Ужасное качество обслуживания. В отделе продаж ожидание менеджера более часа. Работают только по предварительной записи или отправляют на другой конец города к другому менеджеру. Спрашивается, почему в таком огромном офисе всего 1 менеджер по продажам? В итоге ушла ни с чем. Пойду к другому застройщику выбирать квартиру.
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ НА САЙТЕ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА !!! У ЛСР воруют и сливают базы телефонов мошенникам, банкам и так далее. После того как заказала обратный звонок на их сайте, ЛСР не позвонил, зато куча других фирм с квартирами, банками, деньгами...по 30 звонков в день теперь сыпется. Кошмар какой-то. Придётся видимо обращаться с заявлением в полицию, чтобы удалили мой номер из базы.
Сейчас я окончательно уверилась в правильности выбора квартиры в Зиларте. Мы заехали на квартиру уже как 2 месяца назад, а прошли они настолько быстро, как 2 дня всего. Пока обустроились, пока докупили все необходимое... Двор у нас тихий, есть куда выйти погулять после рабочей недели проведенной в четырех стенах. Весь район чистый, опрятный. Находиться здесь мне одно удовольствие. До метро прям близко и это самое большое преимущество.
Купили квартиру в Новом Нахабино, тут нам нравится, уже живем во всю, отличный район ближайшего Подмосковья. Цена была адекватаная, никаких проблем с застойщиком не возникло, вообще, повезло, нормальный попался. Ну и МЦД есть, не у дома, но если вдруг надо в город, без проблем можно добраться.
Надёжный застройщик. Проводила сделку по покупке евродвушки в новом ЖК на Москве -реке. Денег не беру, а выгоды море! 985 Ольга 55005 Агент 33. Рекомендую. Обращайтесь.
Мягко стелят жестко спать. Это про компанию ЛСР.
Обязательства свои выполняют с натягом на троечку. Сроки ожидания и неопределенность, плюс качество на два! Но не плохие локации.
Проблемы с открытием школ и Детских садов в Москве!
С ремонтом лучше не связываться, матерталы не соответствуют заявленным👆 и сделано или установлено низкоквалифицированными работниками, НЕ специалистами! Качество эконом минус!
Через пол года в квартире с кривым ремонтом от этого застройщика все скрипит и сыпется. Помещения на минус первом этаже заливает, лифты ужасные, если работают- благодарить видимо надо!
7
1
Анна Суслина
Знаток города 9 уровня
24 мая 2023
Живу в Зиларте уже второй год. Очень нравится расположение, мой комплекс достаточно близко к центру находится. Да ещё и выход на набережную свой есть. Очень довольна переездом, жалко, что сразу не купила, когда только начинали дк строить, сэкономила бы)
Читаю отзывы, и как будто не про ЛСР совсем(( купила квартиру в Новом Домодедово, с ремонтом от застройщика. Дом отличный, теплый, качественный. Ремонт не "Ах", но за такие деньги вполне себе, первое время жить можно. Но здесь заслуга и прораба, с которым познакомились еще на этапе стройки. Он очень требовательно относился к своим работникам, за что огромное спасибо! Ничего нигде не отваливается, не течет. Сдали дом на месяц раньше срока, никаких задержек. УК от застройщика самая лучшая в районе (их у нас 4). Если что случается моментально реагируют. Единственная проблема, это парковки(, но здесь скорее вопрос к администрации города, которая с землей не может разобраться. И кстати, ЛСР сдавал район со всей инфраструктурой: школы, сады, площадки детские и спортивные! В отличии от соседних Мортона и Су 155. В целом очень довольна, и считаю ЛСР одним из лучших застройщиков на сегодняшний день.
