Ужасный магазин. Заказали стиральную машину. Специально выбрали не с витрины. Ждали неделю. В день доставки звонит курьер и сообщает, что ему выдали товар с витрины и всю поцарапанную. Ужас просто!!!! Непорядочность зашкаливает. Так теперь еще и деньги ждите ….. заявка в рассмотрении… один негатив

Посмотреть ответ организации

Валентина А

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис, *** и полное равнодушие к клиенту! Оценка: 1 звезда (только за то, что нельзя поставить 0) Хочу предостеречь всех жителей Нефтеюганска от покупки в этом магазине. Мой опыт взаимодействия с «М.Видео» оказался настолько негативным, что я вынужден оставить этот отзыв. Возврат бракованной техники превратился в ад. После того как я сдал неисправный товар, начались проблемы с вывозом. На горячей линии мне уверенно заявляли, что вывоз осуществляется в радиусе до 150 км. Однако на деле оказалось, что забрать технику могут только в пределах 50 км. Это прямое введение в заблуждение! В итоге мне пришлось решать эту проблему самостоятельно, потратив время и нервы. Навязывание скрытых страховок при оформлении кредита. При покупке в кредит мне оформили дополнительные страховки, о которых менеджеры в зале не сказали ни слова. Это выглядит как мошенническая схема, чтобы вытянуть из клиента лишние деньги. Некомпетентность персонала. Менеджеры в магазине работают как «спящие мухи»: абсолютно безучастны, толком ничего не знают о товарах и условиях возврата. Получить внятную консультацию невозможно. Отношение горячей линии. Когда я попытался решить вопрос через поддержку, мне прямым текстом ответили: «Это ваши проблемы». Никакой помощи, только хамство и формальные отписки. Итог: Магазин в Нефтеюганске — это ***! Не рекомендую к посещению ни при каких обстоятельствах. Берегите свои деньги и нервы.

Сергей Б.

Знаток города 6 уровня

Отвратительно!!! Заказал телевизор , оформил самовывоз из магазина в Ауре. Через пару дней пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Приехал забирать, выяснилось, что телевизор витринный, без упаковки привезен из другого магазина((( А я планировал его в подарок... Единственный работник, который пытался чем-то помочь ( девушка, к сожалению, не запомнил имени). Остальные работники делали вид, что заняты ( копясь в телефонах), ни ко мне ни к другим посетителям не проявляли никакого интереса... Навевяло атмосферу советского хозмага(((. Никому не советую этот магазин!!!

Посмотреть ответ организации

М.Видео

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

115 отзывов