Поиск

Летай

3,5

342 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Оставил заявку на подключение и ни чего, прошло больше месяца. Отношение к клиентам отвратительное . От звонков в головной офис толку нет. Жаль что у нас нет возможности подключиться к другим провайдерам , так бы не обращался к ним. Ни кому не советую, проходите мимо.

Посмотреть ответ организации

Линар Зинатуллин

Знаток города 6 уровня

Ужасная контора, экономят на всех, но с клиентов дерут максимум. Интернет очень медленный, проблемы решать не хотят, техник приезжал чуть ли не каждый день, оборудование обновлять не хотят. Оборудование наверно даже старше меня. В музее с руками и ногами оторвут походу

Посмотреть ответ организации

Лина Иванова

Знаток города 2 уровня

Позвонили диспетчеру,оставили заявку для проведения в квартире интернета,со мной связался оператор уточнил удобно ли будет если специалист придёт ко мне,5 .09.25.,я сказала что да все верно для меня это время удобное(ещё в шесть вечера мне позвонил автоответчик и уточнил,что именно 5.09.25,у меня будет специалист по проведению интернета).По итогу целый день прождала специалиста,не дождавшись звонка написала в поддержку, мне перезвонили и оказалось,что моей заявки нет .Для чего людей вводят в заблуждение не понятно, если на начальном этапе возникают такие заминки,то автоматически пропадает желание,пользоваться услугами данного оператора

Посмотреть ответ организации

Ayrat I.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники отвечают как будто делают одолжение и ухмыляются. Сервис ужасный. На телефон не отвечают. Пользуются тем что у них пока что нет конкурентов. ЛЕТАЙ ПОЗОР!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Головина

Знаток города 6 уровня

Неплохой интернет, были в поездке и срочно нужен был интернет для ребенка, а у данного провайдера как раз был детский тариф. Понравилось, что сотрудники все быстро подключили. Все работает, цена приемлемая. Единственный минус, в дороге немного подвисает, но обычно какой бы интернет мы не устанавливали, в машине любой интернет периодически виснет, так что в целом все классно, ребенку понравилось!

Посмотреть ответ организации

Zaliya M.

Знаток города 2 уровня

К самому офису нет никаких претензий, всегда помогают при обращении. Техподдержка тоже всегда отвечает. Интернет Летай подключили давно, также лично пользуюсь сим-картой. Начал тупить вай-фай, выключается и выключается самопроизвольно. Звонила уже 3 раза, 2 раза выезжал специалист, проблема так и не решена. Сим-карта Летай, которая еще недавно дома ловила 4g, теперь вообще не ловит сигнал

Антон Чернышев

Знаток города 6 уровня

Провайдер в порядке, начал пользоваться его услугами осенью прошлого года. За почти полгода пользования не было никаких проблем. Скорость стабильно высокая, разрывов соединения нет, даже ни разу не общался с поддержкой, так как не было поводов. В плане стоимости меня тоже все устраиваюсь. Надеюсь, что такая хорошая тенденция сохранится и в будущем. Советую

Посмотреть ответ организации

Мария И.

Знаток города 4 уровня

5.06.25 моя мама приходила в офис по ул. Куйбышева д.15 для оплаты МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА,и сообщила сотруднице,что именно интернет оплачивает. По итогу оплату сотрудница провела за ТВ. Когда мама пошла повторно,за уточнением,почему интернет не подключен, выяснилось,что оплата ушла не по назначению. И даже не принесли извинения за ошибку своих сотрудников!! Я уж не говорю о том,что не признают,что это их косяк!! А мама теперь должна идти повторно оплачивать услуги,потому что сотрудник то ли глуха на ухо,то ли просто проигнорировала назначение платежа.

