Поиск

Лэтуаль

4,7

134 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться положительным отзывом о магазине «Л’Этуаль». Это отличный магазин косметики и парфюмерии, в котором всегда можно найти широкий выбор как популярных, так и нишевых брендов. Ассортимент действительно впечатляет — от уходовой косметики до изысканных ароматов. Особенно радует качество продукции и оригинальность товаров. Персонал вежливый и готов помочь с выбором, дать рекомендации и рассказать о новинках. Также часто проходят акции и скидки, что делает покупки ещё приятнее. Атмосфера в магазине комфортная, всё аккуратно оформлено, удобно ориентироваться среди полок. Каждый визит в «Л’Этуаль» оставляет только положительные эмоции, поэтому с удовольствием рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественную косметику и парфюмерию.

Посмотреть ответ организации

Петр Фатеев

Знаток города 2 уровня

Посетил «Л’Этуаль» в ТРК «Лапландия», Кемерово — остался очень доволен. Большой выбор брендов, хорошие цены и выгодные скидки. Консультанты — профессионалы своего дела: помогли с выбором и дали грамотные советы. Всё чётко, оперативно и дружелюбно. Однозначно буду приходить ещё!

Посмотреть ответ организации

Инесса Серебрякова

Знаток города 2 уровня

Мой любимый магазин.Чудесные продавцы консультанты.Очень подробно рассказывают о продуктах,советуют самые интересные акции.Каждый поход в этот магазин поднимает настроение и обогащает мой уход за лицом новыми работающими средствами

Посмотреть ответ организации

любовь головачева

Знаток города 2 уровня

Покупала себе духи. Консультанты очень помогли с выбором. Сделали все быстро и хорошо. Так очень обширный выбор в магазине. Это единственный магазин с косметикой в городе Кемерово, в котороый я хожу

Посмотреть ответ организации

Степ Моисеев

Знаток города 3 уровня

Выбирал подарок для отца на 23 февраля, консультант Арина хорошо помогла с выбором, рассказала про акции и бонусы. Отличный выбор товара !

Посмотреть ответ организации

Яна Борцова

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин, отличный компетентный и вежливый персонал, помогли с выбором парфюма, отличный аромат запал в душу. Проконсультировали по бонусам и нотам аромата🥰😻

Посмотреть ответ организации

Наталья Мельникова

Знаток города 10 уровня

Благодарю очень профессионального консультанта Егорчатову Дарью. Прекрасно разбирается в косметике , дает грамотные рекомендации и всегда очень внимательна и вежлива . Специально приезжаю в этот магазин и покупаю именно по ее рекомендациям . Спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин!🥰 Обслуживание на высоте👍 Девочки консультанты всегда вежливые! Хороший ассортимент! 💞 Работает кондиционер что не мало важно! Комфортно!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6216

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Консультанты клиентоориентированны и хорошо ориентируются в ассортименте магазина. Обслуживание на высоте 💕

Посмотреть ответ организации

Кристина Павлова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой выбор ассортимента, проконсультировали и подобрали красивый аромат ,очень стойкий ,спасибо

Посмотреть ответ организации

Вероника М

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить магазин и менеджера Кристину, помогла подобрать новый аромат, очень приятная и отзывчивая сотрудница, обязательно вернемся. Супер обслуживаем, Спасибо ❤️🌸👍🏼

Посмотреть ответ организации

Арина Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный отдел Летуаль! Девочки вежливые, приветливые, доброжелательные. Всё быстро и чётко. Знание товара и цен. Обслуживание отличное! Рекомендую всем клиентам!

Посмотреть ответ организации

Егор Г.

Знаток города 4 уровня

Чудесная в кавычках услуга экспресс доставки оказалось не только не экспресс, но и в целом заказ не доставили, после ожидания и по истечению 4 часов начал звонить и услышал по телефону что всё хорошо и заказ будет сегодня как и заявлено, хотя время уже было 20:01 и сказали наберут и уточнят где курьер и снова сказали что будет сегодня, прошло время ожидания ни кто так не перезвонил, набираю сам в 21:40 говорят что с заказом всё в порядке и что он будет сегодня ищут курьера , задаю вопрос понимают ли они сколько уже сейчас времени на часах, говорят да и что заказ будет сегодня! 22:19 звоним ещё раз и попадаем на недовольного жизнью Никиту который говорит что заказ будет в 9 часов, на вопрос нервному Никите про какие 9 часов вечера идёт речь он так и не сказал и спешно ретировался , пофиг набираем ещё раз в 22:21 слышим всю ту же самую песню и что вот вот решится и заказ будет 23:07 набираем ещё раз и слышим к той же песни уже прибавились извинения от лица компании по факту от которых толку 0 23:32 набираем ещё раз и попадаем на нервного Никиту который стал более недовольный тк узнал меня , снова тежи слова про и ваш заказ обязательно будет прощается завершив звонок так и не решив вопрос 23:35 они начали что то подозревать и понимать что ни кто мне ни че не повезёт тк ВСЁ УЖЕ ДАВНО ЗАКРЫТО! На вопрос Как быть дальше отменять заказ и ждать пока вернётся оплата или ждать пока мне его доставят.... Уже получается завтра, обозначив что занят на работе до позднего времени и не факт что смогу встретить курьера , мне сообщают что за час он позвонил мне, на вопрос могу ли перенести время на вечер слышу что надо будет договорится с ним самому, в итоге мне ни разу не перезвонили как обещали, заказ не получил, и не понятно как его завтра получать и почему я должен договаривался с курьером если у вас там какая то неразбериха получилась.....