Взяли в зиларде квартиру. Уже переехали, живем, все в общем хорошо. Но иногда мне кажется, что здесь просто стройка века. Она что-то нескончаемая, окна еще как на зло именно на неё смотрят. Радуют потолки что высокие у нас в квартире и что кладовку себе купили. Хотя бы в этом смысле нет - складируем вещи по сезону, а так же все лишнее там храним
Взяли у ЛСР квартиру к жк Новое Нахабино. Специально выбирали подальше от Москвы, чтобы было комфортно и спокойно жить. Тем более квартира полноценная трёхкомнатная вышла у нас тут по цене, как евро двушка в районе МКАД. Так что мы рады, что так неплохо вложились. Из минусов это только пробки, но мы не сильно за это переживаем, потому что уже особо никуда и не выезжаем отсюда.
Компания которая отвечает исключительно только за продажу. Если у Вас возникнит гарантийный случай, например-промерзает окно и плесень в квартире, то это уже не к ним! Вежливость и общение с Вами только на моменте продажи. Идеи хорошие, исполнение как всегда!
С супругой решили, что лучше будем жить в небольшой однушке, но зато в своей собственной. Ну и купили в Лучах себе квартиру. Находится жк за МКАДом, но зато застройщик хороший, сдал нам квартиру в срок. Нравится, что недалеко есть Мещерский парк, но по ходу удобнее на авто до него ездить, чем на общественном транспорте. Поживем-поймём, как удобнее!
Брать решили только в бизнес-классе квартиру. Понравился Зиларт от компании ЛСР. Тут хоть и не такой уж престижный район для бизнес-класса, но зато от центра недалеко, да и имеющаяся трёшка под боком будет облегчать поездки по Москве. А ещё радует, что будут у нас панорамные окна в квартире, давно такие хотели!
Отзыв не про офис продаж как таковой, а про наличие обратной связи от отдела продаж в целом. После оставленной заявки не перезванивают, в корпоративном мессенджере не отвечают, если менеджер ушел в отпуск, то отбивка об этом не приходит, узнаешь окольными путями.
Взяли в жк Зиларт на автозаводской себе квартиру. Все супер, но окно у нас прямо в окно с соседями. Пришлось сразу покупать толстенные занавески, чтобы никто не подглядывал за нами))). Наш дом нормальный, построен вроде бы не плохо. По двору все тоже супер. Есть Тюфелева роща неподалеку , ходим туда гулять иногда. Взяли паркинг, без него не обойтись было , так что все у нас тут хорошо
В Новом Нахабино купил себе квартиру ещё на старте продаж. Получил ключи вовремя, это меня порадовало. Но ремонт мой затянулся, так как был момент с согласованием исправления одной небольшой трещинки в ванной. И когда эту проблему застройщик устранил, я уже смог доделать свой ремонт. Живу примерно пол года, все тут нравится. Особенно то, что я далеко от города и МКАДа.
3
Яна Антоненко
Знаток города 15 уровня
19 августа 2023
Смотрели квартиры в Дмитровском и в Левобережном. Вторички не особо привлекательные, стоят дорого и в большинстве убитые. Чуть поближе к центру присмотрели строящийся сейчас комплекс от компании ЛСР. К сожалению, дом ещё ждать и обустраиваться нужно будет самостоятельно (вариант с отделкой мне не по карману), зато квартира наконец-то своя будет. Мы бронь оставили, через две недели договор заключили и цену тем самым законсервировали. Удорожания по нашей ипотечной программе не будет.
Квартиру у этого застройщика купили в 22 году. Взяли в жилом комплексе Зиларт в уже сданном корпусе, используя ипотечный кредит. Закрывать его стараемся большими суммами, все-таки хочется от всех этих долгов побыстрее избавиться. Нравится большая территория, наличие магазинов, салонов, кафе и много всего другого, нужного для ежедневной жизни.
Изначально, когда мы купили квартиру от застройщика ЛСР, в дальнейшем возникли некоторые моменты, застройщик, быстро решил нашу проблему, поэтому претензий у нас нету, все сейчас отлично.
