Администратор (так назвался) и кассир - мужчины кавказской национальности не тмеют ни малейшего предстпвления о правилах торговли. Отказались возвратить денежные ср-ва за некачественный товар. Конкретно : был приобретен арбуз весом около 4-х по цене 54 руб за кг. При разрезании арбуза (уже по звуку) было понятно , что арбуз несъедобен. Когда разрезали, убедились, что он внутри мягкий, пропавший. Отнесли в магазин с просьбой вернуть денежные средства. Что тут началось, не стоит описывать. Как на самом хамском рынке, где нет никаких правил и тебе хотят втюхать гнилой товар. Эти 2 типа чувствуют себя совсем безнаказанными. Им все равно. Магазин у дома, который раньше посещали с удовольствием, теперь будем обходить стороной, чтобы не встречать неадекватных сторудников магазина .

Посмотреть ответ организации

Виктория Сычугова

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный сервис доставки, который я встречала. На первый заказ была хорошая скидка и я решила попробовать купить продукты в магните. Долго собирала корзину, оплатила, в итоге курьер заказ не привёз, отметил его как доставленный, не отвечал на звонки. Мне пришлось потратить пол дня чтобы понять как вернуть деньги, потому что операторы на телефоне этот вопрос НЕ решают. Любой вопрос нужно решать в приложении, интересно, а для чего тогда оператор нужен? Оформила возврат, написали что рассмотрят в течение 3 дней, прошло 3 дня и мою заявку до сих пор не рассмотрели... Бардак на каждом этопе. Больше никогда не воспользуюсь доставкой этого магазина

Посмотреть ответ организации

Саша Львов

Кофеман 3 уровня

Магазин очень хороший и очень нужный в центре города. Удобный,хороший выбор продуктов. Свобоные проходы между рядами товаров. Поставил 3 звезды только потому, что не могу смириться с тем, что ценник в торговом зале один, а на кассе совершенно другой. Очень это расстраивает. И главное ничего не меняется. *** становится нормой. Проверяйте ваши ценники и сравнивайте с чеком на кассе.

Посмотреть ответ организации