Поиск

Лэтуаль

4,7

209 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Хотела выделить своё приятное впечатление о данном магазине. Приехала из другого города по делам. Зашла в данный магазин, очень чистый по сравнению с другими в которых была. Консультанты очень добрые и отзывчивый, помогли подобрать нужные продукты и посоветовали уход и новинки. Так же попала под начисления бонусов, поэтому выбрали все по высшем классу и подобрали под моё пожелание. От данного магазина, большая энергия позитива как приеду снова, обязательно приду сюда ещё🥰

Посмотреть ответ организации

liz madrid

Знаток города 2 уровня

Большой ассортимент, вежливые сотрудники. Всегда помогут с выбором. Приехала не зная, что где брать и смотреть, консультант Ксения помогла определиться с выбором , так еще и посоветовала качественные продукты для ухода за кожей!Местом довольна!

Посмотреть ответ организации

Анна Бежевая

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ирине! Помогла подобрать мне лучшие ароматы в мою коллекцию и косметику, которая действительно мне идёт и качество классное! Чувствуется, что эта девушка работает с душой и любовью к клиентам! Спасибо за отличное настроение и красивую меня с ее помощью🥰🙏 обязательно вернусь!

Посмотреть ответ организации

Олеся Ивлеева

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Посетив магазин Летуаль, на Суровова 144а, была приятно удивлена обслуживанием Администратором зала Ирины. Зашла за парфюмом, естественно долгий был выбор, но благодаря Ирине, я определилась с выбором и так понравилось обслуживание, что вспомнила что еще мне нужно приобрести пудру, тональный крем… Благодаря консультациям Ирины, подобрали все идеально. Спасибо огромное Вам за помощь в выборе. Советую посещать магазин и попасть к Ирине, поможет с выбором и Вы обязательно останетесь довольны! Олеся :)

Посмотреть ответ организации

Марина Плетнёва

Знаток города 2 уровня

На днях зашла в магазин на Суворова подобрать косметику для лица,ко мне подошел консультант очень добрый,вежливый,отзывчивый,помогла определится с выбором,выбором осталась очень довольна.К сожалению не запомнила имя консультанта,запомнила что она была черненькая в очках,хочется сказать огромное спасибо за ее профессионализм и подход к клиенту,буду приходить только к ней

Посмотреть ответ организации

полина болотникова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент популярных брендов. Консультанты молодцы, вежливые, улыбчивые и всегда помогут подобрать товар😁 Хотелось бы выразить благодарность стажёру Ксении, она молодец, старалась подобрать мне всё нужное и хорошее!

Посмотреть ответ организации

Дарья Г.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин,хорошие сотрудники. Всегда помогут с выбором. Большое спасибо хотела сказать продавцу Ксении,помогла подобрать все нужное и еще со скидкой

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кузнецов

Знаток города 2 уровня

Очень нравится этот магазин: внимательные консультанты, широкий ассортимент, транспортная доступность

Посмотреть ответ организации

Леся Ефимова

Знаток города 4 уровня

Пришла за покупками первый раз в этот магазин. Сразу со мной поздоровалась девушка в очках, потом помогла в выборе. Такая позитивная, помогла получить скидку из приложения . Только приятные впечатления, девушка молодец.

Посмотреть ответ организации

марьяша

Знаток города 3 уровня

Ходила в Л’Этуаль, хотела подобрать духи, которые бы мне подошли. Я долго выбирала и не могла определиться,но в этом мне помогла Ксения. Хороший магазин и сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Мария Кукушкина

Знаток города 5 уровня

Отвратительный интернет-магазин. Оформила заказ , 16602507755 3 мая,оплатила. 4мая магазин отменяет заказ, нет в наличии. А как тогда заказ оформился??? Деньги не возвращают. В сообщении написали что возврат денег автоматически, в течение двух часов. Денег нет и ни кто ничего сказать не может, утверждают, что отправили! Не советую их интернет-маназин! Останетесь без заказа и без денег!

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 10 уровня

Очень часто делаю заказы через приложение "Летуаль", реже покупаю парфюмерию в магазине. Радуют скидки по промокодам . Доставка всегда быстрая,курьеры вежливые. Спасибо "Летуаль"

Посмотреть ответ организации

MAXIMESSSSS

Знаток города 3 уровня

Хороший ассортимент,спасибо большое продавцу Ксении, очень помогла с выбором подарка для мамы!

