Поиск

Карты · Новороссийск · Магазины парфюмерии и косметики

Лэтуаль

4,7

181 оценка

Закрыто до 10:00

Новороссийск, ул. Героев Десантников, 2 • ТРЦ Южный пассаж, этаж 1

Скачать приложение

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Адрес

Новороссийск, ул. Героев Десантников, 2ТРЦ Южный пассаж, этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Натуральная косметика

Можно с собакой

Профессиональная косметика

Подарочный сертификат

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Способ оплаты:наличными, оплата картой, QR-код, безналичная, бесконтактная оплата, оплата кредитной картой, СБП

Акции:бонусы, спецпредложения, акции, скидки

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

09:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

181 оценка

Оцените это место

Дарья Тимченкова

Знаток города 6 уровня

В магазине чисто, выбор товара очень большой и цены с учетом бонусов очень радуют, консультанты очень доброжелательные, очень вежливые, девушка со мной проработала очень много времени, уделила мне внимания, это редкость для таких магазинов и этот меня порадовал, осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Виолка

Знаток города 3 уровня

Моё последнее посещение Л’Этуаль оставило крайне неприятное впечатление. Магазин производит впечатление места, о котором давно забыли. Полки покрыты плотным слоем пыли, будто уборку не проводили уже не дни, а недели. Для магазина косметики, где чистота должна быть базовым стандартом, это выглядит откровенно позорно. Ценники — настоящий хаос. Товар стоит где угодно, только не там, где должен быть, а соответствия между товаром и ценником почти нет. Приходится тратить время на бессмысленные поиски, пытаясь понять, что сколько стоит. И что особенно абсурдно — выкладка совершенно не совпадает с той логикой, которая есть в других магазинах сети, как будто именно этот магазин существует сам по себе. Отдельно хочу отметить работу охраны. Такое ощущение, что за мной наблюдали буквально каждый шаг, как будто я пришла не за покупками, а с намерением что-то украсть. Вместо того чтобы создавать чувство безопасности, это превращает поход в магазин в дискомфортный опыт, где ты постоянно чувствуешь на себе пристальный взгляд. Консультанты стараются быть добрыми, но в таком беспорядке их старания тонут. Видно, что они сами путаются в хаотичной выкладке и не могут дать чёткий ответ даже на простые вопросы. Доброжелательность — это хорошо, но без профессионализма она мало что спасает. В итоге магазин оставляет впечатление неухоженного, неорганизованного пространства, где клиент себя чувствует лишним. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на состояние торгового зала и работу персонала, потому что в нынешнем виде возвращаться сюда абсолютно не хочется.

Посмотреть ответ организации

Nastypacks

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться своим впечатлением от последнего посещения магазина Л’Этуаль. Честно говоря, ожидала большего. Первое, что бросилось в глаза — заметная пыль на полках. Складывалось ощущение, что за выкладкой и чистотой уже давно не следили: продукты стоят, а вокруг них тонкая «дымка», которая совсем не украшает атмосферу магазина. Отдельно хочется отметить путаницу с ценниками. Несколько раз подходила к товару, который стоял в одном месте, но по факту к нему относился совсем другой ценник. В итоге сложно понять, сколько что стоит. Плюс расположение товаров здесь почему-то отличается от других магазинов сети — привычная логика выкладки нарушена, и приходится тратить время, чтобы найти элементарные вещи. Что касается консультантов, они, безусловно, доброжелательные и стараются помочь, но иногда не хватает более внимательного отношения и профессиональности. Порой создаётся ощущение, что они сами теряются в этом хаосе полок и ценников. В целом магазин оставил смешанное впечатление: приятный персонал, но общая организация и состояние торгового зала определённо требуют улучшения.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

68 отзывов