Поиск
Маршруты

Lime

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
9
Отзывы
435
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,5
1044 оценки
Оцените это место

435 отзывов

По умолчанию
ИРИНА
Знаток города 11 уровня
10 мая
Большой красивый магазин, много качественной и оригинальной одежды, есть красивые базовые вещи. Милые продавцы, всегда готовые помочь. Особая благодарность тем ребятам, которые стоят возле примерочной. Их терпению просто можно позавидовать: нескончаемая толпа покупателей, каждый со своими капризами, огромное количество примеряемых вещей, а ребята всем посетителям улыбаются и помогают! Респект!
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Ганиева
Знаток города 6 уровня
14 июня
Отвратительная работа службы безопасности. Несмотря на предупреждение о том, что датчик сработал при входе из-за вещей из других магазинов, охрана устраивает демонстративный досмотр на выходе, словно я совершила что-то противоправное. Никаких пакетов в руках не было, только личная сумка, они начали водить датчиком по всей одежде, надетой на мне и при напоминании им о границах дозволенного, стали угрожать полицией! Некоторые сотрудники явно злоупотребляют своими полномочиями. Худший сервис, с которым приходилось сталкиваться. Возвращаться в этот магазин совершенно не хочется.
Анастасия Коротич
Знаток города 6 уровня
4 мая
Очень хороший выбор одежды, но каждый раз, когда мы заходим с подругой, сталкиваемся с постоянными замечаниями со стороны охраны (причем один и тот же, в очках): то из-за стакана, то из-за собаки. При этом сотрудник подходит, делает замечание, но когда пытаешься спокойно обсудить ситуацию, просто уходит. Складывается впечатление, что цель - это испортить настроение. Пожалуйста, обратите внимание на подбор и поведение персонала, потому что из-за таких ситуаций мы каждый раз уходим расстроенными и без покупок.
2
Посмотреть ответ организации
Дарья Бажмина
Знаток города 7 уровня
29 мая
Магазин и ассортимент отличный. Но сотрудники, в большинстве своем, игнорируют тебя полностью. В примерочной помощи не дождешься. Обратилась к консультанту, что следит, вероятно как вахтер, за освобождением примерочных, по поводу размера и заменить вещь с оторванной фурнитурой, в ответ получила беглый ответ «нажмите кнопку», нажатие которой, естественно, не привело ни к чему. А на фото корсет. Стоимостью ни много, не мало 8999, но новым он уже не выглядит. И висело таких несколько с одинаковой проблемой Вещи бренда стильные, интересные, красивые и во многом качественные, но с персоналом необходимо работать. Желание посещать данный офлайн магазин отбивают напрочь
Посмотреть ответ организации
Н А
Знаток города 6 уровня
14 июня
Выбрала вещи для примерки, магазин огромный, очередь в женскую примерочную километровая, мужская стоит пустая и туда никого не пускают, там девушкам мерить нельзя, это странно
Любовь Рвачёва
Знаток города 10 уровня
19 января
В эту пятницу : 16 января 2026 года поехала в Авиапарк в ваш магазин - LIME , специально за костюмом , который захотела купить . На сайте не было уже нужного размера . Большой магазин , светлый , много товара , всё аккуратно , отличные раздевалки , удивил мужчина с пылесосом постоянно быстро всё убирал ) И очень хочу отметить продавца Семёна , удивительно внимательный , спокойный , терпеливый . Меня выслушал и всё нашёл , объяснил как лучше сделать и если нужно заказать . В результате всё купила в магазине . БлагоДарю за чудесный персонал . До Семёна мне помогала чудесная девушка , она потом и попросила уже его помочь мне . Вобщем это тот случай , когда поход в магазин оставил приятное послевкусие ...
2
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 8 уровня
4 июня
Основной ассортимент одежды из лиоцела. Почти всю одежду можно стирать только в холодной воде в режиме ручной стирки. Не отжимать, гладить на низких температурах. Очень усложняет жизнь. Почему везде у вас этот лиоцел? Ну используйте вискозу, модал, хлопок. Да, лиоцел сновА очень приятный, как шелк, а после стирки (даже по инструкции) становится жестким, неприятным и садится на размер.
