М.Видео
303 отзыва
31 июля
Зашли в этот магазин выбрать холодильник. Выбор действительно довольно большой, можно посмотреть многие модели. На этом, к сожалению, плюсы заканчиваются.
Провели в магазине более часа, всё это время пищала сигнализация, временами перемежающаяся громогласными рекламными слоганами из динамиков, которые, видимо, сделали погромче, чтобы перебивало сигнализацию. В такой обстановке сложно не то что обсуждать покупку, но даже концентрироваться на собственных мыслях. При осмотре одного из холодильников внутри морозильной камеры обнаружили грязную тряпку и баллончик. По окончании осмотра попросили консультацию у персонала. Продавец не разбирался в холодильниках, но обещал позвать компетентного в этом вопросе сотрудника. Ушли через 15 минут, к нам так никто и не подошёл. На момент ухода сигнализация всё ещё работала.
Итого +1 звезда за выбор холодильников.
2
4 сентября
Покупала вертикальный пылесос Samsung Jet 85 Pro в М Видео, осталось прекрасное впечатление от профессиональной работы консультантов! Есть с чем сравнивать..
Хорошая атмосфера, четкое понимание ,
что интересует клиента, это залог успеха и высоких продаж!
Покупкой очень довольна!!
За следующим приобретением приеду только сюда!
15 сентября
Приобрели холодильник в магазине на Полюстровском. Спасибо консультанту, который грамотно объяснил разницу между моделями и помог с выбором. По акции установка холодильника входила в стоимость. В назначенное время, а это был выходной день, мы прождали специалиста, в итоге никто не приехал и даже не позвонил. Прошла неделя. Конечно установили сами и пользуемся. Но для чего проводить такие акции, обманывая людей? Плюс потраченный день на ожидание не известно чего…. Неприятное впечатление.
1
17 августа
Магазин понравился, отличная выкладка товара, достаточный ассортимент. Что понравилось -товар забирали в 22 часа, при закрытии магазина. Персонал вежливо согласился выдать, хотя время работы заканчивалось.
Товар был - капсулы Lor. Кофе очень приличного качества, на мой взгляд, лучший в настоящее время с такими капсулами.
whkxb
#МВМ
16 августа
Менеджер Оля (молодая девушка) весьма компетентная и ненавязчивая. Помогла определиться с выбором саундбара, оперативно ответила на вопросы, развеяла все сомнения. Лучший консультант! Спасибо!
2
31 июля
Добрый день.
За очередной покупкой едем именно в этот магазин (через весь город), т.к. именно в торговом полюсе Европолюс в магазине Мвидио работает прекрасный специалист Юлия Корбут!!!!
Она не только покажет, расскажет о товаре представленном в зале, но и поймет то о чем говорит покупатель и предложет прекрасный вариант из каталога.
Большое СПАСИБО!
Будет приятно, если магазин сможет отметить прекрасную работу своего сотрудника.
3
5 августа
В магазине часто покупаю все необходимое и не только технику. Например по скидке можно купить хорошую сковородку или контейнер для заморозки. А за баллы часто беру кофе, очень удобно. Заказал, через час можно забирать. Пришёл, взял талон, быстпр без очередей, все получил. Мне после работы всегда по пути. Рекомендую.
11 апреля
Отличный магазин. Хорошая выкладка товаров. Вежливый персонал. Проффессионалы своего дела. Хорошая консультация. Покупки делаем не в первыйтраз. Приобрели отличную мультиварку RED SOLUTION. Оченьдовольны. Шикарный дизайн. Много пронрамм. Быстро и вкусно готовить. Буду советыаать друзьям.
3
12 августа
Забирал несколько раз заказы - быстро обслуживают, товар можно сразу проверить. Внимательные и отзывчивые продавцы.
Удобное расположение для меня - по пути с работы домой.
A8PWr
#МВМ
1
1
23 ноября
Удалила свой прежний негатив: обратилась вновь, - слава Богу, очень важное для меня приложение восстановили, перебрав много способов и потратив кучу времени. Мастер сделал все, что было нужно, и абсолютно бесплатно. За это ему огромная благодарность. Также спасибо за "экскурсию" по смартфонам: хочу в скором времени обновить свою технику. Четыре звезды только за первое недопонимание: мастеру следовало прежде спрашивать, что удалять, чистить, а что оставить в прежнем виде. А так все замечательно!
