Поиск

Лэтуаль

4,3

300 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Зашел в лэтуаль за помощью с подбором консилера для маскирования прыщей, пока я прохожу лечения. Лично я очень плохо различаю цвета из-за дальтонизма Помощь долго искать не пришло, все сотрудники были на месте. Мне помогла сотрудница Арина. Она очень быстро нашла для меня подходящий оттенок и средство для моего ценового диапазона. Бренд очень хороший и с приятной скидкой. Арина очень профессионально подобрала цвет с первого раза. Также проконсультировала меня о моей коже и ее особенностях, о которых я даже не задумывался. Я очень благодарен за такой сервис! Очень рад после визита, потому что не придется переживать за свои прыщи, которые постоянно сказываются на моей самооценке. Надеюсь консилер и лечение мне поможет Приятный магазин, чистый и с компетентными сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Владимир Ментал

Знаток города 13 уровня

Пробил по батчкоду духи которые мне продали, оказалось им 3,5 года!!! Совесть не мучает торговать подобным? Консультанты ничего не знают о товаре, спрашиваешь что за духи, читают информацию с этикетки, одна звезда за то что не навязчивые хотя бы, а то была бы возможность поставил бы ноль

Посмотреть ответ организации

Евгения Кульпинова

Знаток города 3 уровня

Отличное расположение, шаговая доступность от метро. Магазин чистый, симпатичный, часто бывают выгодные акции и распродажи. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором, вежливые, приветливые. Если какого то товара вдруг нет в наличии, могут заказать специально для вас. Ассортимент пополняется, много новинок. Посещаю данный магазин с удовольствием)

Посмотреть ответ организации

Мasha from Russia

Знаток города 5 уровня

Очень неудобно, что много тестеров на полках отсутствует. То есть чтобы ПРОСТО познакомиться с десятками духов, например для подарка, ну или для себя новый аромат открыть, нужно просить и отвлекать консультантов! При этом на некоторый недешевый парфюм тестер на полке есть..Логика не ясна. Но неудобство очевидно. Спасибо сотруднику за отзывчивость и терпение🌸

Посмотреть ответ организации

Анастасия О

Знаток города 6 уровня

Будьте бдительны при совершении покупок , косяки с ценниками, на ромашку цены неактуальные(товары со сроком) , все три товара вышли дороже в итоге сослались на то что на фиксированную цену ничего не списывает,а как нет,если везде списывают и это мое право как покупателя в итоге :товар из ромашки за 999 на кассе стал 1600 ,товар без фикс цены который по 2300 пробили за 1400 с бонусами (это - 50%) и товар так же из ромашки за 500 р не списали бонусы , у девушки явно произошла заминка с ценами,но почему-то побоялась пробить по справедливой цене для покупателя в итоге навар на мне вышел в 1000 рублей , я понимаю ,что сотрудники выполняют приказы руководства ,но пожалуйста будьте лояльнее как к покупателям так и к своим подчиненным, это позор господа .

Посмотреть ответ организации

Светлана Шабалина

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение магазина (около метро ) ! Магазин очень красивый , просторный ! Очень хороший ассортимент парфюмерии и косметики ! Персонал приветливый и доброжелательный 👍!

Посмотреть ответ организации

Юля В.

Знаток города 3 уровня

Отличное расположение магазина , рядом с метро Магазин чистый ,светлый , большой ассортимент Персонал вежливый и приветливый Всегда помогут с выбором )

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 3 уровня

В парфюмерном отделе минимальное количество тестеров и то они пустые,если вы не определились с ароматом и хотите понюхать многие из них прийдётся каждый раз просить консультанта чтобы он принёс тестер интересующего вам аромата.

Посмотреть ответ организации

Евгения Астахова

Знаток города 8 уровня

Очень большой выбор, удобное расположение (сразу на выходе из ТЦ, на первом этаже), всегда какие-нибудь акции в самом магазине. Из минусов: чаще всего консультантов и кассиров ждать приходится приличное время, не хватает навигации на полках, чтобы из проходов было видно, где какой бренд косметики представлен, а так приходится подходить к каждому стеллажу. Когда время поджимает, это неудобно. В целом, магазин рекомендую) Часто прихожу туда выбирать подарочные наборы для учителей и воспитателей)

Посмотреть ответ организации

Ирина Лукина

Знаток города 9 уровня

Тестеров нет,а если и есть то пустые. Который раз заходила и продавцы не подходили ,консультантов тоже не было.. Такого «Л’Этуаля» я еще не видела!

Посмотреть ответ организации

Степан Петросян

Знаток города 7 уровня

Вчера посетил в Лэтуаль был очень приятно когда встречает специалист знающие свою работу классный который порекомендовал помог с выбором проконсультировал это очень приятно благодаря этому специалисту я ушел из магазина крайне довольным и спокупками который мне очень сильно понравилось. Администратор Евгения спасибо рекомендую👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный светлый магазин, находится прям рядом с центральным входом. Постоянные консультанты, дают высококлассные консулттации. Не возможно уйти без покупки.

