Редко пишу негативные отзывы, но тут просто не могу пройти мимо Каким-то чудом заказала фурнитуру на этом сайте. Способ связи с клиентом абсолютно не деловой. Если ты работаешь, и не можешь ответить на телефон, просто отменяют заказ. По почте общение идёт в хамском тоне. По телефону менеджер может повысить голос, бросает трубку, если ему что-то не нравится. Доставка оплачивается дважды (!). От склада на сдек и собственно сдеком. На мои вопросы, почему так, менеджер говорит: "читайте сообщение на почте по заказу, у вас их там ... штук". По сообщениям же нужно очень извернуться, чтобы понять эти условия. Да, клиент может не заказывать, если не подходит цена доставки и т.д. Но продавец обязан предоставить информацию понятно и читаемо. Сама фурнитура приехала качественная, без вопросов. Надеюсь, менеджеры магазинам задумаются о важности адекватных информационных скриптов и делового общения с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сулименко

Знаток города 3 уровня

Покупали здесь рейлинг на кухню с декоративными кронштейнами и заглушками "Сплетение". Покупали по предоплате, доставка осуществлялась СДЭК. Продавец всегда был на связи и держал в курсе о выполнении заказа. В итоге получили именно то, что хотели. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Tatyankaaleksandrovna

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин! Конечно сначала удивила 100% предоплата, но рискнула и не прогадала! Ребята молодцы! Сразу позвонили, все объяснили, в этот же день оформили доставку, на следующий день получила! Запаковали отлично, все целое, без царапин! Этот магазин единственный у которого был бронзовый релинг по адекватной цене! Шикарный выбор фурнитуры для кухни и шкафов! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Логатаск

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

86 отзывов