Поиск

М.Видео

4,6

1235 оценок

Оцените это место

358 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазин, хороший выбор товаров, удобство и комфорт покупок. Вежливый персонал, что очень важно! Сегодня оформляли товары в кредит, обслуживала нас в кредитном отделе Регина, очень вежливая , хорошая девушка. Знающая и любящая свою работу. Все нам доходчиво и понятно объясняла по поводу условий кредита. Огромное ей спасибо!!! Больше бы таких людей!!! Спасибо за хорошо подобранный персонал!!!

Посмотреть ответ организации

David Marketing

Знаток города 10 уровня

Не так давно покупал ручной пылесос Tefal для супруги на новый год. Не пожалел консультант грамотный все объяснил и порекомендовал взять доп гарантию, что я и сделал, на случай если что-либо выйдет из строя по гарантии можно просто вернуть пылесос и мне обязаны выдать новый.

Посмотреть ответ организации

Светлана Айсинова

Знаток города 7 уровня

Прекрасный магазин и персонал,всегда можно приобрести все что угодно и получить бонусы ,мне нравится,что персонал все профессионалы в своем деле,нравится возможность вернуть товар без проблем,если с ним что-то не так,особенно хочу отметить Лану как профессионала,спасибо

Посмотреть ответ организации

Викуся Некрасова

Знаток города 3 уровня

Заглянула в М.Видео в поисках наушников для долгих перелетов, и, надо сказать, консультант очень толково помог с выбором, несмотря на всю суету в зале. Атмосфера, конечно, как в любом большом магазине электроники, но благодаря такой помощи ушла довольная — определенно хорошая четвёрка!

Посмотреть ответ организации

Tyler Durden

Знаток города 10 уровня

Заказал онлайн сплит-систему. Была доставка со склада. Ждал 2 недели. При доставке позвонил доставщик и сказал, что внутренний блок - витрина. Что??? Позвонил в поддержку Мвидео - сказали, что не должна быть витрина так как в заказе это не указанно. Открыл запрос, перезвонили с магазина и начали рассказывать сказки судя по всему: Пришел товар и внутренний блок оказался бракованным и его на заменили на витрину. Что за бред? Спросил как они узнали, что внутренний блок бракованный не вскрывая упаковку - в ответ мычание. Какие-то *** просто слили мне витринный блок в целлофане по цене складского. Номер заказа - 2058311446

Посмотреть ответ организации

АЛАН

Знаток города 3 уровня

Очень часто пользуюсь услугами данного магазина Мвидео, огромный выбор техники и самое что приятное это ответственное отношение персонала магазина.

Посмотреть ответ организации

Nagavi80

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание! Сделала заказ через интернет, приехали забирать, забрать невозможно! Требуют код, которого на сайте нет в помине. Потом выяснилось, что этот код в приложении, а не на сайте, приложения у меня нет и записывать его не собираюсь. После всего этого, в ответ: я не знала, сейчас код пришлю. Т.е. сразу нельзя было прислать код, нужно было продержать 10 минут и нервы потрепать, чтоб додуматься код выслать. И при этом еще сами недовольны. Видимо 24 тысячи, которые им в магазин принесли, для Мвидео - не деньги.

Посмотреть ответ организации

Никта

Знаток города 14 уровня

Магазин хороший, ассортимент есть, с приложения можно на него заказывать) Но персонал ужас, хамы, особенно брюнетка далеко за 30 ... Хочется сразу уйти..... Да и товар заказанный в интернете получить не просто. Как будто всех тормозов Владикавказа собрали в одном месте!

Посмотреть ответ организации

Ден Пур

Знаток города 2 уровня

Большой, удобно расположенный магазин электроники и бытовой техники с большим выбором товара. Достаточно грамотные и вежливые консультанты. Покупали планшет на подарок ребенку. Остались довольны. kK3YB #МВМ

Наталия Иванова

Знаток города 3 уровня

Заезжал сюда по пути присмотреть себе телевизор Samsung, но нужной модели не оказалось в наличии, а консультантов пришлось подождать. Сам магазин стандартный, обычная атмосфера, поэтому ставлю твердую тройку.

