Поиск

Лэтуаль

4,5

528 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Магазин чистый, сотрудники опрятные и вежливые работают, не назойливые, что не мало важно. Ассортимент на полках достаточный, необходима была консультация, обратилась подсказали, рассказали, подобрали по выгодной цене. Ушла с хорошими покупками в прекрасном настроении) Рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Daniil Bogdanov

Знаток города 6 уровня

Пришёл 08.04.26 за парфюмом. Ассортимент хороший, чисто. Девушка консультант (к сожалению забыл имя, вроде Елена) все подсказала и рассказала, ответила на вопросы и помогла с выбором, подсказала мне новый аромат, который я с удовольствием купил, ещё и скидку хорошую сделала. А вот девушка администратор явно не очень любезна. Встревает в диалог, вставляя свое ненужное мнение. Спросил у консультанта на счёт одного парфюма, есть ли у них пробник или партнёры Летуаля, где есть этот аромат, так эта администраторша влезла и надменно сказала Никаких пробников таких у нас нет и партнёров тоже и дала мне какой-то купон Аля Лотерейный билет, мол «вот тебе, ток отстань». Неприятный осадок остался.

Посмотреть ответ организации

Др. Моро

Знаток города 24 уровня

Доброго дня! Сегодня покупали сувенирчики восьмилетней девочке в Летуаль. Тут есть все, что она любит: бомбочки и пена для ванны, ароматные гели для душа и др. К тому же, все это есть, как в наборах, уложенных в симпатичные рюкзачки, так и по отдельности. Выбирайте сами. У Летуаль есть хорошая программа лояльности, мы пользуемся. Помогает))) Единственное, что хотелось бы попросить Вас, Летуаль, сделать, это улучшить качество ваших фирменных пакетов. Речь о том, что, походив с таким пакетом часок по ТЦ, я заметил, что краска с ручек пакета оказалась на моих ладонях, а ручки, соответственно, частично облезли - побелели. Может их просто белыми оставить? Обыграть это как-то в оформлении пакета. Продумайте.

Посмотреть ответ организации

Наталья Югова

Знаток города 6 уровня

Всегда ездим в магазин на Стачек, в Континент. Здесь самый вежливый персонал и всегда подберут нужный ассортимент, проконсультируют. Еще ни разу не ошиблись с выбором для нас продукта. Всё всегда подходило.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Роменская

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин косметики и парфюма Летуаль! Вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Очень много скидок, что подойдёт для любого кошелька! Данный магазин к покупкам соответствует!

Посмотреть ответ организации

Алина Шквыря

Знаток города 3 уровня

Уже не первый раз прихожу в этот магазин и всегда ухожу очень довольной и это все полностью заслуга доброжелательных сотрудников! Девушки всегда очень тактичны, помогут с выбором и самое главное- не стоят над душой! В период когда всем раздали 10к бонусов было очень много людей .Я очень нерешительна в выборе парфюма и несмотря на то, что было очень много людей, девушка смогла уделить достаточно времени мне и остальным покупателям, благодоря ей я наконец смогла найти парфюм который запал мне в душу!Особеннно хотелось бы отметить администратора Юлию,которая сегодня помогла с выбором и показала как разобраться в приложении очень рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

София Лебедь

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Широкий ассортимент косметики и парфюмерии, есть как люксовые, так и демократичные бренды. Приятные и компетентные консультанты, которые помогли выбрать идеальный аромат. Чисто, красиво, приятно находиться. Обязательно вернусь!

Юлиана

Знаток города 5 уровня

Магазин чистый , персонал приветливый и вежливый, если есть какие-то вопросы , всегда подскажут и помогут, особенно хорошо , когда не можешь определить с подарком для друзей. Ассортимент хороший, также много скидок и акций

Посмотреть ответ организации

сабина е.

Знаток города 5 уровня

Сегодня столкнулась с крайне странной ситуацией в магазине Л’Этуаль у стенда с ароматами Guess. При практически полной выкладке ароматов Guess на весь ассортимент нашлось всего пару пробников, и то, не те, которые нужны, да и пшикать там практически нечего, образцы пустые, что делает тестирование практически невозможным. Честно говоря, с подобным сталкиваюсь впервые в магазине, который позиционирует себя в первую очередь как парфюмерный. Возникает логичный вопрос: каким образом покупателю предлагается выбрать аромат? Покупать вслепую, ориентируясь только на название или внешний вид флакона? Парфюм — это продукт, который невозможно выбрать без предварительного тестирования. Отсутствие нормального доступа к пробникам выглядит как серьёзное упущение и оставляет неприятное впечатление как о сервисе, так и о представленном бренде. Очень хотелось бы, чтобы этот момент был пересмотрен.

