Поиск

Lavanda

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

140 оценок

Оцените это место

Александра К.

Знаток города 2 уровня

отличная химчистка! принесла пуховик, который носила всю зиму, рукава и воротник стали серого оттенка… я не надеялась на что-то невероятное, но он и правда стал как новенький) большая благодарность сотрудникам химчистки за спасение любимого пуховика))

Посмотреть ответ организации

Онега

Знаток города 6 уровня

Отдавала джинсы в покраску, очень понравился результат! Сначала даже думала, может быть лучше новые купить, потому что после стирки были белесые полосы какие-то, но решила всё-таки отдать в покраску, из химчистки отдали, как новые! Спасибо! Очень порадовало и то, что было всё сделано очень быстро: в субботу отдала, получила уже во вторник!!!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Несколько раз пользовалась услугами данной химчистки, все было отлично. Но в последнюю чистку испортили плащ, почистили так, что вещь села (рукава стали короткими , в спине мал). Хочу заметить , что ранее в другой химчистке этот же плащ чистили все было хорошо. Сотрудники твердят только, что все делали по маркировке и «в квитанции указано, что возможна деформация», больше ничего сказать не могут. Деформация и усадка на размер минимум - это разные вещи. Ни о банальных извинениях, ни о возврате денег за услугу, которая испортила вещь речи нет. Разочарование и отказ от услуг.

Посмотреть ответ организации

Вадим Б.

Знаток города 3 уровня

Мне очень нравится эта химчистка!Удобное местоположение,дружелюбный персонал.Адекватные цены.Сроки выдачи заказов не задерживают. Не бояться браться за сложные загрязнения и пятна.Пробовал сдавать в разные химчистки, свой выбор остановил на этой.

Посмотреть ответ организации

Даня Гончарук

Знаток города 5 уровня

15.01.2026 жена сдала целый, но загрязнённый пуховик (это указано в квитанции при приемке вещи). 18.01.2026 при получении пуховика был обнаружен ряд дефектов: 1) "Стёртые" пуговицы 2)Разрывы пуховика в местах пуговиц. После того, как мы указали на эти дефекты, сотрудники 'Лаванды' сослались на строку "...возможно повреждение несъемной фурнитуры, возможно проявление скрытых дефектов", компенсировать стоимость чистки отказались. Управляющая также в данной ситуации не помогла и сказала, что мы можем написать претензию. Так и сделали. Таким образом, не рекомендуем данную химчистку по ряду причин: 1) Максимально общая формулировка в строке "Прочие дефекты" с целью снять любую ответственность с химчистки за порчу Вашей вещи 2) Некомпетентность работающих там сотрудников, не способных сохранить вещь в ходе чистки 3) Наплевательское отношение руководства к клиентам, незаинтересованность в решении спорной ситуации Считаю, что бал 5.0 и звание "Хорошее место 2025" у данной химчистки незаслуженно

Полина

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка, приятный персонал. Сдавали два пуховика, через 4 дня забрали идеально чистые, наполнитель не скомкался. Добавить бы ещё услугу водоотталкивающей обработки и было бы вообще идеально. Но и без этого всем довольны, будем обращаться ещё)

Посмотреть ответ организации

Илья Евдокимов

Знаток города 11 уровня

Испортили подклад пиджака, расплавили пуговицы, пиджаку было 2 недели после покупки. Отказались компенсировать ущерб за порчу, подклад расплавлен. Не советую это место, только если вы готовы чтобы вам испортили вещи. Менеджмент 0/10 Клиентоориентированность 0/10 К сожалению, шашаркина контора.

Посмотреть ответ организации

Ольга Баженова

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка! Сдаю постоянно вещи, от вечерних платьев и костюмов, до верхней одежды! Все в идеальном состоянии возвращают! Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Ксения Ханова

Знаток города 7 уровня

Не советую обращаться в данную химчистку! Отдавала куртку-не было больших загрязнений, но после мне вернули куртку с дефектом:(к сожалению, ни администратор, ни управляющая не решили проблему, а еще обвиняли в ответ меня:( Обидно, досадно! Обходите стороной! Очень неприятные дамы там работают

Григорий К.

