Поиск

Лэтуаль

4,1

176 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Девушка- консультант Виктория помогла сделать выбор среди множества блесков для губ. Доброжелательная, улыбчивая, приятная в общении! 👍 Приятно порадовали бонусы. Хочу воспользоваться акцией кешбэк 50%. Отличное предложение!

Посмотреть ответ организации

Ксюшенция

Знаток города 8 уровня

Вчера с подругой и с дочкой покупали в этом магазине косметику. Нам помогали стажёры Татьяна и Вероника. Если бы не они,мы бы устали и ушли бы с пустыми руками. Хочется поблагодарить Татьяну и Веронику за их профессиональный подход к своей работе! Мы получили огромное удовольствие от своих покупок! И от процесса в целом!

Посмотреть ответ организации

Анна Шмигельская

Знаток города 19 уровня

Магазин крупной сети. Скучный, грустный персонал. Тестеры зачастую отсутствуют или сломаны. В зале душно-запахи сливаются, видимо, нарушен или недостаточно воздухообмен, но это мешает выбору парфюмерии. Шаговая доступность, платная парковка, все виды оплаты, акции, доступная среда.

Посмотреть ответ организации

Τετελεσται

Знаток города 10 уровня

вдалеке от суеты центра, неспешно и без очередей здесь можно и нужно приобрести что душе угодно, заказывал в интернет-магазине с существенной выгодой, получал здесь,

Посмотреть ответ организации

Yu.Ki

Знаток города 16 уровня

Скудно, ленивые продавцы, пустовато в целом. Летуаль всегда был полон промоктеров, продавцы были заинтересованы в покупателях, бегали и помогали подбирать ароматы или косметику. А тут или мир изменился, или конкретно этот Летуаль пустой.

Дом семян

Знаток города 14 уровня

Магазин с хорошим выбором, но охранники всегда назойливые, ходят за тобой словно подозревают в чем то или осуждают тестирование парфюмерии :) судя по тому что такое поведение охранников - всегда , несколько лет - значит это инструкция менеджмента магазина. Сегодня, например, на входе грубо сказали надеть маски (и детям тоже), хотя мы прямиком шли к ближайшей стойке парфюмерии. Нюхать ароматы тоже в маске? 🤦‍♀️

валентина с.

Знаток города 14 уровня

Большой выбор товаров, отзывчивый персонал, часто скидки и акции; правда,цена порой до скидки и после с учетом предварительного повышения, не отличалась вовсе.

Ольга Прудникова

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, выбор отличный, случайно купила крем с эффектом шёлка, оказалось в самом деле, кожа нежная, довольна, ещё пойду

Карина З.

Знаток города 5 уровня

отвратительно, вместо приветствия тишина, консультанта нужно искать самому, тестеров нет, ценников нет, вечная переоценка товара, вместо помощи от консультанта идет только одно хамство, наверное поэтому здесь вместо посетителей перекати поле.

Сагитова Виктория

Знаток города 10 уровня

Зашла сегодня ознакомиться с ассортиментом косметичек и кистей, в магазине никого не было из покупателей, я на 7 месяце беременности, хожу еле-еле, что я там могу украсть, что ваша охранница ходила за мной по пятам в то время, как соорудники магазина не обратили на меня ни малейшего внимания….. в итоге круглую сумму на подарок визажисту пришлось оставить иль де боте, где со мной хотя бы поздоровались)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Семенова

Знаток города 11 уровня

Зашла в магазин, чтобы купить подарочную карту. В магазине покупателей не было, если не считать покупательницу на кассе. Встала за ней в очередь. За мной встал молодой человек, который пришёл забрать интернет заказ. Дальше события происходят так... Девушка оплачивает покупку и уходит, а кассир обращается к молодому человеку стоящему за мной в очереди и начинает заниматься поиском его заказа, который в конечном итоге оказался даже не собранным. И тут... "о боги!!!", девушка на кассе замечает меня! Услышав что я хочу приобрести сертификат она зовёт то ли второго кассира, то ли администратора, которая не торопясь выходит из подcобного помещения, но с таким лицом, как будто она мне делает одолжение. И не подумайте что это я такая нудная и придираюсь. Просто есть с чем сравнивать. Да и в случае если место магазина не проходное, то для коллектива любой входящий в магазин покупатель, это их зарплата в будущем (либо они там получают столько что не видят смысла надрываться🤔). Выбор товара присутствует(хотя на фоне санкций некоторые товары исчезли с прилавка) , есть скидки.