Посмотреть ответ организации

Нонна

Знаток города 7 уровня

Очень понравился ассортимент магазина и цены,но чувствуется нехватка продавцов,пару минут искала в зале продавца,потом сама нашла нужный товар и подошла к кассе.

Посмотреть ответ организации

Ольга Бу

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность и как то премировать,повысить в должности вашего консультанта, Ирину!!!!Всегда отличная и профессиональная консультация и естественно-РЕЗУЛЬТАТ!!!Всем угодила ,когда покупала для подарка и сама всегда рада,что покупаю у нее!!!Даже когда не находились те позиции,что мне были необходимы,она всегда предлагала альтернативу,что в дальнейшем оказывалось даже лучше,чем я хотела преобрести!!!Приду ещё и ещё!!!!Ирина- СУПЕР МОЛОДЕЦ!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Рыбникова

Знаток города 4 уровня

Ко Дню рождения покупала в магазине "Летуаль" себе подарок. Очень понравилась администратор Ирина! Помогла с выбором парфюма, а я очень требовательный клиент. Благодаря Ирине, порадовала себя! Спасибо ей огромное за помощь и замечательное обслуживание! Обязательно вернусь к ней снова!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пронина

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин,достаточно неплохой выбор парфюмерии и ухода. Консультанты приветливы,подскажут подберут. Приду ещё 🥰

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, чистенько. В отличии от других магазинах летуаль тут не ходят за тобой охранник по пятам. Особенную благодарность хочу выразить консультанту Ксении, помогла выбрать подходящие средства именно под мои потребности. Благодаря её рекомендациям купила именно то что хотела. Отдельно отмечу уютную атмосферу самого магазина. Спасибо магазину и персоналу за высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту!

Посмотреть ответ организации

Анна Петрухина

Знаток города 5 уровня

Пришла в магазин за духами, подошел консультант Ирина темнекая в очках. Подобрала духи Dolce.gabbanana. Хорошая туалетная вода. Всем советую Ирину

Посмотреть ответ организации

Шевкет Мустафаев

Знаток города 13 уровня

Великий ассортимент продукции парфюмерии, несмотря на кучу санкций,молодцы,дают бонусные баллы на приобретение товаров, стараются и не подводят.

Посмотреть ответ организации

Даниил П.

Знаток города 2 уровня

Большой выбор, приветливые продавцы. Отдельное спасибо за помощь в выборе Ксении.

Посмотреть ответ организации

Нателла

Знаток города 13 уровня

Сегодня покупала здесь крем, шампунь-весна, хочется порадовать себя. Обслуживала замечательная девушка, доброжелательная, спокойная. Совсем молодая, стильная, с пирсингом. Я, к сожалению, не запомнила имя. И вот что хочу сказать, всё сейчас ругают молодёжь, а ведь без них мы-никуда. Работает чётко, быстро, успевает и объяснить, и показать, и выдать заказы. Молодец!

Посмотреть ответ организации

Виктория Громова

Знаток города 4 уровня

очень приятно находиться в данном магазине! отзывчивые,вежливые и добрые девушки консультанты. всегда помогут с выбором любого продукта,все подробно расскажут и объяснят!

Посмотреть ответ организации

геля

Знаток города 3 уровня

отличный магазин, большой выбор ассортимента, прекрасный сервис, сотрудница Ксения помогла быстро подобрать что хотела, была очень вежлива

Посмотреть ответ организации

Ирина петрухина

Знаток города 8 уровня

Посещала данный магазин 21.09.25г консультант Ирина, отзывчивая, помогла подобрать аромат для меня и мужа. Все объяснила, рассказала. Спасибо ей большое)

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин,внимательный персонал,широкий ассортимент

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 6 уровня

Акции супер у них, со знаком минус. Брала воду с 50% кешбеком , зачисляют 1 августа. Должны более 5000 бонусов. Радостная, присмотрела воду , какую куплю после зачисления бонусов. И вот цена со всеми скидками до 1 августа, 4789. Цена по акции с учётом оплатой бонусами более 5000, составила 5690.

