Поиск

Лэтуаль

4,5

144 оценки

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Летуаль-как Летуаль по всей сети этого магазина.. В парфюме разбираются и консультанты и охранники😂был реальный случай, когда охранники подсказывали ассортимент. Нареканий к работе магазина у нас не было.Несколько раз удавалось приобрести парфюм, которого не было по другим магазинам сети. Ассортимент стандартный. Важно понимать, что в курортном местечке не маленькая проходимость- поэтому, бывает заканчиваются пробники или тестеры парфюма.Но мы всегда знаем зараннее, за чем именно пришли- заказываем через приложение, а забираем здесь. В магазине чисто, светло. Персонал вежливый, не навязчивый. Нам всегда дают консультацию. Состав того или иного продукта можно узнать, перейдя по куар коду с ценника. Это очень удобно- если выбирать парфюмерию, например. В этом случае, даже спрашивать не нужно. Скидки и акции выделены ценниками. Разнятся с приложением и скидки и ценники. Это нормально. Товары разложены аккуратно. В помещении кондиционер. Можем смело рекомендовать магазин.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Полынкин

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые продавцы, приятная атмосфера, совершая покупки на душе ощущение праздника, хорошие скидки , большой выбор товаров. Ходим всей семьёй)))

Посмотреть ответ организации

Аксёнов В.

Знаток города 4 уровня

Хочу отдельно отметить продавца Марину. Как она появилась в магазине часть семейных средств стали стабильно оставлять в этом магазине. Жена в восторге, вместе подбирают то что ей потом очень нравится. В наши дни людей которых понимают что надо делать, как и на каком месте находятся очень мало. Отзыв для руководства магазина что бы поощрили премией настоящего профессионала и знающего свою работу человека. Ведь с приходом в её магазин там стали появляться люди и покупать товары а не просто тестеры заходить пшикать

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 3 уровня

Проблему в консультантах не увидела, но! Я увидела проблему в самом магазине… Он настолько мал, в нем настолько мало ассортимента, выбора! И кстати плюсом к тому, что в принципе мало товаров, так еще и куча пустых мест на стендах, завозов давно не делали? Я прибежала по-быстрому купить себе пенку для умывания, но я даже не смогла найти никакую пенку, потому что их там нет! И выбор в косметике он узок, да и в парфюмерии тоже. Не знаю, что там можно покупать. Гораздо легче заказать себе нужный товар в магазине-конкуренте, чем искать продукт там, где он должен быть, но его нет. Единственное преимущество этого магазина в том, что он офлайн, но из-за всех этих факторов, даже подождать неделю-две доставку будет удобнее, чем покупать то, что тебе не надо, но оно есть в наличии.

Посмотреть ответ организации

Стивен Cигал

Знаток города 5 уровня

Заходила за тональным кремом,вежливый продавец помог определиться с тоном,подобрала мне уход для лица. Всегда приветливо встречают,советуют и показывают товары по акциям,скидкам. Нравится сам магазин,ассортимент и персонал.

Никас Ш.

Знаток города 5 уровня

Урвали с женой по акции 13 августа набери на 12000руб и заплати всего 4000руб. Естественно в акции участвует ограниченная номенклатура товаров. Набрали парфюм.

Посмотреть ответ организации

Алина Майлян

Знаток города 2 уровня

Покупала парфюм , осталась очень довольна персоналом , товаром . Очень хороший магазин . Персонал приветливый и вежливый, за их обслуживание отдельное спасибо

Посмотреть ответ организации

Яна Хайм

Знаток города 8 уровня

Летуаль давно славится своим странным не приветливым персоналом и навязчивой охраной. В нашем районе не так много магазинов с хорошей парфюмерией, пришлось заглянуть в Летуаль для поиска нового парфюма, но это было пыткой. Я очень люблю парфюм и мне тяжело подобрать такой, что бы очень понравился, цена меня особо не смущает, я готова отдать хорошую сумму за хороший продукт, но т. к. мне тяжело найти по вкусу что то, то это требует времени. В магазине очень мало тестеров, в основном на уже давние ароматы, которые всем известны. Это, естественно усложняет дело. Плюс предвзятый недовольный персонал, который ходит хвостиком, не известно зачем. В общем впечатление не очень.

Знаток города 4 уровня

Магазин ничего. Маленький, но выбрать что-то можно. НО! ПЕРСОНАЛ - это кошмар и беда данного магазина! Провец-консультант не разрешила распылять тестер парфюма. На вопрос "почему?" нахамила в грубой форме. Не понятно: для чего тогда там стоят тестеры, если их нельзя попробовать и выбрать духи? Вы так распугаете всех клиентов! Туда больше ни нагой.

Посмотреть ответ организации

Виталий Царёв

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать в первую очередь, персонал очень вежливый, качество товара прям понравилось! Однозначно на все 5 звёзд!!

Посмотреть ответ организации

Svetlana020748 Lukinykh

Знаток города 3 уровня

Очень приятное место. Вежливые продавцы. Хороший ассортимент . Качество товаров шикарное . Везде искала тоник, а здесь нашла именно то что нужно. Спасибо. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дарья Баталова

Знаток города 4 уровня

Выбирали парфюм , с нами работала менеджер. Сделали свой выбор, а менеджер дала другой парфюм. Мы не заметили(так как коробки были очень похожи) пошли на кассу, оплатили. И только когда начали убирать в пакет, заметили что не та коробка. Просим сделать возврат . И тут началось !!!!….. На кассе возврат делать отказыааются, начинают придумыаать отговорки, что нужно писать заявление, паспорта с собрй у нас нет. Мы уезжаем через 2 дня домой(были на отдыхе). Кассир стоит прилумывает байки про главный офис. Хотя нужно было сделать возврат, приложить карту чтобы вернули деньги и купить нужную короьку. Элементарно все! Кассир создала такую проблему! Полнимала голос и выпучивала глаза! НЕ БЕРИТЕ ТАМ НИЧЕГО!

