Поиск

Лэтуаль

4,5

261 оценка

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Летуаль — это не только про парфюм, но и про настоящую заботу о коже! Я открыла здесь столько брендов по уходу, о которых раньше только мечтала. Консультанты разбираются в составах не хуже косметологов: помогли подобрать рутину для моей чувствительной кожи, объяснили, что с чем сочетать, дали пробники домой. Теперь моя косметичка полностью укомплектована из Летуаль, и кожа выглядит на все 100! Огромное спасибо за профессионализм и такой широкий выбор уходовой косметики — от масс-маркета до люкса и профессиональных линий.

Посмотреть ответ организации

Артём Сергеев

Знаток города 3 уровня

Удивительный магазин. Лучший выбор парфюмерии и косметики, приятные акции и скидки по карте. Продавцы всегда помогут подобрать аромат. Рекомендую всем к походу в магазин

Посмотреть ответ организации

Степан Мусикян

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Большой выбор парфюмерии и косметики, приятные акции и скидки по карте. Вежливые консультанты всегда помогут подобрать аромат. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Irene G

Знаток города 7 уровня

Большой выбор, много тестеров, приятный персонал, чистота в зале. Всегда есть выгодные акции и спец предложения! Много выгоды с бонусами!

Посмотреть ответ организации

Ксения Огнева

Знаток города 12 уровня

На работе несколько лет подряд дарили сертификаты в Летуаль, я их скопила и решила таки потратить в магазине. Не с первого раза, но мне удалось! Думаю, каждому знакомо это чувство, когда ты хочешь что-то выбрать в спокойствии, но третьим глазом видишь, что за тобой следят. Так вот, это первый магазин, где такого не было⭐️ Консультант Екатерина просто сделала мой день! Рассказала про акции, и выбрать энзимку помогла, и списала все возможные бонусы, сертификаты и скидки! Посещением очень довольна, впервые выхожу из Летуаль с положительными эмоциями от покупки, а не с чувством, что я кому-то должна за их неудавшуюся жизнь)

Посмотреть ответ организации

Оксана М.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин👍👍👍 Девочки консультанты молодцы, отлично знают товар и сразу смогли найти что мне надо! Персонал отзывчивый! Ну и товар как обычно на высоте. В магазине чисто и приятно находиться!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 2 уровня

"Летуаль” — мой любимый магазин косметики и парфюмерии! ✅ Широчайший выбор, ✅ лучшие бонусы (реально копятся и тратятся), ✅ грамотные консультанты. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

katyalutova55

Знаток города 4 уровня

Сегодня предложили поучаствовать в акции с подарками по QR-коду в приложении, в итоге в подарок выдали уже вскрытую помаду, которая была заклеина скотчем. Я её на кассе открыла: внутри помада вся была измазана. На просьбу выдать другой подарок сказали,что они выдаются по индивидуальному коду, хотя при выдаче никак подарок не сканировали, и вообще подарки такие и приходят. Помаду оставила консультанту, так как пользоваться уже использованной помадой не собираюсь. Интересно, почему вообще данный "подарок" выдаётся в магазине 🫢

соня дашкова

Знаток города 6 уровня

максимально неприятная консультантка, которая поздоровалась смотря в телефон и вместо вопроса ,, могу ли я вам подсказать?” просто позвала менеджера и они смотрели не ворую ли я:) при моей просьбе помочь найти самый белый тон, который у них есть просто подняли подбородок и вздохнули. мне как челеди, вместо тона предложили хайлайтер с блестками от соды :), видимо думали, что денег нет или пытались развести на товар с потерянным сроком хранения. мой молодой человек пошел смотреть духи, к нему так же не подошли и в принципе забили. не попрощались и на замечание о хайлайтере просто начали закатывать глаза с словами ,, у нас для ВАС ничего нет тогда, единственный вариант не имеет пробника 🙄. пробник кстати провели по своей загаревшей коже, а не моей :) 27.07

Посмотреть ответ организации

Карина Попова

Знаток города 3 уровня

Виолетта- отличный консультант! Помогла выбрать духи, очень хорошо разбирается в асортименте и понимает и слышит предпочтения. Было приятно взаимодействовать. Хотела купить одни духи, в итоге купила еще одни, кремы, помады, шампуни☺️ спасибо!