Знаток города 4 уровня

Хорошая прачечная! На прошлой неделе сдавал целый комплект чехлов для мебели. За время использования на них появились следы от кофе, газировок и прочей еды. На удивление - отстирали даже пятно от колы. Чехлы - как новые. Спасибо большое за проделанную работу. Приятный вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Овсянникова

Знаток города 6 уровня

Химчистка просто бомба! Цены меня устраивают Персонал очень хороший, не все так умеют как они Подскажут расскажут сделают всё в лучшем в виде Сдавала футболку с пятном от вина, и мне сделали новую футболку 🙏🏼💘 Спасибо вам большое за помощь, буду теперь частным клиентом у вас

Посмотреть ответ организации

Тигран Н.

Знаток города 7 уровня

Всем Доброго денечка😌 Очень хочу поблагодарить вашу службу, являюсь постоянным клиентом вашей прекрасной химчистки😍 Сдавал летом белую футболку фирмы LV, съел яблоко и яблочный сок попал на футболку.. Конечно же, я пытался отстирать, что только не пробовал, но сделал еще хуже 😔 После долгих раздумий в поиске места, обратился в LAVANDA. Гарантий не дали, что вернут футболку к жизни, ( P.S. из-за того , что я пытался отстирать сам) но я не падал духом, тк администратор сказала, что лично Виктория поработает над вашей футболкой!! Прошу пошарить Виктория, профессионал своего дела! И знает же что!? 😳 Я был в таком приятном удивлении, когда увидел *** результат ! ВАУ 🤩 и еще раз вау 🤩 Виктория это победа 🙌🏼 Вы молодец, большая похвала вам, вашим драгоценным ручкам, которые кропотливо работали над устранением пятен😌 На днях сдавал шорты, и рубашку, как всегда все на высоте, шорты как новые, а рубашка просто загляденье 🤤 Спасибо за ваш такой не простой труд!! Спасибо за клиентоориентированность и доброе отношение🤗 Пользуюсь только вашими услугами и всем рекомендую. Процветания и всех благ🙏🏼 Ваш благодарный клиент Тигран который всегда улыбается 😃 Ниже прикреплю фото для наглядности⤵️

Посмотреть ответ организации

Ann

Знаток города 5 уровня

Любимая химчистка, дружелюбный приветливый персонал, всегда идут на встречу, работу выполняют быстро и качественно 👌🏼

Посмотреть ответ организации

Светлана Мирошниченко

Знаток города 3 уровня

1 июля сдала в химчистку Лаванда ( ТЦ Дунай) чехол с дивана. Я уже и не думала, что его можно привести в нормальное состояние. Поэтому была очень довольна, когда получила его в отличном состоянии: чистый, без пятен, почти как новый! Хотя брали его на чистку без гарантии, т к поролоновая подкладка была уже старая и непрочная. Но при такой бережной чистке она не пострадала. Спасибо Лаванде за отличную работу и за доступные цены!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 9 уровня

Очень знающие специалисты, особенно Виктория сразу определила как будут очищать краску с куртки, чтобы не осталось следов, но и не повредить цвет! Спасибо огромное! все вещи ношу только сюда!

Посмотреть ответ организации

Надежда Егорова

Знаток города 5 уровня

Испортили пиджак, после химчистки стал еще хуже, весь мятый, отпарили на отстань. Дома сама отпаривала, везде заломы, намучилась . Больше никогда не обращусь и друзьям не посоветую

Посмотреть ответ организации

Кирилл Синяев

Знаток города 14 уровня

Закрылись за решёткой не в обеденное время и не хотели открывать ссылаясь на то что они хотят кушать, хотя у них есть обеденный перерыв с 13:30 до 14:00, я пришел к 15:00, но почему-то они не смогли или не захотели им воспользоваться, грубили и хамили, минус еще один клиент. Других химчисток не мало, моя семья сюда больше не ногой, хотя всегда пользовались только услугами этой зимчистки

Посмотреть ответ организации

Амир А.

