Удивлён, но ассортимент одного магазина может отличаться от ассортимента товаров в другом.
Был уверен, что любой товар можно купить в ближайшем магазине, но это оказалось не так.
Хотелось бы отметить товар купленный в Леруа👎заказали ламит. В магазине в наличии не было, оформили заказ. Привезли проверили, что коробки не вскрыты и сверху ламит лежал не поврежденный, но когда через 4 дня начали класть вкрыли и из 8 штук 6 были битые на столько что нельза было использовать куски.
Результат пришлось покупать еще пачку и платить за доставку. До этого заплати за доставку битого товара и потом еще за 1 пачку и доставку.
Шикарный товар получается у Леруя, но видимо на этом и живут.
Жалко не стали вскрывать 9 пачек.
Так, что вскрывайте и проверяйте.
P.S шикарный ответ от представителе леруа.
Получил 30 пачек вскрывай. Т.е. за свои деньги ты должен распокавать все пачки завалить комнату, а потом собирай.
А почему Леруа это не делать и доставлять товар надлежащим образом заказчику?
Т.е. это говорит о том, что Леруа не беспокоится о своих клиентах.
Отличный магазин! Главное при оплате по б/н скидка 👌🏻 все варианты дизайна, сегодня помогли спроектировать кухню, дизайнер Валентина отлично помогла ! Скоро вызовем замерщика и закажем . Цвета и тренды на любой вкус . Рассрочка на 12 мес
Ля - ремонт... По пацански. Начали чё придумывать. После ребренда поменяли все удобности, перемешали сантехнику с обоями, стройматериал с плиткой, и краски с цементом. Для того что бы как в пятерочки, больше бродить, вдруг что ещё захочешь купить. Ассортимент обнищал тех же болтов и саморезов, не говоря про крепления.
Все есть. И хочу отметить персонал именно этого магазина. По работе приходилось бывать часто и в разных точках. Каширский Леруа самый лучший! Подготовка сотрудников выше всяких похвал !
Уже давно для себя открыла этот прекрасный магазин. Раньше любила очень ОБИ, но в последнее время - Леруа реально радует. Здесь замечательный ассортимент. Наличие товаров также радует. Товар качественный, современный и ,конечно же, красивый. В магазине хорошие специалисты-консультанты. Среди товарах Есть аналоги брендов, и что особенно радует это приемлемая цена. Замечательный выбор штор. Радуют и цена и качество. В общем -замечательный магазин!!!!
Магазин пользуется спросом. Ассортимент товаров несколько отличается от того, что было ранее. Много растений и рассады для дачи, в принципе, всё что необходимо, можно приобрести. В выходные персонала больше работает.
Отличный магазин, есть все для декора, ремонта, сада. Есть большой отдел кухонь с высиавочными образцами и помощником по дизайну. Есть отдел пластиковых окон и дверей с сервисом по установке. Отдел хранения тоже хороший - можно собрать гардероб, подобрать полочки, ящики, контейнеры и т.п. Хороший выбор инструмента и товаров для сада. Живые цветы, сезонные уличные растения (рассада и прочее).Ассортимент улучшился в последнее время, цены все ещё самые выгодные
Хороший ассортимент и разные ценовые категории. Сотрудники помогают найти нужное.
Но нужного мне препарата доя обработки растений от вредителей не было.
Недавно была здесь снова. Купила аккумуляторный триммер. Но сотрудник стойки сервиса после оплаты, проставляющий штамп о гарантии, сказал, что не знает, как проверить, работает ли триммер... Пришлось сделать возврат триммера.
Поэтому оценку с четвёрки изменила на единицу.
Через час в ОБИ купила такой же триммер. Мне его собрали и проверили, работает ли, проставили штамп в гарантийный талон.