Посмотреть ответ организации
шинель генерала Хлудова
Знаток города 24 уровня
8 января
Большой и просторный магазин одежды и обуви для женщин и для мужчин, есть так же бижутерия. Магазин удобно расположен рядом с эскалаторами и лифтом. В Магазине также представлена парфюмерия. Магазин находится ближе к правому крылу Торгового Центра на 3 этаже.
1
Посмотреть ответ организации
София
Знаток города 6 уровня
19 марта
Хотела приобрести юбку lime studio, заранее из примерочной попросила девушку отнести другой размер на кассу. В итоге ждала еще там пять минут, когда мне ее вынесут. Юбка оказалась с сильным дефектом - порвано кружево будто ножницами разрез. На мое замечание консультант ответил что у них они ВСЕ С БРАКОМ, скидку не предоставляют. Ушла без юбки. Хотела заказать онлайн, но функция оформления заказа багует страшно. Что в итоге? Буду искать аналоги у других брендов или шить на заказ. Это точно не менее муторно, чем делать покупки в lime. Вечно то нет размеров, то дефекты, то сайт ложится.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юля А.
Знаток города 13 уровня
24 марта 2025
Очень-очень-очень большой магазин. Большой выбор одежды, обуви, аксессуаров, парфюмерии. Мужской и женский отделы находятся рядом. Удобные кресла для посетителей, удобная отдельная зона для примерки обуви, оборудованная пуфиками в центре, по бокам утопленные ниши с подследниками, которые открываются нажатием на них. По периметру мягкие лавочки, есть ложки для примерки обуви. Очень уютно и чувствуешь себя в отдельном пространстве. Ассистенты помогают с выбором обуви, приносят подходящие размеры. В зоне касс есть кассы самообслуживания и с кассирами. Необходимо быть внимательным на кассе самообслуживания и не забывать снимать алярмы, иначе остановят на выходе. В зоне касс самообслуживание приобретаемый товар необходимо опустить в нишу на экране пояаится товар, далее необходимо следовать инструкциям, есть пакеты, чтобы самостоятельно упаковать вещи. При наличии вопросов, затруднении в оплате или при снятии алярмов рядом находятся ассистенты, которые готовы помочь с возникшими вопросами.
4
7
Посмотреть ответ организации
Мария Петросян
Знаток города 3 уровня
21 мая
Выбор магазина отличный, консультанты магазина вежливые, Но ожидание на кассе 30 минут. А главный кассир Анастасия просто хамка (возможно ошибусь в должности) на замечание о том, что на кассе работают два кассира, притом один занят разбором покупок стилиста и в итоге работает только один, а на возврате их 4-е. Сказала, что это не мое дело
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Евграфова
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2025
Совершила онлайн покупку (пижама и носки), один из товаров не подошел по фасону, оформила онлайн возврат. Но на кассе в магазине авиапарк заявили, что пижамы не подлежат возврату. Ну раз вам все же разрешили оформить возврат, пишите в чат и пусть они нам передадут эту информацию. Что за бред?! Во-первых, вы нарушаете действующее законодательство в части возврата товаров, купленных дистанционным способом, я любой товар, даже носки, могу вернуть. Хотя в приложении на носки не дает оформить возврат. А это уже нарушение. Во-вторых, на кассе огромная очередь, каждого клиента оформляют по 20 минут, а потом еще просят писать в чат, хотя у меня уже оформлен и одобрен возврат. Неужели у вас нет грамотных юристов и управленцев наладить процессы возврата в соответствии с действующим законодательством?!
6
1
Посмотреть ответ организации
Арсений Лисицин
Знаток города 5 уровня
12 мая
Претензия на люксовую одежду и ноль внимания от персонала. На просьбы сказать где обувь находится или есть нужный размер, говорят подойди к нему, второй говорит иди к третьему. Третий говорит вот возьмите обувь которую все меряют в примерочной и идите ищите похожую с ней в руках в зале. По итогу продают за 12 тысяч рублей пару из примерочной и даже не говорят что это она. Кароче отстойник, лучше заказывайте онлайн. Две звезды за норм одежду.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Вотинова
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2025
Я в восторге от посещения нового Лайма! Очень красивый огромный магазин, представлен очень большой ассортимент, отличный мерчендайзинг - все видно, вещи выбирать легко и комфортно. Повсюду большие зеркала, на рейлах свободно, единственное, что не порадовало - это очередь в примерочную, но это ЕДИНСТВЕННЫЙ минус магазина, рекомендую к посещению! Качество вещей в последние годы вышло на новый уровень, от отрицания новых цен я пришла к тому, что теперь около 30% гардероба из этого магазина. Отличный лен, джинсы, современный и актуальный дизайн вещей. Желаю вам держать планку и становиться еще лучше!
