Поиск

Лэтуаль

4,3

246 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Вежливый и обходительный персонал, готовый оказать услуги по выбору товара. Привлекательными являются скидки и акции. Достаточно широкий ассортимент товаров. Вместе с тем отмечено отсутствие достаточного количества пользующихся спросом товаров, в частности парфюмированнвх дезодорантов. 👍💯👍

Посмотреть ответ организации

Dmitrii Evgrafov

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин с потрясающими ароматами и ещё более потрясающими людьми! Консультанты не навязчивы, но всегда рядом — подскажут, помогут протестировать, расскажут про стойкость и сезонность ароматов. В итоге ушел с двумя флаконами — оба попали в точку. Консультанту Анне отдельно спасибо!

Посмотреть ответ организации

татьяна солопенко

Знаток города 6 уровня

28 мая 2026 г. Посещала прекрасный магазин Летуаль, отличное расположение магазина, хороший ассортимент, приятные консультанты, приятные цены и акции. Правильное расположение товаров) без покупок не уйти)))

Посмотреть ответ организации

unpredictable🕶

Знаток города 10 уровня

Хочу отметить отличную работу продавца-консультанта Александра отличный профессионал,помог сделать сложный выбор в разнообразии ароматов определенного бренда,побольше бы таких вежливых и активных сотрудников,молодец!

Посмотреть ответ организации

Polina K.

Знаток города 6 уровня

Давно не была в летуале, а в этот раз заглянула из-за подарочного сертификата, не ожидала изначально чего-то хорошего, но в итоге была крайне приятно удивлена обслуживанием. Консультант Александр буквально провел "экскурсию" по магазину, подобрал достойные ароматы, многие из которых стали для меня открытием. Впечатлило, насколько хорошо сотрудники разбираются в ассортименте магазина, именно "подбирают", а не пытаются "впарить". Однозначно приду ещё раз.

Посмотреть ответ организации

Елена Б

Знаток города 10 уровня

Вчера (22.05) дочь повела меня в Летуаль (ТЦ Капитолий, Беляево). Боже, как давно я не испытывала такого удовольствия от посещения магазинов. Нас обслуживала Наталья - она профи! Мягко объяснила мне, в чем я ошибаюсь при выборе средств для ухода за своей кожей. Подобрала весь спектр по уходу за лицом, объяснила, что когда и как наносить. Вроде только один день прошел, а я уже почувствовала разницу! Спасибо большое, Наталья! Побольше бы таких консультантов!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Я ни разу в жизни не встречала такого компетентного консультанта, как Александр! Это просто фантастика! Человек с энциклопедическими знаниями в области парфюмерии! Потрясающе разбирается в ароматах, оттенках, брендах и многом другом. В качестве бонуса за покупку приобрела кучу новых знаний о том, как выбирать духи, как их наносить и многое другое. А еще Александр очень приветлив, приятен в общении и однозначно обожает свою работу! Как здорово, что теперь в этом магазине работает такой замечательный консультант!

Посмотреть ответ организации

маша е.

Знаток города 4 уровня

Большая благодарность Александру, отличный специалист! Видно, что человек любит своё дело и много знает об ароматах, а также истории их создания. Советую посетить данный магазин и обратиться именно к Александру, вы останетесь в восторге

Посмотреть ответ организации

Альбина Железнова

Знаток города 8 уровня

Большой магазин, широкий выбор НО не приятные консультанты с грязными, сальными волосами, кашляющие на кассе тебе в лицо, и не желающие помочь с поиском нужного тебе продукта)

Посмотреть ответ организации

Ирина Горбунова

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, большой выбор товаров. Была там первый раз 29 июля. Сотрудница Мария помогла выбрать уходовую косметику, очень доброжелательна, профессионал! Я довольно покупкой и отношением, спасибо магазину!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Выбирала для себя парфюм, искала похожий на тот, что больше не выпускается, консультант по моему мнению предлагал только самые дорогие варианты, которые ничем не похожи на мой запрос, после нескольких попыток убедить что это очень близкие ароматы, просто ушла к другому покупателю. Купила в ЗЯ❤️

Посмотреть ответ организации

Андрей Быков

Знаток города 6 уровня

Ужасный персонал , Анна на бейдже было , это что то… разило алкоголем постоянно в телефоне ……. оплата сбп зависает и возврат денег только через несколько дней , жена ходила для ребенка брала подарки цена одна бьют космические цены ,стажёры лучше были чем администраторы .Стажеры хоть были заинтересованны и вежливы , от взрослой дамы которая там работает сигаретами воняет жутко даже разговаривать не возможно , пора бы сменить коллектив да и директора женщину которая кричит а не разговаривает мы с женой больше в этот летуаль не прийдем пытаються навязать то что не нужно !!!!!! Охранник который всеми духами брызгается не стесняясь покупателей

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8277

Знаток города 4 уровня

Консультировал сотрудник - Александр! Профи своего дела, никакой навязчивости, лишь честный отзыв и совет на продукции, буду заходить почаще!