Посмотреть ответ организации

KhannanovaEV2030

Знаток города 3 уровня

Вопросы к АТС Лениногорск, по договору, в случае если телефония отключена, после поступления платежа в течении суток абонента должны активировать, ждем 3 сутки, все ждем и оставляем жалобы, результата нет, до сих пор в очереди на активациб

Посмотреть ответ организации

Любовь Привалова

Знаток города 2 уровня

Отличный интернет-провайдер. Оставила заявку, мне позвонили, обо всем договорились. На следующий день пришел мастер, все подключил и настроил. Скорость интернета высокая, роутер новый. Цены на тарифы приемлемые. Я осталась довольна. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Георгиевич

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение связи , интернет моментами работает не очень и как по мне для такой услуги цены завышены, связь летай не плохая ,ловит не везде и только по Татарстану в целом тарифы хорошие 👍

Посмотреть ответ организации

Андрей Купцов

Знаток города 3 уровня

Самая плохая связь невозможно дозвонится до оператора трубку скидывает нету интернета два дня и никто трубку неберет

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 10 уровня

Политика с квитанциями у них не очень. Звонят на домашний и говорят сумму не полностью. То есть не 765 к примеру, а 65 рублей. И при этом это говорит не оператор, а автоответчик. Могли бы ради приличия включать запись дважды.Со связью всё хорошо. Меняю отзыв до одной звезды. Перебой интернетом и телевидением, но при этом исправление неполадок это платно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Колесова

Знаток города 2 уровня

Неплохой интернет-провайдер, скорость высокая, не тормозит. Техподдержка работает хорошо, в случае чего всегда можно обратиться к ним, обязательно помогут. Цены приемлемые, меня устраивают. Я довольна. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алиса Ахметзянова

Знаток города 4 уровня

Хотим выразить благодарность, специалистам, которые приезжали 10.09.2024 в Зай- Каратай. Решили нашу многолетнюю проблему с антенной. До этого сколько раз оставляли, заявку, приезжали специалисты и все было бесполезно. И вот наконец то, 10 числа, нашли причину, устранили. Спасибо вам огромное.

Посмотреть ответ организации

Карина И.

Знаток города 7 уровня

Никогда не думала, что буду писать негативные отзывы. Но, к сожалению, нужно. Отвратительная и некомпетентная работа сотрудников. Абсолютно не хотят выполнять работу. Говорят, что работают до 17! Хотя написано, что работают до 19. Случилась неполадка с сетью, обратились к ним до 17, но работника будут высылать только на следующий день. Разве это качественное выполнение своей работы?

Посмотреть ответ организации

Регина Венедиктова

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность персоналу компании таттелеком! Всё очень отзывчивые! Особенно выражаю благодарность Софии все правильно рассказала , объяснила! Процветания Вам! Всегда буду рекомендовать только Вас! P.S. A тот который проводил мне в квартире интернет, так вообще золото!!!!!! Была бы возможность я поставила все 100 баллов

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 10 уровня

Ужасный провайдер !Словами не описать как он не нравится ,постоянно не работает интернет ,пользуются тем ,что в маленьких городах они единственные ,родители мучаются постоянно,как не позвонишь всегда очередь из 20 человек .Если есть выбор выбирайте другого провайдера .Таттелеком это дно !Была бы возможность даже одну звезду бы не поставила .

Посмотреть ответ организации

Геннадий Петров

Знаток города 7 уровня

Высокое качество оказания услуг, приемлемые для нас цены. Так как я работаю напрямую через интернет и для меня важна его скорость, то выбрал соответствующий тарифный план при подключении. Скорость ни разу не падает. Справляется со всеми нагрузками. Интернет-провайдер меня полностью устраивает, спустя столько времени после подключения к ним, а это уже не один год. Но и цены у них лояльные.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5750

Знаток города 5 уровня

Качество картинки, если честно, не очень, но цена за услугу дешевле остальных.. Диапазон каналов не расширяется.. Хотелось бы улучшений качества услуг!

Посмотреть ответ организации

Дарья Я.

Знаток города 4 уровня

"Летай" - лучший провайдер, проверенный временем!!! Недавно перешёл на тариф "Много минут", который предоставляет безлимитный интернет, несколько сотен минут звонков по России бесплатно и безлимитные звонки внутри сети. Смсками не пользуюсь, но они в пакете тоже есть. И ещё тут возвращается кэшбэк. Тариф самый улётный! И его цена со скидкой всего 300 руб!Скорость никогда не падает.