2
4
Посмотреть ответ организации
Т
ТT13
Знаток города 10 уровня
3 февраля
Концепция и расположение вещей в магазине отличная. Просторное помещение. Все модели видны, ассортимент огромный. Снизила звезду за то, что на жакете на рукаве за 9к уже на новом катышки. То ли "замерили" уже, то ли качество такое
1
Посмотреть ответ организации
Тата
Знаток города 14 уровня
21 декабря 2025
Магазин мне нравится. На сегодня лучшая одежда для женщин и девушек, деткам можно выбрать интересные модели. Очень жаль, что рост только один. Покупаю с удовольствием, но приходится обращаться в ателье, это приводит к удорожанию одежды.
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Бычихина
Знаток города 5 уровня
3 июня
Самый ужасный лайм! Выбор да, удобно, но в примерчоную можно только 8 вещей, а я хочу скажем 9, куда мне одну вещь отложить на 2 минуты, чтобы позже ее померить? Никуда! На кассе не откладывают на 10 минут, около примерочных сразу уносят. В том же Лайме в Саларисе можно спокойно отложить то, что понравилось и померить еще несколько вещей! Больше в Авиапарк я не поеду, пожалуй
Посмотреть ответ организации
Татьяна Загородняя
Знаток города 9 уровня
25 марта
Очень внимательно проверяйте покупки!! Уже который раз косяк на косяке: то защиту не снимут и приходится возвращаться на следующий День и доказывать, что ты ее купил, а не украл! То просто вещь оплаченную не положат!! Вот сейчас я еду разбираться почему мне сандали за 11 тыс рублей не положили в пакет! Это случайность или как?! При этом позвонить в магазин нельзя! Только лично приезжать
3
Посмотреть ответ организации
kate
Знаток города 5 уровня
17 января
Здравствуйте! Очень люблю джинсы в вашем магазине — покупаю их уже несколько лет и почти всегда беру сразу несколько пар. Но есть одна постоянная проблема: самый маленький размер — 26. Мне приходится ушивать джинсы в ателье и дополнительно платить, что, честно, немного расстраивает 🥲 В этот раз ситуация особенно удивила: новая коллекция в размере 26 визуально и по посадке ощущается как 27. Вчера перемерила все модели — всё большое. Даже new mom 26 оказались значительно больше моих mom 26, купленных осенью в Lime. При этом нас действительно много — девушек, которые носят 24–25 размер. Очень хочется, чтобы вы это учитывали. Это не упрёк, а искренний запрос от постоянного клиента который не хочет толстеть под новые стандарты❤️ Надеюсь, вы обратите внимание на размерную сетку в будущих коллекциях.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 13 уровня
28 сентября 2025
Просторный lime, много позиций в наличии, живые цветы в зале. Будьте готовы: в выходные очень многолюдно. Обращалась за помощью к консультанту, помогли сориентироваться в зале, общение доброжелательное. На кассе самообслуживания совершить покупку не получилось, товар не сканировался, рассчиталась на классической кассе. Из пожеланий: было бы приятно, если бы предложили воды, как это делают в ГУМе.
