Поиск

Лэтуаль

4,4

114 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Самый лучший филиал Летуаль, в котором мне удалось побывать. Всегда чисто, тестера в хорошем состоянии. Консультанты вообще умнички, всегда вежливые. Очень хорошо знают асортимент и всегда помогают с выбором. Хожу только туда!

Посмотреть ответ организации

Мария Становова

Знаток города 2 уровня

Лэтуаль магазин хороший, но консультанты ужас просто. Зашли посмотреть консилеры, а нас можно считать выгнали.. Сказали что консиллеров у них нет (хотя перед нами на стенде стояли консилеры ) очень обидно. Больше не придем , желания покупать что-то в лэтуале уже нет.

Посмотреть ответ организации

Диана Русина

Знаток города 4 уровня

Благодарю персонал магазина за помощь в подборе косметики. Все грамотно рассказали, подсказали, подобрали товар исключительно под мои потребности, а не с целью что бы хоть что-то продать. Клиентоориентированность и сервис на высшем уровне 💖

Посмотреть ответ организации

Алина Г.

Знаток города 3 уровня

Не раз ходила сюда, прекрасные, понимающие сотрудницы. Все быстро и легко, широкий выбор товаров классного качества. Приходила за парфюмом, девушка предложила много вариантов, учитывая мои вкусы. Выбрала быстро, приду еще не раз!!!)

Посмотреть ответ организации

Сергей Малахов

Знаток города 5 уровня

Делал заказ для своей любимой дамы, я в этом плохо разбираюсь, благо смог узнать через подругу девушки какие духи она очень хотела - благо они были в данном магазине! Ей очень понравилось, проблем с заказом и получением не было, респект)

Посмотреть ответ организации

Дарья Софронова

Знаток города 3 уровня

Очень приятный магазин, чистый, а какую скидку сделали на парфюм , хороший персонал подобрали все быстро не пришлось долго выбирать

Посмотреть ответ организации

Екатерина Марченко

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к покупателям. Консультантов не дозовешься, а когда получится обратить на себя внимание царских особ, то отвратительна их помощь в подборе нужного товара. После просьбы о конкретном товаре, консультант ответила, что ничего не может предложить, а то, что нужно лежало на ближайшем стеллаже. Хорошо, что я сама в итоге нашла, то что хотела. Печально и не профессионально.

Посмотреть ответ организации

Александр Лептиков

Знаток города 4 уровня

Покупкой довольна, все очень понравилось. Отдельное спасибо продавцу Елизавете, помогла с выбором, подстроилась под потребности. Очень компетентный клиентоорентированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Ксения Алексеечкина

Знаток города 3 уровня

пришли выбирать подарок, охранник дышал прям в затылок, решили снять напряжение незатейливой шуткой, после которой нас начали выгонять и предъявлять претензии (цитата: «гуляйте на улице, а тут люди покупают») сам по себе магазин скудный, полки полупустые, не рекомендую((

Посмотреть ответ организации

Егор Черных

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, пришел за подарком жене на 8 марта. Девочки отлично мне все объяснили и показали товар ушел довольный с покупкой спасибо

Посмотреть ответ организации

alisonbaranova

Знаток города 2 уровня

Прекрасное местно,сотрудники отзывчивые и очень квалифицированные.хочется поблагодарить за помощь Анну,действительно помогла с выбором и консультацией,дала советы,также помогла с приложением летуаль с бонусами и скидками.прекрасные сотрудники и прекрасное место!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Яцкив

Знаток города 3 уровня

Больше не пойду в эту точку Лэтуаль, мало того что общитали на 1000руб, так вместо того чтобы извиниться с гонором разговаривали и за свою ошибку заставили писать бумагу на возврат, хотя по сути какой возврат? Они просто в чек внесли лишнюю позицию, через пол часа вернули деньги с недовольным видом, что как будто это не их ошибка а моя.

Посмотреть ответ организации

Данила Даринский

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин, чисто, аккуратно. Персонал знает свое дело, Елизавете отдельное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Даниил М.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин, всегда приветливые консультанты. Все подскажут и покажут.