Посмотреть ответ организации

Мелена

Знаток города 10 уровня

Заказывала интернет заказ с доставкой в этот магазин, всё понравилось, вежливые сотрудники, быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Диана Сурина

Знаток города 8 уровня

Вежливый и отзывчивый персонал, довольно широкий ассортимент. В целом-только положительные впечатления от посещения магазина😊

Посмотреть ответ организации

Олег Герасин

Знаток города 14 уровня

Большой выбор косметики и парфюмерии, отличное качество и ассортимент, квалифицированный персонал, всё покажут и расскажут. Отличные цены, всё выгодно и качественно.

Юлия П.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Ужасный персонал. Разговаривают очень высокомерно. Задаешь вопросы по товарам, даже не слушают, перебивают и всячески дают понять, что тебе там не рады!!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 7 уровня

Огромное спасибо продавцу- консультанту Юлии за помощь в выборе аромата.Юлия милая,отзывчивая и приятная в общении,среди огромного ассортимента посоветовала новинки парфюма! Очень приятный бонус- подарок за подписку!

Екатерина

Знаток города 13 уровня

Магазин неплохой, но маленький.Товаров достаточно, но могло бы быть и больше.Хочу купить парфюм ,пока акция .Надеюсь,не раскупили ещё

Посмотреть ответ организации

Кристина Манке

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте,пришла в магазин 14.03.23 ,подошла к консультанту ,стоят молчат ,здравствуйте не говорят ,стоят сами по себе ,зашла что бы спросить о наличии аромата ,вопрос был о наличии тестера ,что бы убедиться тот ли ароматом ,внятного мне ничего не сказали ,в итоге я ничего не купила ,так как что мне нужно я ничего не узнала ,очень печально ,думаю вы много так клиентов потеряете с таким отношением

Кристина к

Знаток города 10 уровня

Магазин не большой, но выбор есть, прадовцы всегда подходят и консультируют Цены конечно стали ппц, за 30мл 10-12 к этого ппц, хотелось бы по чаще скидочек

Ирина Zimafixxx

Знаток города 2 уровня

отличная организация продавец Ксения, помогла с выбором парфюма, косметики

Посмотреть ответ организации

Ирина Полякова

Знаток города 7 уровня

В магазине была впервые, персонал вежливый, на все интересующие меня вопросы ответили, посоветовали, предложили акционный товар,купила и себе и мужу парфюм. Рекомендую!

Кирилл Сладков

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, очень добрые и вежливые консультанты, все на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

16.01.2022 на официальном сайте Л'Этуаль (www.letu.ru) заказал парфюм PACO RABANNE Lady Million 50 мл. Парфюм оказался поддельным. Сразу не прошел первичную проверку: брызнул с первого нажатия (оригинал брызгает с 3-го – 4-го нажатия). После нанесения на тело пахнул, но запах был не как у оригинала. Через час место нанесения пахло каким-то мылом. Через несколько часов запах вообще пропал. Парфюм привез курьер. На упаковке написано, что парфюм доставлен из ТЦ «Суворовский» (Пенза, ул. Суворова, д. 144А.) Заказ №7891007140 от 16-01-2022 17:09.

Артём Артёмов

Знаток города 6 уровня

Пришли купить товар, выбрали и столкнулись с вечным ожиданием пока один несчастный консультант соизволит добраться до кассы пробить товар + пробила товар тому кого консультировала первым, крайне разочаровал сервис за такие деньги

Посмотреть ответ организации

Тина Березкина

Знаток города 11 уровня

Обслуживание покупателей хорошее. Девочки молодцы. Но хожу редко из-за ароматов который витает даже возле входа. Я понимаю магазин с парфюмом но это даже для меня слишком

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 21 уровня

Никогда не было нареканий к магазинам Летуаль у меня лично, но сегодня знатно подпортили мне настроение. Выбрала себе лайнер (фломастер для стрелок), выбирала долго среди покоцанных тюбиков, в полноценной не разорванной упаковке, среди кучи тестеров, и разных марок нашла именно тот который устроил. У консультанта (кажется Гуля было имя на бейджике) уточнила цену, ценников на полке стенда было ооочень много. Консультант с тюбиком сходила на кассу, озвучил мне цену, вернулся зачем-то к стенду, и решил донести мне лайнер до кассы (признаюсь показалось странным, но я даже и не подумала ни о чем, ну странно и странно), ок, на кассе мне мой лайнер-фломастер положили в пакет, что тоже странно, но я опять же решила, что ну такие правила, мало ли, всегда кладут вроде в пакет. Достаю я дома этот тюбик, а он покоцанный, без упаковки. Спасибо, что не тестер положили. Если честно ощущение, как будто меня обманул старый приятель, которому доверяла. Короче, если вы что-то выбрали не выпускайте из рук, оплачивайте только после полной проверки, как на цыганском развале. Сделала для себя вывод, что Летуаль = низкопробный базар, нужно каждую минуту ожидать подвоха и обмана (жаль что в нашем городе так мало альтернатив).

