Не хотела писать плохой отзыв, но придётся. 12 ноября, я приехала в магазин мне нужно было подобрать трубы на вытяжку.с собой был список .я подошла к консультанту и попросила помочь собрать. На что он ответил ,что это платная услуга и сначала я должна вызвать замерщика, потом они по его списку составят подберут, и приедут установят. Если не устраивает то я должна, это со слов консультанта идти и выбирать сама. Я в шоке, такого ещё небыло. Покупала ламинат мне все рассказали, покупала обои , так же было приятно слушать объяснение, а в этом отделе так.. сложилось негативное впечатление . Пришлось ехать к конкурентам, не буду называть магазин, чтобы не сказали что рекламируют, так там девушка все рассказала и я помогла подобрать. Уважаемые руководство данного магазина, объясните работникам что консультант для того что бы консультировал, а не предлагал платные услуги
Хороший магазин с адекватными ценами на товары. Только для меня загадка, что при достаточно не большой парковке выделено слишком много мест для инвалидов, если быть точным штук по восемь в каждом ряду, не понятно зачем по 1-2 места было-бы достаточно никогда там столько инвалидов не бывает. И если бы охрана немного гоняла машины которые встают прямо около магазина тоже было-бы неплохо так как иногда невозможно проехать даже до парковки.
Стандартный гипер сети. Широкий выбор, цены примерно как на рынке, т.е. изначальных реально низких цен уже не найти. Серьезный инструмент не покупаю, но в остальном вполне удовлетворен. Вечные длинные очереди, хотя кассы самообслуживания спасают.
Не могу отправить отзыв в Леруа, не пропускает приложение, напишу у вас в отзывах, может кого-то убережет от бесполезной покупки растений производителя МОЙ САД.
Осознанный, целенаправленный обман покупателей, фирмой под брендом МОЙ САД!!!! Купила магнолию, в Леруи, и два Клематиса в Оби, этого производителя, магнолия, при распаковке оказалась с одним стержневым корнем, без единого развлетления, пришлось купить емкость для сыпучих, что бы поместить его, не ожидала, что приживется, но реанимация помогла, как же неприятно было, когда листья стали распускаться, это совсем не магнолия, не могу определить что!!!! Судя по прошлогодним отзывам(у покупателей был клен, вместо магнолии) фирма осознанно продает сорняки, вместо сортовых растений!!! Жалко потраченного времени и денег(кроме растений, еще емкость для посадки, земля, и реанимационные препараты) Покупала растения, в начале сезона продаж, еще без листьев, угораздило, еще два Клематиса этой фирмы купить, там вообще жуть, две веточки, без единого намека на корни(волосня на фото, это отсловшияся кора)!!!! Корни не сгнили, не высохли, их там не было изначально!!!!
Леруа Мерлен!!! Оби!!!! Это ваш позор!!! Вы из года в год делаете заказы у этих поставщиков, не смотря на отзывы! Я еще понимаю, когда пересорт(и явно тоже не случайный, судя по отзывам по розах) но сорные растения, и палочки без корней, это уже безнаказанная наглость!!!!
Магазин хороший, делали там очень много покупок, цены адекватные ,всё можно найти, что нужно, также покупали цветы, семена ну и вообще часто посещаем,делаем покупки по ремонту в основном в Леруа Мерлен
Отличный строительный магазин, где можно найти практически все. Альтернатива строительным рынкам. Товары удобно расположены, можно легко найти то что тебе нужно. Очень вежливый персонал, готовый во всем помочь
4
2
Посмотреть ответ организации
DIMON
Знаток города 10 уровня
7 июня
Магазин конечно большой и почти всё там есть для строительства, но большинство ширпотреб, хотя цены уже как везде, а то и дороже. Для себя там дорогие вещи никогда не покупаю, научен горьким опытом. Только шурупы , саморезы и всё типа этого. Особенно бесит стоянка! Первые места и довольно много для инвалидов. Я конечно уважаю их, но какой инвалид пойдёт за тяжолым строй материалом!? Бред!!! А вот людям очень не удобно тащить тяжести полстоянки. Но я думаю тут не забота администрации или магазина об инвалидах, а игра гибдд со штрафстоянками+ администрация города.