28 сентября
Хотел купить планшет. Оплатил по qr 75000₽. Через пару минут продавец сказал что деньги к ним не пришли и отдать товар они не могут. Вернуть деньги он тоже не может, т.к платили по qr. Прождав час пришли другие сотрудники и сказали: или езжайте за физической картой или ждите непонятно сколько пока деньги не придут.
Потратил два часа времени на поездку за картой. Приехал и о чудо, ничего не поменялось. Просили карту прикладывать, вставлять, водить и ничего. Мы не можем вернуть вам деньги.
В итоге спустя пять часов сказал пишите претензию. И ни денег ни планшета. Потраченные 5 часов времени и деньги на аренду авто. Ситуация до сих пор не решена
1
28 июля
Купил наушники AirPods маме на подарок, когда через месяц она приехала в гости, достать наушник один (левый) из кейса не смогли. Сразу же поехали в магазин. Сотрудник был крайне невежливым. Взял их на ремонт, но сказал: что вам будет 100% отказ. Это конечно очень забавно, так как наушники не использовались, а даже если бы я и хотел ими воспользоваться, то тоже не смог бы, так как на правом наушнике нет микрофона. Эпл монтирует только 1 микрофон (в левый) в этой модели. Вообщем сотрудник пытался всячески провоцировать на конфликт, но ему это сделать не удалось, возможно кто то ему испортил настроение до нас. Позже как решится (или не решится) проблема, дополню отзыв.
3
22 сентября
После неудачных попыток наклеить бронеплёнку на телефон в МТС, Билайн и потом приходилось оформлять возврат из-за некачественной услуги, здесь же всё отлично! Наклеили с первой попытки и качественно, после поклейки плёнки на экран, проверил на дефекты сотрудник сам. Гарантия на плёнку если вдруг отклеится даётся не 2 недели, а 3 месяца.
7 ноября 2023
Всех приветствую. Хочу оставить отзыв о магазине М Видео, который находится на проспекте Полюстровском, дом 84.
ТРК Европолис.
Очень доволен данным магазином М Видео.
Вежливые продавцы - консультанты. Всегда все подскажут и помогут выбрать нужный именно по вашим потребностям товар. Приятное и быстрое обслуживание на кассе. Большой выбор товаров. Возможность предварительного заказа и со склада. Доставка у течении нескольким дней. Всем рекомендую данный магазин М Видео в ТРК Европолис. Код 283214 #МВМ.
2
28 октября
Оформил 2 ДВА предзаказа. По одному из них : «не верный город» чтобы Вы все поняли )) «г. Ленинград и гор. Ленинград» это большая разница😂 второе: на жену, она в роддоме, но все-таки звонит и просит чуть перенести, перенесли-пришли после родов сказали отменили выдачу. А ну и звонки левые начались. Просто махинации. На сайте отзыв блокирует)
2
4 августа
При покупке стиральной машины нам навязали установку, ссылаясь на то что гарантия работает только при установке специалистами М-Видео. В результате, установили на уже готовые коммуникации минут за 15, затем предложили нам обратный клапан 1.3 т.р. в магазине Сатурн он стоит 200 руб.
Так же при доставке так испачкали этаж, что после этого нам пришлось мыть полы до самого лифта.
Это что за сервис такой?
Наилучшие пожелания.
10 июля
Крайне НЕ СОВЕТУЮ эту сеть для покупок! Отказали в возврате денег за пульт Яндекс. Сослались на их внутренние договоренности с Яндексом (показывать документ отказались типа это конфиденциально). И их не интересует, что есть закон о защите прав потребителя и допускается вернуть товар в течении первых 14 дней со дня покупки! Консультанты и Управляющий были очень грубы. И это не единичный случай. Ужасно. Больше не ногой.
3
12 августа
Удобная парковка, большой магазин, вежливые продавцы. Много интересных предложений.jTbuw
17 октября 2023
Хороший магазин и отличный выбор товара.
Бытовую технику не рискую заказывать через интернет-магазины, поэтому решила обратиться за помощью в магазин М.Видео.
