Поиск

Lovit

4,3

6694 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами данного провайдера уже довольно продолжительное время и могу с уверенностью сказать, что качество связи на высоком уровне. Интернет работает стабильно, без обрывов и просадок скорости даже в вечерние часы, когда нагрузка на сеть максимальная. Заявленная скорость полностью соответствует фактической. Отдельно хочется отметить техническую поддержку — специалисты отвечают оперативно, общаются вежливо и действительно помогают решить вопрос, а не просто формально закрывают заявку. Подключение прошло быстро и без лишних сложностей, монтажники приехали вовремя и аккуратно выполнили работу. Также радует прозрачная тарифная политика — без скрытых платежей и неожиданных списаний. За всё время использования серьёзных проблем не возникало. Рекомендую этого провайдера тем, кто ценит стабильность, скорость и качественный сервис.

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами этого провайдера и очень довольна стабильным соединением: скорость всегда соответствует заявленной, даже в вечерние часы нагрузки. Техническая поддержка отвечает быстро и по делу, а линейка тарифов позволяет выбрать оптимальный вариант без скрытых платежей. Однозначно рекомендую всем, кто ищет надёжный интернет без лишних хлопот.

Посмотреть ответ организации

cellistka23

Знаток города 11 уровня

Пользуемся услугами ловит с 2021. Тарифы дорогие, но в пиковских жк нет других провайдеров. Но само приложение в последнее время сильно тормозит, иногда не заходит. Уже не первый раз приходится оплачивать по номеру договора в онлайн-банке. Есть заморозка, на случай отпуска 100₽. Сбои случаются, но т.к используем интернет в информационно развлекательном формате, то это не критично. Дополню отзыв Приложение стало работать исправно, поддержка отвечает быстро. В предыдущий раз оператор Виктория подключилась сразу. Вопрос решили, доступно объяснили все нюансы.

Посмотреть ответ организации

Евгений Мануйлов

Знаток города 22 уровня

Заключил договор на тариф XL 400 мбит. "Плюсы": Обратная связь ДО заключения договора, оперативный приезд мастера для установки оборудования, настройка, все на должном уровне. Все быстро, вежливо профессионально. Оплата за оборудование и роутеры в течении суток после подключения через личнный кабинет в приложении "Минусы": Скорость около 400 мгбит, точней за 340 на wi-fi устройствах видел только в первый день подключения. На второй день, на этих же устройствах не больше 150-170 мбит. Обратная связь через приложение - никакая или очень медленная. Операторы в техподдержке не видят или не хотят видеть с какими вопросами пробивался через Бота. Приходилось повторять вопросы по несколько раз. Отдельный вопрос по роутеру. Поставили круглый роутер, cudy. Один на вход в квартиру, второй для усиления в комнату можетт они и сильные, покрывают всю площадь квартиры, к этому вопросов нет. Вопрос к тому-что на входе. Он цилиндрический, как блютусная колонка. Естественно не помещается в стандартные аккуратные ящички для роутеров, предложений которых полно на маркетплейсах. Под роутер cady вообще не нашел ни каких готовых предложений на маркетплейсах. В итоге заказал полку на заказ. Периодическая проверка скорости соединения по wi-fi только расстраивает, ибо есть ощущение, что занижается специально, т.к. на другой квартире с другим оператором, такой проблемы нет.

145

Посмотреть ответ организации

огузок

Знаток города 5 уровня

Прекрасный провайдер интернета! Раньше мучился с другими компаниями, был отвратительный интернет, скорости не хватало даже на базовые программы. Девушка посоветовала подключить lovit. Сказать, что я удивлен, это ничего не сказать, качество на высоте! Удобный чай и оперативный вызов мастера для установки. Однозначно советую!

Посмотреть ответ организации

Nicolay C.