Знаток города 3 уровня

Отдал пуховую жилетку. Вернули со сбитым мехом, теперь на спине огромный шар из пуха. Исправлять отказались, сказали, что это частая проблема и об этом заранее не предупреждают. Дорогая жилетка больше не носибельна. Большое спасибо. P.s пишут в ответе, что предупредили, но посмотрите по камере, ваш сотрудник молча принял жилетку.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Сдавала пуховики в химчистку Лаванда. Места затиров не отстрирались. Не первый раз сдаю вещи, в других химчистках результат был. Также должна заметить, что в этой химчистке нет возможности обработать вещи составом "антидождь". Больше не обращусь.

Anastasia Arnautova

Знаток города 5 уровня

Чистили тут пальто, сделали на отлично, так что пошла сюда снова. Сервис хороший, персонал приветливый, цены приятные. В этом плане все хорошо. Почистили пуховик тоже хорошо. Грязи и следов нет. Но вот пуховик весь комками. Их не расправить и стало холоднее в нем( С такими комками я могу и дома постирать в машинке. Жаль Заказ 005906

Посмотреть ответ организации

Егор Осипов

Знаток города 2 уровня

Без сомнений, все превосходно! Качество на уровне! Помогли со всеми вопросами, и отлично выполнили свою работу. Спасибо. Удачи и расширения вам!

Посмотреть ответ организации

Vzletim

Знаток города 7 уровня

Если нужно быстро, но Плохо,то вам сюда. Решила попробовать сдать белье в стирку в эту прачечную/ химчистку на Дунайском. Сделали за день, что удивило сразу . Но когда забрала и принесла домой стало понятно почему- белье может и постирано ( хотя никакого запаха чистоты я не чувствую, и вид сомнительный , новое белье как будто тысячу раз застирано стало), но назвать белье выглаженным - язык не поворачивается. Когда я спросила как гладят, сказали вручную- домой бы отправить эти руки, так гладить. Фото прилагаю. Больше не пойду туда.

VeraKartashova

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка) персонал очень вежливый, сделали все идеально, и стирка и глажка спасибо большое 👍

Посмотреть ответ организации

Эля

Знаток города 3 уровня

Хорошая химчистка🫶🏻 Никогда не было нареканий, хотя сдаём вещи довольно часто и иногда с трудными пятнами. Нет сомнений в профессионализме сотрудников👏🏻

Посмотреть ответ организации

Ната Инн

Знаток города 3 уровня

Сдавал куртку в химчистку. Очень приятно общаются сотрудники, классные и доброжелательные. По качеству химчистки претензий нет, все идеально и очень быстро!)) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

АА

Знаток города 15 уровня

Исключительно довольна качеством услуги. Забирают и привозят домой. Сдавала куртку кожаную на реставрацию, вернули новую). Постельное белье — идеально. Очень приятно, что складывают комплектами, а не как придётся. Мелкий ремонт — очень качественно и недорого. Цены нормальные, качество топ. Большое спасибо. Держите ваш уровень! Искренне рекомендую. Теперь только Лаванда!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая химчистка. Доступные цены, разумные сроки. Персонал очень отзывчивый. Рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Елена Николаевна

Знаток города 5 уровня

Спасибо за ваш труд и помощь! Внимание и терпение!) Дальнейших успехов и процветания ! Ваш труд экономит наше время! Ваш слаженный коллектив, на протяжении многих лет, просто радует! Всегда выполненная качественно работа- спасибо

Посмотреть ответ организации

Виктор Б.

Знаток города 6 уровня

Цены берутся с потолка, коммуникация на уровне лавочки у дома, кроме того, что долго и дорого. Не рекомендую👎

Посмотреть ответ организации

Даша З.

Знаток города 2 уровня

Ужасно. Сдала прошлой весной дорогой пуховик, так получилось что этой зимой нр доставала его и только сейчас посмторела более тщательно, тк хотела туда другие вещи отнести. Пуховик весь в комках, как будто в машинке постирали, их уже не рассправить. Отвратительное качество, нкиому не рекомендую, нсли не зоетите испортиьь вещи.