Посмотреть ответ организации

Полина Королева

Знаток города 2 уровня

Удобная локация , приветливые продавцы-консультанты, всегда помогут с выбором , магазин чистый и светлый , купила , что хотела

Посмотреть ответ организации

Станислав Лапин

Знаток города 3 уровня

Хорошее расположение магазина, удобно как из метро так и с улицы. Консультанты вежливые и могут объяснить даже такому чайнику как я, доступным языком. Но есть нюанс их очень мало и приходится ждать когда к тебе подайдут, а потом ещё и отвлёк кто очень бегущий на электричку.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Гончаров

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, клиентоориентированный персонал, все улыбаются, возникает желание прийти снова. Большой ассортимент, смог подобрать себе все необходимое по приятной цене.

Посмотреть ответ организации

Таисия Топильская

Знаток города 3 уровня

Иногда захожу в данный летуаль. По поводу продукции и самого магазина претензий нет, но вот персонал… Уже не первый раз встречаю одного и того же консультанта (судя по чеку зовут Светлана), КАЖДЫЙ РАЗ с недовольным лицом, на кассе никогда не здоровается, молча пробивает товар и просит карту магазина, на просьбу дать пакетик (хотя по сути на кассе это должны спрашивать) посмотрела как на самого злейшего врага, но пакетик дала. Уходила я не с радостью от покупки, а с разочарованием от сервиса… Я конечно понимаю, что у человека может не быть настроения и тд, но такая ситуация постоянно, а это крайне непрофессионально. Ещё однажды заказывала сюда товары через интернет магазин, даты стояли одни, но заказ задержали на неделю

Посмотреть ответ организации

Алла Степанова

Знаток города 2 уровня

Красивый магазин , очень вежливые консультанты , выбор товара хороший , удобная локация , грамотная консультация .

Посмотреть ответ организации

Анна Торопова

Знаток города 11 уровня

Большой ассортимент. Качественный товар, внимательный и отзывчивый персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором.

Посмотреть ответ организации

Елена Макарова

Знаток города 4 уровня

Магазин Лэтуаль, хорошее расположение, магазин светлый, чистый, приятно в нем находится. Грамотные консультанты.

Посмотреть ответ организации

Андрижиевская Наталья

Знаток города 4 уровня

Я думала, что шутки про охранников в этом магазине просто шутки, но нет. Сегодня с толкнулась с верхом неуважения ко мне, как к покупателю данного магазина. Пришли с подругами покупать определенные духи, которые, к сожалению, продаются только в этом магазине и этот бренд не представлен в зя. Увидели рекламу у блогера про этот парфюм. Но перед покупкой хотели послушать аромат. Пробника на полке не стояло, и в зале, на весь магазин был один консультант, который был занят с другим клиентом. Ящик снизу стеллажа был приоткрыт и я увидела пробник нужных нам духов. Сотрудник данного магазина « охранник» в очень грубой форме сказал - ни надо ничего своими руками тут трогать. Их специально туда положили, что бы такие как ВЫ на себя пол флакона не выливали и потом уходили. Таких как ВЫ по 50 штук в день приходят и только 1 из 50 что то покупают. Это просто… это верх наглости! Я не знаю из какой деревни его привезли, но верните его туда обратно. Любое желание после такого что то покупать исчезло.

Посмотреть ответ организации

Li Shot

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, вежливые консультанты помогли в выборе духов, всё объяснили рассказали. Качеством доволен, буду приходить вновь

Посмотреть ответ организации

Агата Бологова

Знаток города 2 уровня

Очень приветливый персонал, сразу поздоровались и подсказали, где найти нужный отдел) Обслуживанием довольна, сроки годности хорошие

Посмотреть ответ организации

Ксения Л.

Знаток города 5 уровня

Первый раз пишу плохой отзыв, таких хамоватых консультантов еще не видела. Вроде Юлия ее звать. На вопрос, есть ли у вас такой товар, отвечает с максимально неприятным лицом «у меня-нет». Больше в этот магазин не приду и никому не посоветую

Посмотреть ответ организации

Valeria Sokolova

Знаток города 6 уровня

У вас летуалевский прикол какой-то? Почему почти во всех магазинах охрана каждого входящего посетителя считает грабителем и ходит за ним по пятам. Почините рамки на выходе, если они у вас не работают, камеры в конце концов везде уже. Мне косметику как выбирать и покупать когда над душой стоит охранник и всегда так близко. Мы у вас с подругами часто закупались и в больших количествах, доставкой оформляли, но с магазинов я в последнее время в шоке. Это просто дно какое-то!!! И главное: НЕТ ТЕСТЕРОВ! ПОПРАВКА, ТЕСТЕРЫ ЕСТЬ НА ДУХИ, НО ИЗ УСЛОВНЫХ 20 С ЖИДКОСТЬЮ 2)))

