Поиск

Лэтуаль

4,6

141 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Вполне себе хороший ассортимент товаров, есть духи, декоративная косметика и уходовые средства. Добрый персонал. Хорошие цены. Множество брендов что не может не порадовать.

Посмотреть ответ организации

Марго

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте ! Была я в этом магазине и более безинициативного сотрудника, чем Виктория никогда не встречала. Я спросила про пихтовые духи … она сказала , что просто нет ничего такого, потом я спросила про древесные мне сказали , что есть, но ничего не предложили и не показали ….. Я попросила показать вообще что у них имеется в ассортименте мне сказали что много всего и так же ничего не показали и не посоветовали… я считаю что я была просто готовым покупателем , но даже такую как я Виктория умудрилась оттолкнуть и желание находится в этом магазине пропало. Осталось только негативное впечатление и сплошное неудовлетворение как общением с некомпетентными сотрудником Викторией, так и то что я осталась без духов …. Обратите внимание на администратора Викторию , она отпугивает покупателей!

Посмотреть ответ организации

Марина г

Знаток города 5 уровня

С каждым посещение видно, что все хуже и хуже обслуживание, скудный ассортимент. В зале нет ни одного продавца, только охранник) Искала продавца, чтобы показала аромат. Оказалось, что из всего ассортимента Нина Риччи пробник стоит пустой, остальные закрытые упаковки и продавец сказала, что ничем помочь не может. Вот скажите зачем нам такой магазин? Цены выше чем в интернете, а сервис никчемный…

Посмотреть ответ организации

Любовь Р.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, товары удобно расположены. Девочки продавцы-консультанты милые, ответственные и профессионалы своего дела. Подскажут, если что от найти не можешь, помогут с выбором подарка. Замечательный магазин. Отличное обслуживание. 🤗🤗🤗

Посмотреть ответ организации

Anastasia Michailovna

Знаток города 6 уровня

Один из моих любимых магазинов! Широкий ассортимент парфюма и косметики. Девочки-консультанты рядом, ненавязчиво находятся в зале. Искала маме подарок, администратор Марина предложила несколько вариантов и мы выбрали самый лучший! Мама будет в восторге! А Марине огромное-огромное душевное спасибо! За профессиональный подход к ситуации, человеческое отношение и открытость! Видно сразу, что человек любит свое дело и знает, что и кому необходимо! 🌺💗💙🩵

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис и внимательные консультанты! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина «Л’Этуаль» за высокий уровень обслуживания. Особенно хочу отметить консультантов Юлию, Марину и Екатерину — они были очень приветливы, внимательны и профессиональны. Каждая из них с радостью помогла мне с выбором продукции, предложила подходящие варианты и подробно рассказала о действующих акциях и скидках. Благодаря их рекомендациям я смогла подобрать именно то, что искала, и осталась очень довольна покупкой. Атмосфера в магазине была приятной и уютной, а персонал — дружелюбным и компетентным. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественный сервис и профессиональный подход!

Посмотреть ответ организации

Мария Т.

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. На весь огромный магазин 1 продавец консультант, при этом в кассе в очереди 5 человек. В других сетевых магазинах косметики такого не допускают, не рекомендую заходить в этот магазин. Продавец-консультант Лейла была единственным человеком в этом магазине. Спасибо за испорченное новогоднее настроение и за невозможность купить близким новогодние подарки.

Посмотреть ответ организации

Мунират

Знаток города 4 уровня

Отвратитеное отношения к покупателю ,на кассе никогда нет никого приходится разворачивается и уходить уже который раз, купила парфюм детский оплатила 850 рублей,со скидкой 50%, приехала домой а он не брызгает, прошу обменять на такой же брызгаюший, администратор рассказывает что парфюм обмену и возврату не подлежит,как и нижнее белье,.Вы продаете бракованный товар ,выбрас моих денег,оставила вам этот парфюм,Я никогда больше не зайду ваши магазины за покупками.Продаете просроченные бракованные товары.

Посмотреть ответ организации

Алина Швец

Знаток города 8 уровня

Очень приятный и отзывчивый персонал. Помог с оформлением заказа. Хороший выбор товаров. Понравились акции и скидки ко дню рождения. Мне очень понравилось клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Мила К.

Знаток города 3 уровня

Магазин с большим выбором товаров, всегда можно подобрать для себя что-то особенное, консультанты внимательны и тактичны, действуют акции, много товаров со скидками.

Посмотреть ответ организации

Юлия У.

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников-консультантов. Вежливые, тактичные, внимательные и милые девушки. Проконсультировали, ответили на все вопросы, оперативно оформили оплату. Буду чаще заходить, знакомиться с новинками )

Посмотреть ответ организации

Ульяна Порохина

Знаток города 2 уровня

Ходили с подругой Всё очень понравилось Атмосфера приятная, консультанты хорошие, помогли с выбором. Очень радует что много акций на разные товары Выбор товара большой

Посмотреть ответ организации

Виктория Быкова

Знаток города 3 уровня

Широкий ассортимент в магазине, быстрое обслуживание на кассе👍 Помогли разобраться в бонусной системе, а также на кассе порекомендовали отличный бальзам для губ

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шиманович

Знаток города 3 уровня

Посетила данный магазин , все очень понравилось ! Магазин большой , светлый посторный ! Консультан помогла подобрать все , как мне и хотелось ! Спасибо !

