Поиск

Лэтуаль

4,2

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Магазин красивый, светлый! Заказ собрали быстро) Продавец - кассир помогает, отвечает на вопросы, улыбчивая и обаятельная🫶🏻 Минус - нет парковки рядом Пришлось машину ставить на соседней улице и топать пешком. Но! Если вы едете на Покровку погулять - очень удобно зайти 🌹

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Очень нравится именно этот магазин! Удачное месторасположение. Приветливые грамотные внимательные продавцы. Всегда подскажут помогут с выбором. Приятные скидки радуют , особенно тот факт, что начисленные бонусы можно списать 50% от стоимости уже товара со скидкой. Акций много. Вообщем все устраивает. Часто посещаю магазин я и мои коллеги!

Посмотреть ответ организации

Не Важно.

Знаток города 9 уровня

Отвратительно, в магазине продали подделку. Долго решалась купить труссарди Донна, и наконец купила дома обнаружила что духи поддельные запах отвратительный совершенно не такой как у тестера в магазине, кюар коды на коробке не читаются вообще, на коробке надписи на арабском это арабская дешёвая копия. Колпачке у оригинала, я читала отзывы, металлический и тяжёлый у меня пластиковая фигня, пластмассовый внутри белый. Никогда больше ничего не куплю.

Посмотреть ответ организации

Евгения Плюскова

Знаток города 6 уровня

Очень приятный магазин. Небольшой. Ассортимент хороший. Приветливые продавцы, помогли подобрать товар и скачать приложение, чтобы получить бонусы. Спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Зина

Знаток города 8 уровня

Про ассортимент писать не буду , все и так пишут , что выбор маленький. Вчера вечером заходили с дочкой , в магазине помимо продавца присутствовал какой-то человек в трениках , который без конца ходил за мной по пятам , именно за мной. Причём даже когда я расплачивалась на кассе , опять встал за спиной ближе чем на расстоянии вытянутой руки , чуть не сшибла его когда повернулась.Если это охрана , почему он без формы. Отвратительно и не приятно.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент, удобный магазин, быстро нашла, что искала. Спасибо, персоналу за качество обслуживания👍

Посмотреть ответ организации

Natalia

Знаток города 7 уровня

Заказала парфюм из-за рубежа, месяц по заказу вообще не было движений, после обращения заказ будто начали собирать, но прошел еще месяц и пошел следующий месяц. Это нормально? Зачем писать что в среднем заказ едет 21 день? Единственный плюс, что деньги быстро вернули.

Посмотреть ответ организации

Арина Чернышова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший магазин Летуаль в Нижнем Новгороде, лучшее обслуживание, идеально всё подобрали, атмосфера домашняя, очень добрые продавцы. Советую всем сюда заходить!!!

Посмотреть ответ организации

Касатка

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин летуаль, добрые, отзывчивые и вежливые как продавцы, так и консультанты. Много товаров на выбор. Внутри магазина чисто, вкусно пахнет, красота одним словом.

Посмотреть ответ организации

TVIX MIKS

Знаток города 14 уровня

Просьба обратить внимание на работу продавца Парановой Юлии , видимо не понимает где работает . Не знает , что такое этический кодекс. Не понимает алгоритм , продавца и клиента.

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 15 уровня

Ассортимент скудный. Взяла товар, стою у кассы, жду продавца. Одна упаковывала товар, на меня 0 внимания. Еще одна продавец подошла с другой покупательницей и начала ей пробивать товар. Потом пробила мне товар без скидки и удивилась, что скидка на него есть.

Посмотреть ответ организации

Яков Плешкан

Знаток города 8 уровня

Каждый раз, заходя в этот магазин, не встречаю никого на кассе, приходится ждать, а когда сотрудник подходит, то даже не здоровается, но только стоит сотруднику услышать, что клиент согласен на какую-нибудь акцию, отношение меняется сразу. Пришли забирать заказ в данный магазин, приходим - на кассе пусто, в самом магазине - пусто, чем занят персонал - непонятно, подходит на кассу молодая девушка, не здоровается, не улыбается, пробивает заказ, в это время к ней подходит женщина с длинными рыжими волосами и весьма своеобразным макияжем, с очень надменным выражением лица, что-то личное пообсуждали, девушка отошла от кассы, женщина подошла к ней, взяла из-под стола крекеры и начала прям при нас их жевать. Девушка вернулась обратно и продолжила выдачу заказа. Вот скажите, зачем вам такие сотрудники? Ладно выгорание и усталость, но ты работаешь с людьми, умей притворяться, все так живут и все кого-то да обслуживают. У меня и так желания там покупать никогда не было после открытия альтернативного крупного магазина косметики, но сейчас туда даже заходить паршиво. В этажах, которые закрылись, такая же ерунда была, сотрудники «ни привет, ни здрасьте», вечно хмурые, какие-то затюканные женщины. Уважаемые собственники и владельцы бренда, наймите уже нормальный и клиентоориентированный персонал.