3
3
Артем Журихин
Знаток города 9 уровня
16 октября
Мы рассматриваем жилой корпус Зиларт от этого застройщика. Локация выбрана просто отлично.
Являюсь дольщиком жк лучи 8 к. По договору сдача 3 кв.2021 г. Ключи не позднее 30 июня 2022 г. Дом сдан, на сегодняшний день 28.10.2022 ключей до сих пор нет, во 2 секции где у нас квартира не ведутся никакие подготовительные работы к передаче ключей. Клерки в офисе лср каждый день говорят ждите звонка, возможно даже завтра позвоним. Не берите у обманщиков квартиры, иначе также окажетесь в сложное время, без денег и квартиры. Обращайтесь к тем, у кого более уважительное обращение к людям, которые купили квартиры, а не только к потенциальным клиентам. СнАчала врут, а потом будут в наглую говорить, кто вам сказал, к тому и обращайтесь.
Жк Лучи 8 корпус строительный. Ключи должны были получить до 30.06.2022.
Сегодня 14.11.2022 дольщики из 2 подъезда не могут получить вразумительную информацию когда де получат ключи. Ничего не обещают, может в этом году, а может и нет
В 2019 году купили квартиру в ЖК ЗилАрт. ЛСР квартиру в срок не сдал, спустя год просрочки на приемке выяснилось что окна битые, такая проблема и у всех соседей. Застройщик в этом случае обязан устранить замечания, но за 4месяца они даже не получили поставку стеклопакетов, в это время застройщиков освободили от выплат неустоек и ЛСР с радостью воспользовался положением и совершенно не шевелится в устранении замечаний. При этом на выбор предлагают два варианта: 1. Принять квартиру с битыми окнами и в акте прописать «Без замечаний»-что не соответствует действительности и таким образом получить ключи начать ремонтные работы; 2. Заполнить дефектную ведомость и ждать устранения замечаний без ключей. По факту застройщик свои обязательства не выполняет, компенсацию не заплатит и в ЖК бизнес-класса предлагает принять квартиру с битыми окнами без возмещения затрат на их замену, либо ждать неопределенный срок. Клиентская служба работает отвратительно, на письма не отвечают, обещают уточнить информацию и перезвонить и не перезванивают, на просьбу уточнить сроки просто врут лишь бы дольщик перестал звонить. Полное разочарование, очень понравилась лактация и ЖК и теперь полнейшее чувство сожаления о том что совершили такую ошибку и взяли квартиру в ЛСР.
12
1
Юрий
Знаток города 13 уровня
26 апреля
Застройщик проверенный годами. уже столько знакомых у него купили квартиры и все довольны. Сдает проект в срок. Вот и мы уже скоро переезжаем, взяли квартиру в Лучах, сейчас вовсю обставляем ее.
Не знаю насчёт самой компании ЛСР, но там имеются отделения банков, которые работают и в выходные, что очень удобно. Внутри офиса имеется детская площадка, на которой можно занять ребёнка. Сам холл светлый, просторный, второй свет даёт ощущение воздуха. К тому же основной белый цвет также придаёт офису лёгкость конструкций. Очаровал макет района и рыбки, которые идеально вписались в ландшафт)))
Самое отвратительное обслуживание, которое я только видел. Покупал квартиру, ощущение полного непрофессионализма со стороны сотрудников отдела продаж. Квртиру купил, но негативный осадок от компании остался.
12
Елена
Знаток города 13 уровня
18 октября
Много разных проектов, хороший вариант, сразу приехать и выбрать то, что хочется.
Офис на автозаводской отличный! На этом все… Менеджеры ведут себя пассивно. Ощущение, что продажи им не интересны. Качество строительства и подход в целом к процессу стройки ужасен! Задержка сдачи на год и сдача недостроя стало для них нормой! Управляющую компанию ставят свою, чтобы они их прикрыли в гарантийный период. УК отдельная боль…
Определенно рекомендую дважды подумать, прежде чем связываться с ЛСР.