В выборе мясорубки мне помогла Мокова Ксения. Ксения - приветливый и доброжелательный сотрудник. Грамотно разъяснила все о данном товаре.
В дальнейшем - буду обращаться только к этому сотруднику😁👍🏻
1
25 августа 2023
В целом, магазин хорош. Большой выбор. Много места. Чисто. Просторно. Но. Сегодня забирала заказ, и столкнулась с тем, что это не просто. Консультанты отмахивались от меня в довольно грубой и резкой форме. Очередь была электронная. Я была первая в этой очереди. Через 30 минут ожидания, я пошла искать старшего менеджера. Только после этого, и ещё минут через 20, я получила свой заказ.
Так что учитывайте такие варианты.
3
8 ноября 2023
Среди всех магазинов М.Видео этот самый удобный и приятный для меня. Так как там много места, много товара в наличии(или мне так везет), обходительные и знающие свой толк в профессии менеджера.
Очередей нет. Очень удобно просматривать товар и отзывы к нему даже без менеджера, направляя телефон на ценник/qr-код.
602500 #МВМ
1
18 октября 2023
Не первый раз посещаю этот отличный магазин. Персонал вежливый, грамотный, качество обслуживания на высшем уровне.
Хотелось бы отдельно отметить консультанта Ксению, помогла определиться с выбором товара, все четко и подробно рассказала.
Спасибо, буду обращаться еще👍🏻
1
1
14 декабря
Отвратительное отношение, к покупателям, ждали пока кто нибудь обратит внимание минут 20, в итоге сами просили помочь, абсолютно не заинтересованы в продаже, ассортимент не знают, открывать товар для показа в живую, отказывают, 💪🏾пришлось ехать в другое место🤦♂️
19 сентября
Купили пылесос, ( оплата в магазине 100%), в наличии был только на витрине и нам клятвенно пообещали, что новый пылесос приедет на следующий день и мы сможем его забрать. Пошли вторые сутки, никто не звонит, вызваниваю я, чтобы хотя бы сообщили дату доставки! Это не сервис крупной сети! Для себя выводы сделаны.
Неприятно!
17 октября 2023
Прекрасный магазин, вежливые сотрудники, особенно хочу отметить консультанта Ксению, подробно проконсультировала на счет выбора утюга, бюджетный вариант и хорошим в использовании оказался ! Рекомендую !
Если покупать технику, то в данном магазине, отличная атмосфера и прекрасное обслуживание!
1
12 августа
Большой выбор товара, просторный магазин. Всегда можно получить консультацию по товару.
6 ноября 2023
Большой и светлый магазин, очень вежливые и технически грамотные сотрудники, всегда готовы прийти на помощь при выборе товара. Рекомендую всем делать покупки именно в этом магазине.
Часто проходят интересные акции. Большой выбор товаров в наличии .
934685
#МВМ
1
1
19 июня 2023
Добрый день хочу оставить отзыв ,Магазине МВидио. Красивый огромный торговый центр .Большой магазин Мвидио. Отличный выбор товара,и что не мало важно в на личии .Обходительные продавцы,все расскажут об акциях и покажут товар .Также есть рассрочка на товар обходительные кредитные специалисты ,делают свою работу грамотно и профессионально .Рекомендую
1
17 октября 2023
Отличный магазин, один из лучших по городу. Отдельно хотелось бы выделить продавца Ксению, очень грамотно подсказала с товаром, консультация просто на отлично. Большое спасибо, остался под впечатлением!
1
14 мая 2023
Данный магазин Мвидео самый удобный и близкий для меня. Покупаю там много чего, начиная от кофе и капсул для посудомоечной машины, заканчивая крупной бытовой техникой. Почти всегда делаю заказ в приложении и получаю уже непосредственно в магазине, для меня это самый удобный формат. Стоит отметить, отличную бонусную систему, которая позволяет оплатить до 50% стоимости товара. Иногда кстати бонусы дарят, что очень приятно 😁
Рекомендую этот магазин!
