Добрый день. Очень любим сеть магазинов «Магнит», однако именно этот магазин сильно портит общее впечатление о сети. В магазине регулярно наблюдается большое количество проблем: плохое качество товаров, просроченная продукция, отсутствие выкладки товаров, неверные ценники, грязь, неприятный запах и постоянные очереди. Особенно хочется отметить качество овощей и фруктов. Очень часто товары лежат уже испорченные — гнилые, в плесени. Неоднократно хотела купить голубику и другие товары по акции, но они уже были полностью покрыты плесенью, хотя поставка была совсем свежая. Складывается впечатление, что товар поступает в магазин уже ненадлежащего качества. Также в магазине постоянно чувствуется неприятный запах, особенно прямо на входе. Часто пахнет гнилыми овощами и картофелем, что сразу создаёт негативное впечатление. Отдельная проблема — нехватка сотрудников. В самый загруженный период, примерно с 18:00 до 19:30, работает только один кассир, из-за чего собираются огромные очереди. Людям приходится брать товары прямо с палет, стоящих возле холодильников и выкладок, потому что сотрудники не успевают разбирать товар. Очень часто отсутствуют ценники либо цена на кассе отличается от указанной в торговом зале. Покупатель рассчитывает на одну стоимость, а в итоге получает другую. При этом сотрудники никогда не предлагают пробить товар по цене, указанной на ценнике, хотя по закону о защите прав потребителей покупатель имеет на это право. Если в магазине действительно не хватает персонала для своевременной замены ценников, тогда хотя бы установите сканер проверки цен — его очень не хватает. Также в магазине постоянно грязно, что ещё больше портит впечатление. Складывается ощущение, что магазину не хватает контроля со стороны руководства и достаточного количества персонала. На нашем районе у магазина фактически только один конкурент — «Пятёрочка», но мы всё равно предпочитаем ходить именно в «Магнит». Однако при таком уровне обслуживания делать это становится всё сложнее. Просим принять меры и обратить внимание на состояние данного магазина.

Yuki Chan

Знаток города 3 уровня

Постоянно чем-то воняет. Товар часто стоит на проходе, ни пройти ни проехать. Продавцы часто путают выпечку и пробивают совершенно другую. Касса самообслуживания постоянно требует, чтобы подошёл продавец. И касса в час пик работает только одна, а в очереди иногда по десять минут стоять приходится.

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 5 уровня

Худший в городе магнит. Начиная от ассортимента, заканчивая качеством обслуживания. Ценники есть только на половину продукции и те не соответствуют цене на кассе. Терминала для проверки цены в зале нет. Чтобы узнать цену надо отстоять очередь. Молочка 10-дневная, даже когда только появляется на прилавке уже изготовлена 10 дней назад. На вопрос откуда появляется продукция 10-дневной давности, мне ответили - но не просроченная же.... А срок истекает завтра. К сожалению для жителей "Оливы" в шаговой доступности только этот магнит и еще пятёрочка через дорогу.

Магнит

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

48 отзывов