Отлично справились с работой, сдала куртку впервые в химчистку и было сомнение в качестве работы. Но результат просто порадовал. Сотрудница на приемке-женщина уже в возрасте, но очень отзывчивая, вежливо помогла все оформить. Очень достойный и современный сервис. 👍

Посмотреть ответ организации

Нелли Л.

Знаток города 4 уровня

22 апреля 2026 года отдала белый пиджак от брючного костюма в химчистку Лавандерия г. Кстово. 1 мая при осмотре на пункте было выявлено, что пиджак в пятнахи вернула обратно по претензии. Он был белым. 12 мая повторно осматриваю пиджак, все пятна ушли, но пиджак стал серым. Пиджак за 15 тр теперь выглядет, как застиранная вещь и теперь отличается от брюк. Вновь отправляю досудебную претензию в адрес ИП. И конечно же приходит отказ со словами: мы сделали все, что могли. Но факт на лицо!!! И вещь испорчена. Я так долго ждала пиджак, он нужен был мне для работы, а тут бац… и приплыли…. И фиг ты что докажешь! Ты все бумаги подписал, что в случаи чего, химчистка ответственность не несет! Нужно делать химико-технологическую экспертизу, но в городе такую экспертизу не проводят и стояла бы она много денег. Поэтому химчистка ведет себя слишком высокомерно, зная, что им ничего не будет за это. Да лучше бы я его дома сама руками постирала🤦‍♀️ я просто в шоке от происходящего и очень неприятно. Я вам еще раз повторяю! Пиджак 1 мая был белым при осмотре! 12 мая после повторной обработки он потерял свой вид! Зачем вам камеры видео наблюдения, если они без звука и в плохом качестве??? Зачем вы беретесь за дело, если нет бирки?! Я попала в такую ситуацию в первый раз. А для вас видимо испортить вещь-это в порядке вещей! Лучше бы отказ приняли, чем испортили бы вещь!!!

Мария Д.

Знаток города 6 уровня

Не добросовестная компания и сотрудники, которые в ней работают. Супруг сдал зимний пуховик марки strellson, приёмка все детально рассмотрела и прописала, пришла 24 марта забирать куртку, на спине обнаружила 2 больших пятна, сотрудница посмотрела описание, пятна при приёмке на спине не были прописаны, их не было. Написала претензию и оставила куртку в химчистке, 3 апреля пришли опять забирать куртку и эти 2 пятна так и остались. Но сегодня с мужем были в шоке, когда нам в лицо начали просто врать, что все пятна не описываются, и подложили от 20 марта записку технолога, записки 24 марта не было, когда принимиали первый раз, что пятна вывести не возможно, и от 26 марта повторная записка. Сотрудница в возрасте начала бегать и совать мне в лицо эти записки, что технолог вам написал. На вопрос, что на куртке не было этих пятен и вы испортили дорогую вещь, это не я и мы не виноваты. Разбираться в данной ситуации руководство не планирует, сотрудница которая принимала и сегодня просто с пеной у рта доказывал, что пятна были, но я их не описала крайне не порядочная. Не рекомендую и сами обращаться в данную химчистку не будем. Если ситуация не решится, отнесу куртку в независимую экспертизу, а дальше в суд. Дело принципа будет.

Посмотреть ответ организации

Лавандерия

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

22 отзыва