момент посещения людей было мимоммум (в период с 9 до 10, 25.11), во2 разочаровало обслуживание персонала, а если быть точнее парня «александр» . недовольное лицо и тон голоса. вообще одно разочарование:(( в3 попросили тэйбл сервис - отдали как подачу ссобой, и то после того, как подруга подошла и начала разбираться
1
31 июля
Хороший мак. Первое место, куда мы заехали, приехав из Москвы. Еда, как обычно в маке, хорошая, замечательно поели. Минус: так и не смогли поймать вайфай - смс с кодом так и не пришёл.
20 октября
Очень люблю этот ресторан, персонал вежливый и приветливый, всегда подскажет если что-то непонятно. Вся продукция нравится 😊
1
13 января
офигенное место. единственный мак, который близко к моему дому. с едой всё отлично. удобно расположены столы, кассы самообслуживания. туалеты удобные, есть большое зеркало и сушилка для рук Dyson 🔥🔥
1
14 декабря
Приехали на мак драйв 14.12.2024 сделали заказ. При выдаче обнаружили что отсутствует 1 позиция из заказа. Постучали в окно в котором забирали заказ, никто не подошел, обратились в соседнее. Хорошо,что эту позицию которую мы не обнаружили нам вернули без всяких вопросов. И это не впервой.
Проверяйте ваши заказы, перед тем как отъехать.
11 ноября
Ожидал 10 минут под окном выдачи заказов , пока сотрудники поздравляли коллегу с каким то праздником. Я все понимаю , но есть время до начала смены и после. Можно было бы это сделать не во время того, как под окном скопилось много автомобилей
13 апреля
Сегодня 13 апреля 2024 года пришли на завтрак с сыном, и ооочень порадовало, что всё быстро , вкусно ,ну просто высший бал который можно поставить. Благодарю от всей души человека (парень), который принес нам заказ. Спасибо ему огромное)
2
1
24 октября
После того как Макдональдс стал мак.бу, сколько раз на вынос не беру, каждый раз чего-нибудь да не доложат. это какой-то прикол там у вас? Неужели сложно проконтролировать комплектацию заказа, это высшая математика?
Так же не работают NFC платежи через Swoo.
2
28 ноября
28.11.24 ориентировочно в 21:40-45 заезжали на мак.драйв, заказывали два маэстро чикен бургера и один двойной чизбургер
Не доложили один маэстро чикен бургер, очень хотелось бы что бы на выдаче люди были внимательнее
1
15 сентября
Самое последнее место куда заезжаю от безвыходности и нехватки времени . Готовтесь на мак драйве постоять минут 15-20. Настоящий мак был быстрее! Картошка иногда холодная и жухлая. Бургеры холодные внутри …. Не хватает контроля качества !
1
20 июля
Были 20 июля в 9.20 утра. Людей практически не было, а время заказа больше 20 минут. Был заказан комбо завтрак. Зашли чтобы поесть быстро, так как торопились, а получилось... Плюсом была подгорелая булочка, но, это уже мелочи.
1
9 сентября
Очень необычно было зайти в мак в РБ и увидеть особое белорусское меню. В зале чисто, есть парковка
8 сентября
Обычный мак бай, но среди проблем есть то что иногда могут подать негорячую картошу, что явно портит впечатление о ресторане. Также время ожидание заказа может быть от минуты до 10 минут на заказ из 3х позиций.
15 августа
На Мак Драйве постоянно очередь, которая медленно двигается. Последний раз заказали картошку фри, нас попросили проехать к следующему окошку и подождать. Ждали мы так минут 15. Потом муж вышел с машины, подошёл к окошку, в котором нас попросили подождать и оказалось ЧТО ПРО НАС ЗАБЫЛИ! УЖАС!
1
22 июля
Быстрое питание? Это не про это заведение. В него захожу 2 раза в год и каждый раз меня поражает время ожидания заказа. Если ты заказал 1 чизбургер и колу, то можно ждать 10 минут. Так все вежливые, всё чисто и опрятно, но ожидание всё перечёркивает.
1
1
18 августа
Плохо. Заказ пропал с экрана и пришлось ещё ждать минут 7 пока соберут. Дважды не докладывали в заказ то сок ребенку, то наггетсы супруге. Но отдают без проблем когда говоришь, что не доложили. В общем впечатления не очень.