1
8
Посмотреть ответ организации
Наталья Финягина
Знаток города 8 уровня
17 марта
Девушки-сотрудники, если уж вы продаете кеды по 10тыс, вы хотя бы приносите их покупателями чистыми! Принесли кеды сегодня, на шнурках просто куча пыли! Я не знаю, где можно было столько собрать, чтобы пыль реально висела клочьями по всей длине шнурков! Попросила принести другую пару, принесли ту же, слегка протертую влажной тряпкой, с теми же клочьями пыли. Коробку для обуви обещали дать на кассе, до нее пришлось тащить кеды в руках. Тогда как обвчно продавец сам укладывает обувь в коробку и относит на кассу. На кассе поинтересовались, нужна ли мне коробка? Конечно, нет! Я так и потащу их домой, в руках! Были и другие неприятные моменты. В общем, я несколько в шоке. Ту, грязную пару, я конечно, не взяла, пришлось удовольствоваться только светлыми кедами (а пришла за двумя парами) и курточкой. Ранее покупала вещи в других магазинах Lime, такого неуважения к покупателям нигде не видела. Неприятно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 18 уровня
29 марта 2025
Самый большой магазин Lime. В мужском отделе все стало отлично видно, так как его увеличили в несколько раз. Стильный дизайн торгового пространства. Большой выбор товаров. Хотелось бы чтобы продавцы были больше вовлечены в обслуживание покупателей! А в остальном ок
3
Посмотреть ответ организации
Журч
Знаток города 11 уровня
10 августа 2025
Пока худший из всех, где я была. Абсолютно бесполезный, огромный магазин, где невозможно заказать вещь со склада. Попросила боди, сказали принесут, прождала минут 30, несколько раз подходила и уточняла. По итогу сказали «извините, боди нет» и прям перед носом пронесли то самое боди в запрошенном размере)) огромные очереди, дурацкая касса самообслуживания, нужно снять еще анти-кражу. Если забудешь — придется возвращаться обратно. Короче, позорный магазин, не рекомендую
10
2
Посмотреть ответ организации
Alina Malina
Знаток города 17 уровня
9 февраля
Вау!!! Это что вообще такое ? Это что за роскошь я вас спрашиваю??! Какой огромный и красивый и просторный и классный и технологичный лайм. Я в каком восторге от оплаты на кассах самообслуживания. Вы вообще не знаете даже. Даже в сейл тут было чисто и красиво. Мерчендайзинг отменный. Были консультанты которые просто отказали маме в помощи, а потом еще переглянулись и засмеялись, мне показалось это странным, но наверное они просто устали. Но также и была чудесная девушка, которая через какое то время после проверки товара и отсутствия размера, все же нашла его и принесла нам. Да тут просто приятно ходить и все примерять.
1
1
Посмотреть ответ организации
Натали Лаговская
Знаток города 11 уровня
30 марта 2025
Негативные впечатления от обновленного магазина. Огромные очереди в примерочные. Примерочные неудобные: только два крючка - это мизер для своих вещей+сумка+взятое на примерку. Ни пуфика, ни полочки для телефона. Свет в примерочных неудачный, слепит глаза. Много пыли и мусора на полу. Кассы самообслуживания требует отдельной «оды» - они не функционируют или непонятно, как они функционируют. Дождаться помощи от консультанта невозможно. Сплошная трата времени в этом огромном пространстве! Пока обойдешь зал, потом минут 15 очередь в примерочную, сколько-то потратишь на примерку, потом загадка касс СО, при неудачной попытке - стой в очереди в обычную кассу (из мало, рассчитаны на выдачу онлайн заказов и возврат). УТОМИТЕЛЬНО! Плюс, я отметила ухудшение качества одежды. Хорошо знаю бренд, поэтому для меня очевидно. На мой взгляд, перемудрили.
9
2
Посмотреть ответ организации
Dmitry Lazarenko
Знаток города 11 уровня
11 апреля
Так себе опыт. 1. В примерочных жара, словно в Дубае летом. Хочется сразу уйти и ничего не покупать. 2. Косяки с честным знаком на футболке. 3 раза ходил с кассы на рейл за новой. 3. Продавцы косячат и дырки для аларма делают не в шов, а рядом, тем самым портя вещи
1
1
Посмотреть ответ организации
Marina G.
Знаток города 15 уровня
7 октября 2025
Магазин большой, ассортимента много, но консультанты это просто одни слезы 😭 никто не знает ассортимент, даже смотря в свой телефон, говорят, что товара нет, а он висит на соседнем рейле! Не знают о возврате определенных товаров ничего, 3 консультанта сказали разную информацию! Покупала рубашку...на ценнике сумма 4599 рублей, по кассе пробивается 4999 рублей! Половина вещей с кривыми швами, кучей торчащих ниток, лекалы у одной и той же модели могут быть разные! Это просто какой то беспредел! Уважаемый Lime, вы бы лучше не отстраивали магазины аля дорогого производства с кофейнями, а следили бы за своим производном выпускаемой продукции!
