Поиск

М.Косметик

4,7

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший. Выбор товаров огромный. Постоянные акции на множество позиций. Персонал вежливый, но всегда уставший😔 И с выдачей заказов "Магнит Маркета" всегда происходит заминка. P.S.: Берегите своих сотрудников🥺

Посмотреть ответ организации

Ирина Король

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой выбор товаров, чисто. Благодарю продавцов магазина за помощь в выборе парфюма и косметики.

Посмотреть ответ организации

Ирина Плетнёва

Знаток города 12 уровня

Чистый просторный магазин, приветливый персонал. Разные скидки и частые акции. Широкий ассортимент, удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Испытала шок, зайдя в этот магазин. Сегодня открыв подводку для глаз, я хотела посмотреть, какая там кисточка, какой цвет. Продавец начала очень агрессивно выражать претензии ко мне из-за того, что оказывается, товар не являлся тестером (товар был не запечатан, со вскрытой бломбой, без какой- либо упаковки, просто открыт как привычные пробники). Я извинилась за то, что не увидела, что там нет наклейки "тестер". Но продавцу было видимо мало моих извинений и она начала дальше громко высказывать свои претензии, унижая меня на весь магазин. Рядом находилась администратор (светловолосая женщина) которая никак не вмешивалась в конфликтную ситуацию. Понятно, что обслуживающий персонал - это люди малообразованные, не знакомые с понятием клиентоориентированность, лояльность к покупателям, понятно, что им наплевать на прибыль собственников магазина, придет покупатель или не придет. Огромная претензия к руководству. Научите своих продавцов ГРАМОТНО общаться с клиентами, решать элементарные спорные вопросы не с помощью ора и наездов, как они у вас это делают. Выдайте им простые методички и скрипты по различным ситуациям. Элементарные ведь вещи. Отвратительное обслуживание, хамство продавцов, ужасные впечатления от магазина.

sheshena1

Знаток города 9 уровня

Сегодня 17.01.24 в 18:23 пришла с ребенком в магнит косметик. Шла с тяжелыми сумками, надувной ватрушкой и ребенком. Забежала за нужными мелочами. Но хабальная дама отбила все желание и не смотря, на то что я сюда перлась, я просто развернулась и ушла. Висит объявление очень высоко, что дверь не работает. Я подошла и не увидела это объявление и дернула ручку один раз, не сильно. Зашла через другой вход и спросила вежливо «можно к Вам? Вы работаете?» в итоге эта дама меня отчитала на весь магазин « ВЫ ЖЕ НЕ ЧИТАЕТЕ ЧТО НАПИСАНО ВАМ ЖЕ ВСЕМ РУЧКУ НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДЕРГАТЬ ДЛЯ МЕНЯ ЖЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ ПИСАЛИ!» я развернулась и ушла. Остался осадок после посещения. Хотя обычно все приветливые, но эта дамочка видимо новенькая ) проведите ,пожалуйста, беседу с работником , который срывается из-за своего настроения. Тем более когда впопыхах навьюченная сумками и с ребенком явно не будешь читать объявления, которые висят выше головы.

Валерия

Знаток города 6 уровня

На стендах с декоративной косметикой напрочь отсутствуют тестеры. И видимо, это проблема уже давняя, о чем пишут в отзывах ниже Выбирала карандаш для бровей на стенде Диваж. Во-первых, все позиции перемешаны между собой, ценники налеплены друг на друга, вдобавок продавец на входе радостно сообщила, что цену лучше перепроверять на кассе, потому что идет обновление каталога. Во-вторых, ни одного тестера карандаша не было. Вообще! Зато была куча вскрытых новых карандашей, которые лежали вперемешку с запакованными. В ту же секунду подлетела продавец, начала выговаривать, что я взяла не тестер, а новый товар, забрала все вскрытые карандаши и удалилась на кассу. Началось бурное обсуждение с коллегой о том, какие покупали невоспитанные, что нужно заставлять выкупать все вскрытые товары и напрочь залепить все скотчем, чтобы впредь такого не было. Вместо того, чтобы следить за порядком на витринах, наличием тестеров, маркированных как положено, получила кучу негатива - вроде и в свой адрес, и не в свой тоже. Карандаш так и не купила и возвращаться в данный магазин тоже не планирую. Руководство, проведите беседу со своими продавцами и научите их наконец работать в торговом зале

Сергей Полуэктов

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, хорошие сотрудники, в основном постоянные, всегда подскажут, расскажут про все акции,стараются для покупателя!

Посмотреть ответ организации

Елена Субботина

Знаток города 5 уровня

Чудесный магазин! Постоянные акции, заинтересованный персонал, шикарный ассортимент!

Посмотреть ответ организации

Кошкина

Знаток города 14 уровня

Магазин понравился.Огромный выбор косметмки и сопутствующих товаров.Ното что мне нужно к сожалению не нашла.Могу делать покупки только в дни скидок.Дорого.))

Алексей Ш.

Знаток города 27 уровня

Хороший магазин с нормальным ассортиментом и местами и порой нормальными ценами. В любом случае магазин необходимый для большого ЖК.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ануфриева

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, всё что нужно есть в ассортименте

Посмотреть ответ организации

Максим Б.

Знаток города 4 уровня

Хороший сотрудник Вадим очень добрый и вежливый сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Елена Кузьмина

Знаток города 5 уровня

Продавцы отличные , всегда рады помочь с выбором.

Посмотреть ответ организации

Васелина Андреева

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, бывают хорошие скидки. Сотрудники всекда вежливые

Посмотреть ответ организации

Иван Воронов

Знаток города 20 уровня

Магазин и ассортимент стандартные. Коллектив хороший, давно работают.

Посмотреть ответ организации

S Я

Знаток города 12 уровня

Цены завышают, а потом желтые ценники клеют типа со скидкой, при этом цены в других магазинах на этот же товар якобы со скидкой намного дешевле. Была недавно ни чего выбрала.

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, доброжелательные продавцы

Посмотреть ответ организации

Frank MV

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин данной сети. Приятный чистый

Посмотреть ответ организации

188585 цепаев

Знаток города 15 уровня

Близко, удобно, качественно всё норм

Посмотреть ответ организации

Саша Ахматов

Знаток города 8 уровня

Стандартный косметик угрюмые продавцы.

Катя

Знаток города 13 уровня

Все отлично

Посмотреть ответ организации

Игорь Гладышев

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, вежливые продавцы

Посмотреть ответ организации

Юра

Знаток города 6 уровня

Рекомендую

Посмотреть ответ организации

М.Косметик

23 отзыва