Посмотреть ответ организации

Марьяна

Знаток города 10 уровня

Мне нравится, это такой островок ароматов, приятной атмосферы, красивых баночек и тюбиков. Самое приятное в посещении, что можно долго ходить, все смотреть и выбирать, не тесно, все понятно логично расставлено, и консультанты есть и действительно помогают в выборе или поиске нужного! Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Владислав Хайруллин

Знаток города 2 уровня

Сегодня, зайдя в это 8 чудо света я был ошарашен неимоверной красотой и профессионализмом ангела спустившегося с небес по имени Юлия. Благодаря помощи от посланника небес я выбрал именно то что хотел всю жизнь, но не мог решится. Место очень чистое и приятное, сотрудники готовые помочь и проконсультировать добавляют этому магазину определенный шарм и приятную атмосферу.

Посмотреть ответ организации

Амира зугумова

Знаток города 3 уровня

Посетила Л’Этуаль по Стачек д99 впервые. Долго не могла найти аромат, который бы прямо таки зацепил. К сожалению не знаю как зовут девушку консультанта, которая нашла то, что я хотела, но она поймет кто оставила комментарий ))). Я уже сдалась в поисках того, что мне надо, но она НЕТ. И она нашла что надо! Таких сотрудников надо беречь и ценить🫶 Очень прошу таких сотрудников поощрять, беречь, ценить. Ведь им не легко с такими покупателями капризными во вкусах. Процветания Вам🫶

Посмотреть ответ организации

Трефилова Екатерина

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин с огромным выбором косметики и парфюмерии. Цены адекватные, особенно с учётом акций. Персонал вежливый, доставка быстрая. Всегда нахожу то, что нужно. 5 из 5!

Посмотреть ответ организации

Олеся Лысякова

Знаток города 17 уровня

Очень хорошая тушь. Дочери нравится покупать там подростковую косметику. Вчера купили духи. Тоже шикарные! Персонал грамотный. Очень профессиональный! Всегда помогут, подскажут!

Посмотреть ответ организации

Kris A.

Знаток города 7 уровня

часто бывают выгодные акции, на которых можно целую корзину продуктов набрать; широкий ассортимент парфюма, выбирала на день рождения супругу парфюм, девушка помогла мне определиться и мы выбрали то самое) спасибо

Посмотреть ответ организации

Лариса С.

Знаток города 2 уровня

Доброго дня всем, я очень редко оставляю отзывы где либо , так как не любитель их оставлять, но читать обожаю . Хочу и вам от всего сердца сказать спасибо вашим работникам, которые очень помогают выбрать косметику в зале , за труд, хорошее отношение, быстро поиходят на помощь, особенно бОльшую благодарность - хотела бы оставить администратору Юлии, на все мои вопросы отвечала вежливо , на любой вопрос о бренде , знала ответ, а я очень хорошо разбираюсь в косметике , и мне нужно было помочь найти аналог одного продукта, справились , пользуюсь и радусь ☺️ Чистота в зале. Девушки все выглядят опрятно с макияжем, что не мало важно в этой сфере. Очень частый покупатель в косметическиз магазинах - это я. Ваш меня особенно порадовал . Расцветайте 🌸

Посмотреть ответ организации

милана ландышева

Знаток города 3 уровня

Была здесь недавно, отличный магазин, чисто, красиво, широкий ассортимент. Хочу отметить работу консультантов, всегда вежливы и готовы помочь с выбором товара.

Посмотреть ответ организации

Наталия Русихина

Знаток города 10 уровня

Большой, чистый, просторный магазин, очень приятный персонал, помогли мне выбрать идеальные духи для мужа и меня. Удоброе расположение, практически у входа. А так же нет перебора ароматов в помещении.

Посмотреть ответ организации

Алёна Журавлева

Знаток города 4 уровня

Шикарный магазин в доступности ! Ассортимент очень хороший . Девочки консультанты очень приятные ,всегда подберут то что нужно. Всегда хожу в этот магазин и друзьям советую.

Елена Прохорова

Знаток города 6 уровня

Это один из моих самых любимых магазинов! Когда получаю баллы скорее бегу в этот Л’Этуаль за подарками себе и своим друзьям! Магазин большой и просторный! Персонал профи! Всегда с удовольствием его посещаю а дочь выбирает детскую косметику! )

Светлана Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин!удобное расположение,всегда чисто.Консультанты приветливые,заинтересованные.широкий выбор товаров,мне очень нравится!