14
Посмотреть ответ организации
Петр Лукьянов
Знаток города 18 уровня
26 апреля
Купили дочери костюм для работы, один раз всего надела, он распушился на рукаве, у карманов брюк и внизу брюк. Всего один раз – значит одноразовый. Обратились в магазин нам отказали. Могли бы в суд конечно обратиться, поскольку я товаровед, диплом с отличием в свое время получил и разбираюсь какой брак считается недопустимым и какая степень крутки должна быть а дочь окончила с отличием магистратуру юридического факультета МГУ, но время нет. Уделите внимание качеству материалов, следующий раз не будем жалеть.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Т.
Знаток города 6 уровня
1 марта
Никогда ещё мой поход в Lime не был таким дискомфортным. Пришла с конкретными позициями в приложении, которые хотела примерить и приобрести. Консультанты в зале не заинтересованы в помощи, попросить посмотреть больше двух артикулов невозможно, начинают говорить, что ничего в наличии нет. Хотя это совершенно не так и нужные позиции я нашла в зале сама. В примерочной ещё хуже — хотела приобрести блузку, которая не подошла кому-то из предыдущих покупателей, мне не нужна была примерка этого айтема, хотела отнести сразу на кассу. По непонятной причине мне сказали, что это невозможно, так как товар «отложен». Как это возможно если на моих глазах девушка отказалась от покупки и сдала вещь консультанту? Ничего не купила, хаос и отшивающие сотрудники зала. Больше в Авиапарк не поеду, буду покупать в других отделах других ТЦ.
2
1
Посмотреть ответ организации
Писатель отзывов
Знаток города 8 уровня
12 апреля
Хорошие консультанты, помогли подобрать джинсы под пальто. Приносили товары со склада если на полках небыло нужного размера. Качество вещей лучшее, что я видел
Посмотреть ответ организации
GLMI88
Знаток города 6 уровня
5 июня
Самый ужасный и абсолютно не клиент ориентированный сервис. Ходили по магазину Авиапарк на Ходынке минут 40, набрали кучу (!) вещей, чтобы зайдя в примерочную девушка-консультант сказала что «у нас правило- больше 8 вещей не брать». Ок, стала перебирать что взять, что отложить. Далее еще интереснее - то что ты откладываешь они относят снова в зал. То есть чтобы взять потом нужный размер- мне нужно снова ходить час по магазину и выискивать нужную мне вещь. Далее- она снова начала пересчитывать все вещи , которые я отложила. Скопилась очередь. Lime- это вы считаете нормально? В итоге отдала все вещи девушке и ушла. Потому что ценю свое время. Кроме всего прочего - на кассах тоже большие очереди, потому что так выстроена схема работы. Вместо того чтобы работать- сотрудники ЛимЭ считают кто сколько вещей берет в примерочную. Никому не советую к посещению Lime. Вы даже не Zara. Постыдились бы.
2
Посмотреть ответ организации
V.M.
Знаток города 8 уровня
5 мая 2025
Ассортимент и сам магазин впечатляет, а вот невоспитанные продавцы и новые правила для стилистов - ужасны. Раньше можно было попросить примерочную для работы с клиентом, отложить вещи на определенное время, чтобы клиент пришел и примерил спокойно. Но теперь они отказывают в грубой форме и даже на кассе не откладывают. Стыд перед клиентом и минус lime. Работа со стилистом может принести больше денег им чем какая нибудь девочка купит джинсы за 5к
6
8
Посмотреть ответ организации
Ирина Михайлова
Знаток города 12 уровня
3 февраля
Чудесный магазин 🏬 Понятная выкладка товара, вежливый персонал. Есть кассы самообслуживания-за это отдельное спасибо! Примерочные удобные. Есть кнопка вызова консультанта- это особенно удобно, когда за покупками пришел без группы поддержки))) Благодарю за качественную работу!
1
Посмотреть ответ организации
Мосцветы 24
Знаток города 5 уровня
9 апреля
Ужасно не клиентоориентированный персонал, была 2 раза и 2 раза один негатив, в первый раз - унесли все вещи которые я откладывала в раздевалке, пока примеряла разрешенное количество вещей - хотя сотрудник меня заверил, что никто ничего не уберет, соответственно идите и выбирайте снова - тратьте свое время, а мы вам ничего не обязаны. Второй раз - вызвала сотрудника в примерочной и попросила принести шорты на размер больше - на что было сказано что их нет в наличии, я говорю - я лично видела, просто не взяла размер больше, потому что у вас можно только 8 вещей примерить, повторение прошлого раза не хотелось, прошло 15 минут - вызываю еще раз, мне говорят мой запрос в работе🤦🏼‍♀️ народу утром нет, но ждите, в итоге, все что хотела купить , из принципа ничего покупать не стала, и больше не приду! Уж если набираете низкоквалифицированный персонал - проводите обучения для сотрудников, если сами не знаете , берите пример с флагманских известных магазинов!