Что можно сказать - здесь можно купить практически все для ремонта квартиры. Качество товаров не всегда соответствует ожиданиям, но берут ценой. Как следствие - в выходные очень много людей, но очереди на кассе быстро проходят.
Очень большой выбор товара. Отзывчивый персонал.
время ожидания на кассе почти мгновенная касс открыто всегда много
Доставка хорошая но бывают задержки
Выбор товаров хороший, можно купить сразу всё для ремонта, заказать мебель, выбрать декор. Персонал обычно занят, но идёт на зов и помогает. Качество обычно соответствует цене. Люблю Леруа, надеюсь, что они останутся в России.
Хороший магазин,большой ассортимент.
Часто там бываем,закупаемся различным товаром для загородного дома.
Отзывчивый,внимательный персонал.
Покупаем не только стройматериалы,но и цветы
Леруа Мерлен,Очень хороший магазин.
Лучше чем, Оби или Апельсин. Много выбора, разных брендов. Большой ассортимент товара. И по карте магазина, сдать или обменять ,можно без проблем.
Оформила интернет-заказ в данном магазине и указала интервал доставки с 8.00 до 12.00 в комментарии прописала,что обязательно привезти в этот интервал т.к будем ехать из Москвы что бы принять заказ и в 16.00 нам нужно быть в Москве,в 8.00 мне пришла ссылка для отслеживания заказа и я увидела,что мы шестые в маршруте водителя,в 11.05 я увидела что водитель на третьей точке и стоит он там уже давненько,позвонила в поддержку меня связали с водителем,я его попросила приехать к нам четвёртыми,он сказал,что не может сам поменять маршрут и посоветовал позвонить в магазин,далее поддержка меня связала с магазином а конкретно с администратором Юлией,которая вообще никак не захотела мне помочь и предложила перенести или отменить заказ,я попросила перевести меня на более компетентного сотрудника и аллилуйя меня перевели на дежурного директора Светлану и эта чудо женщина решила мою проблему за 5 минут и уже через 15 минут водитель был у нас.Светлана,спасибо вам большое,вы просто лучик света в этом тёмном царстве)))
И ещё хочу добавить,что водитель приехал один без грузчика и почти 500 кг ламината разгружали и носили водитель и мой муж,хотя мы оплатили доставку и подъем на этаж.
Ну так себе обслуживание не очень ,все грузить себе сам,ходишь что то выписывает от одной точки до другой,храмает как базар,нет прикрепили к тебе грузчика или какого нибудь человечка идёт с тобой набирает,он подвозит подаскивает всё было бы намного лучше
Наладьте работу склада !!!
Пришёл в магазин купить двери , сделал заказ , очень хороший консультант , помог все рассчитать и подобрать , он предупредил что ожидание в течение часа но может быть немного больше . Прождав час я подошёл узнать что с заказом на складе , мне сказали почти собран подождите здесь, прошло ещё 20 минут оказалось что двери не могут найти .Ещё через сорок минут предложили поменять на чуть другие , но пока они ходили и эти двери уже купили . Итог возврат денег и потраченные 3 часа , не извинений ничего
Выбор не плохой по количеству, но качество многих товаров ниже среднего.
Самый главный минус - не хватает персонала и по количеству и по грамотности.
Рекомендую тем, кто не нуждается в консультациях и разбирается в качестве товаров.
Нецензурно нельзя, а цензурных слов нет!!! Потеряно время и деньги, качество поганое, часть размеров в мм, часть в см. Заказывали трижды и трижды отказ...
Заказал кухню.
Замеры проводили сами подрядчики Леруа.
На плане было отражены все коммуникации и розетки.
Сборщик приехал только через месяц.
Тут же не успев зайти в квартиру сообщил, что будут доп работы.
Тут же стоимости сборки увеличилась на 30% от изначальной сметы.
Оказывается проектировщики ну учли на плане разетки и трубы. Как это возможно? Самый настощий развод.
Время на разборки уже не было. Пришлось платить.
Дальше не хватило цоколя. Мне было предложено самому докупить и установить.
Одна деталь не встала - лишняя покупка.