Знаток города 4 уровня

Уже месяц являемся клиентами провайдера Ловит. Нас всё устраивает: быстро созвонились по оставленной заявке на подключение домашнего интернета, обсудили детали, всё объяснили, лишнего ничего не навязывали. Приложение интуитивно понятно, минималистично, в чате отвечают быстро. Интернет стабилен. Спасибо провайдеру!

Посмотреть ответ организации

Людмила Латушкина

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Несколько дней не работало кабельное телевидение в квартире. Написала в техподдержку Lovit о решении данной проблемы! Велась переписка со специалистом, создана заявка на следующий день Александром Черновым! Четко и оперативно! На следующий день пришел мастер Виктор и устранил неполадки сети! Кабельное телевидение работает!!👍Огромное всем спасибо!🤝

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 5 уровня

Хороший интернет-провайдер. Позвонила по телефону, чтобы договориться о подключении. По телефону общалась оператор-женщина очень приятная и вежливая, все подробно объяснила, подсказала какой роутер подойдет, все четко. Договорились о выезде мастера, все быстро. Единственное, что сам мастер выездной, как будто бы не особо разбирается, пришел-установил, а на вопросы ответить не может. А также оставил роутер висеть на проводе, хотя мог бы поставить на полочку в шкафу как раз удобно расположена полка. В остальном проблем не было, все идеально. Подключили, все работает четко, пока сбоев ни разу не было. Также, есть чат, куда можно задать все интересующие вопросы, помогут и подскажут. В приложении удобно производить оплату. Клиентоориентированность и оперативность я оценила. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Азамат Т.

Знаток города 4 уровня

Ужасный интернет провайдер, монополист на всех объектах пика. За 3 года пользования не было ни одного дня, чтобы не отвалился интернет с тв или со смартфона, постоянные перебой, режут скорость, а самое мерзкое, что и дозвониться невозможно, провисел на горячей линии 30 минут в итоге скинули звонок, а чат в приложении ловит никогда не работает

Посмотреть ответ организации

Мария Баша

Знаток города 7 уровня

Что самое главное в работе домашнего интернета? Чтобы он бесперебойно работал и оплата за него не оставляла дыру в семейном бюджете. Ловит с этим успешно справляется. Подключили очень быстро, настроили четко, умный дом работает на 2.4 гц все остальное на 5. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

3NITI0

Знаток города 5 уровня

8 лет у провайдера Lovit ! За эти годы обращался в тех поддержку всего 4 раза , когда менял роутеры и нужно было мак адресс переписать , и каждый раз скорость работы поддержки была максимально быстрой , как и работа самого интернета ...очень доволен компанией , даже если другие провайдеры зайдут , не уйду ! Вот скрин , тариф 400мб , скрин сам за себя говорит!

Посмотреть ответ организации

Sotas D.

Знаток города 4 уровня

Если есть альтернатива, а я уверен, что ее нет, то лучше не подключаться к данному провайдеру. Поддержка при не работающем интернете перекидывает звонок между сотрудниками. Конкретно пока пишу отзыв, вешу на линии 35+ минут, жду пока технический специалист получит образование, видимо. Качество самого интернета оставляет желать лучшего. За те деньги, которые монополист ПИКа просит, у других провайдеров куда больше тарифов. Кстати, пока писал это предложение вызов просто скинули)) жаль нельзя предоставить фото-пруфы. Если вы стали заложником ситуации - ставьте лайк, пишите комментарии)

Посмотреть ответ организации

V.Anderskaev

Знаток города 3 уровня

Второй год полёт нормальный. Всё работает отлично. Не знаю за что ругают, за почти 2 года был только 1 сбой, который устранили за пару часов. Служба поддержки отвечает за минуты, даже на, казалось бы, банальные вопросы. Раньше пользовались и другими провайдерами. Lovit выигрывает.