Посмотреть ответ организации

наталья с.

Знаток города 2 уровня

Отвратительно работает телевидение, постоянно виснет изображение. До тех. поддержки не дозвониться, в очереди более 20...Посоветуйте другие варианты теле и интернет связи в Лениногорске, есть ли ещё какие либо варианты?

Посмотреть ответ организации

Светлана Овсянникова

Знаток города 18 уровня

Очень отзывчивые операторы. Нет очередей, быстрое обслуживание. Все объяснят и помогут...есть рядом удобная парковка. Хороший выбор телефонов, можно купить в кредит, причем проценты очень низкие. На выбор несколько банков.

Посмотреть ответ организации

Олька П.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами Летай уже несколько лет и очень довольна. Интернет быстрый и стабильный, телевидение с большим количеством каналов, мобильная связь без перебоев. Оплата удобная, техподдержка отзывчивая. Еще нравится, что есть WiFi по всему городу, можно подключаться в любом месте. В общем, негатива никакого нет, только позитив! 😊

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 4 уровня

***! Позвонили на сотовый, предложили выгодный тариф, стоимость маленькая, но как-будто бы будет высокая скорость интернета, телевидение. Ходили чуть ли не каждый день, просились установить, тогда уже конечно надо было задуматься об обмане. В итоге сумма высокая, квитанция пришла поздно.

Посмотреть ответ организации

Раиль Нуриев

Знаток города 2 уровня

Подключили домофон в г.наб.Челны дом32/04,но мобильное приложение невозможно подключить,т.к.на телефоне уже есть ихний домофон в д.63/3.Жена специально ходила в офис д.7/01,где также никто не захотел помочь.Сказали,мы этим не занимаемся,дома подключайтесь.Звонили в горячую линию,сказали,перезвоним,но никто не перезвонил.Не знаем,что делать.знал,что это отстойная компания,но до такой степени?Ужасный персонал.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Звонил на телефон горячей линии, или что там у них за номер где все двойки... Просил сделать подключение на 16 ноября, в результате промурыжили неделю и ничего не сделали. На горячую линию звонил три дня, парень лечил меня завтраками и типа люди работают...... Результатом стоило то что лично приехал в офис и выяснил что заявка моя снята так как не могут меня подключить по причине отсутствия свободных ячеек.... Спрашивается для чего так нагло лгать клиенту? Время к сожалению потеряно, пришлось решать вопрос по другому. Интернет нужен был на месяц так что вообще пофиг на эту компанию. Отзыв оставил в надежде что кто то из руководителей этой шараги, прочитает и поймёт чтклиентоориентированней надо быть и обманом вы не добьётесь успеха.

Посмотреть ответ организации

Роман Скудин

Знаток города 9 уровня

Очень отвратительный интернет, постоянно падает скорость, в поддержке только мычат, пишут до 100 мб скорость- которой ни разу не было. На вопрос а почему не написали скорость до миллиарда в секунду- молчать. Пользуются тем что монополисты, давно бы поменял, но нет больше вариантов. Отвратительная компания и ее услуги.

Посмотреть ответ организации

Кирилл В.

Знаток города 8 уровня

Чтобы расторгнуть договор, нужно простоять в очереди час, то у них обед то выходной то специалисты с перегаром. Интернет приходится постоянно перенастраивать, модемы работают с перебоями, даже сами сотрудники это признают.

Людмила Архипова

Знаток города 11 уровня

Операторы в офисе совсем " не подкованы" в техническом плане. Не могут правильно объяснить особенности и возможности подключения и переподключения домашнего интернета. Не разбираются в продаваемом ими оборудовании. Сама связь тоже не на высоте! И домашний и мобильный интернеты ТОРМОЗЯТ! Несмотря на безлимит! Зато звонки из главного офиса в Челнах выведут из равновесия даже египетского Сфинкса: сначала звонок о подтверждении вызова мастера на дом, потом в день прихода мастера опять уточняющий звонок, потом звонок-уточнение-был ли у вас мастер? и "оцените качество обслуживания мастером"; затем на следующий день звонок-"как работает оборудование"?; и я уже не говорю про систематические напоминательные звонки: "ваша задолженность составляет.... руб. Не забудьте вовремя погасить задолженность во избежание отключения связи!" ЗАДОЛБАЛИ!!! СЛАВА БОГУ хоть автоответчик отключили! А то сидишь, как попка дурак, и орешь в трубку по 15 раз: "РУССКИЙ!!!!!!" или "ТАТАРСКИЙ!!!!" (язык для общения с оператором!) и т.д.!

