Доброжелательный менеджер Михаил - подробно рассказал все варианты покупки автомобиля, предложил для выбора несколько банков. Чувствовалась искреннее желание помочь нам в покупке.
позвонил в отдел продаж спросил про запчасти, ответ, -Мы продаем авто!
-Отдел продаж запчастей от вас находится в вашем салоне через 5 метров, хоть номер подскажите - говорю я.
- Нет я продавец авто, нечем вам помочь не могу!!!- не прощаясь ложит/кладёт трубку.
Лада Сервис такой сервис.
P-s нашел я все таки номер продавана запчастей адыкватный человек, а продавцы авто вы так не одну ладу за миллион не продадите, лодари.
Ни чего хорошего и ни чего плохого инженер по гарантии пытался убедить,что по гарантии мне стекло лобовое не поменяют. Но я настоял на осмотре и вуаля оказывается поменяют!
Официальный дилер LADA. Огромный сервис с 24 подъёмниками, кузовной и малярный цех, беспокрасочный ремонт. Магазин с оригинальными запчастями от Лада-Имидж. Есть отдел с запчастями для иномарок, масла, расходники. Мойка. Кафе на втором этаже с телевизором.
Очень неплохой автосервис. Чистое помещение, опрятные сотрудники. Качество работ на уровне, замечаний у меня не было. И цены вполне адекватные. Пользуюсь услугами данного сервиса не один год.
Вежливые сотрудники все объясняют и рассказывают как и положено, но одно но, все же навязывают доп. опции, которые не нужны, но они стоят именно на вашем авто и ни кто снимать это не будет, да и процентная ставка порядком выше.
Покупаем в Лада-сервис третий раз автомобиль. Почему здесь? Потому что в салоне есть представитель банка ВТБ, ставка на отечественный авто ниже на 3% чем на иномарку, действует госпрограмма (10 % скидка). Вежливые приветливые сотрудники. Спасибо Лада-сервис!
Здесь работает один человек, который может прокачать вашу "ласточку" и не теряя гарантию. Машина, после его прошивки просто летит и ни каких провалов и стуков гидрокомпенсаторов
Есть магазин с деталями и расходниками, есть клиентская зона типа кафешки с прозрачными стенами.
На телефон отвечают, всё объясняют.
Если возникает проблема, то её можно решить у старшего..
Приезжать лучше заранее, даже если записаны, т.к. въезд через мойку и там бывает не организованная неконтролируемая очередь, нужно быть начеку.
Самый приличный автосалон Автоваза в городе, с большим универсальным автосервисом. В годы моего владения автовазом пользовался только их услугами. Кое-что даже меняли по гарантии бесплатно. Малярка вроде тоже у них очень приличная.
Хороший салон,менеджер Атон предлагает,но не навязывает.Мне понравился подход к делу.Сделал предоплату символическую 5т.р.и забрал машину в назначенный мной день уже с предпродажной подготовкой и плюс заправка рядом с салоном.
Купил Лада Веста в январе 2021г. В мае Когда начались жаркие дни обнаружил, что не работает кондиционер. 5.05.21 звоню в сервис. Инженер по гарантии записывает только на 27.05.2021г.
Недавно купил очередную машину там, много что изменилось в лучшую сторону. Например когда 7 лет назад покупал машину то пришлось час искать вместе с продавцом на стоянке под снегом, потом день ждал по откапают и сделают предпродажку. Сейчас машину показали через час обращения (ту и ту брал зимой) и также быстро там все оформили.
Что касается сервиса, все зависит от смены, есть нормальная,
есть не очень, нельзя всех ровнять под одну гребёнку, это как повезёт в зависимости на какого слесаря нарветесь. Если нормальный все сделает как надо, если не очень, то придётся поездить к нему несколько раз. Раньше заезжал туда часто, сейчас мое мнение об этом сервисе немного изменилось, к сожалению не всегда цена равна качеству.
Относительно отдела продаж, к сожалению менеджеры по продажам не заинтересованы в продажах, по всей вероятности нет привязки к заработной плате. Планировали приобрести новый автомобиль в максимальной комплектации, но к нам так никто и не подошел, хотя мы были одни из посетителей, более того с нами даже никто и не поздоровался, ни в одном авто салоне мы подобного не наблюдали. В итоге приобрели авто в другом салоне. Если на момент покупки у них такое обращение, то что будет когда наступит гарантийный случай - страшно подумать.
Осталась не довольна обслуживанием менеджера, не ответил честно и не сказал правду по отношению к автомобилю мною преобретаемого,очень даже жаль я осталась не довольно и сильно разочарована, хотелось поехать и расторгнуть договор покупки.