Посмотреть ответ организации

роман ковалев

Знаток города 2 уровня

Самый худший интернет провайдер никогда не отвечат во время, интернет постоянно отключается и подключается или постоянно пишет без доступа, перезагрузки и перенастройка не помогает при работе за компьютером пропадает интернет постоянно, пришлось купить удлинитель на кабельное соединениеи все равно пропадает интернет, потрачены деньги, нервы, время, и ничего не поменялось в лучшую сторону, сам пользуюсь этим интернетом 4 года, люди пользующиеся этим интернетом также указывают на его плохую работу. Не советую пользоваться

Посмотреть ответ организации

Кирилл Коледа

Знаток города 3 уровня

Худший провайдер в Москве, создали монополию с застройщиком «Пик», другим провайдерам зайти не дают, а сами предоставляют ужаснейший интернет, даже с максимальным тарифом на максимальной скорости не грузит ничего, особенно в часы пик, а если ещё и несколько устройств одновременно будут работать, то всё, труба, интернет встанет окончательно, телевидение может остановиться прямо посреди фильма и продолжить работу только через минут двадцать, одним словом, ужас, часто играю в игры, задержки неимоверные, в некоторые моменты просто проклинаю эту компанию

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь интернет-провайдером LOVIT уже достаточно давно и полностью доволен качеством услуг. Интернет работает стабильно, скорость всегда соответствует заявленной, без резких просадок даже в вечернее время. Подключение прошло быстро и без лишней волокиты, мастер приехал вовремя и всё аккуратно настроил. Отдельно хочу отметить службу поддержки — сотрудники вежливые, отвечают оперативно и действительно помогают решить вопрос, а не отделываются шаблонными ответами. Тарифы прозрачные, без скрытых платежей, что сейчас редкость. В целом, LOVIT — надёжный провайдер, которого смело могу рекомендовать тем, кто ценит стабильный интернет и качественный сервис.

Посмотреть ответ организации

Олеся Лызлова

Знаток города 3 уровня

Интернет отличный! Скорость выше заявленной по тарифу, установили все быстро, четко, видно, что работал профессионал. Интернет летает, никаких нареканий нет. Все стабильно, без перебоев. Боялась за это, так как работаю удаленно, однако домашний интернет впечатлил - все супер, очень радуюсь!

Посмотреть ответ организации

Кристина Абрамушкина

Знаток города 10 уровня

Самый ужасный провайдер. Вынуждено являюсь клиентом более трех лет. Частые перебои с интернетом, дозвониться до технической поддержки просто невозможно, ожидание от 20 минут, платное на минуточку! Я такого нигде не встречала, линии технической поддержки всегда бесплатные. Даже если дождитесь, кроме перезагрузки роутера вам ничего не предложат. В домах ПИКа, а это большая часть Москвы, нет альтернативного варианта. Куда смотрит ФАС не понятно. Сидим без связи тк сотовая связь тоже не ловит и без интернета, выходной или рабочий день не важно. Просто ужасный провайдер. Добровольно не выбрал бы ни один клиент!

Посмотреть ответ организации

Николай М.

Знаток города 14 уровня

Поддержка (ассистент Надежда) отреагировала своевременно и эффективно. Помогла разобраться в моем вопросе. Интернет от провайдера дорогой, но хороший, пока не глючит. Жаль, что приложение у вас заторможенное и убогое, будто его разработали 10 лет назад и более не обновляли.

Посмотреть ответ организации

Владимир М.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь первый месяц. Снижаю на один балл, т.к. считаю что стоимость услуги подключения завышенная, ограниченный выбор тарифов и приложение смотрится несовременно. Плохо что в пиковских домах отсутствует альтернативный провайдер. К скорости и качеству претензий пока нет. Подключили быстрой, без лишн х вопросов. Настройщик пришел вовремя.

Посмотреть ответ организации

Ира Б.