Посмотреть ответ организации

Александра Арутюнян

Знаток города 3 уровня

Очень хороший, вежливый персонал, выполняет свою работу на все 100%.Директор очень ответственный работы выполнены в срок. Заказ был большой отстирали отгладили на 1000 %.Рекомендую Химчистку Лаванда.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Впервые воспользовалась этой химчисткой, сдала пуховики свои и детские куртки и ещё кроссовки. Сделали все быстро, и результат меня очень порадовал! Любимые кроссовки стали почти новыми! Пуховики остались такими же пуховыми, пух не сбился! Ни одного пятна не осталось на детских куртках! Вообщем красота! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3800

Знаток города 3 уровня

Персонал вежливый, внимательный. Качество услуг отличное. После чистки вещи в хорошем состоянии, упакованы.

Посмотреть ответ организации

ana zzzz

Знаток города 9 уровня

Искала прачечную по отзывам и нашла ту, которая оправдала свои высокие оценки и качество. Достойное выполнение работы, хороший сервис, приветливый персонал и лояльный прайс. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария И.

Знаток города 2 уровня

Обходите эту химчистку стороной! Если бы можно было поставить меньше звезд, я бы это с удовольствием сделала. Испортили школьный пиджак ребенка. Не справились с обычным клеем. На месте загрязнения выжженные пятна и закрашены синим маркером. Просто позор. Если вы не можете оказать услугу должным образом, просто не беритесь!

Посмотреть ответ организации

ВМП

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка! и самое главное, делают все максимум за сутки, иногда утром сдал-вечером готово. К качеству претензий нет. Уделяют внимание деталям, всегда доброжелательный администратор. Также понравилась новая услуга у них-чистка обуви. Сдавал и кроссовки, и замшевые ботинки. Как-будто новые вернули. Рекомендую и спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Антон Родичкин

Знаток города 15 уровня

Все нравится, главное что принимают постельное белье в килограммах, это гораздо удобнее. И делают не долго, 3-4 дня) Пользуюсь, все хорошо

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 17 уровня

Ужасное место по качеству предоставляемых услуг. Сдавал три джемпера , хотя один из них был свитер но оценили и записали всё однотипно, но это не принципиально мне . Вещи качественные, фирменные, дорогие носились после покупки не долго, свитер раз старался, а джемпера ни разу, по этому и понёс в химчистку, чтоб дома вдруг не испортить ну думаю не жалко денег , специалисты , чтоб сделали качестве . И стоит это удовольствие по 750 р за вещь. Ну ладно пусть так. Через четыре дня приходу получаю на свитере пятна которые были ни куда не делись , а так как он двухцветный ещё и потёки после стирки на белых полосах синий оттенок . Один джемпер светлый это самый ужас на манжете рукавов пятно ни куда не делась, локти затёртые от машины и офисной мебели вообще не о стирались, трети джемпер темный благо темный и особо не понять. Но оба джемпера стали жёсткими и мятыми, такое ощущение , что дешёвый порошок которым стирали даже не удосужились прополоскать. Результат я получаю вещи в более худшем состоянии чем сдавал . Спрашиваю у сотрудницы , ответ "ну а что сделали что смогли, мы ведь просто стираем, а тут спец чистка нужна" спросила сдавать назад будите если хотите , я спрашиваю а поможет, ответ - ну нет наверное. Я конечно ввиду этой шокирующей ситуации просто взял вещи и ушёл, надо было как минимум требовать назад деньги за работу. Состояние было ужасное полное разочарование. Через дня три успокоившись решил всё таки сам попробовать , купил специальное мыло для отстирования любых пятен и про то в ручную постирал. И всё отлично, всё легко отстирались. Я в шоке как можно так предоставлять услуги !!!

Посмотреть ответ организации

Полина Дочкина

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь уже не первый раз. Всё устраивает, быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Иван Крекотень

Знаток города 3 уровня

Химчистка хорошая. Здесь трудятся ответственные люди, знающие своё дело. Работа чистая, качественная. В общем, всё как надо и даже лучше. Спасибо, что Вы есть!

Посмотреть ответ организации

Егор Альбов

Знаток города 4 уровня

сдавал зимнюю куртку и ботинки. почистили отлично. разводы и мелкие пятна исчезли, без ущерба качеству и форме👍🏻

Посмотреть ответ организации

Марат С.

