Поиск

Лэтуаль

4,3

255 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Персонал мягко говоря хамоватый. Зашли с подругой за тушью. Сотрудники ходили за нами, обсуждали нас. В открытую хамили. Это вообще как? Куда смотрит руководство? Естественно, покупать подруга ничего не стала. Сотрудники, видимо, хотят чтобы клиентов не было совсем. Спасибо, но тушь купим в другой сети магазинов, где не хамят клиентам.

Кристина Рожнова

Знаток города 4 уровня

Сегодня вечером 15 февраля, послала свою дочь за тканевой маской для лица. Со слов дочери, на кассе кассир сказала ей. Ты 30 минут ходила по залу, чтобы купить маску для лица? Тебе вообще ещё рано этим пользоваться! Замечу, консультации у неё никто не спрашивал) К вам теперь с паспортом приходить, чтобы купить товар??? Отвратительное обслуживание!!! Лично я, больше туда не ногой!

Женьшень

Знаток города 9 уровня

много товаров в магазине, хорошее расположение, насчёт консультантов, не очень, принимала поставку и пришлось говорить подойти несколько раз, но это смотря кто попадётся

Посмотреть ответ организации

Амина Мухтарова

Знаток города 4 уровня

Такое чувство будто к сотрудникам домой пришел. Ноль заинтересованности в клиентах, чтобы получить онлайн заказ так вообще нужно раз пять попросить, чтобы тебя заметили.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Хороший ассортимент. Есть скидки и акции, вежливый персонал, помогут подобрать что тебе нужно, рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

роман м.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, хороший персонал, получил хорошую консультацию по нужному мне продукту, приду еще

Посмотреть ответ организации

Lama L

Знаток города 11 уровня

Странный товар. Пришла послушать аромат Abercrombie & fitch First instinct for her. В итоге флакон, стоящий на витрине по-другому выглядит, коричневого цвета водичка, когда на фото да и в обзорах полу-прозразрачная вода лавандового оттенка. Доверия нет такому товару. Удивили.

Роман Макеев

Знаток города 18 уровня

Всё отлично продавец проконсультировал на отлично, сделал покупку с удовольствием. Не игнорируйте помощь продавца.

Посмотреть ответ организации

Илья Л.

Знаток города 5 уровня

Сервис пробил дно. Сделал заказ на 6000 руб., оплатил онлайн, забрал в магазине. Сотрудники не выдали чек и не закрыли заказ в системе - у меня в приложении продолжала висеть кнопка "Отменить заказ". Я, как честный покупатель, решил сообщить об этом, чтобы у сотрудников не было недостачи. Потратил 30 минут (!) своего времени на общение с абсолютно некомпетентной поддержкой, пытаясь объяснить ИХ же ошибку. В итоге заказ закрыли, но когда я резонно попросил небольшой бонус за потраченное время и нервы (ведь я фактически спас их от убытков), меня просто послали, заявив, что "все скидки на сайте". Вывод: Лэтуаль плевать на лояльных и честных клиентов. С таким отношением свои деньги теперь буду носить в Золотое Яблоко или Магнит Косметик. Там хотя бы с уважением относятся к покупателям. Никому не советую связываться с их магазином. Для руководства номер заказа № 17582432002. Советую проверить компетентность кассиров, ведь если они не в состоянии отдать оплаченный заказ и выдать чек, то зачем они вообще там нужны. А также компетентность тех поддержки. В магазине был 23.11.25 примерно в 12:00

Посмотреть ответ организации

Елена Клюева

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, вежливый персонал. Покупала много разной косметики. Консультант помогла выбрать аромат.

Посмотреть ответ организации

896856 Еничев

Знаток города 10 уровня

Летуаль отличная сеть магазинов парфюмерии и косметики. Все её знают и пользуются. Удобно расположен и как всегда большой выбор на любой вкус и кошек

Посмотреть ответ организации

Фатима Гогуева

Знаток города 4 уровня

Сегодня ,под закрытие магазина успела забрать заказ. Девушка Кристина помогла мне подобрать ещё карандаши для глаз и бровей. Очень красивая ,обоятельная,вежливая ,приятно было ее внимание и обходительность. Ушла я с хорошим настроением. Я с удовольствием ещё зайду в этот магазин. Спасибо.