Строительная компания. Купил у них квартиру. ЖК лучи. Все вроде нормально. Единственное что уже два года не могут открыть ни садик ни школу. Уже построили 4 очереди и заселили людей. А школьные и дошкольные учреждения нет.(
3
3
Александр П.
Знаток города 3 уровня
2 ноября
ЛСР не выполняет сроки передачи ключей по ЖК Лучи! Каждый день кормит завтраками по передаче и не выполняет сроки!!
Квартира с недостатками, акт приема передачи с указанием недостатков подписать не хотят. Периодически вызывают на осмотр якобы недостатки устранены и подсовывают для подписи передаточный акт, где претензии к застройщику отсутствуют.
хороший квартал, пока молодой но будет ещё лучше. Набережная, парк, спорт , культура(будут открыты театры и филиал Эрмитаж) ... Жду открытие новых метро и окончание стройки.
Мы обращались к агентам , чтобы помогли подобрать нам квартиру. Мы живем уже несколько лет в нашей любимой квартире.
3
Таня Жмыхова
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2022
ЛСР хорош тем, что есть возможность выбора, объектов много, можно смотреть и подбирать то, что подходит или просто нравится. В плане обслуживания и работы с клиентами тоже достойно. Приветливые и толковые острудники, на вопросы отвечают грамотно, разбираются в своем деле хорошо. Квартиры в районах с шикарными локациями. Нам прям приглянулись Лучи, хоть с мужем оба на авто, но близкая доступность метро это плюсик. До Москвы езды полполчаса не более, правда от пробок еще зависит. Рядом строится новая магистроль, разгрузит поток. По инфрструктуре прекрасно, д/с уже есть, школы в перспективе, наши дети пока детсадовцы, так что все ок. Много парков, леса, гуляй сколько влезет. Квартира хорошая, светлая, просторная, по качеству претенззий нет ни к чему.
Сервис на хорошем уровне. Территория будущего комплекса и его наполнение впечатляет и обладаем всем необходимым. Вертолётная площадка пока не нужна. Сами здания интересные, красивые, функциональные, с паркингами. Несмотря на интересные проекты дизайнерских бюро, почти по каждому дому, есть небольшие огрехи в стоительстве. Так 8-й корпус задержка строительства составила более полугода, на подходе другой рекордсмен - 17-й дом. Сроки пока не превышены, но его очень медленно строят и иногда месяцами ничего не делают. Наверное опять что-то накосячили. Зато 16-й идёт по опережающему графику.
Так что строительство такое же как и везде, но есть много плюсов в этом объекте, который и выделяется на фоне остальных.
Цены конечно впечатляют, но есть скидки. Торгуйтесь - это здесь приветствуется.
Сейчас это лучший продавец недвижимости в Москве!
Ребята очень профессионально работают! Михаил - просто умничка!
Такого отношения к клиенту я не видел нигде!
Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к клиенту. Приобрели квартиру в Ленинградке 58, который позиционируется как бизнес класс, хотя с большой натяжкой его можно таковым назвать. По большому счету претензий 2:
1. Задержали сдачу дома на полгода. По договору должны были передать в срок до 15 января, фактически первый раз пригласили на приемку в июне.
2. Вранье. В течении 2 месяцев в отделе клиентского сервиса мне рассказывали, что не могут начать передавать мне квартиру в виду отсутствия защитных экранов и как только проблема будет решена мне обязательно позвонят. По факту, на приемке квартиры защитного экрана не оказалось. На мой вопрос как так получилось, ответа не нашлось.
Честно говоря, рассматривали покупку квартиры у этого застройщика, на при таком отношении к клиенту не хочу голосовать за этого застройщика рублем. В общем, никому бы не рекомендовал.
Компания ЛСР безответственно относится к выполнению своих обязательств по сдаче городу социальных объектов!