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктория С.
Знаток города 4 уровня
1 мая 2025
Никогда не пишу отзывы, но здесь сложно промолчать. Большой, светлый магазин. Крупный ассортимент. Но всё это омрачает положение дел с примерочными. Простоять в очереди 50 минут, чтобы померить пару позиций – это не есть нормально. Lime очень расстроил.
4
Посмотреть ответ организации
Амалия Т.
Знаток города 9 уровня
23 ноября 2025
Была в лайм в Москве в Авиапарке. Мало того, что в примерочные огромные очереди, примерочные маленькие, что в них не повесить вещей нормально, так еще и обувь с какого-то перепугу оказывается нельзя брать в примерочную. Я бы поняла, если бы единственное что несешь в примерочную была пара обуви, но когда нужно платье померить и посмотреть как оно выглядит вместе с сапогами в полном образе для меня очень странно. Лайм позиционирует себя как сегмент круче масс маркета, но масс маркет не позволяет себе такого наплевательского отношения. Молчу о том, что сотрудники не помогают с поиском размеров и всем таким, как это должно было бы быть с подобным позиционированием бренда. Из плюсов - есть интересные модели и хорошие коллекции
4
Посмотреть ответ организации
Валентина К.
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2025
Покупала 24.09.2025 водолазку ребёнку, покупала без примерки как оказалось на горлышке разошлись нитки, не по нашей вене видно брак от изготовителя. При обращение в магазин на кассе администратор Анастасия отказывала принять вещь как брак, рассказывает мне сказки что я должна писать жалобу которую будут рассматривать в течение 10 дней. Вопрос к руководителям компании LaiM от куда такие законы в вашем магазине??? Любая вещь куплена в течение 14 календарных дней возвратная. Разочаровалась в вашем магазине, не компетентные сотрудники на кассе. Фото прилагается
5
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 12 уровня
13 апреля 2025
Большой магазин, много товаров в наличии, но некоторые консультанты максимально не приветливы, плюс не хватка персонала, сначала ждёшь консультанта минут 7-10, потом ещё свой размер ждёшь 20!!! Минут и уходишь без покупок, так и недождавшись свой, размер, увы уже происходит такое второй раз, в первый раз купила только кофточку, потому что не подошло платье, сеголня никупила ничего потому что так же не дождалась размеров, одни джинсы 36 сидят отлично, другие не налезают, платье s велико, что с размерной сеткой?
6
Посмотреть ответ организации
Александр М.
Знаток города 4 уровня
17 мая
Потратили 30 минут на оформление покупки на кассе самообслуживания. Магниты не срабатывают, консультанта не допроситься Просьба доработать данный момент, тк в обычную кассу огромная очередь, а касса самообслуживания должна сократить время покупки, но получается наоборот
1
Посмотреть ответ организации
Илья Г.
Знаток города 2 уровня
22 марта
Не пустили в магазин из-за того, что у меня с собой был термостакан с чаем. Охранник сослался на правила магазина, хотя ни санитарные нормы, ни законодательство не запрещают входить в магазин с напитком. Это привет из начала нулевых, времен первых Zara в Москве, когда продавцы смотрели на покупателей свысока. Сотрудники явно не прошли обучение клиентоориентированности и работают по лекалам советского прилавка, где продавец главный, а покупатель - проситель. Очень жаль, что сеть Lime, позиционирующая себя как современный магазин, допускает сервис уровня 2003 года.
2
Посмотреть ответ организации
Ася
Знаток города 6 уровня
18 февраля
Отвратительный сервис ! Касса самообслуживания списала двойную сумму , будьте аккуратны!!!! Увидела я это позже и вернулась, чтобы разобраться в ситуации. Простояла 30 минут в кассу возврата в душном зале, в итоге меня попросили заполнить трехэтажное заявление и сказали, что они 7 дней будут рассматривать мое заявление !!!! Ободрали клиента и отправили ждать неделю. Работают сонные и некомпетентные сотрудники!!! Впечатление о магазине самое неприятное !