Посмотреть ответ организации

Фатима Каирова

Знаток города 6 уровня

Добрый день, уважаемые сотрудники и руководство магазина. Хочу выразить огромную благодарность магазину в г.Владикавказ по адресу: Московское шоссе 67, а в частности сотруднице Инне, за профессиональные качества, индивидуальный подход к каждому покупателю. Её внимательное и чуткое отношение к клиентам выше всяких похвал, это человек, который знает что такое клиентоориентированность. На таких людях, как она держатся такие магазины. Инна, от души желаю всего самого наилучшего, карьерного роста и больших успехов!!!

Посмотреть ответ организации

Эльмира Холамханова

Знаток города 5 уровня

Постоянно покупаю это магазине технику. Очень вежливый и внимательный персонал, цены приятные, что немаловажно, цена соответствует качеству. Скидки постоянным покупателя. Часто заказываю онлайн, все приходит вовремя.

Элеонора Гапбаева

Знаток города 5 уровня

не советую продавать у них телефоны. В калькуляторе М Видео мне за мой телефон должны были дать 19500, у меня телефон без дефектов, мне все операторы подтвердили что мне заплатят эту сумму, а когда я пришел, на стойке, девушка просто взяла телефон, не смотря даже не состояние, сразу сказала : «ну вы понимаете что мы больше 10 тысяч больше не можем вам дать?» , Как это понимать? Я из далека ехать к ним чтобы они мне это сказали, я потом позвонил в поддержку М Видео, мне сказали что они не знают как такое могло произойти, сказали что ничего не могут поделать, пишите жалобу на магазин , это был ответ оператора горячей линии по М видео по России . Очень разочарован в конкретно данном магазине…

Посмотреть ответ организации

Марина Ягодка

Знаток города 7 уровня

Нравится магазин, есть выбор, можно заказать через приложения, начисляют баллы,скидки. Консультанты помогут,подскажут. 2RDFz #МВМ

константин вазиев

Знаток города 3 уровня

Покупал телевизор магазине М Видео. Благодоря старшему продавцу Сурену, который оказался очень хорошим консультантом, любящим свою ппофессию, купил тот телевизор, который оправдал мои надежды, и не пожалел об этом. Спасибо Всему персоналу! Вежливому, отзывчивому и доброжелательному! К.

Анонимный отзыв

М, видио всегда отличались подготовкой кадров. Бывает конечно и не особо внимательный персонал, а в современных условиях и при наличии достаточного количества персонала им приходится развлекаться как могут. Но если они видят заинтересованность покупателя или их спросили, то все что нужно покупателю они расскажут и покажут. Даже когда лучше придти и когда нормальные скидки. Да, нужно учитывать, что в магазинах М, Видео товары чуть дороже чем в других магазинах. Несмотря на это я всегда доволен, тем что приобрёл в этих магазинах. Вот и сейчас менеджер Артур, фамилию не запомнил, помог разобраться с товаром при покупке кофе машины. Рассказал про все, а когда я спросил о конкретной машине, то тут был и показ функций и видео, и особенности деталей. Оставалось только решить какую брать. Отошёл, дал время мне выбрать. Потом продолжили разговор уже о правилах зксплуатации. А вежливость охранника вообще поразила.

Татьяна Лилицкая

Знаток города 3 уровня

Сам магазин по выбору не плохой. Но консультанты, вообще не хотят ничего продавать. Приходится во-первых ходить по залу и просить подсказать, во-вторых с недовольным лицом приходят и говорят не они,а ты за них. Единственный наверное мвидео,где такие уставшие, недовольные жизнью консультанты,у которых не стоит цель продать товар...

Посмотреть ответ организации

Городовой

Знаток города 25 уровня

Хороший просторный магазин сети, расположенный в лучшем, на мой взгляд, тц города Алания Молл. Есть небольшие проблемы с кондиционированием. Хорошая парковка. Пришел за планшетом, в шоу рум представлено очень ограниченное количество устройств, не самых интересных по соотношению цена/качество. Заранее глянул на сайте, выбрал оптимальный. Девушка продавец провела выдачу со склада. Сотрудники приветливы.

Посмотреть ответ организации

Лейсяна Ф.