Посмотреть ответ организации

Арника Мусапарова

Знаток города 2 уровня

Самые лучший магазин красивый чистый хороший ассортимент большой выбор товара . Консультанты быстро помогли с выбором

Посмотреть ответ организации

Екатерина Витальевна

Знаток города 5 уровня

Великолепные сотрудники, которые больше рассказали об акции «Черная Пятница», показали товары со скидкой -80%🤩 Выбирала себе парфюм, хотелось себя порадовать. Тут еще и приятная акция такая, вязала парфюм по шикарной цене, взяла два. Так как в августе еще вернутся бонусы😁 Девочки, большое спасибо за консультацию, обязательно вернусь ещё❤️

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 7 уровня

Очень нравится мне магазин, большой, просторный, красивый. На любой вкус, цвет и конечно же запах☺️ изобилие товара ошеломляет и если что не нашли, как было у меня недавно, все обошла в упор не вижу, то девченки продавцы огромные умнички - всегда на подхвате. И покажут и расскажут и продемонстрируют. Здесь только пятерочка - бесспорно!👍

Посмотреть ответ организации

Егор Ш.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, приветливый персонал. Даже при большом количестве посетителей, консультанты про вас не забудут и уделят время для выбора парфюма

Посмотреть ответ организации

Евгений Бакуменко

Знаток города 25 уровня

Очень хороший, просторный магазин известной сети парфюмерии. Выкладка товара понятная и удобная, все на ожидаемых местах. Много акций и скидок. Отдельная благодарность продавцу Анастасии за профессиональную помощь в подборе женской косметики в подарок.

Посмотреть ответ организации

nastya.anatolia

Знаток города 6 уровня

Минусов нет. Персонал отзывчивый и находчивый. Покупала тушь, с помощью продавца выбрала именно то, что мне нужно. Спасибо за хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Диана К.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, приветливый персонал, часто захожу за покупками в данный лэтуаль, так как всегда многие позиции есть в наличии 😍

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин с большим ассортиментом! Постоянно проходят разнообразные акции и скидки! Девочки-консультанты помогли с выбором, сориентировали по ассортименту. Советую к посещению!😊✅

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, большой выбор продукции. Внимательный и вежливый персонал, помогут с выбором и проконсультируют 😊 Приятные скидки и акции на товары😊

Посмотреть ответ организации

Anton

Знаток города 12 уровня

Уютный, светлый, чистый и в меру большой магазин. Приветливый персонал, достаточный ассортимент. Начался на акцию, потратил меньше чем планировал а купил больше. 👍

Посмотреть ответ организации

Олеся Бондарева

Знаток города 13 уровня

Только заходишь в этот магазин, так налетают консультанты и если ты отказал в консультировании, то они всё равно словно крутятся возле тебя. И не можешь часто ещё найти нужный товар. Он расставлен по всему магазину. Либо его вообще нет, либо он в одном экземпляре.

Посмотреть ответ организации

996193 S.

Знаток города 3 уровня

Очень красивый чистый магазин с широким ассортиментом . Купила парфюм по акции очень выгодно

Посмотреть ответ организации

Павел Бугаков

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, хороший выбор, стажер Елизавета сориентировала и подсказала, огромная благодарность

Vendetta

Знаток города 4 уровня

Заказала товары, которые только в этом магазине можно было получить. Потратила время на дорогу, пришла в магазин, а заказ выдать не могут))) потому что у них все кассы слетели! Предложили забрать этот заказ через час. Отлично просто, я ещё должна целый час их ждать. Не рекомендую этот магазин - отвратительный сервис, грубые кассиры

Посмотреть ответ организации

N.G.

Знаток города 6 уровня

Отсутствие ценников на как минимум половине товаров в магазине. На вопрос о том, как ориентироваться, представитель магазина нахамила и сказала, что нет работников и два человека не успевают сделать переоценку товаров.

