В последнее время все хуже и хуже обслуживание. Очереди бесконечные,работает обычно одна касса, даже в час- пик. Сотрудники отвечают,что работать некому,не нравится не ходите. Совету последовала, захожу в крайнем случае и улучшений нет. Полки в последнее время полупустые. Почему сотрудники у вас не задерживаются? Неужели для них такие плохие условия труда?

Посмотреть ответ организации

Ка

Знаток города 5 уровня

При входе в зал стала свидетелем безобразной сцены:сотрудница (видимо, мерчендайзер или кладовщица) на повышенных тонах, с использованием ненормативной лексики, выясняла отношения с коллегой-мужчиной по поводу раскладки товара. Весь этот конфликт происходил в торговом зале на глазах у покупателей, включая меня. Такое хамское и неуважительное общение между сотрудниками, да еще и публично, совершенно недопустимо и создает отталкивающую атмосферу. Приобрела банку соленой селедки в масле. Дома, открыв ее, сразу почувствовала резкий неприятный запах. Решила попробовать на вкус,продукт был однозначно испорченным,протухшим.Продукт явно хранился с нарушениями или был просрочен. Нужно наводить порядок и с персоналом, и с проверкой товаров.

Посмотреть ответ организации

Кирилл С.

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированность на нулевом уровне, когда расходится цена на товар на ценнике и по факту тогда сразу предлагают отмену или возврат денежный средств, а когда упала и разбилась тарелка когда доставал заставленный товар сразу клиент виноват и должен её оплатить. Стеллаж в придачу был перекрыт тележками для приёма товара, местные знают что это норма что они по всему магазину расставлены Был постоянным клиентом, но голосовать нужно рублём, к счастью по близости куча других магазинов

Посмотреть ответ организации