Любим Леруа Мерлен за огромный выбор товаров и доступные цены . Весь ремонт сделали с этой сетью магазинов . Завершающие товары ,что бы закончить ремонт приобретали конкретно в Леруа на Каширке , так как уже переехали и ближе всего именно этот магазин . И ооо Боже , как мы об этом пожалели ! Вместо того что бы спокойно завершить ремонт , нам пришлось неоднократно ездить , с тяжелым товаром , и трепать себе нервы . Так как в зале представлена композиция из товаров , которые на самом деле , не подходят друг другу , узнали мы это когда начали устанавливать их дома , проверив предварительно товар на дефекты и выкинув коробки . А еще нам об этом сказал консультант в другом магазине Леруа , что нас дезинформировали на каширке . И сказал , что бы мы ехали туда и возвращали товар , так как они не правы . Приехав на Каширку долго объясняли нашу проблему консультанту отдела , на что он чуть ли не орал на нас , и доказывал нам обратное . Потом объясняли очень приятной женщине на сервисе , но все же она не смогла помочь нам с возвратом , и вызвав старшего по должности вновь долго и безрезультатно объясняли ей , о том что это не наша ошибка , и что мы хотим вернуть товар не потому что он нам не нравиться , а потому что в зале представлен товар который не подходит друг к другу , и что этот товар посоветовал нам продавец вашего магазина , на что эта женщина твердила , РЕГЛАМЕНТ МАГАЗИНА ! Товар без упаковки не принимаем . А еще спросила нас , специалист ли устанавливал товар , есть ли у него лицензия . Получаеться ,что мы такие дураки , что не можем наложить раковину на тумбу ,которая между прочим продается в собранном состоянии . Безумно неприятная женщина с манией величия !
Итог :
1. товар мы все же вернули , после того как оставили претензию на сайте .
2. Товар так же стоит в композиции в торговом зале , и вводит в заблуждение остальных покупателей .
3. Собирались заказывать кухню , сделали проект , потом случилась эта ситуация , и все желание пропало , вытрепали все нервы с товаром за 8.000₽ то с кухней за 200.000₽ боюсь представить .
4. В этот магазин мы больше не ногой !
Магазин вредный. Всего очень много. Хочется купить но потом ведь надо делать?
Поэтому не ходите просто так… что нить купите - потом делать (((
А так все хорошо.
Хороший строительный магазин. Относительно удобное расположение, всегда есть места на парковке и удобно расположен пост самовывоза. Ребята консультанты всегда с радостью помогают советами.
Заказал контейнер Rox Box, самый дорогой, приехал без крышки! Бокс нужен был под отправку в другой город, все сорвалось. Крышку отдельно не купить. На сообщения в поддержку, никто не отвечает двое суток. Отвратительный сервис.
Ужасное отношение к клиентам.
Консультанты абсолютно не знают свои продукты. Попросили помочь - в итоге пришлось самостоятельно искать товар, разбираться в характеристиках, доставать с полок. Даже нож канцелярский не дали, стояли смотрели как мы пытаемся открыть, пока сами не попросили у них дать нам нож! Ужасно!
Строительный супермаркет который себя зарекомендовал с лучшей стороны, есть сайт на котором весь ассортимент сети магазинов, представлены товары и вы можете не выходя из дома выбрать и заказать всё что вам нужно + доставка. Я из другого города заранее выбрал нужные товары, заказал доставку приехал в отпуск и сделал ремонт в своей квартире. Экономия времени, денег, остатки материалов сдал обратно. Деньги вернулись на счёт.
Очень Хорошая обслуживание доброжелательная атмосфера рекомендую всем, мне очень нравится обслуживание отличное, правда глухО немые работают, не знаю специально делают но правда бесить раздражают, не нравятся, не уважение к людям большинство, так полагаю я. Остальное всё норм. Спасибо, до новых встречь.
пятница 02.08.24 - магазин на Каширском шоссе, время 20.00
работает всего одна касса, очередь более 1 человек - это что за отношение к покупателям?
на КСО свободно.
глухари 6х180 и 6х150 нет уже 2ю неделю
сменили название и испортились
Большая удобная трехуровневая парковка. Удобный подъезд и разъезды вокруг магазина. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Быстро проконсультировали, помогли найти необходимый товар и оформить покупку на кассе.
На сайте 08.09.2024 оформили и оплатили вызов замерщика окон именно из данного магазина, должны были позвонить и приехать в течении 3х дней. В итоге сегодня уже 14.09.2024, а замерщика все нет! Звонить на горячую линию нет больше терпения! За что Вы берете деньги?!
Не плохой магазин со средним ценником но большим выбором в чем больше плюсы этого магазина в большом выборе можно купить что угодно и при браке товара так же легко обменять.
Очень хороший магазин! Большой выбор в каждом отделе - подороже, подешевле, разных производителей. Персонал всегда профессионально подсказывает, что лучше выбрать в вашем конкретном случае, без навязывания дорогостоящих товаров. Для меня - очень удобно расположен, близко к дому. Качество товаров соответствует ценовым группам. Доставка быстрая и аккуратная. Спасибо!
Неплохой выбор товаров, отношение персонала разное)) кто с настроением общается с удовольствием и пытается закрыть потребности клиента, а кто-то просто пытается слить не желая даже общаться.