#МВМ &TX2
6 ноября 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров. Два раза приходили выбирали технику, оба раза разные консультанты и все приветливые, отзывчивые. На все мои вопросы ответили и подсказали что лучше выбрать) 547590#MBM
1
1 июля 2023
Магазин оставил приятное впечатление.Хочу выразить большую благодарность консультанту Эльвире.Она очень помогла мне в выборе бытовой техники для дома. Нисколько не пожалела ,что доверилась Эльвирочке и каждый раз мысленно благодарю её за помощь.Буду рада снова посетить ваш магазин.👍👍
1
15 января 2023
Посетила магазин М-видео в торговом центре Европолис недалеко от станции метро Лесная. Хочу выразить восхищение работой консультантов Сергея Лебедева, Максима Агапова и Владислава Костарева. Огромное им спасибо за помощь в подборе компьютера. Быстро помогли найти именно то, что было нужно. Решили проблему с выбором монитора. Очень дружелюбная атмосфера в магазине, грамотные консультации. Уверена, что последующие покупки техники я буду совершать именно в этом М-видео. Огромное спасибо этим консультантам за их качественную работу!
1
23 ноября 2022
Уже давно покупаю товары в этом магазине. Удобное месторасположение, рядом с метро, в хорошем современном торговом центре. Просторное помещение, грамотные и приветливые консультанты, хороший ассортимент товаров и быстрое обслуживание. Часто делаю интернет-заказы - удобно и быстро. Также случалось брать технику в рассрочку. J7KG
1
13 января
Хороший магазин и прекрасные продавцы, но так с доставкой меня еще никогда не кидали - сегодня, 12.01.24, должны доставить технику с 15.00 до 19.00, завтра сборка кухни - не привезли, не отзвонились, после моего звонка по телефону службы доставки в 19.00 сообщили, что сегодня ничего не привезут и попросили ждать звонка из магазина. Не дождалась в течение часа, съездила в магазин, выяснила, что я вне зоны (минут 5-10 может и вне зоны, но не 6 часов подряд) и курьеры мне не дозвонились. Привезли в 21 час, нормально разгрузили, все вскрыли и проверили. Вердикт такой - служба доставки очень неорганизованна, испортили всë впечатление.
1
6 ноября 2023
Магазин как всегда на высоте, во первых удобно пользоваться приложением и как всегда выручают баллы, купила ночник со скидкой, получила быстро, осталась довольна. 296664, #МВМ
1
1
6 июля
Отвратительное обслуживание, пришел обменять товар, и взять более дооогой, так мне отказали в этом, сказав что нельзя, а лучше просто возьмите еще, а возврат оформлять мы не будем.
3
17 октября 2023
Огромное спасибо сотруднику М. Видео Ксении Моковой за помощь в выборе телевизора. Всё объяснила, рассказала, помогла с выбором. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. И обязательно придём ещё.
6 ноября 2023
Удобное расположение магазина, неплохой ассортимент. Сотрудники кредитного отдела работают хорошо, быстро можно оформить рассрочку, а вот на выдаче проблема - длительное ожидание. 436679 #МВМ
2
2 июля 2023
Давно собиралась купить утюг ..поехала в М-видео Чудесный консультант Эльвира помогла мне в выборе. , Вежливое обслуживание, была приятно удивлена сервисом. Теперь гладить таким утюгом одно удовольствие .Спасибо,что есть такие консультанты Рекомендую.
1
15 ноября
последний раз покупаю защитное стекло в мвидео 😂 установка стекла 900 р. , потому что сейчас нет акций , при чем здесь акции, если я у вас лично купила стекло. До этого покупала стекло за ту же стоимость (999) в ДНС - установили за 200 р.
Я не умею устанавливать, да и почему должна уметь, зашла в остальные магазины сотовой связи - так как стекло не там брала цены такие же,800-900р) шок, сейчас наклеила сама с пузырями , обожаю наш капиталистический мир 😁
31 июля
покупал несколько дней назад вентилятор, при покупке все шло нормально, помимо того что коробка была слегка помята.
при сборке(дома) было обнаружено отстутствие деталей.
принес вентилятор обратно, возврат отказались принять крайне ехидным тоном, после того как я пол часа ждал своей очереди(при этом у стойки никого небыло кроме меня)
свои деньги за бракованый товар так и не получил, а очень хотелось бы...