Посмотреть ответ организации

Надежда Омельченко

Знаток города 7 уровня

Зашла за гелем для душа, вышла с полным пакетом))) Купила 3 банки миццелярной воды, на нее была скидка 80%, еще и бонусы списала . Итого, заплатила 480 р за 3 шт( а одна вообще-то 1500 стоит)

Посмотреть ответ организации

Борис М.

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин! Продавцы - консультанты — настоящие умнички. Отдельное спасибо Виолетте за высочайший профессионализм и качественную помощь в выборе. 5* Рекомендуем 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Касика

Знаток города 9 уровня

Итак: приложение: 10 страниц вариантов нужной цены и цвета. Реальность: в наличии только одна палатка в полтора раза дороже заявленного, консультанты не могут предложить альтернатив, к тому же, то, что есть, плохо ложится по их же словам. То ли консультанты такие, лишь бы отвязаться, то ли в магазине косметики и правда нет нормальной косметики по нормальным ценам.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ч.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, самый большой выбор духов из всей сети Стажер Елизавета помогла с выбором

Ирина Реутова

Знаток города 10 уровня

Очень люблю Летуаль за персонал, в каком бы городе я не находилась, этот магазин отличается обслуживание, девочки все ухоженные , могут посоветовать определённый парфюм под Ваш запрос , косметику , уход, вообшем все на высоком уровне

Посмотреть ответ организации

USHA

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин большой ассортимент косметики и духов очень классные и добрые сотрудники всегда помогут вам совет

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

У вас товары приходят в раз год? У большинство товаров срок годности уже закончился..... Пришла сегодня посмотреть Москино..... Абсолютно ничего нету из этой фирмы, даже тестеров.

Посмотреть ответ организации

Лолита Гоперштейн

Знаток города 4 уровня

консультант предлагает скачать сервис «подели» с предлогом того что при оплате через него будет скидка. приложение отвратительное, отвязать от него карту без удаления аккаунта нельзя, а для того, чтобы удалить аккаунт нужно (!) написать в поддержку, запросить бланк заявления на удаление, заполнить этот бланк и отправить уже на другую почту. скидки кроме списанных баллов с карты летуаль не было.

Ульяна Дмитриева

Знаток города 5 уровня

Ценников нет!!! взяли тени, по цене не ценнике, а на кассе оказалось, что ценник не от этих теней, а от выбранного продукта его вообще не было!!! Узнавать цены на кассе - это не правильно. Прошу разобраться и сообщить работникам, чтобы они РАБОТАЛИ, а не в носу ковыряли

Посмотреть ответ организации

Элина

Знаток города 8 уровня

Заказала онлайн на 6000р косметики, забор выбрала в сбс . Разделили частями на выдачу заказ, пришлось идти несколько раз, далее , в приложении в заказе стоит в ПОДАРОК упаковка фирменная коробка летуаль. По факту консультанты отказались выдать подарок, ссылаясь на его отсутствие . Хотя коробка стояла у них за прилавком. 28.02.Обратилась несколько раз к кассиру, показала в заказе подарок, но увы и ах.. махнули руками, нет подарков. Отвратительное обслуживание, больше не буду заказывать 👎 неприятно

Посмотреть ответ организации

ида

Знаток города 5 уровня

Очень крутой магазин. Ассортимент широкий, давно таких хороших Летуалей не видела, консультанты милые, спокойные девочки. Но смените охранника! Это просто не красиво ходить за человеком в паре метров от него. Я захожу в магазин, что бы сделать покупки и расслабиться, а меня преследуют. Я понимаю, что магазин защищается от краж, но это просто возмутительно, ощущение что я пришла к нему домой! Не русский, низкий мужчина ходит и заглядывается на вас. Не стала ничего покупать и если опять увижу этого охранника, обойду магазин стороной

Посмотреть ответ организации

Лаврентий Алексин

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал, большой выбор, чистый магазин.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Бородина