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

В магазине очень приятная девушка мне все рассказала об акциях, бонусах. Скачала приложение. Помогла с выбором туалетной воды.

Посмотреть ответ организации

анастасия спиридонова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к своим клиентам . Заказала через интернет-магазин на доставку из пвз набор подарочный , нужен был к новому году , написано было , что придет 26 декабря . В итоге пришел только в новогодние праздники , конечно он уже не нужен . Была сделана отмена заказа на сайте . В итоге оказалось, что отмена не подтвердилась и через колл-центр сделали отмену в итоге . Смотрю денежные средства так и не возвращаются в течении 10 дней . Звоню опять им , мне говорят вы можете приехать за своим заказом . А он уже находится в другом городе откуда был отправлен . Говорю , я заказ отменила , причем тут приехать ? Сказали как заказ поступит на склад к ним так деньги и вернуться . В итоге пошел уже 2й месяц разбирательств с заказом . Так никто ничего и не делает !!!

Посмотреть ответ организации

Камиля Исаева

Знаток города 2 уровня

Заказала товар со скидкой, пришел один заказ из всего списка , решила отменить тот товар который не пришел , и к большому сожалению промокод слетел со всего товара и пришлось платить по полной сумме , уважаемый ЛЭТУАЛЬ научите коллег объяснять людям , что такое может быть, содрали деньги , вот вам и промокоды. Будьте аккуратнее

Посмотреть ответ организации

Галина Малина

Знаток города 19 уровня

Что-то уж совсем там бедненько стало, небольшой выбор. Продавцы хорошие, доброжелательные, помогают при выборе.

Посмотреть ответ организации

Сергей А. Бурдаев

Знаток города 11 уровня

Был один раз и больше не пойду. У компании какие-то проблемы с логистикой из интернет-магазина: стоишь в магазине, видишь вещь и хочешь заказать её через интернет, т.к. там дешевле, так нет, они её отправляют из Москвы, с центрального склада. При попытке пообщаться с отделом качества через 8-800 не соединяют, сотрудники отдела качества не перезванивают, на контакт никто не идёт из этой компании. Отдел снабжения не может "нагнуть" компанию Шанель, чтобы скидка распространялась на их ассортимент. Подытожу: интернет-магазин есть, логистики нормальной нет; магазины есть, скидки не на весь ассортимент, а об этом сотрудники умалчивают. Я очень разочарован.

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Чисто и мало народу из плюсов. Из минусов - администратор проявляет агрессивность. Покупать в этом магазине расхотелось.

Посмотреть ответ организации

lilia

Знаток города 10 уровня

Вежливый и приветливый персонал, хороший выбор косметики. Приобрела жидкую помаду по приятной цене по рекомендации продавца, хотя была готова купить другую марку дороже. Очень довольна покупкой, так как подобранный для меня вариант больше подошел под мой запрос.

Елизавета Салтыкова

Знаток города 7 уровня

В целом ассортимент большой, но в интернет магазине по адресу есть наличие, а по факту нет. Поэтому я зря сходила в магазин. Также хочу отметить плюс, что магазин работает до 21:00.

Посмотреть ответ организации

Оксана Т.

Знаток города 9 уровня

На витрине представлен товар в виде тестеров (блески для губ). Я потратила полчаса на выбор нужного оттенка. Оказалось что данная линейка снята с производства. Какое отвратительное отношение к покупателю

Светлана Мезина

Знаток города 12 уровня

Небольшой, но очень уютный магазинчик, продавцы охотно помогают и подсказывают, не ходят по пятам, но всегда рядом, скидки и акции как во всех магазинах.

Николай Извеков

Знаток города 3 уровня

27.06 купил духи в подарок Chloe, продавец меня уверяла что пробник на ветрине и в упакованной коробке одно и тоже. В упакованной коробке духи оказались с другим запахом. В итоге подарок не получился деньги на ветер менять отказались т.к. вскрыта упаковка.

Евгений Калинин

Знаток города 7 уровня

Хотелось бы побольше внимания к покупателю. Не колбасу выбирать приходится. Парфюмерия - вещь тонкая, не просто подобрать для любимого человека.

Посмотреть ответ организации

Галина Климутина

Знаток города 3 уровня

Сюда хочется вернуться, администратор ,добрейший души человек ,огромная благодарность всем работникам спасибо большое что вы есть !!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Выгодные акции, отличное обслуживание, чистый магазин👍 все отлично

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 16 уровня

Нормальный магазин, не большой конечно. Цены завышены, как и во всей сети, но нужно следить за акциями, они не редко бывают и можно хорошо сэкономить

Тамара Бардинская

Знаток города 9 уровня

Один из самых старых магазинов парфюмерии в нашем городе, очень приятный персонал. Всегда стараются помочь с выбором, подскажут что-то полезное.

