Поиск

Карты · Москва и Московская область · Пункты выдачи

Lamoda

4,2

84 оценки

Закрыто до завтра

посёлок Ильинское-Усово, Архангельская ул., 7

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Ильинское-Усово, Архангельская ул., 7

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

22:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

84 оценки

Оцените это место

Владислав Зеленский

Знаток города 8 уровня

Оформил возврат по браку, так как обнаружил на товаре царапину после того, как уже забрал его. Выбрал этот пункт рядом с домом. Принес, сотрудница в очках даже не взглянула на товар и отказала мне в возрасте по браку. В моем законном праве. Начала мне угрожать, что отправит товар на экспертизу, и на нем обнаружат следы носки, и мне все равно этот товар вернут. Девушка занимается самоуправством и хамит. Отклонила мой возврат. И теперь я не могу его снова оформить. Ужаснейший ПВЗ. Upd. На отзывах, в которых упоминается девушка в очках стоят пальцы вниз. Upd (2). Уважаемые представители Lamoda, которые дали ответ на мой отзыв. Не знаю, какому Владимиру вы отвечали, я Владислав.

Посмотреть ответ организации

Александр Юрковец

Знаток города 5 уровня

Сделали заблаговременно заказ.Пришли к открытию чтобы выкупить.Часть заказа не подошло.Подошли одни кроссовки.Оплата была выбрана сплитом.Все условия выполнения оплаты были соблюдены.Но оплата не проходит,девушка консультант Ирина сказала что последние три так у многих покупателей.Пытались разобраться.В САМОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ОТСУТСТВУЕТ СОТОВАЯ СВЯЗЬ.Решили выйти за дверь и поймать интернет там,чтобы решить проблему.Но все безуспешно.Решили отказаться от товара и оформить потом заново.Девушка Ирина отказалась принимать товар,ссылаясь на то,что мы его испортили,только лишь выйдя за дверь.Хотя в пункте выдачи ровно такой же чистоты пол,что выйти за дверь.Начала заставлять оплачивать любыми способами.Мы предложили протереть товар и если на протекторе действительно осталась «пыль» то выкупить,хотя она прекрасно видела что мы выходим за дверь поймать интернет и ничего не говорила.В итоге она достала пустую пачку салфеток сказала «а нет» и «идите куда хотите».Еще в спину прокричала что-то.Вот это уровень сервиса.Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Евгения Шаева

Знаток города 11 уровня

Очень любила Ламоду, но из-за сотрудников именно этого пвз вынуждена ездить далеко и забрать заказы. Неадекватно хамское общение сотрудников , в частности, девушки в очках, имя не увидела . Каждый раз попадаю на нее и каждый раз очередь, она хамит всем, закатывает глаза, кидает сканер и всем своим видом доказывает что вам тут не рады. Не понимаю, неужели настолько нет сотрудников чтобы собрать на нее кучу недовольных отзывов и все равно не поменяли ?