В дорожных развязках можно заплутать, в выходные консультанта не найти, долгий возврат денежных средств при отмене онлайн покупки, не хуже и не лучше, чем в др магазине этой сети.
Консультантам не мешало бы спуститься с небес на землю. На вопросы отвечают раздражением и не желанием помочь, как и их ответ:"Что вы от меня хотите?! " Конечно не все, в отделе с обоями, ребята были отзывчивые. А вот, где паркет это жесть полная. Ушла в магазин , где все работают, как и задумано профессией-конскльтант,
Помимо изменений названия. немного стало плохо с товаром . И как я заметил запоследние два месяца по корпусной мебели Отсутствия ОТК . Стал часто присутствовать брак виде не досверловке либо перепутаны детали .
Выбор товара огромный, персонал отзывчивый, расположен на МКАДе, рядом остановка общественного транспорта, большая подземная парковка, можно заказать доставку, а так же можно заказать самовывоз, есть кассы самообслуживания. Качество товара хорошее
Хороший магазин ,3 уровня парковки ,удобный подъезд.Выезды на Каширское шоссе и мкад.Есть кафетерий .При отсутствии товара в данном магазине можно оформить доставку из близлежащих.
Коробки, палеты всё время проходы заставлены
Особый шык и минус. Распродажку только через кассира можно пробить, при этом ни где инфлрмации о этом нет (я на кассе самообслуживания расплачиваюсь)
Магазин не плохой, но с консультантами беда просто, не найти, не дождаться)
А про кассу отдельно:
Вечером в работе 2 кассы, кассиры очень медленно обслуживают, большие очереди.
Нехватка персонала или плохая организация?
Отличный выбор для покупки стройматериала и вещей домой, прекрасный персонал, и очень вежливый, хожу практически каждую неделю, и все равно цены удивляют, дешево и качество хоть и не особо хорошое, но не жалко если что-то купленное в этом магазине не жалко выкинуть. Рекоменду!
Здравствуйте! Прекрасное место! Можно всегда найти то, что нужно. ОГРОМНЫЙ выбор строительных материалов, хороший выбор на ассортимент инструментов. На днях Леруа Мерлен очень сильно выручил, исполняли заказ и случайно раздавили крышку унитаза с системой микролифт, приехал сюда и купил новый! И я и заказчик остались довольны! Спасибо вам!!! Фото приложить не могу, так как все на видео
Очень нравится. Удобно подъехать со стороны Каширского шоссе, удобнее чем с кольцевой, моё мнение.Хорошая парковка, особенно с утра много свободных мест. Сам магазин большой и светлый,удобное расположение товара.Персонал охотно отвечает на вопросы и помогает в подборке товара.Спасибо.
Расположен для нас удобно.
Большой ассортимент, ничего нового в этом плане не скажу.
Персонал обслуживания добр, отзывчив.
Приятно.
Можно купить лишнего на всякий случай. Обратно принимают без проблем.
Удобно.
Спасибо за понимание.
Рекомендую.
Большой магазин строительных материалов, здесь практически всегда много людей, находится рядом со МКАД, удобный подъезд и своя парковка. В принципе практически всегда есть все что нужно в наличии.
Недавно в очередной раз посетил этот магазин. Понравилось, что в поиске необходимого товара обратился к консультанту и она отвела меня прямо к стойке с искомым товаром. Кроме того, мне нужно было сдать товар, которым после покупки пользоваться не пришлось. Возврат прошел быстро, деньги вернули на карту в течение 2 дней. Прогресс обслуживания клиентов налицо!
Отличная леруашка в нашем районе!!! Всегда покажут, подскажут и расскажут.. Отзывчивый персонал. Расположен удачно по отношению к домодедовскому, Ленинском и району Бирюлево.. Товары покупаем давно и пока без дефектов и нареканий.. Всем товаром остались довольны.. Доставщики работают оперативно, как и бригады..
Большой выбор стройматериалов, особенно дерево, из ваших дощечек, реек и бруса сделала кукольную кроватку для внучки на день рождения,спасибо резчикам которые помогли распилить все это на нужные детали.
Много чего для ремонта покупаю в этом магазине, удобно, что можно вернуть товары в течении года, кроме красок, лаков, клея и подобной продукции, на эти виды товаров возврат оформить нельзя.Здесь можно купить практически всё необходимое для бюджетного обустройства квартиры., но если хочется оделать нтерьер более привлекательным и дорогим, то стоит посмотреть товары в других магазинах .