Знаток города 7 уровня

Худший провайдер. Каждый день в10:05 отключается интернет! Каждый божий день!! Для человека, работающего на удаленке это просто не приемлемо! И это не единый случай за день! Стандартно по 2-3 раза в день все падает. Пользоваться устройствами невозможно! Никогда не пользуйтесь их услугами, если хотите стабильный быстрый интернет

Посмотреть ответ организации

Елизавета Горянова

Знаток города 2 уровня

Ловит, не ловит. Постоянные сбои. Сегодня с утра снова вырубился интернет. Живу на Летчика Ларюшина. Операторы говорят, что снова авария, спрашиваю, когда устранят проблему, отвечают, что сроки не указаны, это может быть как пару часов, так и несколько дней. Общаются хамски зная, что на другого провайдера подключиться не смогу, потому что живу в пике. Мобильный интернет тоже глушит в доме. Надеюсь, что антимонопольная служба скорее решит проблему, потому что это невыносимо. Многого от "ловит" вроде бы не требуют, просто стабильный, хотя бы нормальный интернет. Но они и этого не выполняют

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 4 уровня

Хорошая скорость, возможен переход с тарифа на тариф. То есть можно попробовать воспользоваться один тарифом, проверить подходит ли он лично для вас и сменить его при необходимости, все делается оперативно, без дополнительных оплат.

Посмотреть ответ организации

Александра Скалабан

Знаток города 8 уровня

Прекрасный провайдер, тех поддержка работает очень оперативно! В течение месяца пользования ни разу не было проблем с интернетом, работает стабильно и с заявленной скоростью по выбранному тарифу. Только положительные впечатления!! Роутер необычный, белый и круглый - хорошо вписывается в современный интерьер.

Посмотреть ответ организации

Аскар Добряков

Знаток города 8 уровня

В целом работает. Качество так себе, постоянно обрывы. Расстраивает отсутствие техподдержки: по телефону заявку регистрировать отказываются, а мобильное приложение не отображает ответы в чате. Тарифы чуть выше чем у других провайдеров. Это стандартный провайдер от застройщика, к которому вынуждены подключаться новосёлы, пока в район не придут нормальные провайдеры upd. снял одну звезду за полное отсутствие какой бы то ни было технической поддержки.

Посмотреть ответ организации

Евгения Хусаинова

Знаток города 3 уровня

Очень доволен переходом на Lovit! Пользуюсь домашним интернетом от Lovit уже несколько месяцев. Скорость всегда стабильная, соответствует заявленной по тарифу. Даже в пиковые часы вечером никаких тормозов и зависаний. Wi-Fi ловит отлично во всех комнатах. Отдельное спасибо за хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Петр Ж.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный провайдер работающий на монополии с компанией пик, работают только на невозможности подключить других провайдеров. Подключали в квартире интернет - при оформлении заявки обговаривалась сумма в 1500₽ за роутер, привезли тот что стоит 4700, +куча денег за подключение, у других провайдеров подключение оплачивается провайдером. Через несколько дней без предупреждений отключается интернет потому что им лень внести в договор на подключение сумму за сам тариф. Отвратительный сайт с личным кабинетом

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 15 уровня

С 3 апреля подключила тариф 700кбит/с , купила роутер , оплатила 8300₽ - работает как-будто 100кбит/с, Кинопоиск даже повисает, работать невозможно- просто всё висит. Звоню в компанию- отвечают только когда оформить заявку на подключение. Типа Ваш звонок очень важен - ожидание 10-15 минут. Совет от них один - перегрузите оборудование роутер. У меня вопрос - он же новый, перегружаю но результата нет. ЖК Руставели. Буду переходит на другой провайдер

Посмотреть ответ организации

Женя Ш.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь интернетом от Lovit уже некоторое время и очень доволен! Скорость стабильная, без неожиданных падений и сбоев. Даже в часы пик соединение остается быстрым, что особенно важно для работы и онлайн-развлечений. Подключение прошло быстро, мастера приехали в удобное для меня время и всё настроили без лишних хлопот. Поддержка отзывчивая — несколько раз обращался с вопросами, всегда оперативно помогали. Отдельный плюс — доступные тарифы без скрытых платежей. В целом отличный провайдер, который действительно заботится о своих клиентах. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Спасибо оператору Александру Чернову за консультацию и терпение. У нас отключился интернет. Написали в чат. С проблемой Александр определился сразу, подсказал, что нужно сделать. И терпеливо отвечал на наши вопросы и не особо грамотные действия. Когда мы наконец сообразили, что именно человек предлагает сделать, проблема решилась. Большое ему спасибо.

