Лэтуаль
103 отзыва
21 марта
Доброе утро, была в Ультре на Бакалинской Лэтуаль, ни разу там не была, 10марта 2024г нужен был крем 40+, не было посоветовала Диана 35+ лореаль, очень типа хороший крем, взяла, по итогу наложив на лицо скатывается крем-так же крем не должно быть, на след день поехала и об жтом сказала и написала заявление, значит партия попалась такая, обещали перезвонить, но директор так до сих пор и не позвонила.Втюхали товар, видимо знали об этом и всё, Крайне недовольна.
1
23 июля
Научите своих консультантов разговаривать с покупателями. Разговаривают хобалисто, и ведут себя так же.
Сотрудники друг друга не уважают, так же и с клиентами себя ведут, более того умудряются перед покупателем обсудить другого покупателя.
Мира 4.
4 июня
Зашли посмотреть косметику и разные крема. Я хотела купить блеск для губ. Мужчина охранник стал ходить за нами. Начал говорить с сарказмом, что это очень хорошие товары и наехал на нас. В итоге мы ушли.
1
27 июля 2023
Очень классная девушка-консультант здесь работает. Приветливая и хорошо разбирается в духах, очень интересно рассказывает о духах, прямо делает атмосферу в магазине, в то время как в других летуалях консультанты в большой степени стоят в сторонке и не контактируют
2
2
29 мая
Мне в этом филиале сети магазинов комфортно, обслуживание вежливое и ненавязяивое.
1
17 мая 2023
Ассортимент пудры maybelline желательно пополнить( в момент посещения отсутствовала), нашла замену пудры другой марки. А в целом магазин отличный, чисто, комфортно, вежливые консультанты.
31 июля 2023
Удобная парковка. Хороший интерьер, запоминается на входе полностью стеклянная дверь. В наличие не все есть, так емкость склада ограничена. Но есть возможность оформить доставку с сайта онлайн, на сайте будет сразу написано дата ожидание товара.
4
18 февраля
Девочки консультанты очень милые, грамотно навязывают товар, но при этом не разбираются в товаре, не уточняют тип кожи. Так я купила крем, доверилась консультанту. Крем не дешёвый, мне не подошёл. Крем взяла по акции.
1
5 сентября 2023
Отличный магазин, для жителей Черниковки- самый близкий Лэтуаль. Единственный минус, что представлены к сожалению не все необходимые бренды(
Ну это и понятно, если сравнивать все магазины Лэтуаль, этот относительно мал.
1
20 января 2023
Ассортимент скудненький, но выбрать можно и ароматы и косметику. Но очень обходительные ,внимательные и, самое главное, знающие и понимающие консультанты. Всегда хожу с удовольствием сюда.
23 июля 2023
Прекрасный магазин парфюмерии. Товар проверен, оригинал. Постоянно акции. Продавцы-консультанты компетентны и товар свой знают досконально. Приятные бонусы. Твердая пятёрка.
1
1
24 августа 2023
Отличный магазин, где доброжелательный персонал поможет подобрать парфюм, косметику.... Товар представлен в ассортименте.
22 ноября 2022
Прекрасный магазин, превосходные консультанты. Действительно знают парфюмы. Рекомендую, если сложно определиться, обратиться сюда. Есть возможность и самой спокойно попробовать ароматы, и позвать сотрудника помочьс выбором.
10 августа 2023
Ужасное обслуживание , заходишь в магазин ,а на тебя 2 консультанта и охранник который ходит по пятам . Стояли с подругой выбегали пенку , а охранник говорит якобы такая косметика вам не по деньгам и идите к другому стенду , он стоял за спиной и не давал пройти . Что за обслуживание ? Почему на финансы людей смотрят по одежде . Люди так же нельзя !!!!!!!Решайтк как то проблему что ли
2
8 октября 2023
такое себе. зашли с подругой, охранник когда нас увидел начал ща нами присматривать. а точнее он ходил за нами попятам и говорил что взрослая косметика не для нас , и тащил нас к стенду морики дорики.(p.s нам по 13 и мы не высокого роста) .мы оттуда сразу ушли и больше туда не ходим.
2
2
5 июля
Выбора мало. Антонио Бандерас не все. Не было того что хотел
1
13 апреля
Прекрасные консультанты помогли от и до, мы остались довольны!
1
27 июля 2023
Спасибо консультанту, Этуаль на Планете,Карине за доброжелательное отношение и профессионализм!
1
18 мая 2023
Странный охранник возомнил себя экспертом и навязывает свои услуги вместо консультанта. Неадекват. Нужно чтобы вообще не приближался к покупателям.
Интернет заказы парфюмерии нормальные, качество нормальное.
1
3
10 июня 2023
В целом все хорошо, однако, когда покупал парфюм закончился пробник, купил в слепую, интуиция не подвела, аромат в моем вкусе, стойкий! Лалик Экстрим
1
30 мая 2022
Мне очень нравится обслуживание, очень вежливые и всегда подскажут, памогутпри выборе товара. Часто бывают скидки и качество товара.
2
13 октября
Персонал классный.
1
29 января 2023
Кто был хоть в одном магазине этой сети- был во всех. Ничем не отличается от других. Ассортимент, персонал. Но в магазине на полках нет пыли, уже хорошо
19 декабря 2023
Прекрасный магазин, очень все хорошо
7 апреля 2021
Хороший просторный магазин. Выбор парфюмерии большой и на разный вкус и кошелёк. Выбор косметики декоративной к моему сожалению не велик. Ну это почему-то в любом магазине Л'Этуаль((( проблемы с наличием пробников и самой косметики.
3
12 февраля 2022
Отличный магазин парфюмерии. Персонал вежливый, отзывчивый. Всегда помогут и расскажут о скидках и новинках.