Кристина

Знаток города 3 уровня

Невозможно нормально выбрать духи. Охранник в прямом смысле этого слова преследует. Зайдя в магазин, я сначала наблюдала, как он преследует женщину и трется около неё, но надеялась, что меня эта участь обойдёт стороной, но я ошибалась…И ладно бы он наблюдал издалека, но нет- он ходит вокруг тебя, становится прям рядом то с одной стороны, то с другой, в пределе метра-двух и пристально следит за каждым твоим движением. Очень напрягает! С таким ужасом я ещё не сталкивалась…

Надежда Гульбанова

Знаток города 8 уровня

Покупаю парфюмерию не первый раз.Нареканий по качеству нет.Ассороимент не большой конечно, но выбрать есть из чего

Андрей Р.

Знаток города 11 уровня

Низкое качество обслуживания. Не желание персонала обращать внимание на покупателя. Не заинтересованность в продаже собственного товара

Посмотреть ответ организации

Дарья Зуенок

Знаток города 2 уровня

Всё хорошо чисто, но консультантка... История: мы с подругой зашли посмотреть помаду. Моя подруга решила наносить помаду не на губы, а на руку(посмотреть какой цвет). Это видит девушка-консультантка, подходит к нам и говорит: Где вы это взяли? С вот таким лицом-😒. Моя подруга говорит: вот здесь, я решила посмотреть цвет помады. А эта консультантка говорит нам: Где ваши родители? Идите домой! Опять же с таким лицом-😒. Мы говорим: ладно. И уходим. Подумали-дурочка какая-то 👌

Посмотреть ответ организации

Светлана Алиева

Знаток города 3 уровня

Очень жаль потраченного времени этом магазине. Продавцы не настроены на продажу товара . Кто то занят разговорами ,кто то красит губы. Подойдя с вопросом по косметике получила грубый ответ.Сервис на нуле.

Елена Елена

Знаток города 2 уровня

Не знание ассортимента консультантами !товар грязный ,коробки вскрыты !! Не могут внятно объяснить программу лояльности без хамства ( Желаю за такое обслуживание скорейшего закрытия !!!

Елена Михайлова

Знаток города 9 уровня

Сегодня посетила Летуаль.Продавец сразу подошел ко мне и поентересовался что именно я хочу.Я хотела приобрести Гучи Раш, но к сожалению их нет давно в продаже.Девушка мне предложила другой вариант духов по акции.К сожалею не смогла сегодня приобрести.Завтра обящательно куплю.Спасибо.

Алина Супрун

Знаток города 5 уровня

Чистый, светлый, хороший магазин. Хорошее обслуживание, доброжелательные продавцы всегда помогут в выборе.

Посмотреть ответ организации

КостЯ

Знаток города 8 уровня

Забирал заказ 5554499800, по акции купил через интернет парфюмерную воду мужскую (100 мл.) и женскую (50 мл.) То, что продавец "перепутал" 100 мл. с 30 мл. заметил уже только в авто. Пришлось возвращаться. Поменять - поменяли, но осадок остался. А магазине такого уровня подобных недочётов быть не должно. Потому 2.

Елена И.

Знаток города 2 уровня

В этом магазине была раза три и все три раза продавцы были недоброжелательные. Никто с вами не поздоровается, не расскажет про текущие акции, не поможет с выбором. В магазине работают амебы, которым вообще не интересен покупатель. Мотивация продавать на нуле. Отсюда и отношение к клиентам. Продавцу, которая нас обслужила, абсолютно не место в таком магазине!

барбарелла б.

Знаток города 2 уровня

Плохая работа интернет магазина и оперативность доставки. Сделала заказ 4 числа, обещали доставить 8, я с этим согласилась , даже 4 дня долго (2 дня в обработке, 2 дня комплектация), 9-го числа приходится сообщение что заказ наконец-то скомплектован и передан в доставку. По итогу заказ доставлен 11 числа, больше недели ушло чтоб собрать заказ из двух позиций. Может у заказчика заканчивается средства ухода и он рассчитывал на получение заказа вовремя. Ужасная работа интернет магазина

Светуёвина

Знаток города 10 уровня

Часто бываю в этом магазине. Приветливый, клиентоориентированный персонал. Даже охранник здоровается и прощается. В целом очень хорошее впечатление.

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Покупала в данном магазине духи. На кассе назвали цену на 1500 выше, чем на ценнике. На мое возмущение кассир сказала, что ценник забыли поменять и что "платить 1000 рублей за меня она не будет". Администратор магазина так же сказала, что по цене на ценнике они мне товар не продадут. Летуаль, объясните, это нормально, что ваши продавцы нарушают законодательство РФ и хамят посетителям?