ООО "СПАРТА"

Знаток города 17 уровня

Магазин конечно не плохой, но товар порой желает лучшего. Дважды нарывался при покупке парфюма. Хорошего тоже хватает, но и подделки присутствуют. Просто то что там стоит по 5 руб., ничем не хуже можно в инете за 1 руб. заказать. Так что кому как, но по мне на Троечку((

Петр Гончар

Знаток города 18 уровня

Зашел с женой за косметикой!! Охрана- хамовитая!!. Хотел выбрать парфюм!! Тестеры только на простенький в наличии.. чуть поприличнее по цене- и все тестеры- пустые!!!!!!! Это я должен отдать двести евро не проверив - что на мне будет?? Кнопки не на всех также... А с пустого последнего пробника слетел распылитель- так охранник потребовал его найти и приделать на место!!! Во первых- у меня травмирована спина!! Во вторых- я генеральный директор нескольких фирм- и от меня требуют наводить у них порядок!!! Хамство!!! Благо нашлась одна девушка- продавец- сама подняла!!!Это было в 17-30.. 12.01.2023!! Глуповат охранник- если не понимает что моя меховая куртка стоит его минимум двухмесячную зарплату-- а шуба жена--ручной работы норковая голубая!! Зачем держать таких!!! Забрал жену- и мы поехали в более приличное место!!... Кстати-- этот охранник видел- что перед ними мы покупали золото в магазине напротив!!! Противно. Это не звезды у меня- а реакция на хамство!!

Дарья Б.

Знаток города 5 уровня

Сделала заказ на сайте. Получила смс подтверждение. Приехала - забрала. Все очень удобно и быстро. В магазине приятная атмосфера, присмотрела пару ароматов на будущее. Персонал очень доброжелательный, в такой магазин хочется вернуться снова. Дата посещения 02.10.2020

Наталия Б.

Знаток города 7 уровня

Самое удивительное в этом магазине - это ценники!!! На них крупным жирным шрифтом стоит цена. Набираешь товар,соглашаясь с ценой и думая что ещё будет скидка по карте Л,Этуаль. И... оплачиваешь какую то нереальную сумму. А ФОКУС этого магазина в том, что на ценнике большим шрифтом написана цена по максимальной скидке по карте (даже не золотой ,а платиновой). И мелким мелким мелким невыделенным шрифтом внизу Реальная цена!!! Ну и ... даже назвать такое шулерство другим словом хочется. Интересно Департамент Торговли Москвы их проверял когда-нибудь????

Наташа Иванова

Знаток города 10 уровня

Хоть данный магазин и находится рядом с домом, захожу туда редко. Когда прохожу мимо видно, что покупателей всегда мало. Перед Новым годом все же решила зайти, так сразу же появился работник магазина и начал прямо перед моим лицом двигать товар, хотя я ещё даже ничего не трогала и все стояло нормально. Сразу сложилось впечатление, что просто всем видом показывают, чтобы я ушла. Конечно я сразу ушла. Полно других магазинов где продавцы себя так не ведут.

Антон Ц.

Знаток города 13 уровня

30.10.2019 в этот день я купил духи не себе и кассирша зачем-то пробила маску для лица, туш и крем сославшись на то, что это в подарок, пришел домой и обнаружил, что туш уже использована, упаковка не запечатанная, открываю туш, а там кончик весь изогнутый и внутри пусто красить нечем, получается, что мне подкинули использованный товар. Надеюсь эту кассиршу обманут когда нибудь в каком либо магазине, больше туда не пойду, мне противно туда возвращаться после такого обмана.

Ар Ман

Знаток города 8 уровня

Во первых цены высокие,например:жадо Диор покупал в дюти фри Дубаи за 123 доллара.в магазине эта же вода стоит 13800р.делайте выводы.хамоватые барышни такие же и охранники.и на праздник нг можно было побольше персонала вызвать на работу.плохо очень плохо

Елена Авдонкина

Знаток города 11 уровня

Персонал вежливый, выбор большой, скидки хорошие

Елена Александронец

Знаток города 3 уровня

Понравился сотрудник, большой выбор

Посмотреть ответ организации

Мария Таланова

Знаток города 9 уровня

О том что цены изменены(так как акция окончена)узнаешь только на кассе,в зале цены указаны со скидкой,простояв в очереди с 4 летним ребенком,узнаю что у них нет сдачи,мне прелогают идти и обменять деньги в другом магазине и все это в хамской форме и вообще,было такое впечатление,что сотрудницы были хорошо подшофе(все понятно 2 января),вели себя неодыкватно

Леся

Знаток города 7 уровня

Магазин ужасный, ассортимента ноль!!!! Одни пробники стоят или наоборот - продукции. 2-3 шт, а пробников нет, чтобы посмотреть. Охранник ходит по пятам и смотрит как надзиратель. Внутри темно, как в подземелье.