Валерия З.

Знаток города 3 уровня

Вчера брала тональный крем, консультант по виду хорошая, но не тут то было. Дома обнаружила, что мой тональный крем ранне был вскрыт и почти полностью использован. Девушка отдала мне пустой тестер за 600₽, и доказать я, к сожалению, не смогу. Очень расстроилась, не думала, что могут так обмануть

Посмотреть ответ организации

Анастасия Валерьевна

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, адекватная охрана, не ходят над душой, персонал тоже мне нравится девочки отзывчивые )

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 8 уровня

Отвратительная охранник- женщина!!! Именно в этом летуаль. Так уж и нельзя, ходит буквально по пятам, ощущаешь себя вором натуральным. Неадекватная система охраны у вас. Сказала об этом девочкам на кассе, на что мне ответили, это ее работа, а у нас не всегда срабатывает сигнализация. Хозяин магазина примите меры. Отвратительные ощущения после вашего магазина!

Посмотреть ответ организации

Валентина Бормотина

Знаток города 4 уровня

Хорошие консультанты, по акциям можно приобрести товар очень выгодно

Посмотреть ответ организации

Катя Б.

Знаток города 2 уровня

8 марта пришла в магазин сделать себе подарок. Нужна была тушь для ресниц хорошая, действительно удлинняющая и объёмная. Попросила продавщицу посоветовать мне, она последовала за мной, имени не знаю у сожалению, пока показывала и советовала, смотрела на меня с таким презрением, будто я с помойки пришла. Далее все таки я определилась с выбором, это была макс фактор фолс леш эффект, она мне расхвалила её как самую шикарную, сама своей рукой она взяла с витрины и мы пошли на кассу, к слову на эту тушь такой ценник задрали 900 рублей, чего она вообще не стоит. Когда я пришла домой я открыла её и была в шоке, тушь полностью засохшая. Накрасила ресницы, это не ресницы, это просто миллиметры каких то коротких веточек. Даже самая дешёвая тушь красит лучше. При чем срок годности у неё до 24 года. Спасибо летуаль за испорченное 8 марта, и всем посоветую обходить конкретно этот магазин в т ц Суворовский , потеряете деньги и получите брак!!

Катерина Кадырова

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность,за качественное и профессиональное обслуживание стажоров этого магазина,огромное спасибо)))

Посмотреть ответ организации

Елана Гусева

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Консультант Ирина отличный продавец. Подобрала аромат и крем

Посмотреть ответ организации

Анжелика

Знаток города 8 уровня

Раньше часто посещала данный магазин, покупала парфюм и косметику. Но после того, как однажды приобрела просроченный парфюм SHISEIDO Ever BIoom, решила дальше воздержаться от покупок. На коробке данного парфюма был приклеен стикер, на котором был указан срок годности до 2020 года (срок годности данного парфюма 5 лет). Никакого подвоха не ожидала. Данный парфюм был мне хорошо знаком, это была уже третья покупка данного аромата. Но при пользовании стала замечать, что запах практически не держится. Проверила батч-код на упаковке через специальный сервис, и оказалось, что дата выпуска парфюма 2010 год, а срок годности закончился еще в 2015 году. Обидно. Зашла на форумы, почитала отзывы и оказалось, что я не одна такая. Потом уже внимательно разглядела стикер, приклеенный на коробке, где указан срок годности, и заметила, что это не стикер-наклейка, как на других моих парфюмах, а приклеенный клеем стикер из бумаги. Я не призываю не совершать покупки в данном магазине, но призываю быть бдительными . Для себя сделала вывод, что в данной сети если и покупать парфюмы, то лучше покупать новинки, тогда точно не подсунут парфюм, у которого срок годности закончился несколько лет назад.

Лэтуаль

73 отзыва