Посмотреть ответ организации

Irina D.

Знаток города 8 уровня

Сервис как в самом магазине, так и в самой сети отвратительный. Бедные сотрудники заказ не могли обработать в течение недели 🤦 при этом в магазине загрузка нулевая.!!! служба поддержки отвечает глупыми скриптами , не вникая в ситуацию, и бесполезна, так как ни на что повлиять не может. Было ощущение, что общаюсь с людьми, которые выучили три фразы. Больше никогда не свяжусь с ними, благо есть другие компании с адекватным сервисом и отношением к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Алия Камрина

Знаток города 9 уровня

Не нравится навязчивость консультантов. Не успели зайти, уже навязываются с помощью. Это сразу отвращает и хочется покинуть магазин. Если помощь покупателю будет нужна, то он сам обратится!!!

Посмотреть ответ организации

Мар

Знаток города 4 уровня

Консультант Александр просто чудо! Видно, что любит свою работу. Не просто «тычет» на коробки, а именно разбирается в ароматах, в их сути. Помог подобрать аромат учитывая все мои предпочтения и всё это сопровождалось интересными фактами о брендах, созданиях ароматов, полезных фактах. Впечатление, что посетила некий мастер класс по выбору ароматов! Ушла с приятной покупкой, хорошим настроением и новыми знаниями. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Любовь Неземная

Знаток города 5 уровня

Очень удобный уютный магазин. Девушка продавец очень внимательная и вежливая, помогла подобрать все, что я хотела приобрести. Рассказала об актуальной акции. Получилось очень выгодно. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Lolo

Знаток города 21 уровня

Сама сеть магазинов отлично работает, по стечению обстоятельств пришлось забирать интернет-заказ по адресу м-м 32, продавец начала беспардонно тыкать мой телефон, администратор под стать продавцу, жаль, что такое обслуживание ( будьте бдительны, выбирайте другие адреса.

Посмотреть ответ организации

Алёна Семенова

Знаток города 4 уровня

Не большой магазин, но очень приятный. Персонал очень воспитан и заботлив. Консультант Александр этот человек профессионал своему делу. Он всегда по советует , но изначально прислушивается к моим пожеланиям в плане запахов.Из-за жары нашей мои привычные парфюмы стали в тягость ( кинзо, гучи и тд) они сладковаты и меня угнетают. В начале июля приобрела парфюм по его совету и очень ему признательна. Сегодня приобрела второй,он мне тут же по советовал новый аромат..... Я обязательно его приобрету в ближайший месяц. По больше бы таких проффи в этом деле. Человек реально слышит клиента и готов с высоким профессионализмом подойти и решить потребности клиента. Александр я желаю вам подняться на высшую ступень вашей карьеры)С уважением Алёна. 🌹

Посмотреть ответ организации

studentka nika

Знаток города 21 уровня

Минус только за то что невозможно дозвониться! Девушка на кассе светленькая просто золото, заказ мой не пришел и она сделала все чтобы я получила свой заказ хотя бы в другом месте, огромное ей спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Быкова

Знаток города 5 уровня

Была в магазине 08.11.2025 в первый раз!!! Все очень понравилось замечательная пара продавцов работала ,все показали и рассказали.Осень понравилась акция в магазине.Вернусь сюда 100%

Посмотреть ответ организации

Светлана Лихацкая

Знаток города 19 уровня

Считаю прекрасный магазин для девушек) Каждый раз,когда туда приходишь хочется себе прикупить новую помаду или ещё что-нибудь) Качество косметики действительно хорошее, никак притензий к этому нет ) У меня есть топ средств, которые беру у них давно, и ни разу не было прокола. Кроме того периодически беру в подарок разные штучки подругам,ни разу ни от кого не услышала что то негативное. И отдельно хочу выразить благодарность консультанту Евгении,человек находится на своём месте,объяснила как правильно пользоваться средством для удаления макияжа.-Рекомендую 👍🤍❤️

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

Очень довольна работой консультанта.Грамотно проконсультировали,помогли выбрать подходящий товар.