Знаток города 7 уровня

Сдавал детскую куртку и длинный пуховик жены. Перед тем как подписать квитанцию проверил все вещи на наличие повреждений и зацепок. В акте указал что повреждений нет и приемщица тоже подписала квитанцию с этой пометкой. В итоге: Детская куртка порвана в двух местах на подкладке,на пуховике жены зацепка. Директор данной конторы Наталья Александровна своих извинений не принесла,детскую куртку зашили в местном ателье,по зацепке на пуховике решили съехать мол на камере они видят как я осмотрел обе куртки но в том месте где зацепка вообще не смотрел!!)))) За свою «работу» денег в качестве извинения не взяли с большим недовольством!! В общем в эту стиральню только половые тряпки носить на стирку!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кононенко

Знаток города 8 уровня

Не первый раз сдаём в химчистка в тц "дунай. Были очень довольны результатом. Но всё испортило при получении последнего заказа. Сдавали детское одеяло Первый раз - прекрасно сделали химчистка. Второй раз - испортили ткань (как будто постирали дешёвыми средствами), торчали нитки. Администратор не отреагировала на ситуацию, а лишь сказала, ну и что. Пришла сотрудница осматривать одеяло. На ней не было перчаток, как и на других сотрудниках , которые гладят и трогают чистые вещи своими руками, что не допустимо. Администратор вырвала чек об оплате и убежала. Данное заведение не советую

Посмотреть ответ организации

Cvetlana C.

Знаток города 5 уровня

Лаванда на Дунайском. Сдала в химчистку обувь. Ценник слегка удивил, но ок, белые кроссовки должны быть белыми - отдала 2 500 руб. В итоге вернули мне кроссы с порезанными в нескольких местах шнурками, один конец просто обрезали на 10 см.. (шнурки уникальные, под стилистику кроссовок, просто так аналог не купить) Молча вернули, в тихую. После такого, СТРАШНО ТУДА ВЕЩИ СДАВАТЬ. Да ну его

Посмотреть ответ организации

Василина Горленко

Знаток города 3 уровня

Спасибо Лаванда, платье из хлопка привели в первоначальноес белоснежное остояние. Также потом сдала стирать рюкзак после любимой кошечки, запах убрали. Буду пользоваться. Живу рядом.

Посмотреть ответ организации

Алексей Шалый

Знаток города 15 уровня

Добрый день. Сдал в химчистку дорогостоящую жилетку (на пуху). Была засаленность на воротнике. Жена регулярно пользуется услугами данной химчистки. Доверился. Сделали быстро. Забрал в этот же день. На следующий день планировал надеть. Снял полиэтилен и увидел три зацепа (один на воротнике, два на лицевой стороне). Позвонил, сказали лучше подъехать. Приехал, показал. В ответ получил : «что это я сам… они не могли. И вообще нудно проверять разу». Будьте внимательны и проверяйте вещи, если планируете обратится.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка, оказывающая качественные услуги. Принес любимую кофту, испачканную ягодным соком, в заявленный срок кофта была готова. И визуально - как новая! Ни одного пятнышка не осталось)

Посмотреть ответ организации

Дилноза Юнусова

Знаток города 9 уровня

Обслуживание и персонал хороший. Удобное местоположение. Качественная услуга. Советую всем обращаться

Посмотреть ответ организации

Юлия Булгакова

Знаток города 13 уровня

Лаванда.. Как долго я тебя искала...) Нашла, не прогадала. Теперь только сюда, на Дунайский! Думала, что мой пухан Canada goose уже никто не спасёт. Да и они тоже готовили меня к худшему. Но! У меня глаза на лоб поползли, когда увидела результат! Куртка была чище новой! Товарищи, я не вру! Отзыв не куплен, я уже второй месяц собираюсь написать отзыв, и вот наконец-то руки дошли. Спасибо технологу и всём специалистам!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Е

Знаток города 6 уровня

Сдала пуховик, была вероятность, что не все пятна можно будет вывести. Получила идеально чистый, как новый 😍😍😍 Огромное спасибо за качество чистки❤️

Посмотреть ответ организации

Lavanda

119 отзывов