Юлия

Знаток города 2 уровня

Магазин чистый , красивый, большой ассортимент, приятные девушки! Всегда большие скидки , очень люблю летуаль, у них всегда выгодно! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

ауацу аццуа2а23

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Широкий ассортимент косметики и парфюмерии на любой бюджет. Персонал вежливый, всегда готов помочь с выбором...Есть другой летуаль в фиоленте,но я всегда покупаю и заказываю только здесь😌

Посмотреть ответ организации

Александра Кувшинова

Знаток города 14 уровня

Ну так себе, если честно. Продавцов-консультантов так и не увидела. Наверно самообслуживание. На кассе от администратора магазина услышала:"Здрасте". При оплате покупки кассир не спросила нужен мне пакет или нет. Особенно странно в предверии Нового года. Можно и даже нужно предложить подарочный пакет.

Посмотреть ответ организации

Надежда Гетьманова

Знаток города 3 уровня

отвратительная работа продавцов-консультантов. забирал заказ молодой человек, скинула кью ар. на кассе начался какой-то сюр. никто не хотел искать заказ, ответы в духе «это не озон»-это вообще что такое? руководству никогда не набрать клиентов с таким персоналом. повод что-то заказать здесь стал невиданный аттракцион щедрости в виде бонусов. всем известно про прекрасный персонал данной сети, начиная от продавцов, заканчивая доставщиками, которые попросту могут не привезти ваш заказ:) «милые» дамы, будьте любезны хотя бы выполнять свои рабочие обязанности и не цокать через каждое слово. с таким отношением много не заработаешь, либо не работайте с людьми. это хорошая сеть, есть выбор, заказы из-за рубежа, но работники сущий ад или вы специально ищете таких замученных, чтобы с порога распугивать покупателей?

Посмотреть ответ организации

Александра Чуркина

Знаток города 5 уровня

Приятный и чистый магазин, удобное расположение товаров. Много скидок и акций. Замечательные и отзывчивые сотрудники, особенную благодарность хочу выразить консультанту Эльвире и кассиру Марине, они помогли разобраться с действующими акциями и приложением магазина, помогли с выбором того что было мне нужно приобрести.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ионова

Знаток города 5 уровня

Девушка консультант очень помогла с выбором. Товара очень мало представлено, пустой магазин. Расположения рядом с домом. Мало скидок и акций

Посмотреть ответ организации

Catalist

Знаток города 3 уровня

Отличный выбор косметики, парфюмерии и других брендовых товаров! Персонал очень вежливый, всегда готовый во всём помочь и порекомендовать именно то, что Вам нужно! Рекомендую!

Аминат Рамазанова

Знаток города 3 уровня

Была не давно в магазине у вас , мне очень все понравилось ) выбор огромный персонал офигенный все подберут и подскажут А магазин очень чистый Вернусь еще именно к вам

Дмитрий Кожанов

Знаток города 3 уровня

Работают отличные консультанты). Подобрали мне и супруге роскошные парфюмы. Еще поучаствовали в акции и ушли с огромными пакетами покупок и подарков)))Обязательно придем снова, т.к. хорошее отношение и комфорт у нас в приоритете. Магазину и всему персоналу процветания!))

Посмотреть ответ организации

рина уланова

Знаток города 5 уровня

приехала выбрать парфюм, мне на это нужно время, походить, подумать, выбрать, но вместо этого я получала вечную слежку от охранника, я понимаю что это его работа, следить за покупателями, но не нужно ходить за мной хвостиком, я вроде стою на видном месте, смотрите сколько хотите, но не в метре от меня пожалуйста, было просто невозможно, развернулась и ушла и больше не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Соколов

Знаток города 12 уровня

Нас великолепно обслужила девочка Юля. Очень подробно проконсультировала и помогла сделать оптимальный выбор. А уж какую сделала приятную скидку. Мы обалдели.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузьмина

Знаток города 12 уровня

"Не дружелюбный" персонал, с большой не охотой помогают с выбором недорогой косметики.. Зато на кассе милая девушка предложила купить тушь с большой скидкой. На вопрос где произведена, ответила - в США. Я поверила) придя домой, обнаружила, что это Китай...не приятно, что "развели" так... Тушь, кстати, ерунда.