ЖК лучи Солнцево- заселено более 5000 квартир, а школы и сады не построены .
Единственная Школа на 825 строилась с постоянными переносами сроков. Уже год школу не может принять город, тк ЛСР регулярно не доделывает замечания приемной комиссии.
Третий год жители надеятся, что их дети пойдут в школу рядом с домом.
Благодаря такой застройке , школы старого фонда перегружены и средняя школа учится во 2 смену!!!
По проекту на лучи 1- 2 школы и 2 сада! По факту 1 Школа и то не открыта! Зато лучи 2 строят активно ! Главное продать вам квартиру, показывая вам школу, которая якобы есть!
Покупая квартиру у лср, внимательно изучите вопрос куда Ваши дети будут ходить в школу и в сад!!
Мои трое детей ходят за 1,5 км от дома (малыши) , а старший во вторую смену.
Особая благодарность чиновникам, получившим откаты и не имеющим сейчас возможности и желания воздействовать на ситуацию!
Руководству города- особенный респект - за отписки! Импотенция власти!
Телевидению также «наш пламенный» привет- отказываются приезжать , наверное, потому что лср сейчас активно у всех рекламку даёт!
Так что думайте , Господа, соображайте!
В жилом комплексе Ленинградка 58 взял квартиру и машиноместо. Езжу постоянно на авто, поэтому выбирал именно такое комбо. Ну и шоссе что рядом, это вообще супер
От этого застройщика понравился комплекс Нахабино Ясное, европейский формат, не муравейники. Ценник выше среднего, но будем оформлять, уже и забронировали в офисе продаж
Вложили деньги в ЖК Вейв. Затем изменились семейные обстоятельства, и мы решили расторгнуть договор и забрать свои деньги, на что имеем полное право по закону .
Деньги нам не возвращают более 3 месяцев, официального письменного ответа не дают, боясь проиграть в суде.
ТЫСЯЧУ РАЗ ПОДУМАЙТЕ, прежде чем связываться с ЛСР!!!
Выбрали этого застройщика, так как он построил уже много хороших проектов. В том числе и в зиларте очень много корпусов уже сдано - поэтому не страшно было покупать в строящемся доме квартиру. В этом комплексе порадовало то, что здесь большие окна, а также есть свой паркинг под землей - без него нереально будет найти вечером место для парковки
3
4
Наталья Мягкова спец по недвижим
Знаток города 12 уровня
7 сентября 2022
Гелена Пюрбеева - самый теплый сотрудник из всего ЛСР! 16 лет работаю агентом, и, из всех сотрудников Урала и Москвы, очень хочу отметить высокий профессионализм, Человечность и оперативность! Благодарю Вас Гелена!
3
2
Эльвира Зайцева
Знаток города 6 уровня
21 января 2023
ЖК Лучи 8 строительный корпус. Получили ключи от кв 25.11. 22 г. Приемка проходила с менеджером Р., при приемке были обнаружены повреждения на стеклопакете в комнате на 2х створках. Менеджер вызвал представителя подрядчика В., который подтвердил, что стеклопакеты есть в наличии, что их заменят к завтрашнему дню. Я допустила огромную ошибку, что поверила им обоим, приняла кв в тот же день на этих условиях. Более 3х недель звонков к представителю подрядчика, обещания заменить вот/вот. Приезжала на объект, говорил, его нет на раб месте, звонила, обещал замену назавтра)Наконец, стекла заменили. В новогодние морозы окна с внутр стороны промерзли, покрылись снегом и льдом. Из независимой компании специал на пластик окнах сделали регулировку и обнаружили, что стекла поставлены меньшей на 2мм толщины, чем, например на кухне. Выслала видео и сообщение все тому же представителю подрядчика ЛСР В.., он пообещал подойти, но не пришел в течение неск дней. Отвратительное отношение и мошенничество