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 4 уровня

в жк монополия провайдеров, но ловит - хороший сервис. удобное оформление заявки, оперативный выезд в комфортное время для установки, предлагают роутеры, объясняют, чем они отличаются друг от друга. оперативная поддержка и адекватные сотрудники. настроили за 5 мин, я дольше заявление с личными данными писала)) интернет пока вроде не сбоит, для 200 м/бит в тарифе L все работает шустро.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ефремова

Знаток города 15 уровня

Служба поддержки мне очень понравилась. Быстро решают проблемы, никаких вопросов. Интернетом пользуюсь не так давно, тариф самый простой, проблем пока не было. Я только отключила кабельное ТВ, т.к. оно было в новой квартире, но мне не нужно. Из ЖКХ его убрали. Большое спасибо оператору Ольге из службы поддержки за помощь в решении некоторых вопросов. Все быстро, четко и по делу.

Посмотреть ответ организации

Crank

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь этим недоразумением 4 года. Монополист в ЖК. Интернет лагает ежедневно. Поддержка ужасная - через чат-бота в приложении. Никакой обратной связи. Ценник завышен в 1,5 раза в сравнении с другими операторами на районе. При подключении пытались нагло навязать свой роутер по стоимости x2 от рынка. Пришлось поругаться, чтобы подключили собственный той же модели.

Посмотреть ответ организации

Данил С.

Знаток города 2 уровня

самый ужасный провайдер в России, помимо того, что не дает другим провайдерам заходить в дома ПИК, так еще и стабильно отваливается раз-два в месяц, просто пропадает. Про ценообразование тоже стоит говорить, одна из самых высоких цен за услуги интернета, а качество одно из худших.

Посмотреть ответ организации

Елена Владимировна

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный интернет-провайдер. Вынуждена была выбрать его, так как все другие в мой дом на 2026 год до сих пор не допущены. От предыдущих жильцов остался роутер. Казалось бы, в чем проблема просто оформить новый договор и подключить wi-fi?! Сказали, что ближайший визит мастера доступен только через 5 дней. Мало того, что тариф стоит необоснованно дорого, так еще и «пунктуальность» работников зашкаливает. Назначили время визита с 16 до 17. Я отпросилась с работы, а их нет уже третий час. Звонила мастеру несколько раз. И каждый раз встреча переносилась на 15-20 минут. Свинское отношение. Не справляетесь со своей работой? Не мешайте другим это делать на «отлично»

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 3 уровня

Ужасный провайдер. Ужаснее провайдера интернета, по моему мнению быть не может. Стоит ли мне перечислять то бесчисленное количество ситуаций, когда данный провайдер просто напросто не может оказать услугу, за которую были заплачены деньги? Если вы решились подключить интернет через Lovit - знайте, что звонить в тех поддержку вы будете чаще, чем своей матери) Вы думаете: ну ничего, бывают сбои, у всех провайдеров так, я не отрицаю, НО когда у тебя нет интернета четверо суток, а чтобы дозвониться до поддержки, нужно ждать каждый раз минимум 10 минут - это действительно удручает. Удручает кстати ещё тот факт, что данная организация очень неохотно идёт на перерасчет платы за оказываемые «услуги». То есть представьте, вы платите за интернет, его нет 4 дня, вы пишите письмо в поддержку, чтоб хотя бы за эти 4 дня вы не платили за то, чего по факту и не было, что по итогу? НИЧЕГО, ни ответа, ни привета.

