Сегодня снова столкнулась с хамским отношением сотрудников магазина. За мной следили по магазину, а на выходе остановили с вопросом «что купила». Когда сказала, что ничего, последовали претензии, почему ходила по рядам. Серьёзно???????? Сотрудники позволяют себе унижать покупателей, хотя сами не могут подтвердить свои подозрения. Я имею право ходить по магазину и ничего не покупать, если не нашла что мне надо - это не преступление.

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 4 уровня

Некоторым людям противопоказано работать в сфере услуг и продаж, так как они совершенно не умеют общаться с клиентами. Мало того, что сотрудник был не в форме в рабочее время, так еще на попытку заказать френч дог, услышали пассивно-агрессивное восклицание «НЕТ!», растерялись, и если бы не спросили почему, вряд ли бы нам объяснили бы отказ. Я и сама работала в магните, и в других магазинах все готовили при нас и ориентировали по времени, а не в тупую отказывали. Стоит напомнить сотрудникам о правилах продаж и о том, что говорить клиенту «нет» и любые отрицания нельзя. Тут же ушли в соседний магнит, сотрудник был по форме, принял заказ сразу и все! Приятная коммуникация и никто не остался в недопонимании и без продуктов

Посмотреть ответ организации

Лана Дим

Знаток города 8 уровня

Хороший чистый магазин. Есть свежая выпечка и автоматы с кофе. Площадь не большая. Все необходимое из продуктов есть .

Посмотреть ответ организации