Посмотреть ответ организации

Elena Raits

Знаток города 7 уровня

В ТЦ Варшавский хороший магазин Летуаль. Несмотря на то, что сам ТЦ небольшой, отдел Летуаль просторный, хороший выбор товаров, достаточное количество, вежливые продавцы, чисто, красиво. На мой взгляд отдел Летуаль самый лучший во все ТЦ

Посмотреть ответ организации

Милана

Знаток города 6 уровня

Чистота , всегда есть продавцы готовые помочь , удобно рядом с метро

Посмотреть ответ организации

Крамаренко Богдан

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, вежливые консультанты, разнообразная продукция. Была очень удивлена увидев некоторые корейские бренды, которые полгода назад можно было купить только через байеров.

Посмотреть ответ организации

Олеся Зайцева

Знаток города 15 уровня

Была с подругой 23 мая 2024 года. Магазин понравился - чистота, порядок. Ассортимент поддерживается. Накупили средств от загара. Нас сопровождал консультант Мария. Она молодец - продукцию свою знает, давала грамотные советы, была к нам внимательна. Рассказала о новинках. Она знаток своей работы! Придем в следующий раз)

Посмотреть ответ организации

Ахма Казиханов

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент, один из самых чистых магазинов, которые я видел. Быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Львович Львович

Знаток города 13 уровня

Кроме мыла и купить стало нечего. Очень скудный выбор, грустные продавцы, пусто, хоть в других магазинах движ. Прошло время Лэтуаль! (

Посмотреть ответ организации

Амина Башаханова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Лэтуаль за испорченный праздник и несобранный заказ, который был отменен. Собирать заказ 12 дней - это просто великолепно! Халатность работы сотрудников на высшем уровне)

Посмотреть ответ организации

Михаил П

Знаток города 9 уровня

Магазин этот знаю давно.Да,выбор оскудел.Но самое неприятное то что в магазине нет тестеров на многие позиции и найти консультантов целая проблема.В зале работают 2 человека,на такой магазин это мало.

Посмотреть ответ организации

Александр Кенас

Знаток города 4 уровня

Настолько все тут ужасно решил послушать как пахнет дезик так подбежала неадекватная продовщица которая похожа на торговку с рынка и говорит нельзя нюхать как пахнет дезик а то если каждый будет брызгать то ни че не останется… такого трэша я не встречал еще теперь понятно почему из посетителей в выходной день был только я

Посмотреть ответ организации

Itoichi Yoshihiro

Знаток города 7 уровня

Забираю отсюда периодически интернет-заказы и сложилось такое впечатление, что в магазине работают по принципу "и так сойдёт". Забрато доставку в указпнный день вы не сможете, скорее всего, потому что указанный временной промежуток с 10:00 до 21:00 с большой вероятностью означает, что уведомление о получении вам придет в самый последний момент. И так каждый раз) Внимание на фото. Первое: указано, когда будет доставка. Второе: когда пришло уведомление (!) о поступлении товара

Посмотреть ответ организации

Наталья Кузьминова

Знаток города 8 уровня

Полупустой магазин, не нашла ничего , из того, что требовалось, продавцы рекомендовали заказать онлайн. Но и онлайн товаров не достаточно. Предпочту сети конкурентов, они более наполнены, интересны и доступны.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 8 уровня

Сделайте что-то с хамоватым охранником, который вместо того, чтобы заниматься своей работой запрещает слушать тестеры, хамит и грубит. Такое отношение заставляет больше не приходит в этот магазин. Пришли послушать ароматы, консультанты были заняты и мы сами наносили тестеры духов на бумажки. Подошел охранник и кричит: ЧТО ВЫ ТАМ ДЕЛАЕТЕ?! Мы говорим что пробуем ароматы на бумажках. Он начал говорить, что это то же самое, что и в чужой квартире рыться. После того, как я сказала что в других магазинах, спокойно можно нюхать тестеры как и везде, сказал валить в них. Посетили вас в 21:30, 7 декабря 2024

Посмотреть ответ организации

Alexey Bogdanov

Знаток города 5 уровня

Недавно заходил в магазин закупиться подарками, огромное спасибо девушке Елене, профессионал своего дела, предложила купить вкусные ароматы по выгодной цене. Успехов и процветания! Девушке Елене привет.