Посмотреть ответ организации

Руслан Михайлов

Знаток города 5 уровня

Интернет постоянно отваливается, работает нестабильно, автопродление (оплата) и вовсе сломалась. После оплаты интернет не включают, приходится звонить в тех поддержку, где время ожидания больше 10 минут и никогда не уменьшается, сколько бы ты не висел на телефоне. Наслаждаются своей аффилированностью с ПИК и позволяют себе нулевой сервис (правильно, чего бояться, конкуренции же нет).

Посмотреть ответ организации

Юлия Волоховская

Знаток города 5 уровня

Отвратительная связь! Самопроизвольно обрывается соединение, по несколько раз за день. При звонке в ловит висишь на связи по 30-40 мин в очереди, переключают с одного на другого. Ничего сказать и сделать ничего не могут. Не рекомендую эту компанию. Худшая связь и отвратительный сервис

Посмотреть ответ организации

msneu

Знаток города 13 уровня

Дозвон на смену тарифа 2 суток. Специалист на переключение на адрес не пришел. Новое переоформление еще через двое суток. На звонках оператор задает вопросы как бот, абсолютно не относящиеся к вызову специалиста для переключения тарифа, который стоимостью выше в два раза. Пока оператор думает, играет музыка 15 минут.

Посмотреть ответ организации

Артур Морган

Знаток города 5 уровня

Самый худший интернет провайдер во всех смыслах.Роутер у меня один из лучших и настроен как надо.В день миллион обрывов связи,при чем у всего дома,не только у меня.Если у вас есть возможность подключится к другому провайдеру,не задумываясь делайте это!!!!!

Посмотреть ответ организации

Вадим Вадим

Знаток города 8 уровня

Все очень плохо, не работают даже базовые вещи, такие как пополнение баланса. Два дня назад пополнил баланс, деньги списались, а баланс в личном кабинете не обновился. В чате какие-то отписки, по телефону невозможно дозвониться. Никогда с таким не сталкивался. Пользуюсь только до момента, пока не появится альтернатива в доме.

Посмотреть ответ организации

Антон Петрик

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь всего неделю, но первые впечатления — исключительно положительные. Подключение прошло быстро и чётко по времени. Интернет работает стабильно, скорость на всех устройствах соответствует тарифу. Пока что не было ни единого разрыва или "проседания". Особо отмечу вежливую и оперативную службу поддержки: на этапе настройки помогли сразу, без задержек. Если качество останется на таком же высоком уровне — это будет идеальный провайдер. Пока смело ставлю 5 звёзд и рекомендую к рассмотрению!

167

Посмотреть ответ организации

Соловьёв Артур

Знаток города 4 уровня

Худший провайдер. Надежность 2/10. Регулярные падения интернета на несколько часов. Сейчас пишу этот отзыв во время очередного падения. «Аварии» происходят по несколько раз в месяц. Был опыт использования Ростелекома, МГТС и Билайна. Ловит - худший из выборов, который я совершал. Не советую подключаться к ним ни при каких обстоятельствах.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 5 уровня

Отличный бесперебойный интернет, за полгода пользования нареканий не было. Взяли средний тариф XL , скорость соответствует заявленной. Само приложение вполне удобное и понятное. Специалист при подключении очень вежливый, объясняет всё, очень аккуратно работал. Самое главное приехал вовремя!

Посмотреть ответ организации

Владимир Иванович

Знаток города 4 уровня

Лучший провайдер в нашем районе! Все на высшем уровне. Хочу выразить огромную благодарность компании Lovit за безупречный сервис! С самого начала приятно удивила скорость подключения. Подал заявку, и буквально на следующий день со мной связался мастер для уточнения времени визита. Никаких проволочек и долгих ожиданий. Специалисты — это отдельный комплимент! Приехал настоящий профессионал своего дела: вежливый, аккуратный, с полным набором инструментов и материалов. Все сделал четко, быстро, объяснил нюансы работы роутера, оставил контакты. Чувствуется, что компания ценит своих клиентов и нанимает ответственных сотрудников. Но главное — это работа интернета! Скорость полностью соответствует заявленной, ping минимальный. Никаких обрывов, «проседаний» скорости по вечерам или в выходные. Онлайн-игры, 4K-видео, одновременная работа нескольких устройств — все летает. Однозначно рекомендую Lovit как надежного и клиентоориентированного провайдера. Спасибо за качественную связь!