Посмотреть ответ организации

Evgeny Evgeny

Знаток города 13 уровня

Обслуживание посредственное, продавец-стажер, который работал в воскресенье 20.04.25 был явно раздражен, что работал один

Посмотреть ответ организации

Frrancco

Знаток города 5 уровня

26.04.2026 время 21:10 зашел в магазин, хотел послушать ароматы, ходит какой- то консультант-мужчина, и просто прямым текстом, указывает мне на то, чтобы я покинул магазин!! хотя я сказал, что хочу послушать, а потом заказать, на что я получаю ответ, что здесь нет ароматов)))) Чтобы я, обратно вернулся в это хабальнон место? никогда в жизни. Уважаемые Л’этуаль, будьте добры, смотреть кого берете на работу! Он испортил мне весь вечер!

Посмотреть ответ организации

Ая Арсланова

Знаток города 5 уровня

Прекрасное место, осталось довольна посещением, проконсультировали помогли с выбором. Девушка по имени Любовь просто превосходный продавец и человек ❤️

Посмотреть ответ организации

Людмила И.

Знаток города 2 уровня

Приехала в данный магазин за парфюмом, но магазин оказался закрыт на перерыв днем в 15:45 !!!! Один сотрудник что ли работает в таком крупном сетевом ретейле!!!! Жаль потраченного времени! Больше никогда не буду посещать данный магазин чтобы опять не попасть в перерыв!!!!

Посмотреть ответ организации

Александра Штихова

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивый персонал, приятные скидки и программы лояльности! Спасибо за высокое качество обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Даяна Кудайбергенова

Знаток города 8 уровня

Заходила вечером, консультанта 2, но обслуживают они одного мужчину. На вопросы не отвечают тупо игнорируют, на кассе никого нет, когда уже буквально подходишь и перебиваешь, т.к. одна простояла у кассы и никто так и не пришел в ответ на вопросы получаешь отрицательное "мм". В чем проблема сказать "у нас данный бренд не представлен"? Зачем на каждый вопрос по конкретным товарам одного и того же бренда мычать? А самое главное, что в каталоге данный бальзам у них есть, зато консультант на вопрос "бренд Influence у вас вообще не представлен?" Ответил многозначительное "мм". Спасибо за испорченный вечер.

Посмотреть ответ организации

анна меркулова

Знаток города 6 уровня

Грустно...ассортимент нулевой... Ну заместите импорт хотя бы Белорусской косметикой или есть ли смысл в вашем магазине?

Посмотреть ответ организации

кирилл митяев

Знаток города 20 уровня

Отличная сеть магазинов с огромным выбором приятных ароматов. К сожалению ассортимент стал меньше, а цены выше, но это не отменяет ценность данного магазина.

Посмотреть ответ организации

Антон Свиридов

Знаток города 26 уровня

Друзья, тут скудноватый выбор и весьма высокие цены. К качеству продукции вопросов не имею. Если других вариантов у вас нет - можно зайти.

Посмотреть ответ организации

Ром

Знаток города 24 уровня

Приехал после работы в 20.30 получить интернет заказ. А на дверях замок и объявление, что закрыто до 21.40, т.е. через час ! При этом расписание магазина не предусматривает перерывов. Такое отношение к клиентам недопустимо.

Посмотреть ответ организации

alterra2024

Знаток города 3 уровня

Мой любимый магазин, всегда только приятные эмоции при посещении именно этого места. Приятный персонал всегда тепло встречают. это очень приятно

Посмотреть ответ организации

Алексей Шелепов

Знаток города 24 уровня

Большой выбор разнообразной косметики и парфюмерии. Доступные цены, грамотный персонал, есть выгодные и интересные предложения. Расположен рядом с метро "Беляево". Мне нравится.

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин парфюмерии! Известные бренды, скидки бывают всегда перед праздниками. Можно все понюхать, подержать в руках, если нужна помощь, то всегда помогут сотрудники. Они не навязывают свои услуги, корректны, но совет дадут с удовольствием!