1
Посмотреть ответ организации
Victorya
Знаток города 20 уровня
20 апреля
Просторный и красивый магазин с большим выбором костюмов с юбками и брюками. Выбрала костюм от 7999₽ с пышной юбкой и пиджаком 🛍️ Больше всего понравилось, что в шоуруме есть как мужской отдел так и женский, стенд с украшениями и вечерними платьями. Много женщин и в примерочной нет очередей, просторно. Также я заметила отдельный зал для обуви, можно сразу выбрать под костюм 👍
Посмотреть ответ организации
Дарья Алексеева
Знаток города 12 уровня
27 августа 2025
Довольно большое пространство с эстетичным и светлым интерьером. Разнообразный ценовой диапазон, и широкий ассортимент. Часто обновляются и пополняются коллекции!
1
6
Посмотреть ответ организации
Натали Федорова
Знаток города 16 уровня
15 октября 2025
Lime с ужасным обслуживанием - перестали отвешивать одежду для стилистов. Ребят, мы делаем вам кассу, приводим клиентов и не можем предоставить им нормальный сервис? Последний шоппинг - обошли Lime стороной. Может в регионах у вас мало конкурентов, но в Москве, особенно в данном тц можно все прекрасно найти и купить в других менее оборзевших магазинах. Персоналу желаю быть более доброжелательными и коиентоориентированными.
6
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Налаева
Знаток города 5 уровня
22 марта 2025
Прекрасный магазин , огромный выбор , грамотный персонал , все принесут , помогают с размером , очень внимательные . Сейчас стал больше намного , нет толкотни , что радует .
2
Посмотреть ответ организации
Надежда В
Знаток города 5 уровня
6 июля 2025
Замечательный магазин. Огромный ассортимент, отдельные зоны нижнего женского белья и обуви, консультанты бережно, терпеливо и быстро помогают/ реагируют.
1
3
Посмотреть ответ организации
Леся
Знаток города 7 уровня
27 марта 2025
Огромный, любимый Lime теперь и эстетически красив, как будто побывала на выставке современного искусства 🤍 Удивила касса самообслуживания. Для меня остается загадкой, как корзина кассы сама определяет товары. Не приходится ничего сканировать. Чудо. Единственные смутные ощущения оставила система снятия алармов, когда снимала с первой вещи. Я даже немного испугалась от механизма, а у второй вещи вообще не получилось снять аларм. Пришел на помощь консультант, у него тоже не получилось снять аларм на кассе самообслуживания. Ушел снимать на обычной кассе. Как будто бы ещё недоработана система, показалось, что нужно успеть снять аларм, пока монитор не успел выйти из чека. А в целом - круто. Не припоминаю такую новинку в других магазинах одежды, вы первые у меня в сердечке.
2
3
Посмотреть ответ организации
Мария К.
Знаток города 8 уровня
13 марта 2025
Просто какой-то бред. Сначала стойте в очереди, чтобы померять нижнее белье в специальных примерочных, потом идите в основную примерочную зону домерять остальное, при этом с бельем тебя туда не пустят🤡. Там постойте 15 минут, здесь постойте 15 минут (еще и 2 примерочные всего на отдел белья). По-вашему клиентам делать нечего, чтобы полчаса тратить на примерку вещей из разных отделов?)) В итоге просто ничего не купила. Еще один вариант побесить клиентов: сделайте примерочные для одежды премиум сегмента, чтобы и там потерять время.
4
1
Посмотреть ответ организации
Оля
Знаток города 21 уровня
4 ноября 2025
Очень большой магазин, с большим ассортиментом. Но в выходные в зале ни одного консультанта. В примерчной чисто, но опять же всего 1 консультант на 20 с лишним примерочных, которые все заняты. Я ждала 15 минут пока ко мне кто-то подойдет, но так и не подошли. Попросила мужа, что бы девушка которая выдает номерки поменяла размер, она якобы не может. Хотя она тоже продавец-консультат. Мол ждите, когда к вам подойдут...
5
2
Посмотреть ответ организации
Аленка Исаева
Знаток города 18 уровня
22 декабря 2024
Довольно большой магазин. Удобно расположен. Есть небольшой мужской отдел. Большие примерочные с хорошими зеркалами. Немного грешит освещение в примерчных, но это во всех магазинах
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6