174

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 7 уровня

Позвонил попросил увеличить скорость интернета , сказали должен приехать мастер. Ждал в указанное время в указанный день , человек с колл-центра не поинтересовался контактным номером и мастер звонил непонятно куда непонятно зачем приехал и непонятно зачем я подбивал свои планы под приезд мастера. При том , что звонил перед приездом и спрашивал где мастер , но сотрудники даже не углубились и сказали ждите. Не спросили ни код домофона , ничего. Столкнулся с отвратительным сервисом. Спасибо девушке Виктории , которая помогла разобраться с ситуацией, для этого меня переключали 4 раза с линии на линию. Буду ждать мастера еще 5 дней , лучшие!

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис - интернет постоянно отключается, но это половина беды; сотрудники абсолютно не компетентны, все их рекомендации сводятся к «перезагрузите роутер». Дожидаться ответ в чате можно вечно, если звонить по телефону, то ждете примерно полчаса и потом вас сбрасывают. Несколько месяцев назад была более правдивая средняя оценка около 2; сейчас 4,2 - то есть компания потратила деньги на платные хорошие отзывы, а не на реальное улучшение качества своих услуг —- Обновление от 18/02/26 Поддержка отключилась окончательно, телеграм бот не работает, оставили в ВК - там можно только получить информацию по их правилам, но абсолютно никакой поддержки. Оплата не работает в приложении, помочь никто особо не может. При звонке в поддержку по телефону надо выслушать минуты 3-4 робота, который рассказывает о том, почему они подняли цены в одностороннем порядке. То есть поддержка умерла окончательно. При этом оценка на картах выросла до 4,3

Посмотреть ответ организации

Виктория Кирилина

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Что самое главное в работе домашнего интернета? Чтобы он бесперебойно работал с заявленной скоростью. Собственно, так и есть. Проводили интернет в ЖК «Новое Внуково», приехали специалисты в назначенное время, предварительно позвонив, работу выполнили быстро, всё объяснили и продемонстрировали. Прекрасный роутер, который мы приобрели у данной компании. Само приложение удобное и понятное, ничего лишнего. Интернет ни разу за два месяца пользования не отлетал. Мы остались полностью довольны!

216

Посмотреть ответ организации

Татьяна Щичилина

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Я достаточно давно пользуюсь разными провайдерами. Был и МТС, и Ростелеком и Билайн. Теперь появился и Ловит. Оператор связался быстро, при подборе тарифа не навязывал лишних услуг и дорогой тариф, что очень порадовало. Взяла по совету самый дешевый тариф и для работы на удаленке, плюс несколько мобильных телефонов и смарт ТВ - все тянет. Пока что одни плюсы. Минусов не вижу.

Посмотреть ответ организации

dkgjkdfgwgw

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность компании Lovit за качественный интернет и профессиональное обслуживание! Что понравилось: Обратная связь до заключения договора была достаточно быстрой все подробно объяснили, ответили на все вопросы. Мастер приехал в удобное время, быстро и аккуратно установил оборудование, всё настроил и показал, как пользоваться. Также подарил провод для интернета. Оплата прошла легко через личный кабинет в приложении удобно, понятно, без скрытых платежей. Скорость интернета стабильно высокая — на Wi-Fi устройствах стабильно получаю около 200–400 Мбит/с Никаких падений скорости не заметила, разве что в какие-то отдельные дни(и это достаточно критично заметно, что неприятно) Отдельное спасибо техподдержке — отвечают оперативно, вежливо и всегда готовы помочь. Приложение удобное, всё интуитивно понятно

181

Посмотреть ответ организации

Lovit

5156 отзывов