Знаток города 4 уровня

Пришлось переехать в другой город и конечно же без техники никуда! В Мвидео без сомнений за самым необходимым, а именно за пылесосом))) Именно в этом магазине я впервые. Впечатления остались очень хорошие, все понравилось. Очень удобное месторасположение. Все показали , все рассказали, купила робот пылесос, покупкой довольна! Всегда и всем рекомендую Мвидео, сюда приду еще не раз! #МВМ Код 332857

Илона Кокаева

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте Сегодня заехали в магазин на московской, хотели купить телевизор ..заранее на сайте выбрали ориентировочно модель и отправились за покупкой ..девушка консультант стала нас в грубой форме переубеждать в том что это дословно «плохой телевизор» и что он сгорит за месяц…это был шок…спросили про альтернативу, говорит Самсунг и только самсунг…хотя мы Самсунгом недовольны и даже не рассматривали их.. она продолжила в агрессивной форме и с фразами «ну если ты лучше знаешь, то бери что хочешь» навязывать свое мнение … Мы решили пройтись и посмотреть еще варианты..обратились к 2 консультанту…на просьбу дать сравнение телевизорам хайсенс, хаер, тошиба и тсл (который он предложил) опять же дословно: «ну у тех на коробках написано то чего нет, ну этот лучше» у меня чуть глаза не выпали от этой консультации.. где вы набрали персонал? Ладно если человек новенький и еще не все понимает в характеристиках, но можно хотя бы вежливо разговаривать и уточнить информацию ? Самое смешное…хайсенс который мы хотели взять, девушка консультант сказала что экран держится на скотче …и залезла своим длиннющим ногтем под экран чтобы это продемонстрировать… Я была в невероятном шоке после таких консультаций и мы уехали в другой магазин ! Я сама много лет проработала менеджером и такой уровень сервиса поверг меня в шок.. По сути, она сказала что все телевизоры мусор, что в продаже и только САМСУНГ можно купить .. Что это было мы так и не поняли

Посмотреть ответ организации

Юлия Сотникова

Знаток города 8 уровня

Пришли выбирать Микроволновую печь, консультант Людмила очень неохотно помогала с выбором, затем на выдаче нам вынесли поцарапанную печь с погнутыми стенками, поменяли на другой товар, заранее предупредив консультанта Люсю, что нам необходим НЕ витринный вариант, но нам в очередной раз вынесли витринную микроволновку с браком. У меня просто нет слов!

Посмотреть ответ организации

Наталия С.

Знаток города 4 уровня

Люблю совершать покупки именно в Мвидео. Есть отличные акции на технику, большой выбор, а также очень отзывчивый и понимающий персонал.

Надежда

Знаток города 24 уровня

Самый лучший магазин в городе! Большой ассортимент. Вежливые и внимательные консультанты.

Аляна Джаджиева

Знаток города 2 уровня

Очень хороший и внимательный коллектив! Всегда решают быстро возникшие вопросы и проблемы с заказами ! И товары тоже радуют качестом, также хочу отметить , что бываю очень рада, когда вы балуете нас бонусами ! Покупаем всей семьей все именно здесь ! Процветания и успехов М.Видео! 3282840921#МВМ

Юлия Павлова

Знаток города 8 уровня

Ужасный консультант-женщина (как мы поняли старший консультант). Имени, к сожалению, нам узнать не удалось. Очень агрессивно втюхивала нам телевизор Самсунг, когда мы пришли совершенно за другим и попросили от него пульт. "Давайте вы меня послушаете, я лучше знаю" - и все в таком духе, когда мы попросили оставить нас в покое. Ушли из магазина в плохом настроении, так и не купив телевизор.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники гуляют по залу, или сидят в кассовой зоне , а очередь из более чем 7 человек на кассе . На просьбу «отпустить» , сказали : «вот девушка обслуживает, ждите». Эта девушка как муха сонная. Обслуживание клиентов всегда ужасное.