Данила Парамонов

Знаток города 3 уровня

Забирал онлайн заказа, все сделали быстро.

Посмотреть ответ организации

Анна Ермаковa

Знаток города 10 уровня

Женские радости можно легко обрести в этом элегантном магазине. Бываю здесь по мере необходимости. Все покупаю с максимальными скидками, что тоже не может не порадовать.

Валерия Елизарова

Знаток города 4 уровня

Консультант по нашему с подругой внешнему виду определила наш бюджет и сказал о том, что мы не сможем купить ничего больше тысячи рублей!!!!!! Спасибо за испорченное настроение, больше никогда к вам не придём.

Александра

Знаток города 11 уровня

Выбирала духи и попросила кофе, сотрудник мне его любезно предоставил. Так как магазин закрывался, а выбрать я не успела, решила зайти в другой день. Пришла и другой консультант мне сказал о том, что кофе давать покупателям запрещено. Очень интересно это всё, но как выбирать духи не понятно. Спасибо большое и всего доброго. Пойду покупать в нормальный магазин

Посмотреть ответ организации

С. К.

Знаток города 16 уровня

Много дешовой парфюмерии и косметики, не ясного происхождения.скидки и акции частенько проходят.

anzhela h.

Знаток города 10 уровня

Отвратительный магазин! Неприятный,надменный персонал абсолютно весь! 1 декабпя 2024 г. хамское оьщение с плкупателями,не только со мной, рядом обслуживали еще двух покупателей. Консультантов из этого магазина вообще лучше не подпускать к людям!!! Никогда не вернусь в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Андрей львович

Знаток города 12 уровня

Давно уже не тот магазин запахов, который был лет 20 назад. Всё обыденно, мало новых хороших ароматов. Посетителей практически всегда мало. Персонал услужливый. Три ☆, думаю будет достаточно.

Посмотреть ответ организации

Олечка

Знаток города 10 уровня

Миленький магазинчик, но когда заказываешь через мобильное приложение доставку товаров, могут товар забыть положить)

Посмотреть ответ организации

Ирма

Знаток города 3 уровня

В магазине стоит жуткая смесь запахов. На просьбу к продавцу помочь с решением этого вопроса (например, дать возможность перебить концентратом кофе, который обычно есть в парфюмерных) получили резкий отказ и "предложение" выйти на улицу. Качество обслуживания отвратительное, персонал считает также допустимым отпускать едкие комментарии по поводу цены выбранных продуктов.

Мария Ш.

Знаток города 16 уровня

Отлично, сильный только аромае духов в зале, но тут ничего не попишешь видимо. И последнее посещение омрачил тот факт, что следом бродила охранница

Саша Колесник

Знаток города 7 уровня

Работа персонала ужасная! Никто не здоровается, не подходит. За 30 минут проведённых в магазине не подошёл ни один консультант, когда долго стояла у стеллажа подошла девушка и без малейшего намёка на воспитание одернула меня своим - отойдите! И начала убирается на этом стеллаже. Он что единственный в магазине и нельзя подождать пока я отойду? Девушка кассир явно была не в духе и не выспалась, постоянно зевала и не была мила. Мое настроение с самого утра было испорчено!

Fasol Fasteng

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал знающий свое дело,готовы помочь и рассказать про любой товар)))

ольга салькова

Знаток города 6 уровня

Есть скидочки, специальный отдел "Распродажа" спрашивайте у продавцов!!!

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 9 уровня

Как и все на высоте

Посмотреть ответ организации

Жанна М.

Знаток города 7 уровня

Большой выбор,ведливые продавцы,всегда приятно зайти и что то купить именно в этом магазине.

Анна В

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение продавцов.Вместе с охранником, они ходят по пятам, как за воровкой.Когда взяла в руки тестер, продавец подскочила ко мне и, вырвав его у меня из рук, рявкнула,что это не тестер.Я аж опешила от такого отношения, так как в других магазинах Л'Этуаль консультанты себя так не ведут.Конечно, после такого,я поспешила скорее уйти.Ноги моей больше не будет в этом магазине, конечно.Ужасно разочарована.

Felicita legato!(c) Счастье неизбежно.

Знаток города 13 уровня

Приятный магазин, но ассортимент наверное туристы весь раскупили. Обслуживание хорошее

Посмотреть ответ организации

Яна Коноплёва

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин. Сервис на высоте. Отлично рассказывают про товар . Просто суперский магазин.

Светлана Христич

Знаток города 3 уровня

Замечательный салон красоты. Хороший ассортимент. Отличный персонал

Denis N.

Знаток города 25 уровня