ЛинзаСити

1,0

39 оценок

Санкт-Петербург, Якорная ул., 7АД

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Якорная ул., 7АД

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, онлайн

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Вы владелец этой организации?

1,0

39 оценок

Оцените это место

Сергей

Знаток города 4 уровня

Будьте осторожны с этой сетью оптик! Я оформил заказ на linzacity.ru. Взяли полную предоплату, но линзы так и не отправили. Дозвониться не получилось, так как телефоны не берут. Спустя неделю по электронной почте потребовали еще доплатить денег, якобы в связи с повышением цен у поставщиков, иначе будут отменять мой заказ. Объяснил им, что их действия неправомерны, так как заказ я делал по тем ценам, которые были у них на сайте неделю назад и оплатил все полностью, в том числе почтовую пересылку, но бестолку. Прошел месяц - заказ не отправили, деньги не вернули. Пришлось писать претензию, жалобу в Роспотребнадзор и далее планирую подавать в суд на ООО "АйСи". Все это прямые нарушения прав потребителей и правил розничной торговли.

Елена Р.

Знаток города 9 уровня

Заказывала линзы в этом магазине лет 6 и все было хорошо, но потом произошла ситуация, как и у многих здесь, заказала линзы в марте 2022 года по полной предоплате и они пропали! Не отвечали на звонки и на электронную почту, линзы так и не приехали. Даже электронного чека не прислали. Ситуацию спас Тинькофф, который после проверки вернул деньги спустя примерно месяц.

Юлия Петрова

Знаток города 5 уровня

Сотрудникам вообще пофиг на клиентов! Заказ ждала неделю, в итоге позвонили на день позже, чем обозначали, сказали, что мои линзы есть в начлии (не приехали под заказ, а появились в наличии в магазине!), но оставшейся половины заказа так и нет. На мою просьба отменить заказ из-за сервиса, спокойно ответила "хорошо, до свидания" - нет даже формально приторных извинений или хоть какого то сожаления изза того что клиент уходит. На мое сообщение о том, что меня полностью не устраивает ситуация и отношения магазина к ней и я опишу все в отзыве - "Это Ваше право. До свидание" Короче, как повезет - будет в магазине в наличии ваш заказ, все будет хорошо, не будет - значит не судьба, никто проблему решать не будет.

Посмотреть ответ организации