Пользователь Sweet

Знаток города 17 уровня

Пришла в магазин чтобы выбрать парфюм, половина ассортимента духов в тестерах отсутствует или стоят пустые тестеры вовсе ,из за чего собственно так и не купила ничего ….

Посмотреть ответ организации

Катя Элькатя

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, все что вам надо то это сюда, духи, косметика, вам подберут даже тоналтник руьлейьща 400 р, товар для любого кошелька на любую женщину.

Ольга Ц.

Знаток города 9 уровня

Карандаши тестеры не точены и нет возможности протестировать цвет. Нет никаких пробников от слова совсем. Хотела купить диоровский крем тональный. Стоит 3900 как никак. Одно дело на руку нанести, другое - на лицо. Для женщин это очень важно. У нас у всех с десяток покупок, когда в цвет не попадаем...

Дарья Б.

Знаток города 4 уровня

Раньше этот магазин был одним из лучших- всегда были в наличии любимые марки и были очень высококвалифицированные и вежливые консультанты. Сейчас же постоянно одна картина- чрезмерная навязчивость персонала. Уже который раз меня "ловит" консультант, предлагая помощь. Особенно радостно консультант это делает, когда видит, что в корзинке уже продукции на 5 и больше тысяч рублей. Я вежливо отказываюсь от помощи, продолжая ходить между рядами. Консультант буквально преследует по пятам, я еще несколько раз отказываясь, иду к кассе. И консультант БЕЖИТ со всех ног за мной, что бы демонстративно сказать "спасибо вам за покупки, была рада помочь" - сигнал для человека за кассой начислить процентик этому консультанту. Мне не то что бы жалко, но эта навязчивость раздражает, плюс, я была настроена походить по магазину и посмотреть что-нибудь еще, но под таким напором я предпочитаю побыстрее скрыться. Пожалуйста, проведите работу с консультантами. P.S. и последнее время постоянно нет продукции thank you farmer.

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Просто ужасное отношение к клиенту, полное неуважение. Сотрудник даже не может положить твой товар в пакет и просит это сделать тебя. Никому не советую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 24 уровня

Небольшой магазин с очень бедным выбором косметики и парфюмерии. Консультанты не спешат оказать помощь в выборе товара

Посмотреть ответ организации

Наталья Лазарева

Знаток города 8 уровня

Отврательное обслуживание. Ничего не подскажут, ассортимент и состав не знают, ходит с крашенными перьями 50+ и отворачивается от покупателей.

Знаток города 6 уровня

Грубый и незаинтересованный персонал, не знают ассортимента, включая продукты бренда самого магазина. На кассе нет сотрудника, подошла девушка из зала и обслужила с недовольством, никаких предложений доп покупок, не проинформировали об акциях. Зачастую проблемы с интернетом, что влияет на стоимость товара и удобство оплаты. Не хочется лишний раз приходить в этот магазин. Примите соответствующие меры !

Посмотреть ответ организации

Мария Солдатова

Знаток города 5 уровня

Честные сотрудники, чистый, светлый магазин, душевное общение, очень приятный опыт

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Была там в воскресенье, 21.03.2021, с консультантом говорили об одних духах Dolce and Gabbana intense,. А по итогу продала мне другие - the only one. Принюхиваюсь, думаю, что сандалом вообще не пахнет. Коробку выбросила, чек остался. Теперь не знаю, как вообще так получилось, что изначально разговор за другие духи шел 😖

Светлана Chet

Знаток города 8 уровня

🤩🤩🤩✌в этом магазине работает замечательный консультант Екатерина,очень внимательная,жизнерадостная девушка!!!уже не первый раз меня обслуживает,сразу понимает какой аромат мне нужен!в итоге я ухожу довольная с покупками🤩🙂

Антон Быков

Знаток города 9 уровня

Магазином доволен,все девочки отзывчивые знают свое дело!!!! Обязательно вернусь,всем советую!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Уютный магазин, вежливые и квалифицированные сотрудники которые по вашим потребностям подберут уход, Парфюм и декоративную косметику. И не просто подберут, а очень грамотно это сделают. Я осталась довольна, нет в восторге!!!!!!

Яна

Знаток города 12 уровня

Очень маленький выбор, это прям не удобно. Ассортимента как в других магазинах нет. Грустно, что и персонал не может помочь в какой магазин ехать за покупкой, полки почти всегда пустуют

Лэтуаль

103 отзыва