Знаток города 4 уровня

Подарили сертификат на покупку, за ненадобностью решили вернуть, до этого узнали где был куплен. Предложили несколько путей возврата денег без всяких проблем, персонал вежливый, объяснили что и как делать для возврата, не то что в оз молле.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДРА АКСЕНОВА

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, очень большой выбор, супер обслуживание

Посмотреть ответ организации

Настя Л

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин приветливые консультанты большой выбор!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Безымяннова

Знаток города 3 уровня

Вкусно пахнет, хорошие продавцы, большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Галина Сидоренко

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую категорически!!!Выбрала продукт(карандаш для бровей). Пришла домой обнаружила, что не тот цвет положили! На следующей день пришла , попросила поменять, объяснила, что вина не моя, но меня даже слушать не стали!Администратор ужасная, даже не стала разбираться, типо я не ничего не знаю!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 7 уровня

Купили духи с женой за 8.5тысяч на новый год, долго выбирали, в итоге консультант унесла на кассу, с утверждением что те самые. На новый год открыли и офигели, аромат бабки какой то, приехали с отпуска и в магазин Л,туаль. Сказали , да девочка -консультант ошиблась, дала не те, но для замены на нужные, нужно писать претензию.. (Видать продали те что залежались, по завышенной цене.) В ответ на претензию, сказали что мы дураки, сами такое выбрали и обмену ничего не подлежит. Раньше покупал только там, каждый год, теперь с таким наплевательским обращением к клиентам, в жизни не буду пользоваться этой сетью магазинов. Флакон целый, упаковка тоже.

Оргтехника Сервис

Знаток города 9 уровня

Ставлю да звезды за отвратительную работу персонала, который по-хамски относится к покупателям младше 18 лет. Мой ребенок вместе с подругой пошла в этот магазин в надежде приобрести себе помаду, как и любой подросток не сразу смогла определиться с покупкой. НА что получила едкие замечания от консультанта и охранника, что мол слишком долго выбирают и что нечего делать таким как они в магазине. Позор таким сотрудникам!!!!!! Очень сомневаюсь, что эти две девочки и я еще раз захотим зайти в данный магазин, -3 постоянных клиента. Мелочь, но именно с мелочей все начинается.

Маргарита Г

Знаток города 5 уровня

Заказала самовывоз. Доставка была на 15.06,никто не привёз,позвонила,сказали будет 18.06.Позвонила снова и сказали,что 18.06 это только день отправки,будет 19-20.06.Хотя в первый раз мне сказали совсем другое.Сегодня уже 23.06 товар до сих пор в пути.Сеть магазинов очень испортилась.В чате невозможно дойти до оператора,только бот,всегда заняты операторы.

Посмотреть ответ организации

Vadim Aleinikov

Знаток города 23 уровня

Отличный магазин,разнообразие товара поражает,но пахнет парфюмом так,что дышать тяжело,детей лучше туда не заводить.Рекомендую.

Эллина Орешко

Знаток города 6 уровня

Персонал замечательный.Девочка очень хорошо проконсультировала,помогла с выбором.Но есть одно но, купила сухой шампунь за тысячу с лишним ,взяла с прилавка и дома обнаружила после двух пшиков,что он закончился.Живу в станице и в СБС была проездом ,звонила и писала в службу поддержки,но сказали,что ничем помочь не могут.Не очень приятная ситуация.

Татьяна Паршина

Знаток города 3 уровня

Отличный красивый магазин, обслуживание на высоте

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

Дали не те духи что предлагали в пробниках, и мотивируют что сами выбрали, но духи брали на подарок, и открывать и проверять не представлялось возможным, в службе поддержки говорят , что мы сами выбрали и теперь недовольны, хотя мы просто доверились на бренд магазина и профессионализм консультанта, которая в свою очередь вынесла совсем не тот парфюм что нам понравился!!! Менять отказываются, и возмещать тоже((((((

Александр Белов

Знаток города 3 уровня

Пришел в магазин,выбрать подарок.Спасибо консультантам за их работу.Все быстро подобрали,и посоветовали в мой бюджет🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

114 отзывов