Посмотреть ответ организации

Светлана Терентьева

Знаток города 11 уровня

Сделала заказ в онлайн магазине 07.03, было указано, что заказ можно будет забрать через час. Но у летуаля лег сайт и горячая линия. Решила спустя два часа приехать- товар не готов, продать не можем и пр. Приезжайте через часик или завтра. Окей Приехала 08.03 называю номер заказа, а девушка на кассе сообщает мне, что заказ не готов к выдаче и сказать что-то конкретное не смогла. Старшая в этом магазине разговаривает с таким одолжением, что чувствуешь себя виноватым в том, что они не могут выдать заказ вовремя. Спасибо, никогда больше не буду заказывать в этот магазин доставку. Уставшие и хамоватые работники отбивают всякое желание что-то покупать.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Абрамова

Знаток города 2 уровня

Персонал совершенно не хочет работать. Пришла в магазин выбирать тональный крем, долго ходила между рядами, но так никто и не подошёл. Персонал стоял в кучке и дружно общался между собой. Половину ценников на товары нет, также нет тестеров на многие товары. Нельзя нормально снять косметику, вместо ватных дисков лежат обычные сухие салфетки. В итоге когда подошла к кассе с товаром, кассир долго не хотел подходить пробивать товар. При том что они общались около кассы. Хотелось бы нормального отношения за такие деньги.

Посмотреть ответ организации

Астра

Знаток города 4 уровня

Такого хамского отношения не встречала ни в одном магазине сети ЛЭТУАЛЬ! Продавец Анастасия показала, где лежит нужный мне товар, на этом консультация и вежливость от данного продавца закончилась, так как уже на кассе оказалось, что бы получить скидку на товар необходимо приложение. На мой вопрос, сколько составит скидка услышала: откуда я знаю сколько стоит товар, Вы серьёзно? Я сама себе консультант пошла смотреть ценник). Я замешкалась с приложением, вот тут продавец начал грубо говорить, ну что вы не видите сюда нажмите. Мы через приложение работаем уже 4 года. Я говорю всё хватит, мне скидка не нужна пробивайте так, возможно это и так, но в других магазинах приложение не просили. Продавец стала говорить, что их за задержку штрафуют, моя дочь спросила , а за грязный зал не штрафуют? Тут консультанта вообще унесло, дала листовку ВОТ УСТРАИВАЙТЕСЬ К НАМ НА РАБОТУ ЗАЛ МЫТЬ !!! В итоге, проводила нас КАДРОВИК Анастасия со словами : «Быдло». Удивительно, сама хамит, а покупатель быдло!!! Из-за агрессивного поведения «консультанта» хотелось покинуть магазин как можно быстрее.

Посмотреть ответ организации

annadembski

Знаток города 7 уровня

Ужасный магазин и администрация. 30.12.2022 заказали духи в мобильном приложении, в приложении было написано, что заказ соберут в течение часа. Прошел час, два, три - заказ так и не поменял статус. Позвонили на горячую линию, там нам сообщили, что сотрудники отметили, что в наличии только бракованный товар и С НАМИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СВЯЗАТЬСЯ СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА(чего они, конечно же, не сделали). Связались с магазином, там нас сообщили, что товар без брака и перезаказывайте заново, другого выхода нет. Оплата была с подарочного сертификата и чтобы переоформить заказ нужно было ждать 24 часа!!! Духи нужны были в подарок на новый год.

Валентина Аксёнова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазинчик, жаль что в виду с санкциями стал меньше ассортимент, но консультанты все также вежливы и доброжелательны, всем добра и процветания 🌹

Посмотреть ответ организации

Василий Белов

Знаток города 9 уровня

Спосибо персонал вежлевый помог найти что нужно, ведь для мужика это проблема, эти бабские штучки ,жена попросила купить туш, а какую да хрен ее знает вот спосибо помогли выбрали вместе,буду советовать этот магозин.

Екатерина Л.

Знаток города 3 уровня

12.06.2022 приобрели два спрея для волос тафт, один из приобретенных был со сроком годности до 04.2022!!!! Увы, посмотрели только дома. Теперь только на помойку за 599 рублей. Отвратительное место..... Почитав отзывы, оказывается народ часто сталкивается с просроченным товаром в этой сети!

Анастасия Ликсютина

Знаток города 9 уровня

Обслуживание ужасное. Ценники одни а при покупке на кассе совсем другая цена.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Петрухин

Знаток города 3 уровня

Я считаю, что это лучший отдел летуаль в калуге по всем направлениям, быстрое и вежливое обслуживание, девочки молодец, однозначно оценка 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 3 уровня

Понравилась работа консультантов Помогли в выборе аромата

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный персонал магазина. Консультанты обманывают покупателей. Продали помаду, зная что в коробке находится другой тон. Гнать таких продавцов и руководителей надо.

Юлия Б.

Знаток города 4 уровня

Вежливые продавцы, удобный график работы магазина. Товар аккуратно выставлен.

Посмотреть ответ организации

Курнова Дарья

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Вежливые консультанты, помогают выбрать нужный товар🤍

Посмотреть ответ организации

Полина Авилова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин

Посмотреть ответ организации