Поиск

Лаванда фарм

4,2

25 оценок

Открыто до 21:00

Москва, Чертановская ул., 43, корп. 6 · этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Чертановская ул., 43, корп. 6этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

25 оценок

Оцените это место

Мария

Знаток города 4 уровня

Покупала в этой аптеке лекарство Эменд для бабушки больной онкологией. По телефону наличие препарата подтвердили, а также обозначили график работы с 9.00 до 21.00. Я приехала в эту аптеку после работы с другого конца Москвы, так как препарат мало где можно приобрести. На входе в аптеку в 20.48 столкнулась с хамским отношением фармацевта, которая уже собралась домой и вышла закрыть дверь. Далее в мой адрес был адресован не очень корректный вопрос: «почему я пришла в последний момент?», а затем мне сказали, что оплата по карте невозможна и всунули какой-то потрепанный жизнью листок для перевода денежных средств на чей-то номер телефона. Связь в аптеке не ловит, тк это подвальное помещение и это снова вызвало некоторые трудности и не очень довольный взгляд фармацевта, которая уже закрывала дверь на ключ за моей спиной . В итоге из аптеки я вышла в 20.58, не задержав сотрудника ни на секунду. Очень прошу руководство аптеки проговорить с фармацевтом ее график работы, вежливое отношение к клиентам, а также наладить процесс оплаты.

Эльвира Селякова

Знаток города 6 уровня

Обращалась в эту аптеку, когда нужно было купить лекарство Сарбил и отправить его в другой район. С самого звонка меня очень внимательно проконсультировали: сразу уточнили наличие, сориентировали по стоимости и подробно рассказали о самом препарате. Поскольку приехать лично я не могла, оформляла заказ дистанционно и оплачивала переводом. Честно говоря, переживала, ведь сейчас нередко случаются обманы. Но сотрудник аптеки проявил максимальную открытость и предложил оплатить заказ только после того, как курьер заберёт лекарство и снимет процесс на видео. Это очень успокоило. Все чеки аккуратно вложили в пакет с лекарством. Заказ подготовили быстро, отношение было внимательным и по-настоящему заботливым. Очень приятно, когда встречаются такие люди и такой уровень сервиса. Спасибо аптеке за добросовестную работу!

Юлия Ф.

Знаток города 11 уровня

Отвратительная аптека, отвратительный персонал, особенно пожилая мадам-блондинка- это квинтесенция хамства и неуважения к покупателям. Разговаривает по телефону прямо при покупателях, и не спешит заканчивать, на вопросы отвечает по-хамски с раздражением, и очень много вопросов вообще к её компетенции и образованию. На двери указан график работы до 21:00. Мадам-пожилая блондинка с непроницаемым лицом, закрывает кассу и двери в 19:50 и в 20:00 спокойненько себе удаляется прямо мимо покупателей. Я шла в аптеку, ориентируясь на график работы. Меры буду приняты и начну пожалуй со звонка в Минздрав. Свинское отношение к покупателям и завышенные цены и впаривают дорогие препараты вместо тех, что просишь.