Посмотреть ответ организации

🫰🏼

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, богатый ассортимент, очень вежливый персонал. Всегда рады помочь в выборе товара. Спасибо большое продавцам, буду ходить только сюда и рекомендовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

сэр пэр

Знаток города 6 уровня

Утро субботы, пустой магазин а продавцы уже с недовольными лицами, равнодушие и хамство при обслуживании если не хотите чтобы вам испортили весь день обходите это место стороной

Посмотреть ответ организации

Аннушка

Знаток города 5 уровня

Всегда приятно заходить в этот Летуаль! И каждый раз выходить с улыбкой! Магазин большой, просторный, нормальный ассортимент. Консультанты всегда приветливые, помогают подобрать и определиться с выбором!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Впервые столкнулась с тем, что продали сухую тушь для ресниц фирмы клиник. На протяжении 4 лет, каждые пол года покупаю. А в этот раз мне не повезло. Пришла домой выбросила упаковочную коробку...начала пользоваться..она не красит, сыпется. В летуале тушь обратно не приняли потому что нет коробочки. Ребят, ну вы бренд блин...я тарюсь в вашем магазине лет 20. Очень не красиво..

Посмотреть ответ организации

Анастасия Перепелкина

Знаток города 4 уровня

Отличный летуаль, все понравилось, консультанты очень добрые и всегда рады помочь если появились какие-то вопросы. Брала сегодня духи, один восторг!!

Посмотреть ответ организации

Асланов Элман

Знаток города 2 уровня

Огромный выбор парфюма, постоянно проходят выгодные акции. Консультанты вежливые и улыбчивые. Приду обязательно ещё.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Dorokhin

Знаток города 5 уровня

Хотел купить , как подарок, по акции. Подошел на кассу - пробивают полностью, пришлось идти фотографировать показывать. Ответ убил: «акция закончилась , забыли ценник поменять». Господа, вы серьезно?! Это недопустимо в рознице, чревато последствиями… дата: 02/06/2025 время 21:45

Посмотреть ответ организации

Фанерская Людмила

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место, консультантов нет, подошла к кассиру Екатерине 16.05.25 с вопросом о помощи, ответ один «я не консультант, не помогаю» и ушла в коморку. Найдите квалифицированных сотрудников, если это не в компетенции сотрудника, то пусть хотя бы сотрудник позовет специалиста, а не просто говорит и уходит в коморку, а ты стоишь и не понимаешь, что делать. Только после второй моей просьбы Екатерина соизволила пригласить консультанта. Консультант отличный, к ней вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

Наталия О.

Знаток города 5 уровня

Один из лучших магазинов по сети!!! Хороший ассортимент. Отзывчивые и внимательные консультанты. Приятно приходить в этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 11 уровня

Из плюсов :Внешне ассортимента чуть больше в данном магазине ,но когда речь идет про минусы ,то их больше : продавцы не квалифицированы , словом просто ужас ..на днях решила сходить туда. Сотрудники совершеннно не заинтересованы в продажах, элементарной улыбки и предложение помочь особо не ждите, очень обидно (с учетом,что чек был довольно внушительный ). А что больше убило,что сами сотрудники не знают что у них есть, какие акции действуют и т.д. По сравнению с ближайшим магазином , в соседнем тц ,сравнение каласальное . Есть над чем поработать 😉

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 16 уровня

Кроме консультанта Катерины разговаривать не с кем. Все продавцы хамят, не знают ассортимент, не хотят работать-отвратительный коллектив. Только Катерина умничка все знает во всем разбирается!

Посмотреть ответ организации

Daniel

Знаток города 21 уровня

Пришли забирать заказ с женой в этот магазин подарков для женщин. Продавщица принесла пакет с заказом и... достала всё содержимое пакета..... Зачем? Соответственно, жена увидела всё содержимое на несколько дней раньше времени. Зачем так делать, когда видно, что мужчина с женой пришёл, зачем портить сюрприз?

Посмотреть ответ организации

Айман Р.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин , отличный персонал , клиентоориентированность на высшем уровне. Зашла сегодня утром , консультант (не помню имени , к сожалению ) помогла с выбором , большое спасибо , день начался с приятного подарка для себя и улыбок.

Посмотреть ответ организации

Наталия Бодрова .Очень интересный рецепт

Знаток города 11 уровня

Очень часто бываю в этом магазине постоянно что - нибудь преобретаю. Последний раз это была помада, которую мне помогала выбрать девушка консультант, поскольку я долго не могла подобрать необходимый цвет,могу отметить ее вежливость и уважительное отношение к покупателю. Всегда после посещения этого магазина я уходила в хорошем настроении -это я могу с уверенностью сказать. И конечно буду приходить сюда еще не раз.