Анонимный отзыв

Хороший магазин с огромным выбором и вежливыми продавцами. Если не найдете чего-то на стендах, то всегда можете заказать через интернет и потом забрать

Наталия Амелина

Знаток города 14 уровня

Раньше заходила, но потом стало не нравиться обслуживание. И ассортимент не разнообразен, и хранник слишком навязчиво "охраняет". Предпочитаю такой же магазин в ТЦ"Александр", там приятнее.

Мила

Знаток города 11 уровня

Люблю его за то, что там всегда немноголюдно, очень приятные консультанты, всегда расскажут о скидках и подскажут самый выгодный вариант

Игорь Л.

Знаток города 21 уровня

При моем посещении был только один консультант-кассир, пришлось немного ждать. Есть проблемы по ассортименту, но это скорее всего связано с перебоями в поставках.

НМ

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность продавцу консультанту Вере( Маркосс молл, Летуаль) Помогла с выбором , рассказала про все Акции и предложения ) открытая, добрая и доброжелательная Девушка) осталось приятное впечатления от посещения данного магазина) спасибо Вам большое! ) прошу выразить благодарность сотруднику со стороны руководства !) для подтверждения отзыва отставила почту. (Была в Летуаль 22.04.19)(вечер)

Виктория Виктория

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники, подобрали хороший аромат

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

Очень маленьких и плохой ассортимент. Персонал хороший и отзывчивый.

Посмотреть ответ организации

Наталья Урядова

Знаток города 8 уровня

Маленький выбор парфюмерии. Отсутствие консультанта в зале…..

Посмотреть ответ организации

Viktoriya G

Знаток города 19 уровня

Была часов в 9 вечера. На весь торговый зал только один кассир, она же и меняла какие-то ценники и успевала полюбезничать с охранником. Пришлось тратить время на её поиски, чтобы пробили товар.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 15 уровня

Очень нравится магазин. Скидки и акции всегда есть. Чисто и приятный аромат.

Олег Ильин

Знаток города 30 уровня

Стандартный сетевой магазин, с хорошим выбором и профессиональными консультантами! 👍🏻

Татьяна Харламова

Знаток города 9 уровня

Продавцы вежливые, всегда подскажут. Очередей нет. К праздникам скидки.

Софья Л.

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное Ольге! 27.09.2025 обслужила великолепно! Была максимально вежлива, несмотря на большое количество людей в зале, успевала в ах обслужить! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Людмила @liudmilapolilova

Знаток города 11 уровня

Очень вежливый персонал. Уютно, чисто. Всё расскажут, без навязывания.

Татьяна Спарышкина

Знаток города 11 уровня

Мне нравится что на многое пробники есть,хоть знаешь что берешь и часто скидки бывают.

Julia

Знаток города 14 уровня

Магазин сам по себе хороший. Персонал приветливый. Но подгадил интернет магазин с самовывозом…. Из-за этого большая текучка персонала магазина….

Посмотреть ответ организации

Евгений Ковальский

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, довольно большой выбор парфюмерии.

Екатерина Бабухина

Знаток города 6 уровня

Все , что нужно для себя любимой, можно найти в этом магазине. Советую его для посещения и покупки для себя средств по уходу.

Татьяна И

Знаток города 15 уровня

Магазин не плохой, но выбор маленький по сравнению с др магазинами Летуаль.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 16 уровня

Большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Мне нравится этот магазин, здесь хороший асортимент. Девушки консультанты не очень то внимательные.

Артем Стифлер

Знаток города 5 уровня

Мало выбора, большинство нет в наличии. Слишком приставучая охрана, сервис какой-никакой но есть

Наталья Викторовна Мухина

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, большой, чистый, продавцы готовы помочь с выбором

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Охрана позволяет себе высказывать своё мнение о клиентах , тех самым заставляя выйти из магазина и больше не возвращаться

Кокорин

Знаток города 8 уровня

Не сразу понял, что скидочная карта начинает действовать через несколько дней после оформления. Без нее дороговато.

екатерина

Знаток города 15 уровня

отвратный магазин, продавцы вообще не в теме того, чем торгуют, пыль на полках, залежалый товар

Ксения Гром

Знаток города 6 уровня

Ассортимент никудышный, совершенно не приятный консультант. Больше сюда не ногой.

Лэтуаль

103 отзыва