1
28 апреля
Отзыв от 28.04. Понимаю, воскресенье, много гостей. Но есть одно но... Людей на смене достаточно!!! Ходят как сонные мухи, время ожидания более 30 минут. Путают составы заказов (умудрились в коробку от чикен тейсти джуниор запихнуть булку с говядиной, да еще и стоимостью никак не в 10 р). Также обращаю внимание руководства на фальсификацию ST! Заказы сбиваются полностью со всех мониторов, но по факту еще не готовы и отдаются спустя примерно 10 минут после сбития. В общем и целом-учитесь работать! Контроля смены со стороны МС никакого. Решения вопросов с гостями никакого. Классическое:"ожидайте, вас заказ готовится". И все!!! Никакой конкретики, извинений, предложения компенсации и т.д.
11
1
5 июля
Приехал в два часа ночи,несколько минут ждал пока кто нибудь примет заказ,потом ещё столько же пока кто нибудь возьмёт оплату и приготовит заказ,в итоге соус забыли положить и сахар для чая((( думаю что больше туда не заеду((
2
19 ноября
Хорошее расположение, большая парковка, но соусы подкачали и картошка фри. По еде на 3, но из-за удобства и комфорта добавил бал.
17 июля
Отношение плохое, заказ ждали 40 мин. Пока сами не пошли и не забрали. Еда была холодной, про нас забыли . Перед этим заказом принесли мороженое с кофем. К мороженому не было ложки, наверное его надо есть руками. Отвратительный сервис. Ещё и без извинений. Вечер был испорчен
1
7 сентября 2023
Милое наследие Макдональдса. Уютно, хорошо, приятно. Вкусный стандарт. Можно расположиться внутри и снаружи заведения. Детям очень понравилось. Есть игровая зона для детей. Жаль, что далековато от метро. Рекомендую посетить.
2
2
23 мая
Не всегда много людей, достаточно места,но грязновато,советовала бы сделать генеральную уборку с химией.
Цены относительно приемлимы,на некоторые позиции завышены,м учётом того,что открываешь например бургер и хочется выбросить, выглядит не совсем аппетитно
2
7 июля
Спасибо администратору Ольге- она ТОП♥️♥️♥️ Помогла найти игрушку сыну, а мне от этого хорошее настроение) спасибо всей вашей команде
1
9 ноября
Все неплохо, но по обслуживанию могло быть и лучше (касается драйва) бывали случаи когда путали содержимое заказа, но это все быстро решалась)
А так все нормально и вкусно 👌
28 июля
Плюсы
1. Хороший Фастфуд
2. Вкусно Готовят
3. Хорошее Заведение
Минусы
1. Дорого
Вообще Всё.
1
26 апреля
Была на экскурсии на производстве. Оооооочень понравилось. Все четко отлажено, подписано. Каждый знает что делать и когда. Чисто. Поразительное правила у них есть - каждый час сотрудники моют руки + по необходимости, хоть и работают в перчатках
1
1
3 августа
Заказал через приложение яндекс еда гранд чизбургер сет, который готовили в данном заведении
В целом всё было нормально, приготовили всё быстро,привезли тоже,но стоило лишь распаковать это все,как тут одни минусы
Начну с того,что картошка фри была холодной, будто лежала весь день на кухне, хотя от заведения до адреса доставки ехать 5-7 минут и она бы не успели так быстро остыть
Первый чизбургер было невозможно есть,так как мясо там было настолько пересолено,что крупинки соли чувствовались на языке
Второй чизбургер был вообще сухим,будто бы пролежал несколько дней
За несколько дней до этого инцидента я уже посещал данное заведение, свой заказ я ждал около 10-15 минут,хотя все блюда были готовы, а люди на кухне ничего не делали кроме того как смеяться, переговариваться и курить на кухне. После того как я забрал свой заказ,я попробовал картошку фри,которая была пресная и не соленая, из-за чего мы с другом еле съели её
В общем после такого отношения к своим клиентам уже нет желания посещать именно это заведение.
14 июля
Заказали еду на вынос, ждали очень долго и когда приехали домой, то увидели, что нам не доложили 2 пирожка с вишней. И персонсла было достачно. Жаль, что заплатили деньги, а нам этого не дали. Больше не будем туда заезжать.
1
8 ноября
Бываем только на авто, макдрайв. Обслуживание быстрое, но периодически то заказ перепутают с ближайшей машиной, то не доложат что-нибудь, особенно забывают подавать сок в детском заказе.
4 июля
Худший мак в городе, постоянно проблемы с заказами на доставку. В последний раз привезли вместо колы воду с льдом и острыми специями. Очевидно намеренно сделано это. Т.к не помню в маке острых напитков
2
1