Посмотреть ответ организации

Lana

Знаток города 3 уровня

Если будете в данном магазине, то смотрите внимательно на ценники и будьте готовы к хамсокму отношению со стороны консультантов. Ценники все перепутаны и маленьким шрифтом. На кассе выяснилось что цена шампуня 400 р, а ценник,что висел (200р),это ценник на маленькую банку и на другой шампунь, на вопрос а где ценник тогда на этот шампунь , то сказали : "а его нет" 👏. Ну и в добавок не извинений, а хамсокое отношение и слова " смотрите что оплачиваете". Не советую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Владимир Таурус

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин. Довольно большой выбор и много тестеров. Девушки консультанты с удовольствием всё подскажут и ответят на вопросы. Но отдельно хочется поставить ещё пять звёзд благодаря кассиру Алёне. Девушка просто невероятной красоты, очарования, обаяния и женственности. Хочется приходить снова и снова. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 3 уровня

Севиль замечательный консультант, подобрала прекрасный аромат, я осталась довольна, буду приходить и обращаться только к ней🥰

Посмотреть ответ организации

Юлия Павлюкова

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин, всегда вежливые и дружелюбные продавцы-консультанты, хороший ассортимент, чистота и порядок.

Посмотреть ответ организации

Алёна Комарова

Знаток города 2 уровня

Консультанты здесь просто на вес золота! Они не только помогли мне определиться с выбором, но и дали полезные советы по уходу за кожей и подбору ароматов. Очень приятно, когда сотрудники так заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен покупкой.

Посмотреть ответ организации

Ксюша К.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин, товаров достаточно! Персонал просто огонь! Всегда приветливый и отзывчивый, обязательно придем к вам ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Elvira Lee

Знаток города 2 уровня

Прихожу только в этот магазин!Всегда помогут,подберут то,что необходимо!Всегда приветливый персонал и чистый,красивый магазин!Спасибо Летуаль!!

Посмотреть ответ организации

Korchashka

Знаток города 3 уровня

Хотела совершить покупку - на кассе никого. Я и другая девушка ждали несколько минут. Я подошла к консультанту в зале и попросила кого-то на кассу из сотрудников. Получила ответ, что сейчас сотрудник придёт. Минут 5 спустя так никто и не пришел. В итоге и я и девушка психанули, вернули покупки на полки и ушли. Такого со мной ещё не было)

Посмотреть ответ организации

alinasmile98

Знаток города 4 уровня

Один товар не могут три дня поставить на оформление при заказе онлайн и при наличии в магазине. Если решите отправить кого-то забрать свой заказ знайте его могут просто развернуть,потому что времени на постановку статуса (заказ собран) для вас у них нет и всем на вас наплевать.Последний раз дала шанс Летуалю,можете хоть миллион бонусов начислить, отношение скотское и заказывать как желания не было,так и не будет. Дозвониться до магазина и уточнить собран ли заказ тоже не возможно,вообщем одни страдания Жалею что решила снова у них что-либо заказать

Посмотреть ответ организации

Мария Н

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, легко найти. Попала на "черную пятницу" с хорошим скидками. Некоторым продавцам-консультантам нужно освежить знанич про сроки хранения и употребление после вскрытия.

Посмотреть ответ организации

Povlusheg

Знаток города 3 уровня

При покупке туалетной воды ( к которой, кстати, не было образцов ) отказались оформлять возврат, с комментарием: вы её уже вскрыли. То есть, пока не оплатишь и не вскроешь - не поймёшь, то ли это, что было тебе нужно

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тишкова

Знаток города 3 уровня

Магазин с отличным обслуживанием персонала,хочу отметить продавца Полину,всегда приветливая, отлично сориентирует по продукции!В магазине чистота,хочется сюда приходить ещё ни раз!

Посмотреть ответ организации

Лика

Знаток города 4 уровня

в целом магазин неплох, но охранники просто кошмар. как не зайду - постоянная слежка, следование буквально по пятам и хамское отношение. и отношение подобное к каждому входящему подростку, по крайней мере как я наблюдаю. в грубой форме ответы на вопросы с стороны этого же охранника.

Посмотреть ответ организации

nastyakoshechka2012

Знаток города 3 уровня

крутой магазин!Консультанты вежливые,большой выбор продуктов,прихожу туда каждый раз когда нужна косметика!

Посмотреть ответ организации

Пётр

Знаток города 4 уровня

достаточно широкий ассортимент товаров, относительно других магазинов дешево, девушки милые все подскажут

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3194

Знаток города 4 уровня

Хорошо проконсультировали, большой выбор, приятные девушки работают! Обязательно приду ещё раз) Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Виктория Степанова

Знаток города 13 уровня

Ставлю 5 звезд,так как это мой любимый Летуаль (был по крайней мере).Всегда очень доброжелательные и приветливые сотрудники.Но девушка,которая работала 21 ноября,это исключение.Надменно общается,закатывает глаза.Высокомерный тон.Впервые с таким столкнулась.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

209 отзывов