Алина

Знаток города 7 уровня

Заходила забирать заказ. Очень помогла девушка отдающая тк я не знала, что внутри заказа только данные и код. Код не правильный, но быстро разобрались и я ушла со своим товаром (подарок)

София Kon

Знаток города 7 уровня

Всегда очень неуютно. То охранник дышит в спину, будто я пришла украсть что-то, то надменные консультанты. Обращаешься с вопросом, разговаривают так, будто я сама должна это все знать, что только на сайте, что есть в определенных магазинах. Всегда ухожу с плохим настроением, даже когда что-то удается купить. По возможности всегда выбираю покупать в других магазинах, которые более лояльны к своим покупателям и хотя бы в наглую не осматривают с ног до головы, разговаривая с тобой. 2 звезды лишь потому, что купила тут духи, которые очень нравятся.

Посмотреть ответ организации

Ирина Якунина

Знаток города 11 уровня

Сегодня была в магазине на Энгельса 124, ценник на тушь стоит один, а пробивают дороже! Когда выясняли почему так, продавец Анастасия Галенко откровенно хамила(не хотите не покупайте, идите в другой магазин и т.д) Это не ее магазин, она лишь продавец! Научите своих продавцов общаться с покупателями! И разберитесь с ценниками!

Ярослав

Знаток города 4 уровня

Сотрудники неприветливые, ждал утром свой заказ очень долго, хотя людей не было совсем

Наталья Игнатова

Знаток города 14 уровня

Всегда большой выбор и много тесторов, так как в других магазинах не бывает тесторов на дорогую косметику и парфюмерию

Руслан Б.

Знаток города 15 уровня

Деталь Был не плохой магазин парфюмерии. Но сейчас такое ощущение что скоро будут водой из под крана торговать. Жаль. Выбора 0.

Алена

Знаток города 16 уровня

Так отличный магазин. Но очень жаль, что по интернету можно приобрести товар, ну например фирмы Шанель, а в магазине нет.

Посмотреть ответ организации

Андрей Андреев

Знаток города 10 уровня

Отлично

Посмотреть ответ организации

dnt555

Знаток города 20 уровня

Мой любимый магазин духов. Очень широкий ассортимент. Компетентные продавцы. Но цены, увы - всё выше и выше.

Мария

Знаток города 22 уровня

Магазин удобно расположен, не далеко от метро. Большой ассортимент, умеренное количество покупателей.

Людмила Пискаева

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание продавцов, большой выбор продукции и недалеко от дома

Наталья

Знаток города 14 уровня

Большой магазин, хороший выбор. Быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Уныло.Продавцы заинтересованы только собой, ответы на вопросы односложные, без желания помочь, найти, посоветовать. Рядом Магнит-Косметик - бывать там намного приятнее.

Серёжка

Знаток города 13 уровня

Продают разбавленные духи. В тестере одно, а покупаешь совсем другое. Полное разочарование от магазина и покупки. Не рекомендую данную сеть вообще.

Посмотреть ответ организации

Павел Ростовский

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, быстрое обслуживание, всегда подберут нужный аромат, или подскажут по наличию, все нравится

Катерина Корниенко

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал. Помогает выбрать товар. Всегда чисто и уютно. Заказ собрали быстро.

Посмотреть ответ организации

irey_la

Знаток города 13 уровня

Консультанты совершенно не клиентоориентированны, эмоционально не стабильны и агрессивны.

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 10 уровня

Большой выбор! Деликатный подход к покупателю. Не навящево. Рекомендую!

Dorra D.

Знаток города 8 уровня

Отвратительное чувство, когда заходишь себя порадовать чем то, а за тобой с порога следит охранник! Чувствуешь себя сразу паршиво! Полный отстой!(

Посмотреть ответ организации

Маша Черногор

Знаток города 4 уровня

Небольшой ассортимент, приветливый персонал, всё отлично

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Вот скажите, если я в повседневной одежде прихожу к вам в магазин, это значит что я что-то хочу украсть или ко мне не нужно подходить консультантам, потому что я без денег??? Охранник ходит за мной по пятам! Люди , это не нормально!!!! Как человек будет чувствовать сеья комфортно, когда за спиной золит озранник???? Консультанты не подходят, зато когда берешь что-то из более менее дорогого отдела, то подбегают и оформляют покупку на себя. Якобы теье помогли с выбором. Охоанников-псов своих уберите. Задолбало это. Скоро у вас ничего покупать не будут. Из-за отношения, будто к низшему сорту. Странно, за мной зодит охранник, с зарплатой в 40к и следит чтобы я ничего в карман не убрал, хотя у меня зарплата 300к😂

Анонимный отзыв

Некомпетентные консультанты, которые не ориентируются в ассортименте магазина

Аня

Знаток города 18 уровня

Просторный зал, не назойливый персонал, но не все марки есть на полках

Нью ойл Ойл

Знаток города 6 уровня

Очень хочется получить ответ Просроченный Подарок за покупку на 7000₽ это новый маркетинговый ход? Не позорились бы

Каролина Лина

Знаток города 12 уровня

Хорошие и приветливые сотрудники! Часто хожу сюда, всем очень довольна!)

Лиза П.