Посмотреть ответ организации

Пащенко Дарья

Знаток города 3 уровня

Очень чистый и светлый магазин с большим ассортиментом косметики,милые консультанты,помогут определиться с выбором товара и все о нем расскажут❤️

Посмотреть ответ организации

Виктор Дрессен

Знаток города 11 уровня

Дозвонится до магазина не возможно! На горячей линии, тоже на знают как связаться с управляющим или влалельцем магазина! Ситуация - были на отдыхе сделали большую покупки и не заметили, что один товар с истекшим сроком, те продали просроченный крем! Выход который предлагает горячая линия принхать в магазин!! Мы с другого города! У вас сетка! Почему мы не пожем обратиться в ближайщий магазин, показать товар и чек? Вообщем не выйдут на связь , напишу заявление - роспотребнадзор, прокуратуру, фас и мвд - привлечь директора магазина за продажу просроченного товара!

Посмотреть ответ организации

Олеся Ситникова

Знаток города 13 уровня

Отличный персонал,подсказали,помогли в выборе,хороший ассортимент

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Большой,светлый, стерильно- чистый магазин с приветливыми,грамотными,ненавязчивыми консультантами.Нахожу здесь всё: и мою косметику,и уход,и ароматы для себя и моих мужа и сына.А заодно релаксирую-медитирую отвлекаясь от всего...Очень приятное и полезное место.Рекомендую.

Елизавета Б.

Знаток города 5 уровня

Единственная Л'Этуаль в Лазаревском. Ассортимент нормальный, но понятное дело, что в том же магазине в большом тц в Сочи, например, будет шире. Расположение тц удобное, ненавязчивые консультанты и охрана. Спасибо за это.

Данила Николаевич

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, приятные консультанты, все показали рассказали, в целом 5/5

Посмотреть ответ организации

ELENA PAVLOVA

Знаток города 7 уровня

Обычный летуаль, как и везде, средней величины, правда консультант подошла только, когда ее позвали, особой заинтересованности я не заметила, не весь ассортимент в наличии, сказали, что нет поставок данного товара, но это это и в других так же

Посмотреть ответ организации

Гришина Галина

Знаток города 4 уровня

Выбирала для мужа подарок, но настроение испортили продавщицы летуаля! Вместо рекомендаций и советов хамили! Кофе стоит, брать нельзя. Некотых ароматов пробников нет! Трогать товар тоже нельзя! Что за бред как я должна выбрать! Если нельзя трогать товар значит в зале должен быть консультант который в перчатках сам берет аромат и распыляет на пробник! А не ходит с недовольной мордой. Радует одно, что есть рив гош! С замечательными, адекватными, доброжелательными консультантами!

Анастасия Каюкова

Знаток города 3 уровня

Сотрудники абсолютно не знают акции и их условия (которые в рознице уже идут более недели), приходишь и спрашиваешь какой товар по акции, в итоге продавцы говорят мы не знаем, смотрите на сайте

Посмотреть ответ организации

Miss_Marzipanka 👑

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин, всегда мало народу, огромный выбор косметики, порой можно найти редкие оттенки, которые раскупают в крупных ТЦ, консультанты милые, готовы помочь в любой момент.

Вадим Лукьянченко

Знаток города 24 уровня

Чисто, уютно, хороший интерьер. Ассортимент хороший, расположен в хорошем торговом центре. Одно Но, цены не всегда для нормального среднего человека. Делаешь выбор либо снять комнату на море на 10 дней , либо купить флакон духов. Самое главное за пределами России от 10 до 20 баксов, у нас Золотой парфюм. Как то так.

Посмотреть ответ организации

movsesowna

Знаток города 4 уровня

Всегда вежливый персонал, приятные скидки, чистота😊

Посмотреть ответ организации

Светлана Симонова

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, доброжелательные продавцы, умеют представлять товар. Вежливые и отзывчивые. Купила крем, покупкой осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 6 уровня

Продали не то что я просила. Спасибо однако.. Пришла домой вскрыла флакон, а там абсолютно другие духи, не те что я попросила.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин, с прекрасным ассортиментом. Чисто, уютно, приветливый персонал

Лекс П.

Знаток города 8 уровня

Игнор со стороны сотрудников. Брал туш для ресниц на подарок, сотрудники не знают осортимент и толком ничего не могут посоветовать. В итоге выбирал по цене, на что максимально хватит. Сказали что туш водостойкая и хорошо будет держаться. В итоге расстройство туш обсыпается через пару часов и водостойкость под большим вопросом. И вдобавок, глаза начинают краснеть. Сложилось впечатление что магазин торгует просто голимым контрофактом ! На ветринах ничего нет, а все из каких то ящиков. Не советую что либо брать в этом магазине.

Наталья Кременская

Знаток города 8 уровня

Ассортимент плохой, цены большие и персонал над душой стоит, думают, что я украду-напрягает!

Артур Габриелян

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин , прекрасный персонал , зайду ещё

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин. Очень большой ассортимент товаров, даже не очень дорогих брендов.

Анастасия Я

Знаток города 8 уровня

Очень понравилась консультант ,Валерия. Просто умничка, всё рассказала показала, придем за покупками опять!!!!!

Мария Куприненко

Знаток города 4 уровня

Плохая клиентоориентированность

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Анатольевич

Знаток города 5 уровня

Половина цен отсутствует, причем заходили 5 дней подряд, на замечание продавец ответила , что надо идти смотреть на кассу 🤬, Много товара с просрочкой(