Была первой, кто записался онлайн — буду первой, кто оставит отзыв на данный филиал. Сегодня впервые посетила ЛабКвест и осталась очень довольна своим визитом! Изначально, я оформила необходимые анализы онлайн на сайте лаборатории. Что приятно порадовало, так это дополнительная скидка (на данный момент 5%) при оформлении и оплате онлайн заказа и, это при том, что цены и так на порядок ниже, чем у распиаренных лабораторий. Лично моя корзина вышла дешевле в 2 раза, а качество обслуживания и сопровождения — на высоте! Так что делайте выводы сами. Встретили меня две дружелюбные сотрудницы, спасибо им за приём, они — умнички. Сама лаборатория чистая, уютная, удобно расположена, атмосфера ко всему располагает. Процедура забора крови прошла быстро и безболезненно, никаких гематом у меня не осталось. Сразу после забора мне наклеили симпатичный пластырь, который радовал меня ещё какое-то время в течении дня, что также добавило положительных эмоций к общему впечатлению:) Спасибо команде ЛабКвест за отличный сервис и тёплый приём: желаю Вам скорейшего процветания в нашем городе и много довольных пациентов! Всем здоровья!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Просто ужас какой-то, не верю ни одному положительному отзыву. Начнем сначала: я сделала заказ через сайт с оплатой в клинике, написано что кровь на этот анализ принимают с 9 до 11. В 10 я была уже в клинике, мне сказали что оплатить можно только через сайт во время заказа, НИ НАЛИЧИЙ НИ ПО КАРТЕ через терминал (который кстати был и работал) НИ Qr - КОДОМ НИ ДАЖЕ ЧЕРЕЗ СБП. Очень подозрительно.. Мне пришлось делать заказ заново и через сайт оплачивать, во время заказа у меня видимо сбились настройки и заказ был оплачен в Московской клинике, чуть дороже чем в моем городе, мой косяк. Разницу в деньгах мне конечно никто не вернул. Девушка в регистратуре позвонила в службу поддержки чтобы заказ высветился у них, ок. Мне сказали ждать, через 10 минут меня позовут, прошёл ЧАС, никого в очереди не было, я сидела одна и начала переживать (написано было с 9 до 11) потом пришел другой клиент и у него тоже были проблемы с оплатой, оплатил он раза с третьего. Все время ожидания слышно было как в процедурном кабинете кто-то болтал. Я уже хотела возмущаться как меня пригласили на забор крови. Шок. Зайдя процедурный кабинет я увидела двоих человек,мужчина который сидел на кресле в уличной одежде и обуви и лазил в телефоне и женщину, в джинсах и топе, она брала у меня кровь, я такого еще не видела.. Никакой стерильности, куда я вообще пришла? Это вообще клиника? Что за проходной двор? Почему так нарушаются нормы гигиены? У меня брали кровь с вены, я хотела было отказаться но этот анализ был на гормоны, сдать его можно 1 раз в месяц. Я страшно жалею что не отказалась. Я боюсь не занесли ли мне какую-то инфекцию, наслышана про истории в которых из-за халатности случайно заражали людей ВИЧ инфекцией или гепатитом. А то что делали в клинике Лабквест более чем халатность.. И это ещё не всё.. Результаты анализов должны быть готовы в течение 1 к.д. Прошло 3 дня. Я звоню в службу поддержки, оператор сказал что уточнит в лаборатории и перезвонит. Прошёл ещё день, никто мне не звонил. Звоню второй раз, то же самое. Я понимаю что они так говорят чтобы клиент не ставил низкую оценку после разговора и подозреваю что никто ничего не делает. Я заметила, к сожалению поздно, что на договоре с их стороны не стоит печать, оплата была окольными путями, в случае чего очень трудно будет призвать клинику к ответственности. Прошу обратить на это особое внимание❗ В клинике меня никто не о чем не спрашивал документы не нужны, вообще ничего, и ведь они у каждого так. Мало ли кто придет с какой болезнью, я до сих пор боюсь за своё здоровье, мне придется пересдавать анализы через 6 недель чтобы убедиться что меня ничем не заразили. Результаты я до сих пор не получила. Вижу что в отзывах много людей столкнулись с таким, а клиника Лабквест вместо того чтобы что-то изменить тупо пишет мы вас услышали. И да, никакой промокод на первое посещение не действует.

Анна Алимова

Знаток города 6 уровня

Отвратительная клиника, больше не буду никогда сюда приходить. Пришла сдать ХГЧ, мало того, что делали 2 суток, так результаты вовсе не прислали, а в личный кабинет зайти вообще не получается (технические ошибки с их стороны). При этом в других клиниках такой простой анализ делают в этот же день или на следующее утро, а тут так долго… Точно не советую сюда приходить, лучше выбирать КДЛ или Инвитро, там и персонал вежливый, и анализы приятнее берут (здесь было супер неприятно и болезненно!)

Посмотреть ответ организации

Лабквест

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

27 отзывов