Лилия

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые сотрудники, всегда доброжелательные, отзывчивые. Встречают с улыбками, все объяснят и помогут с выбором. Мне очень нравится.

Посмотреть ответ организации

Елена Гречаник

Знаток города 3 уровня

Отличный оператор, отзывчивые сотрудники, все понятно объяснят. Быстрый интернет, пользуюсь уже долгое время, всем точно советую!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Интернет отключают 1 числа, если даже оплачено в начале месяца, просто ужас,опять вызываю мастера.

Посмотреть ответ организации

Альберт В.

Знаток города 4 уровня

Ужастная компания!!!Целый месяц не могут прийти и перенести интернет,хотя уже 3 раза оставляли заявку.Сами переносят дату,не звонят и постоянно не берут трубку...

Оксана Владимировна

Знаток города 3 уровня

Не хотела писать отрицательные отзовы, но!!! Меня возмущает факт отключения за долг текущего периода в 17 рублей!!! Почему тогда нет бонуса, если оплачиваешь за два месяца вперед?!

Посмотреть ответ организации

SkayNew

Знаток города 6 уровня

Хорошее отношение к клиентам все быстро и главное качественно делают, объясняют рассказывают, помогают людям.

Илья Ш.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис.Заявку оставлял на переподключение,на оптику,ещё летом.до сих пор не пришли.звонил тысячу раз,обещают всё сделать.но так и нет результата.

Алексей

Знаток города 6 уровня

Просто ужасно, дозвонится невозможно, свои обязанности не выполняют. С 8-30 ещё не берут трубку, хотя работают с 8-00. Сплошь автоответчиками обложились, недостучишься!!!

Игорь Косолапов

Знаток города 7 уровня

Постоянно вызываю проблемы по кабельному телевидению,ну ни как не могут решить этот вопрос

Посмотреть ответ организации

Рафис Г.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный интернет!!!!! Постоянно висит, висит и висит...! И вопрос об улучшении качества связи не хотят решать!!!

Посмотреть ответ организации

Альбина Малыхина

Знаток города 13 уровня

Очень хорошее обслуживание. Работники вежливые, во всем помогают разобраться!!! Советуют что надо и что не надо! Я довольна всем!

Посмотреть ответ организации

Динар Радмилевич

Знаток города 12 уровня

Все отлично) объясняют, дают информацию на высшем уровне, профессионалы своего дела)

Aidar S

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин,вежливый персонал.отзывчивые руководители

Посмотреть ответ организации

Алсу Ваулина

Знаток города 3 уровня

Не отвечают на звонки

Посмотреть ответ организации

Salih Shakurov

Знаток города 9 уровня

За городом протянули оптику, а в городе в первом посёлке всё кормят обещантями

Посмотреть ответ организации

артем михайлов

Знаток города 6 уровня

Предоставленные услуги соответствуют заявленным. Хорошая скорость интернета.

Анонимный отзыв

Платный номер, ожидание в очереди (по телефону) 16,и это тех.поддержка по телефону?!

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

нестабильный

Посмотреть ответ организации

Ирек

Знаток города 6 уровня

Плохо работают,купил у них роутер,пришли ,провозился час,,так и не смог подключить,сказал роутер неисправен.Отдал обратно.Перезвонили,сказали все нормально,вот вызвал повторно.Не знаю что придумают в этот раз.,подключать,провозился час,

Посмотреть ответ организации

Галина Логинова

Знаток города 9 уровня

Связь так себе,и ещё интернет для дома на троечку

Посмотреть ответ организации

Летай

102 отзыва