Очень рекомендую этот магазин будущим родителям! Мне как будущей маме первенца было очень страшно даже начинать что-то приобретать для малыша, пока я не познакомилась с Юлией, которая все разъяснила, честно разобрала плюсы и минусы каждой позиции, которая нам нужна и подобрала все необходимое начиная от пеленального комода и кровати, заканчивая матрасом и полотенцем для купания! Если Вы приобретаете такие вещи как кровать или пеленальный столик, советую оформить сразу сборку мебели и сэкономить себе нервы и долгие часы кропотливого труда! Нам все собрал и установил Александр, за что я очень ему благодарна! Будем закупаться в этом магазине еще не один раз)) Сердечно благодарю весь коллектив магазина Лель за то, что все делают с любовью и душой ❤️

Посмотреть ответ организации

Маргарита М

Знаток города 7 уровня

Купили кроватку космос, матрас, пастельное белье, тысяч на 30. Кроватку покупали заранее и собрали только через месяц ( это была наша ошибка - проверяйте и собирайте сразу! Чтобы можно было вернуть!) Проблемы кроватки: - шелушится краска - кривые доски для днища у кроватки - разметка под саморезы на днище не совпадает с балками, пришлось делать новые дырки в балках - балки на которые крепится днище немного мешают поднятию и опусканию бортика, пришлось немного расслабить балку Грустно .., за такие деньги

Посмотреть ответ организации

Кристина Р.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин и безупречный сервис! Хочу выразить особую благодарность менеджеру Юлии — она проявила настоящий профессионализм и заботу о клиенте. Когда я пришла выбирать комод с пеленальным столиком и кроватку, Юлия не просто предложила несколько вариантов, а честно и подробно рассказала обо всех плюсах и минусах каждой модели. Благодаря её компетентной консультации я сделала выбор, который превзошел мои ожидания! Помогла укомплектовать кроватку всеми необходимыми спальными принадлежностями. Особенно хочу отметить клиентоориентированность: по ошибке мне доставили пелёнку с жёлтыми лилиями вместо заказанной с розовыми лилиями. Я обратилась в магазин с просьбой об обмене. Однако мне не только оперативно привезли нужную пелёнку с розовыми лилиями, но и оставили пеленку с жёлтыми лилиями! По сути, подарили вторую — это очень приятно и говорит о высоком уровне доверия к клиенту. Позже, уже в процессе эксплуатации, на поверхности комода появились царапины от пеленальной доски. Я снова обратилась в магазин — и мне безвозмездно предоставили новую столешницу, причём оформили всё быстро и без лишних вопросов. Спасибо за такой тёплый, человечный подход и готовность поддерживать клиента даже после покупки! С уверенностью рекомендую этот магазин и, конечно же, менеджера Юлию — с ней работать одно удовольствие!

Посмотреть ответ организации