Магазин хороший, а персонал не работает. Был 30.01 в 18 часов. Хотел купить телевизор. Нужна была консультация . за 45 минут нахождения подошёл только один консультант. И то при общении он постоянно висел в телефоне. Ни что не смог посоветовать. Сказал позовет другого консультанта. Другой консультант так и не подошёл. На телевизорах отсутствуют ценники,и вообще хоть какая нибудь информация.хотя в зале персонала очень много, но каждый занят своим делом, на клиентов им наплевать. Так и ушёл без покупки.

Посмотреть ответ организации

Чулпан Ш.

Знаток города 7 уровня

Постоянные срывы доставки, неуважение к клиенту. Не рекомендую! В декабре 2025 года я полностью оплатила вытяжку в этом магазине. Мне была названа четкая дата доставки - 5 января 2025 года. По итогу: 1. 05.01.25:Ни доставки, ни звонка с извинениями или предупреждением. Пришлось звонить самой. Ответ: «Извините, доставки не было». Никаких объяснений! Товар мне не доставили. 2. Новая дата - 19.01.25:Мне перенесли доставку на эту дату. Ситуация повторилась один в один! Снова ни звонка, ни доставки. Меня снова проигнорировали. Из-за такого халатного отношения у меня срываются сроки ремонта кухни. Я не могу планировать работу других мастеров, так как не могу быть уверена, привезут ли мне товар, за который я уже заплатила. Это не просто две случайные ошибки. Это системное неуважение к клиенту и своим обязательствам. Магазин не считает нужным даже предупредить о срыве сроков, не говоря уже о том, чтобы их соблюдать. Почему к клиентам такое отношение? Где ответственность? Когда, наконец, я получу товар, который уже оплатила месяц назад? Я требую немедленно доставить мне товар и компенсировать неудобства.

Посмотреть ответ организации

Римма Тарасова

Знаток города 2 уровня

Магазин находится рядом с домом, поэтому всегда заказываю интернет заказы в этот магазин. Магазин большой, ассортимент товара большой. Недавно приобрели на подарок микроволновку и очень довольны остались. Приятно когда есть акции и об этом приходит уведомления. Сколько заказов и сколько офлайн покупки делали, но пока тьфу тьфу с браком не встречались. Магазин пользуется спросом, тому свидетельство очереди за интернет заказами. Персонал доброжелательный, выслушают и подскажут. Просто иногда долго приходится консультантов ждать, так как в магазине всегда много покупателей. 257944#МВМ

М.Видео

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

167 отзывов