Когда идёте в этот магазин, не значит что то что дешевле чем где то в другом магазине это не значит хорошо, здесь присутствует, такое значение цена-качество, вам выбирать где покупать, там продаются и хорошие товары, но они дорогие так как и везде, вам делать выводы. А вот возврат у них в течение года это здорово, не везде так можно, в Апельсине только 2недели
Самый крупный "деревенский магазин строительных материалов". Персонал никуда не торопится, это просто люди присутствующие в магазине. Есть конечно хорошие специалисты, но в основном просто продавцы по объявлению.
Хороший магазин, правда заходишь за одним, а выходишь ещё со всякой мелочью, выбор большой, ну надо сразу планировать время, застриваешь в нём на долго. Ну и желательно с деньгами, потому что всё сразу вдруг надо, когда об этом дома даже не задумывались 🤣
Всё как и в любом Леруа. Огромный магазин, куча товаров, большой штат консультантов, огромная парковка. Для больших заказов и интернет заказов отдельные ворота с другой стороны здания. Можно все найти и на сайте и заказать доставку или самовывоз. Рядом неразлучник Глобус 🤣 Персонал отличный. Товары конечно в основном самые ходовые, по этому за эксклюзивами это не сюда.
Если у вас ремонт, то вы скорее всего тут живете😅 тк лучшего ассортимента не найти.
Да это следний класс, Что-то эксклюзивные в другом месте. Отличный магазин
Самый большой мир для профи и для дома, да ценник уже не как раньше, но всегда есть выбор взять подороже или то что возможно сразу придёт в негодность, единственный минус, есть сервисная карта которая по факту ничего не даёт, хотелось бы именно накопительную, так как беру порядка 15-20к каждый месяц
Планировал заказать 18.06.24 с 10.00 до 10.40 строительные материалы( бордюрный камень, пескобетон в мешках, щебень в мешках) с доставкой и разгрузкой. Никто из сотрудников не смог сказать- доставка с разгрузкой или нет. Первый специалист переключи на второго, второй опять переключил на первого. Но первый уже так и не ответил. Плохой магазин!
При входе убрали места для сидения покупателей, нет информационного стенда о наличии акций дня, на общественном транспорте неудобно стало добираться если есть необходимость поехать за мелкогабаритным покупками
Огромный выбор товаров на любой кошелёк, ответственный персонал и хорошее расположение магазина. Рекомендую к посещению кто надумал делать ремонт или затеял стройку!
Живые цветы, очень в плачевном состоянии, заражены мошкой, поломаны, оборваны, жалко смотреть на них неужели нельзя их полить вовремя, всё пересушены и при всех при этом, какие-то заоблочные цены, когда они попадают на уценку, это практически уже убитый цветок. Отвратительное отношение к живым цветам!
Огромный магазин всё есть-есть выбрать , удобный очень хороший, супермаркет нравился, удобный терминал рекомендую покупать на чеков суперский товар!!!!!
Издевательство над покупателем. К пункту выдачи товара заставили идти по ледяному бездорожью на огромное расстояние. По короткому пути бдительная охрана не пустила. В европейской стране руководителя сетевого магазина уволят, вы развлекаетесь , вы не там. Почтения к солидному возрасту от вас ожидать не приходится, расположить пункт выдачи товара в торговом зале, понимания не хватает.
Реакции на отзыв нет, ответ направлен стандартный автоматический. Название компании французское, равнодушие традиционное.
Была примерно неделю назад там. Очень отзывчивые продавцы. Подошли, помогли советом, как лучше распилить доску не смотря на длинные красивые ногти, скотч поправили, положили, как надо. А оператор поломоечной машины и вовсе умница , не советом, а делом предложил,помог,распилить доску. Наградите, поблагодарите его, а ещё лучше сделайте его продавцом. Он этой должности гораздо больше заслуживает!
Замечательный Торговый Центр !!! Наша Милая Семейка, практически с помощью и не малой, этого магазина, Дом достраивает ! А теперь , ещё и кухню, Дай Бог в квартире разместим ! Спасибо !!! От Души !!!
отличное место для покупки строительных материалов, доставка приезжает в срок, который предварительно указывается при оформлении товара. отдельное спасибо хочется сказать Федяевой Марине Николаевне, помогла определиться с выбором напольных покрытий