Посмотреть ответ организации

Милашка

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин косметики, радуют бонусы, с ними можно выгодно купить в магазине или заказать онлайн, приветливые консультанты, стала чаще заходить к ним

Посмотреть ответ организации

Екатерина Татьянина

Знаток города 4 уровня

Самый худший персонал …. Взяв в руки товар, ко мне подбежал охранник и наорал на меня , что я не имею права сама что-то брать. И позвал продавца . После такого ора на меня , я уже ничего не хотела покупать

Посмотреть ответ организации

Арслан Л.

Знаток города 3 уровня

Очень разочаровал сервис. Консультант Анна, которая работает в ТРЦ "Спектр", совершенно некомпетентна, хамит, надменно обращается с покупателями, а также абсолютно не заинтересована в помощи клиенту. С недовольным видом, закатывая глаза, выдавала заказ, обращаясь ко мне пренебрежительно и хамовато. Расстроен, больше туда ни ногой

Посмотреть ответ организации

Кристина Ф.

Знаток города 6 уровня

Очень не приятно, когда на ценнике одна цена, а на кассе выходит другая, ответ отличный «идет переоценка, не успели поменять» Очень обидно, что такой магазин скатился Еще удивляет что во всех магазинах разная цена на определенные товары Сотрудницы молодые хорошие, отзывчивые .

Посмотреть ответ организации

Eliseev Anatoliy

Знаток города 7 уровня

Спасибо за большой выбор в приложении, за скидки достойные. За то, что можно заказать и забрать в магазине или доставка! Вежливые сотрудницы, всегда готовы помочь!

Посмотреть ответ организации

MVG

Знаток города 10 уровня

Спасибо старшему администратору Екатерине за предоставленную помощь в выборе подарков! Все подробно рассказала про акции. 🫶🏻🤍🩶🤎!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Большой светлый магазин , большой ассортимент . Консультанты все очень вежливые .

Посмотреть ответ организации

Ксения Агибалова

Знаток города 10 уровня

Всё хорошо ,доставка пришла очень быстро и приветливые консультанты. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

~ Маришка ~

Знаток города 12 уровня

Очень хороший магазин с большим ассортиментом. Персонал вежливый и доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мазур

Знаток города 4 уровня

Очень грамотные,квалифицированные консультанты.Очень быстро помогли выбрать подарок дочери и мне.Даже подобрали подарок для 4-летней крестницы.Рекомендую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Эллина Ядовина

Знаток города 7 уровня

Отвратительнвй Летуаль!!! Кассира ждала 10 минут! Хамское обслуживание! Чек без начально стоимости продукта! Товар не пробивают по цене, которая указана на ценнике!

Посмотреть ответ организации

Наталья Федотова

Знаток города 19 уровня

Как правило, в этом магазине не достаточное количество консультантов. Если заказывать онлайн с получением в данном магазине, то поиск собранного заказа - квест для сотрудников. Если есть возможность выбрать другой магазин, то советую это сделать

ostrov262 ostrov262

Знаток города 12 уровня

Администратор Екатерина - просто повелительница ароматов и богиня точного попадания в потребности. Чутко подбирает тот аромат, который вам нужен. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Шабунина Екатерина

Знаток города 9 уровня

Практически все тестеры ароматов пустые. Сотрудники не заинтересованы в продажах. Ходят болтают на личные темы. Единственные кто работают, так это охранники, которые прям дышат в затылок.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Андреева

Знаток города 12 уровня

+рядом с метро, удобное расположение +большой ассортимент, можно найти себе что-то по душе -лучше выбирайте сами, консультантка не знает ассортимент и пытается предложить товар не в рамках указанного бюджета, хотя я указала, в пределах какой суммы ищу - мало пробников духов, либо они закончились

Саида Нуритдинова

Знаток города 3 уровня

Очень грубый и высокомерный персонал,не считают тебя человеком,буд-то пришла к ним домой. Касса свободная была попросила можно пожалуйста пробить на,что мне ответили НЕТ!!! Хотя до меня отпускала покупателя. Никогда больше не посещу этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Мира

Знаток города 6 уровня

Всегда здесь покупаю что надо, ассортимент большой. Бонусами радуют.

Посмотреть ответ организации

Анна Карпова

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое консультанту Анжеле, которое помогла мне с выбором! Спасибо отдельно за вежливость👌

Посмотреть ответ организации

Анна Ардалионова

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент, продавцы готовы помочь, всё прекрасно!

Посмотреть ответ организации

Анжелика

Знаток города 12 уровня

Много негативных отзывов, но в моем случае, все было отлично. Спасибо огромное консультанту (если не ошибаюсь Юлия, девушка в положении), помогла и найти что нужно, и выгодно купить. Все чётко и по делу.

Посмотреть ответ организации

kristina B.

Знаток города 8 уровня

Огромное количество пустых тестеров . Здесь вообще стеллаж пустой

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Вежливый персонал. Директор магазина лично помогла мне подобрать духи!

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

96 отзывов