Посмотреть ответ организации

Лайло Сабитова

Знаток города 5 уровня

Огромная благодарность Алле, специалисту🌺🌺🌺))) Все подсказала, порекомендовала мне по моему запросу, порекомендовала и подобрала мне все, что нужно в дорогу))) 🌺🌺🌺

Посмотреть ответ организации

Анна Кузнецова

Знаток города 11 уровня

Персонал совершенно не стремится выполнять свою работу, чтобы получить помощь приходится бегать за продавцами, которые нехотя и с очень недовольным видом плетутся за тобой. 80% пробников нет, или кончились или вообще не стоят, внутри грязно, ассортимент очень скудный. Казалось бы, такая крупная фирма, но сервис на нуле.

Паки

Знаток города 5 уровня

Всё супер, очень приятно заходить в этот летуаль,приятный охранник,приятные продавцы, можно спокойно понюхать все ароматы и спокойно выбрать подходящий аромат,так держать

Посмотреть ответ организации

Светлана Светлана

Знаток города 12 уровня

отдел нравится - вся продукция распределена так, что можно легко найти то, что тебя интересует.. Но персонал - это вообще ... Можно просто заходить в отдел, чтобы поудивляться беспардонности и манере общения с покупателями.... Последний раз зашла случайно, подумала, что нужно сыворотку какую-нибудь под крем купить. Прошу совет продавца, чтобы в пределах тысячи, ну незатейливую, но чтобы работала... Она жмет плечами: за эти деньги только наш производитель. Ну так это и понятно, никто не претендует на Shiseido или Clarins за косарь....Прошу ее предложить мне что-нибудь и спрашиваю про предложенное насколько работает такая сыворотка? Нам что получаю ответ: "видите цену(в районе 800 рублей) ? Вот на эту сумму она и работает! И не больше!" Это продавец-консультант? Если она поставлена для того, чтобы отпугивать своей категоричностью и безапеляционным, не терпящим возражения тоном, то ей это удается... По крайней мере я больше идти в Летуаль, находящийся в ТДЦ "Варшавский" не хочу.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кузьмина

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, удобно расположен. Приветливые девушки! Сразу помогли с поиском того, что мне было нужно, рассказали про акцию и я еще кое-что прикупила😁

Посмотреть ответ организации

Нл Двн

Знаток города 12 уровня

8 марта пришла побаловать себя тушью для ресниц и тенями, не могла найти ничего, консультанты меня игнорировали, не смогла найти где находится тушь, которая мне понравилась, ушла очень расстроенная, ничего не купив

pepe

Знаток города 13 уровня

Тестеры парфюма не стоят на полках, невозможно никак протестировать аромат, либо же тестеры есть, но совершенно пустые. P.S. очень не приятные консультанты, особенно худая женщина лет 50-и с темными волосами в хвостике. Не могла найти нужный мне товар, спросила у консультанта есть ли он в наличии - в итоге консультант просто махнула рукой в сторону стендов «вот все что есть вот там », вместо того, чтобы просто нормально показать, там же все таки не один стенд, и много брендов стоят рядом. Я походила, посмотрела, и так и не нашла, в следующие посещение магазина уже сама обнаружила, что нужный мне товар все таки был, просто видимо консультант не знает ассортимент, либо не хотела помогать)) Также частая ситуация полного игнора на кассе. Вместо того чтобы просто пробить мне нужный товар, чтобы я быстро расплатилась и ушла, сотрудники, прекрасно видя, что я стою у кассы и жду - проходят мимо))

Посмотреть ответ организации

Рафаелова Ирина

Знаток города 6 уровня

Зашла купить крем для рук… нужен был в мини-тюбике… продали это….. отвратительнейшее качество! Уж казалось бы «для рук»! Как можно испортить? Но вот - сейчас буду искать где вымыть руки после него! Кожа будто в тальке!!! Кошмар! Хотела отзыв на товар написать на сайте магазина….. но там его даже в каталоге нет!!! Такое просто нельзя продавать! Тем более рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Токарев

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Обслуживание на высоте, быстро сориентировали по ассортименту и помогли завести бонусную карту Летуаль. Отдельно отмечу администратора Евгению, профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

Волков Андрей

Знаток города 11 уровня

Классный магазин для выбора бюджетных подарков, рекомендую, особенно удачные духи и парфюмерия.

Посмотреть ответ организации

Нигина Петросян

Знаток города 3 уровня

Мне очень сильно понравился обслуживание администратор Евгения 🤗 очень профессионально работает 😊 приятно зайти к вам за покупками

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гориславская

Знаток города 3 уровня

заказ был готов к выдаче в приложении, но по фактам ничего не было собрано. пришлось ждать полчаса свой заказ.

Посмотреть ответ организации

ТаТания

Знаток города 12 уровня

Давно не покупала ничего в магазине. Пришла испольщовать подарочную карту. Нашлось что выбрать, благодарю. Много товаров в разеой ценовой линейке. Побаловала себя:)

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

137 отзывов