Посмотреть ответ организации

Руслан Хисматуллин

Знаток города 11 уровня

Очень отличный магазин, хороший персонал, продавец Даша очень ориентирована в товаре , быстро помогла мне выбрать подарок жене, спасибо ей большое

Посмотреть ответ организации

Кемерово Myskin

Знаток города 3 уровня

Персонал просто супер, особенно Арина, все подсказала и помогла с выбором . Спасибо большое за таких сотрудников 💖

Посмотреть ответ организации

Кира Панкратова

Знаток города 2 уровня

Всегда хожу в этот магазин. Такие классные акции у них, вчера выбрала товара на 20 тысяч, а заплатила всего 6 тысяч, спасибо девочкам за помощь.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин смогли подобрать себе то что искали И очень добрые консультанты хорошо помогли

Посмотреть ответ организации

Вадим К.

Знаток города 3 уровня

Купил TRUSSARDI MY LAND 50 ml.Полнейшая подделка , запах только тогда когда побрызгал и мин 10 после этого и все на этом . Отдовал 4700 с копейками со всеми бонусами и скидками . Более дешевые намного стойкие и пахнут вкуснее. Не советую не кому , лишния трата денег .

Посмотреть ответ организации

Яна Черпакова

Знаток города 2 уровня

Покупками в данной точке довольна консультанты доброжелательные, все подскажут и помогут с выбором)

Посмотреть ответ организации

Юлия Рогатова

Знаток города 2 уровня

Посещала данный магазин впервые,все консультанты вежливые ,отзывчивые,широкий ассортимент выбора товаров,буду приходить в дальнейшем 😊

Посмотреть ответ организации

Юля Попкова

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, быстро и вежливо помогли подобрать хороший продукт)

Посмотреть ответ организации

Камилла Квасникова

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, очень понравился консультант Арина, быстро показало то что мне нужно, обожаю Лэтуаль

Посмотреть ответ организации

Дарья Вершинина

Знаток города 2 уровня

Вежливый и внимательный персонал. Всегда предложат помощь с выбором. Дадут ценные советы. Рекомендую магазин.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3136

Знаток города 3 уровня

Ужасная служба доставки , в курьерской службе работают некомпетентные сотрудники. Делала заказ, специально перенесла время , но курьер решил просто вернуть мой заказ обратно…

Посмотреть ответ организации

Дарья Г.

Знаток города 6 уровня

Хочется поблагодарить девушку Марию, которая работала 21.06 Проконсультировала по духам, очень доброжелательный, приветливый и инициативный работник 🤍

Посмотреть ответ организации

Диана О

Знаток города 4 уровня

Обслуживание оставляет желать лучшего. Охранник полный ноль, смотрели мисты, подкрался испугал,забрал этот мист и начал выяснять отношения, я даже не пшикнула его, к слову… Из-за этих 400р я больше в этот магазин не вернусь. Купила мист в другом месте, где любезно помогли с выбором.

Посмотреть ответ организации

юлия налесная

Знаток города 2 уровня

Прекрасные поодавцы, посоветовали гель для умывания и предложили хороую комметику в добавок)

Посмотреть ответ организации

Ухо Слона

Знаток города 5 уровня

Очень нравился магазин, но в последнее время очень грустно. Очень хотела купить духи о которых мечтала год пока была акция с 10 тыс бонусов, но полной суммы на покупку духом не было, пыталась оплатить сплитом или долями, но каждый раз отказывают в оплате именно этими способами. (( очень обидно

Посмотреть ответ организации

Семён Сорокин

Знаток города 4 уровня

Цены на товар не соответствуют стоимости в чеке. В требовании вернуть разницу или пробить товар по указанной на ценнике стоимости отказали. Проще пойти в магазин, где не *** своих покупателей

Посмотреть ответ организации

Кристи

Знаток города 4 уровня

Заказала заказ, который через 4 дня мне отменили по непонятным причинам и вернули не все деньги за него. Пыталась 2 дня дозвонится до оператора в итоге никто не брал. Пыталась обратится через чат, но проблема не решилась, что оператор не отвечает на телефон, что в боте нет свободных операторов, которые смогли бы помочь. В чате отвечает один бот, которые также ничем не помогает. Проблема до сих пор не решена.

Посмотреть ответ организации

Ирина Бородина

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, консультанты вежливые, помогли с выбором

Посмотреть ответ организации

Юлия Бондаренко

Знаток города 3 уровня

Была недавно в этом магазине, выбирала подарок. Сотрудник Кристина помогла подобрать подарок, все хорошо рассказала, спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Владимир Н.

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание! Вежливый персонал! Подобрали все быстро👍

Посмотреть ответ организации

Эленчик

Знаток города 6 уровня

Сегодня была у вас в магазине, купила парфюм, тестера не было , девочка консультант посоветовала мне этот парфюм.Я доверилась консультант и взяла так и не понюхав аромат.Могу сказать, что осталась очень довольна.Спасибо.

Анастасия Ф.

Знаток города 2 уровня

Персонал совершено не умеет работать с покупателем. Ставлю 2 звезды только за качество косметики. Ситуация. Заходили сегодня в этот магазин в отличном настроение за тональным, пудрой и блеском. Выбрали вместе с консультантом нужные продукты и я попросила унести эти товары на кассу. После чего на кассе мне озвучили сумму за блеск и дважды уточнили могу ли я себе его позволить. Настроение было испорченное на весь день. Косметику мы все таки купили.

Мария Моисеева

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, консультант Арина быстро и грамотно подобрала товар!

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 2 уровня

Консультанты помогают, выбор супер

Посмотреть ответ организации

аделина н.

Знаток города 3 уровня

Хорошее место, все понравилось, замечательный персонал, помог , подсказал 👍

Посмотреть ответ организации