Посмотреть ответ организации

Ольга Маргиева

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, вежливые консультанты, всегда можно найти, что нужно. Заказы через приложение тоже радуют, быстрое оформление, что несказанно радует. Минусов пока не нашла #МВМ

Земфира Агаева

Знаток города 12 уровня

Такое ощущение, что именно этот магазин с другой планеты. Возвращали технику т.к она не устроила по мощности ,так они с таким возмущением ее. принимали. Мало того она ещё и не выполняла свои функции. До сих пор ждём ответа на претензию . Хорошо я в другом М. Видео беру товар. А этот отзыв подразумевает мою родственницу. Крайне не довольна осталась обслуживанием. Огромными буквами у них на стенде принцип компании написан" Верните товар если... " и т.д. Не знаю, может им шалахо станцевать чтобы они вникли и разрешили этот вопрос.

Посмотреть ответ организации

Инна Гвоздевская

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин! Широкий ассортимент товаров, вежливые и компетентные консультанты! Если нужна техника всегда выбираю Мвидео! Всегда есть скидки и акции на товар! 806978#МВМ

Нея Яхонтова

Знаток города 9 уровня

Пишу впервые отзыв с радостью и умиротворением о моем любимом мега центре М -Видео. по Московскому шоссе во Владикааказе..Мне очень нрааится его посещать..Там всегда приятная обстановка, приветливый персонал..Нравится там покупать посуду..Особенно хороши сковородки фирмы Тефаль...также брала пять лет назад ноутбук фирмы НP- он просто суперррр..мощный....очень качественная техника...Всем советую этот центр техники... C9MR

ingener ingener

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Отличный персонал, внимательный, помогли недавно подобрать и купить смартфон и пылесос. BNz4k #МВМ

Пользователь П.

Знаток города 11 уровня

Магазин расположен в хорошем месте Ассортимент бытовой техники телевизоров и всякой акустической аппаратуре приличный, если чего-то нет то это сетевой магазин доставляют довольно быстро. По бытовой технике ассортимент средний, но возможно это компенсируется возможностью интернет-заказа. Выбор мобильных телефонов хороший, роутеров тоже много разных.

Арсен Зураев

Знаток города 2 уровня

хороший магазин, классное обслуживание, все консультанты реально разбираются в технике

Посмотреть ответ организации

Александр Чеботарев

Знаток города 5 уровня

Много бракованных товаров. Чтобы вернуть или сдать на обмен бракованный товар надо пройти 50 кругов ада и потратить все нервы. Крайне не советую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Диана Кибизова

Знаток города 10 уровня

Хочу выразить благодарность консультнту ЛАНЕ. Грамотный, вежливый и приятный человек! Доступно и со знанием дела выбрали с ней холодильник Вирпул, европейской сборки. Получила хороший бонус за покупку. Доставка тоже приехала во время. Аккуратно подняли на 9этаж, установили. Без очередей в магазине с комфортом всё купила.

Илона

Знаток города 3 уровня

Консультанты очень холодные и грубые, не по всем вопросам проконсультроваои, каждое слово приходится вытаскивать из них .. Очень благодарны девушке Инне , которая обсулжила нас на кассе , проконсультирвала абсолютно по всем вопросам и благодаря ей я и совершила покупку на счет которой были сомнения ! Единственная ответила на все наши вопросы без раздражения и негатива ! Спасибо ей 🫶🏼

Эдуард Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, всегда в нём покупаю технику 👍🏼персонал всегда подсказывают то что интересно. Удобное расположение, недалеко от дома 🙂 да и бонусами можно сэкономить) 6709907778 #мвм

Анжела Г.

Знаток города 3 уровня

19 июля приобрела наушники ! Пользовалась крайне редко, заряжала за все время 3 или 4 раза. На данный момент они перестали заряжаться , думаю дело в коробке. Пишу в чат М.Видео , и узнаю , что оказывается товар в магазин нельзя вернуть , а надо относить в какой то сервисный центр. Прошу оператора чтобы уточнить, а то у них в чате отвечает бот , но приходит отказ😏 ссылаясь на то что нет свободных операторов. Считала этот магазин самым серьезным, но в последнее время убеждаюсь в обратном 🤢 почему я должна ездить и искать какой то сервисный центр? По закону я должна этот товор вернуть именно в Мвидео!