3
2 ноября 2023
Быстрая консультация. все по делу, без воды. Выявила потребность- продала)) Консультант молодец.
1
2 июня 2023
Дозвониться невозможно ни на горячую линию ни в магазин ожидание 9 минут и толку нет , до главы республики проще дозвониться
14 апреля 2022
Скучающий охранник ходит по пятам, не профессионально ведут себя продавцы ,обсуждая клиентов с охраной,которые по их мнению заходят в магазин только,чтобы что-то украсть...
В магазине на Мира 4 нет камер? Желание купить что-либо пропадает мгновенно..
7
1
7 февраля
Хорошие продавцы- консультанты👍
1
29 июля 2022
небольшой магазинчик, но выбора много; милые девушки-консультанты)
3
20 марта 2023
Магазин понравился, народу мало, продавцы отзывчивые
11 февраля 2021
Начнем с самого начала, я вроде не бедный человек, был прилично одет и даже не обронил ни слова в этой ситуации, но такое отношение я терпеть не буду, я не любитель писать отзывы и учить жизни, но тут прям целенаправленно занялся этим:
1. Входная группа была не почищена, парковка завалена снегом, директор не следит за территорией прилегающей, пришлось оставлять машину на проезжей части.
2. Охранник на входе хамит, словно ты выкрал из магазина товар. Не вежливо и приветливо здоровается и просит надеть маску, а изрыгает с ненавистью и тыкает, разница в возрасте раза в два.
3. Охранник ходит за тобой по всему магазину, причем продавцов не видно даже за стойкой, на просьбу позвать продавца охранник отвернулся словно не слышит (в зале были я и он, видимо решил, что я сам с собой разговаривал)
4. Товар восновном для школьников, нет монталь, шанель, йоши, тифани
5. Появившиеся сотрудники не знают свой товар.
6. Очень мало пробников, можно сказать их нет. Покупатель должен определиться с ароматом по форме и цвету пузырька.
Я не любитель находить плохое, но раз уж пошло такое хамство от охранника и продавцов, я оставлю это здесь во всех подробностях
22
26 августа 2022
Большой ,хороший магазин, но охрана и продавцы не дадут нормально походить посмотреть товар, будто ты сюда воровать пришёл
2
1
6 августа 2023
Хороший персонал. Приятный магазин.
1
1
20 октября 2023
Летуаль как летуаль, абсолютно такой же как и все
31 января 2022
Вежлевые продавцы. Помогли выбрать подарок жене, ни чего не навязывали, подошли рассказали показали все вежлево , не старались впихнуть что то подороже .
3
15 ноября 2023
Отличный, не многолюдный.
25 апреля 2022
Очень нравится обслуживание, самый культурный и вежливый персонал.
3
1
22 декабря 2021
Персонал вежливый, не надоедает, всегда скидки, качество не подводило, чистота и порядок
4
1
4 января 2023
Не вежливо обслужили 31 декабря, а такое хорошее настроение было.
2
17 января 2023
Люблю этот магазин. Вежливый персонал.
16 февраля 2022
Ездила в летуаль в ТРК Семья, разочаровалась жуть. Тестеры с духами 90% стоят пустые, консультанты разводят руками, говорят ничем помочь не можем. Как подбирать аромат не понятно. Ужасно, больше не пойду.
2
2
3 апреля
Не очень добрые рабочие, но товар нравится
1
11 марта 2020
Мне не нравятся как представляются скидки. Цены написаны якобы со скидкой. Внизу написана маленькими цифрами якобы цена без скидок. Написать можно что угодно. Покупателя дурят по полной программе. Мы покупаем парфюм и никакой радости лично я не испытываю, т, к. Я преобретаю флакончик по той цене, которая написана на ценник. По мне бы лучше стояла в ценник одна цена без скидок, и вот у кассы делали скидки. То есть флакон стоит 5000т. р. Я его покупаю, подхожу к кассе расплачиваться и если скидка 50%,то я оплачиваю 2500.вот тут я вижу эту скидку в 50%. А так, народ держат за дураков. Просто нет конкуренции в области парфюм. Рив Гош и Летуаль,больше пойти не куда. Далее. Часто пробники не соответствуют тому запаху который мы преобретаем. Я очень люблю преобретать парфюм и поэтому много лет отслеживаю цены по некоторым позициям. Это полное безобразие. Хлоэ 2 года назад стоила 3000т. р., через полгода 6500,в данный момент в районе от3000-4000.я просто вижу как ставят цены. Просто от балды. Сколько захочу, столько и поставлю. Сегодня 3000 а завтра10000т. р. Короче ценовая политика у вас дорогие друзья дрянь. Тут инфляция рядом не стояла. Что хочу то и верчу. Жаль, что в этой области нет конкуренции. Монополия, вот и крутите кто во что горазд. Видя такое безобразие стараюсь парфюм преобретать в Германии. Прошу друзей преобретать для меня за границей. Раньше я очень часто посещала вашу сеть, сейчас реже. Посещаю от без исходности. Просто больше не где купить. Продукции представлено много, а в итоге искушенному покупателю выбрать то и нечего.
8
1 июня 2022
Персонал на высоте, выбор хорош, есть скидки.
2
13 ноября 2021
Маленький выбор товара. Нет даже популярной моей любимой туалетной воды Баккарат Руж 540.
1
2
12 мая 2021
Хороший ассортимент. Есть в наличии товар по акциям. Консультанты вежливые.
3
4 августа 2021
Огромный магазин, отличный выбор, разнообразие ассортимента.
3
1
23 апреля 2020
Как хорошо, когда такой классный магазин есть рядом и подарок всегда можно купить и себе для красоты что нибудь подобрать.
3
2