зато теперь у сотрудников есть остатки вентилятора!)🌸
6 ноября 2023
Отличный магазин, с помощью баллов можно хорошо сэкономить на покупке техники. Отзывчивые сотрудники и быстрый сервис, все на высоте. 421672 #МВМ
1
12 октября 2023
04.10 пришла в этот магазин , чтобы купить игровое кресло на д/р папе.
Консультант чётко рассказал и помог выбрать то что нужно👍
В наличии в магазине кресла не оказалось, оформили со склада и через пару дней я его забрала🤝
Итог: кресло классное, папа доволен, продавец молодец 👏
Выбор товаров достаточно большой, скидки часто приятно удивляют!
22 июня 2023
Пришла в магазин за блендером. Ко мне сразу подошёл молодой человек Соколов Андрей ,показал , рассказал , помог мне с выбором . Сразу видно профессионал своего дела . По больше таких продавцов . В магазине большой выбор технике . Всем рекомендую Пришла в магазин за блендером. Ко мне сразу подошёл молодой человек Соколов Андрей ,показал , рассказал , помог мне с выбором . Сразу видно профессионал своего дела . По больше таких продавцов . В магазине большой выбор технике . Всем рекомендую !
1
9 ноября 2023
Очень хороший магазин,удобно заказать онлайн и быстро забрать товар! Все дружелюбно встречают и помогают если есть вопросы .😍🥰Поэтому советую😌
620721 #МВМ
1
5 октября
Не платите по QRcod. На кассе предложили оплатить по QRcod, а не картой, оплатил и мне тут же банк заблокировал мою учетную запись, нет входа в приложения. До сих пор не могу войти в приложение и личный кабинет. Обратился на кассу магазина, где мне спокойно пояснили, что банк часто это делает и что надо позвонить в банк. Получается в магазине прекрасно об знают, но предпочитают не предупреждать. Почему об этом не предупредили перед оплатой??? И зачем тогда предлагать способ оплаты из-за которого банк блокирует карты и приложения. Попал изза этой оплаты в весьма серьезные проблемы, вход до сих не восстановили.
9 мая
Есть демо зона, где можно посмотреть/потрогать/пощупать мобильную технику - большой плюс. Консультанты в меру навязчивы, над душой не стоят.
12 января
Продавцы и консультанты вводят в заблуждение по поводу начисленных бонусов. Безобразная работа в зале по консультации клиентов. 30.12.23 года посетили магазин итприобрели холодильник и пылесос. Более 20 минут искали по залу консулттантов. После переговоров с десятком сотрудников, была найдена ответственная за отдел бытовой техники. При оформлении покупки какой-то консультант сказал, что на нашу покупку начислено 6000 баллов после 10 января 2024 года. Мы 12 января вернулись в этот магазин, с готовностью совершить покупку с учетом накопленных быллов, и нам отказали. По словам консультанта, нам начислили на порядок меньше баллов и они поступят на наш счет позже. Пришлось совершить покупку с потерями для нас. В чеках от 30 декабря, действительно, были обозначены меньшие баллы, а не 6000. Но мы положились на обещание консультанта! Это введение в заблуждение. Разочарованы работой магазина.
3
14 мая 2023
О магазине «М-Видео» в ТК «Европолис» - так же хотелось добавить свой отзыв. Не смотря на то, что у меня недалеко есть подобный магазин, я всё таки довольно часто заказываю выдачу именно в«европолисовский» филиал , так как во первых - там магазин намного больше чем тот что рядом со мной, поэтому там обычно больше товаров в наличии , которые (если в заказе много разных позиций ) благодаря этому можно забрать практически за один раз , одним заказом , а не ездить по разным собирая всё в один.. Кто пытался в одном заказе поместить сразу много разных товаров, меня прекрасно поймет. Во вторых - там посмотреть можно многие товары в живую, что бывает важно для габаритных вещей особенно, и дизайн заодно оценить. И персонал там хороший.
Из «минусов» данной локации (может это для кого то важно), это то что в данном ТК по выходным в паркинге - стоянка платная (около ста рублей примерно за час).. Хотя , если если повезёт , то можно и рядом со зданием место найти , бесплатное , но я обычно по пути на работу в будни с утра заезжаю - тогда и парковка бесплатная и народу, естественно, в магазине , меньше..
В общем , одни плюсы!
SSEK