Посмотреть ответ организации

Рустам Мусаев

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивый персонал, помогли быстро подобрать и оформить заказы, спасибо! Сервис лучший!!! Персонал огонь!!!5☆☆☆☆☆

Посмотреть ответ организации

Alina Dz

Знаток города 13 уровня

Я люблю М Видео особенно когда бонусы приходят переодически и можно купить со скидкой например кофе) в основном заказываю в приложении 👌 проблем с качеством не возникало) я покупала и телефон и жёсткий диск и наушники беспроводные всё 💥

Regina S.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин,отличный выбор техники ,бонусная система скидок👌

Посмотреть ответ организации

Инна Т.

Знаток города 4 уровня

Плюсы ,если вы приобрели товар хорошего качества ,тогда можно спать спокойно .А если нет .Нервов не хватит с ними разбираться . Приобрела ноутбук ,через две недели работы ,он стал не корректно работать .Принесла ,не принемают обратно, только отправка в сервис ,пришлось очень тяжело добиваться, чтобы выдали замену . Специально отправляют самим ехать в сервисный центр на прямую ,для того ,чтобы ,максимально с себя снять ответственность, т.е ,чтобы не выдавать замену и не платить компенсацию. Вводят Специально в заблуждение. Обманным путем ,говорят ,сами поезжайте в сервис ,так будет быстрее.А причина в том ,что если ты сам везешь ,то замену не выдают и в компенсации материальной отказывают . М.видео на ул.Московская 67 . Будьте острожны! Лучше их магазин обходить стороной.! .

Посмотреть ответ организации

Заира Гассиева

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, большой выбор товара! Грамотные сотрудники, Хочется отметить, то что при покупке одного из товаров через приложение, была пропущена дата его получения и товар был снят с резерва. Сотрудники объяснили ,как правильно восстановить заказ с сохранением бонусов и скидки. Большое спасибо.!!! Q5DU

Лилия

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор! Можно предварительно оформить покупку в интернет-магазине. Также можно получить всю информацию у консультантов! Рекомендую!

Знаток города 5 уровня

В ноябре магазин Мвидео по адресу г. Владикавказ, ул. Московская, 67, попытался продать (выдать по предзаказу) покупателю телефон IPhone 16 pro max незаводской комплектации,не хватало всех предметов внутри упаковки,включая отсутствие инструкции (бракованный), товар сразу после выдачи покупатель вскрыл, не выносился из магазин, был проверен сразу прям в магазине и после обнаружения недостатков товар там же был возвращён в магазин. Администратор магазин и сотрудник выдавший товар приняли товар на возврат, а теперь утверждают что товар ненадлежащий, что является враньём, часть товара унёс сотрудник магазин, а теперь утверждает что этого не было. Это похоже на мошенничество. Теперь мвидео отказывается возвращать покупателю деньги и требует от покупателя,чтобы покупатель забрал товар. Планируется исковое заявление в суд. СУД у Мвидео я выиграл, за незаконные действия магазин заплатил штраф, неустойку и стоимость юристов, компенсацию морального вреда))) Администратору магазина, которая изрядное ***, неповадно, бессовестная смотрела и врала людям в глаза)

Посмотреть ответ организации

Валерия Кесаева

Знаток города 2 уровня

Хорошое расположение магазина, удобная парковка. Персонал всегда приветливый.ассортимент товара всегда есть.

Королева

Знаток города 11 уровня

Не рекомендую 👎 Сотрудники недоброжелательные ! Товар не соответствует качеству! Чтобы поменять товар , надо потратить кучу нервов !!!! Очень сильно разочарован этим магазином !!!!!!

Посмотреть ответ организации

Егор Трофимов

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин. Большой выбор бытовой техники. Внимательные консультанты.Однозначно рекомендую.

Алан Т.

Знаток города 3 уровня

Когда ты преобретаешь товар СЕРВИС на высшем уровне а когда ты обращаешься за помощью либо отказ страховки они ничего не знают … в частности эта сотрудница сервиса Инна … магазин крайне не советую…

Посмотреть ответ организации

Алла Касабиева

Знаток города 4 уровня

Всю технику покупаем в этом магазине, от телевизора до копучинатора Благодаря консультантам Альбине Цибировой, Валерию Калагову, Зауру у нас дома качественная, добротная, полезная техника. Очень хочется чтобы все консультанты были такими же грамотными, вежливыми, терпеливымии, Альбина, Валерий и Заур - профи с большой буквы С уважением Алла и Владимир